Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Jptoya - 11/06/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 28/06/2019

FS#27572 - Carte SIM non détectée

Bonjour, Depuis la reception de ma Delta il m’est impossible d’utiliser l’agrégation 4G de cette dernière. Erreur de “Carte SIM non détectée”. Les mise à jour n’ont pas résolu ce pb. Que faire ?

Fermée par  Thibaut Freebox
28.06.2019 18:05
Raison de la fermeture :  Résolu
nbanba a commenté le 17.06.2019 10:29

Bonjour

Dans votre cas je demanderai le remplacement du module 4G .
(Appel au 3244)

Cordialement
nbanba

stein14 a commenté le 19.06.2019 08:16

En effet, après un appel au 3244, on m'a changé le boitier Xdsl+4g et maintenant, celà refonctionne.
Il ne s'agit pas d'un changement du boitier serveurt mais d'un changement du module xdsl+4g qui s'insère à l'arrièere du serveur.

nbanba a commenté le 19.06.2019 08:32

Bonjour

Super ! Votre problème est résolu...
C est juste dommage que ce soit les utilisateurs qui vous ait indiqué la procédure et non les équipes FREE (au travers de ce bugtracker)

A fermer ?

Cordialement
nbanba

micordi a commenté le 28.06.2019 11:27

Meme soucis depuis 6 mois , appelé plusieurs fois, toujours en cours.

J'ai demandé un remplacement, impossible d'apres le conseiller , il peux pas rentrer en contact avec le service qui gere ca.

C'est quand meme abusé qu'entre services il n'y ai aucune relation.

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