Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision → TNT
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Player V6 (Revolution)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par Mathieu (Mat) - 14/05/2019

FS#27321 - Problèmes TNT depuis 1.3.16

Bonjour.

Depuis l’installation de la dernière mise à jour (1.3.16), il y a des problèmes lors du visionnage d’une chaine en flux TNT.

Il y a parfois des “freezes” (image bloquée sans son avant une reprise normale de la lecture au bout de 5 secondes) et plus fréquemment et plus surprenamment des “rechargements” du flux (comme lorsqu’une chaine est visionnée en HD via l’ADSL et que le player diminue la qualité du flux lors d’une baisse du débit disponible): concrètement le visionnage fonctionne correctement, puis l’écran devient noir et sans son pendant une demi-seconde puis l’image et le son reviennent et le cas échéant la publicité associée à la chaine (par exemple pour la VOD sur la chaine TMC) s’affiche. Il y a parfois plusieurs de ces “rechargements” à la suite (4 en moins de 5 secondes par exemple). C’est exactement comme si on zappait, mais sur la même chaine. Après vérification, le flux TNT est toujours sélectionné (le player ne passe donc pas de la source TNT à ADSL comme je le pensais au début).

Même après un redémarrage, ces bugs persistent mais semblent survenir uniquement à partir du lendemain.
Apparemment cela n’affecte pas les chaines en flux ADSL HD (même si je trouve qu’il y a beaucoup de sauts d’images également depuis cette mise à jour).
Enfin, la version précédente (1.3.15) ne semblait pas comporter ces problèmes (mais elle a été utilisée moins d’une semaine).

Ces problèmes sont peut-être liés à ceux rencontrés par d’autres utilisateurs depuis cette mise à jour et la précédente: écran noir mais avec son lors d’un zapping, sauts d’images, plantage lors d’un contrôle du direct...

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

04/10/2019: Une fermeture de tâche a été demandée Raison de cette demande: Anomalie disparue.
sha khan (eaglesha)
Saturday 25 May, 2019 18:05:09

I feel it's a display issue.

frbxdvd (frbxdvd)
Saturday 8 June, 2019 17:41:26

J'ai aussi ces problèmes, comme si le récepteur TNT chauffait après quelques minutes et commence à déconner !

sha khan (eaglesha)
Thursday 3 October, 2019 17:25:53

After updating the issue is coming..

Mathieu (Mat)
Friday 4 October, 2019 08:12:36

Le problème n'est plus observable depuis plusieurs mois.

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