FS#28461 : Plus d'agrégation 4G

État Fermée
Pourcentage achevé
100%
Type Anomalie
Catégorie WAN → Agrégation 4G
Assignée à Personne
Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
Sévérité Haute
Priorité Très Basse
Basée sur la version 4.0.7
Due pour la version Non décidée
Échéance Non décidée
Votes
Privée

Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par arpu - 28/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/08/2020

FS#28461 - Plus d'agrégation 4G

Je n’ai plus d’agrégation 4G depuis plusieurs jours alors que cela fonctionnait avant.
J’avais d’ailleurs le canal 1 et le canal 2 d’activés car je reçoit les bandes 700 , 1800 et 2600 Mhz
J’ai maintenant ce message sous Freebox OS : Recherche du signal radio
C’est très pénalisant pour moi car étant situé à 4 km du NRA, j’ai 4 Mbps sans agrégation et 25 Mbs avec l’agrégation sur deux canaux

Fermée par Thibaut Freebox
07.08.2020 18:16
Raison de la fermeture : Absence de réponse

Commentaires (5)
Tâches liées (0/0)

Thibaut Freebox a commenté le 30.09.2019 13:34

Bonjour

Si c'est toujours d'actualité, je vous conseille de :

1 - mettre hors tension le server
2 - enlever le module
3 - réintroduire le module
4 - faire une réinitialisation du Server.

Cdt

arpu a commenté le 30.09.2019 18:05

Bonjour

Le problème ne provient pas du Server Delta mais des antennes 4G Free qui disfonctionnent car mon smartphone (carte sim Free) est lui aussi impacté.
Il est actuellement en 3G alors qu'il est normalement en 4G

arpu a commenté le 30.09.2019 18:30

alors qu'il se trouve dans la même pièce que le server.

Cdt

Thibaut Freebox a commenté le 01.10.2019 10:21

Bonjour

Dans ce cas effectivement, vos matériels n'y peuvent pas grand chose.

Vous avez appelé le SAV FreeMobile ? Que vous disent-ils à propos de la réception dans votre ville ? Un incident est en cours ?

Cdt

arpu a commenté le 08.10.2019 07:31

Bonjour

La suite de ce problème
https://www.aduf.org/viewtopic.php?t=285710

Cdt