Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Non trié
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par PAROB431 - 14/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 29/07/2019

FS#25750 - Redémarrage intempestif du disque dur sur le Server Freebox Delta

Bonjour,
Je n’ai aucun soucis d’accès au disque dur du Server Freebox Delta, par contre il y a 2 jours en passant près du boitier Server, j’ai entendu un bruit suspect qui provenait de celui-ci.
En effet en écoutant de plus près, j’entends le ou les disque(s) dur(s) qui semble(nt) redémarrer toutes les 2 secondes : j’entends un sifflement correspondant à un disque qui part en rotation puis 2 secondes après se termine par un bruit mécanique (cliquetis), puis ce cycle se répète sans arrêt, et cela depuis au moins 2 jours voir même peut-être depuis le début que j’utilise cette nouvelle Freebox. Cela se produit alors que je ne sollicite en aucun cas les disques (aucun transfert de données (lecture/écriture)).
Peut-être s’agit’il d’un bug lorsque les disques sont censés être en veille?
Si c’est le cas, combien de temps va tenir le disque dur.
Cordialement.

Fermée par  Thibaut Freebox
29.07.2019 10:34
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Prise en charge par le SAV

Admin

Bonjour.

Est-ce toujours d'actualité en 4.0.7 ?

Cordialement

PAROB431 a commenté le 27.07.2019 21:12

Bonjour,

Oui, après vérification, c'est bien toujours d'actualité en version 4.0.7. Mais cela semble inquiéter personne.
Il faudra attendre les premiers disques durs à lâcher et les premiers retours de box avant que Free se penche sur le problème.

Merci.
Cordialement.

Admin

Bonjour

Je ne suis pas inquiet, car le SAV prend en charge ce type d'anomalie.

Contactez-les, ils demanderont l'échange de votre disque dur avant qu'il ne "lâche".

Cdt

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