Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par psychologist - 18/10/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 20/07/2020

Bonsoir,

Bien que le problème soit là depuis la sortie de la One et alors que dans l’offre commerciale, lorsque l’on regarde le détail des équipements, stipule : WiFi 802.11b/g/n 2.4GHz + 802.11ac 5 GHz.
Je n’ai pour ma part aucune possibilité de configurer mon réseau wifi en ac via le freebox os et je suis dans l’mpossibilité de passer sur du 5Ghz.
J’ai appelé plusieurs fois le service technique ainsi que le service commercial et aucune solution ne m’a été proposée, autre que de faire une réclamation.
On ne me propose même pas de basculer vers une offre Delta S, même si je le souhaitais, parce que je suis engagé alors que le contrat n’est pas rempli du côté de Free...

Y a-t-il une date prévue pour le paramétrage du wifi ac via le freebox os ? Également, certains d’entre vous sont-ils parvenus à passer de la One à la Delta S en étant toujours engagé (via une réclamation ou autre) ?

Je vois des tickets évoquant ce problème depuis plusieurs mois déjà et toujours aucune solution proposée pour passer au 5Ghz.
Je suis surpris et très déçu par le manque de réactivité de Free à ce niveau.

Merci d’avance pour vos réponses.