- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Assistants vocaux
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- stephnice (16/04/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Sidrod - 14/04/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/05/2019
Ouverte par Sidrod - 14/04/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 07/05/2019
FS#26850 - Recharge sans fil
Lorsque je pose la télécommande tactile pour la charger sur le player, au bout d’un moment celui-ci ce mets a faire des bip curieux et les assistant vocaux ne fonctionne plus.
ça se produit a chaque fois donc je suppose que le fait de recharger la télécommande fait chauffer le player et pose problème pour un composant a l’intérieur du player.
Encore une fonctionnalité qu’on ne peut pas utiliser!!!!
c’est 480€ jeter par la fenêtre car rien ne marche comme prévu, sans compter le silence de free et aucune mise a jour en vu pour le moment.
Vraiment déçu de ce player qui en plus n’est pas 100% devialet au niveau du son
Fermée par Thibaut Freebox
07.05.2019 14:57
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
07.05.2019 14:57
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
défaut matériel
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Bonjour,
problème déjà traité sur le tracker à divers reprise.
1er point : oui effectivement lorsque vous posez la télécommande sur le player, celui-ci chauffe. La conséquence est que le plastique se détend et doit bouger le composant proche du bouton ON/OFF du "Ok freeebox / Alexa.
2nd point : ce dysfonctionnement dois arriver après 15-20min de charge, non?
3ème point : Lors de la recharge avez-vous bien le petit éclair qui apparaît sur la télécommande? (question bête, mais qui a son importance, car sans le symbole, la télécommande ne recharge pas ;))
Appelez le service Free, votre player sera remplacé sans frais (j'ai eu exactement le même problème). Depuis l'échange fin Janvier, plus de soucis sur ce point là.
bon courage.
Effectivement le problème survient après une vingtaine de minutes. La télécommande charge bien mais j’ai surtout l’impr Que le problème est logiciels car il suffit de redémarrer le player et ça refonctionne immédiatement. C’est vraiment bizarre comme bug.
De plus j’ai pas tellement envie de faire changer mon player pour un reconditionné qui sera dans un état encore pire.
Bonjour
Je confirme : défaut matériel traité par le 3244.
Cdt