Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.7
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par TheVincent - 19/09/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/08/2020

FS#28384 - Recherche signal radio

A la réception de la Freebox j’ai activé l’agrégation.
J’obtenais bien du débit sur la 4G.
Quelques heures plus tard j’ai installé les modules alarme et caméra, et là j’ai perdu la 4G.
Le module est en Recherche signal radio.
J’ai appelé le support qui a procédé à quelques relevés à distance :
- A priori le module se connecte sur la bande 1800 pendant 2 seconde à chaque démarrage puis décroche.

Pour eux il s’agit d’un bogue logiciel.
Je suis à moins de 1Km des antennes 4G et j’ai une excellente réception via mon téléphone.

Fermée par  Thibaut Freebox
07.08.2020 18:10
Raison de la fermeture :  Sans objet
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin
Thibaut Freebox a commenté le 19.09.2019 17:13

Bonjour

Ce n'est pas un problème logiciel.

J'ai demandé à ce que vous soyez recontacté par le SAV.

Cdt

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