Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Bonsoir,

Je me greffe ici, la notification est arrivée avec 1h30 de retard sur mon iPhone...
De plus quand on regarde l’historique de la centrale d’alarme il reste vide...
Par contre l’historique des détecteurs marche nickel

Apparemment le serveur de notifications a été "réparé" de leur coté, ça refonctionne.

Bonjour
J'ai reçu ma Delta hier. Et effectivement je ne reçois pas les notifications sur mon IPhone 6s. J'ai transmis le soucis à Free qui m'a demandé de me tourner vers vous. J'ai comme Candice résilié mon abo télésurveillance et du coup mon domicile n'est plus protégé de fait.
Avez vous des solutions ou une MAJ est elle en prévue et dans quel délai.
Merci par avance

idem

Les notifications sont reçues une fois sur 10. Est ce que les devs pourraient s'intéresser à ce bug? Je vois que de nombreux utilisateurs ont le même problème... à quoi sert un système d'alarme sans notification ?

Matériel freebox delta + pack sécurité
Téléphone Huawei mate 10 pro Android + application freebox
Tablette Huawei M5 Android + application freebox

Bonjour,

Je n’ai aucune notification, ni sur ma tablette ni sur mon téléphone lorsque du déclenchent de l’alarme, aussi bien en 4G que sur le wifi du réseau.
Les notification sont autoriser sur mes matériels.

Par ailleurs sur l’application, dans “paramètres”, “Notification” :

quand je valide avec la”tick” en haut a droite, j”ai “erreur de notification”

ou aussi : " Erreur la freebox ne répond pas, Vérifier que l’adresse et le port sont bien valides. Connectez-vous au réseau local de cette freebox pour mettre à jour automatiquement ces informations.”

(idem avec la flèche “retour arrière’ en haut a gauche, apres ““appliquer les modifs”) que cela soit en 4g ou wifi de mon reseau Freebox, idem apres reboot delta, desinstallation/reinstallation application Freebox

Merci de corriger ce bug au plus vite.

sur iPhone et Android parfaitement paramétré notification inexistante ou très tardive donc aucune sécurité en cas d'intrusion dans le domicile

Bonjour,

Idem pour moi sur iPhone X ou 8 iOS 12.2. Aucune notification quand l'alarme se déclenche malgré les notifications autorisées.

En fait ... ça fonctionne. j'ai reforcé l'enregistrement des notifs dans l'appli Compagnon

Bonjour,

Perso je ne reçois des notification que en cas de retour à la normale.
quand l'alarme se déclenche je n'ai pas de notification

bonjour,
Pareil pour ma part , je reçois les notifications sur mon android qu en cas de retours à la normal, quand l alarme se déclenche je n ai pas de notification.

Bonsoir de toute façon il faudrait une alerte par SMS notamment lorsque l'on a le téléphone en mode économie d'énergie je pense notamment pendant les vacances en cours de randonnée il serait beaucoup plus pratique d'avoir cette alerte.

Bonsoir de toute façon il faudrait une alerte par SMS notamment lorsque l'on a le téléphone en mode économie d'énergie je pense notamment pendant les vacances en cours de randonnée il serait beaucoup plus pratique d'avoir cette alerte.