Freebox Server (Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie WAN → Agrégation 4G
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé

FS#27179 - Plus Agregation 4G

Depuis quelques semaines, il ne détecte plus la carte SIM et l’agrégation ne fonctionne plus. La fiabilité est une catastrophe, pire qu’au lancement !!! incroyable

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

gaillard (catiz59)
Sunday 5 May, 2019 09:58:51

idem pour moi après la mise a jour 4.05 je ne reçois plus rien,alors que pendant 2 mois c était du tonnerre un débit de 8m,maintenant c est devenu comme avant,je suis a la ramasse,je peux même plus regarder la télé.c est honteux

alexandre (khenty)
Monday 6 May, 2019 08:50:42

Bonjour,

Avez vous contacter le 3244 pour signaler l'anomalie afin qu'une prise en charge soit faite?

gaillard (catiz59)
Monday 6 May, 2019 09:28:59

à alexandre,oui j ai attendu 15 jours car je pensais que free bridais,et j ai eu un test de position,et un technicien viens jeudi pour controler.de toute évidence c est suite a la mise a jour car j ai la même connexion qu avant lorque j avais la freebox révolution.j ai pris la delta pour profiter du flux 4g...ça as durer 2 mois j étais a 8 mg..et suite a la mise a jour je me retrouve avec du 2 mg

CHATEL (echatel)
Tuesday 7 May, 2019 17:25:05

Je n'ai pas appelé Free en ce qui me concerne car cela ne fonctionne plus depuis une mise à jour récente et nous sommes donc probablement sur un bug (qui de plus a été déclaré par de nombreux adhérents).Si je dois appelé Free pour chaque Bug, je vais juste perdre mon temps je pense et au vue du nombre de problème, je vais y passer un temps fou, je désespère .....

Jean Nicolas (thibalex)
Wednesday 8 May, 2019 13:35:14

Le signal disparaît puis revient de temps en temps. Concernant l'agrégation cela n'a jamais bien fonctionné hez moi. Je suis en train de me demander si je ne vais pas quitter Free...

gaillard (catiz59)
Friday 10 May, 2019 12:36:15

bon un technicien free est passé et apparemment il y aurait un problème avec la ligne,mais je vois pas le rapport avec la 4g..?
ça va bientot faire un mois que je ne reçois plus le flux de la 4g...je suis bien connecté,ça apparait dans ma freebox os et c est tout...

quand j ai reçu ma delta ça as bien fonctionné 2 mois,j ai pu regardé netflix,brancher ma seconde télé,toout fonctionnait nickel.et depuis cette fameuse mise a jour,c est revenu comme avant quand j avais pas la delta..je commence a ètre très déçu,je sais pas si j ai bien fait de prendre ce modèle et de ne pas profiter de cette agrégation...

CHATEL (echatel)
Sunday 9 June, 2019 13:44:03

Toujours pas de 4G malgré les mises à jour (ma carte Sim n'est pas vue). Et plus d'espoir en ce qui me concerne. C'est inacceptable. Je suis extrêmement déçu de Free, du service et de la Delta. Je vais attendre un peu puis résilier magré plus de 15 ans d'abonnement.

Thibaut Freebox (Thibaut Freebox)
Tuesday 27 August, 2019 16:28:06

Bonjour

Est-ce toujours d'actualité ?

Je précise que les cas "Sim non vue" sont à signaler au SAV pour remplacement du module.

Cdt

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