Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Applications
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par MatthieuVoirin - 12/02/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 09/05/2019

FS#25695 - Ouverture applications Android freebox impossible

Bonjour,

Je voulais installer mon pack sécurité depuis l’application Freebox mais impossible d’ouvrir l’une des 3 applications depuis mon smartphone. Je possède un samsung A 2017 avec une version android 8.0.0
Pour info: l’application Freecompagnon marchait parfaitement avant sa desinstallation.

Lorsque j’ouvre l’une de ses applications une message d’erreur apparaît: Erreur (en rouge) Faites to connect to 2r37y2hd.fbxos.fr/88.127.174.47:21954

Lors de l’appel cet après-midi au 3244, le technicien a regardé les configurations que j’avais sous FreeboxOS, Gestion des Accès.
Tout était bien paramétré. Il a essayé de changé le port accès distant (en81) sans succès.

J’espère que l’on va me trouver une solution très rapidement car je suis bloqué pour installer mon pack sécurité qui ne fonctionne que par l’application !!!!!

Vu le 12022019

Fermée par  Thibaut Freebox
09.05.2019 15:55
Raison de la fermeture :  Résolu
MatthieuVoirin a commenté le 12.02.2019 14:02

J'ai essayé également de réinstaller l'application Freebox mais sans succès

Blackbird9 a commenté le 13.02.2019 15:33

As tu essayé de supprimer les donnés de l'application Freebox dans les parametres ? (Applications/Freebox/stockage et memoire)
Supprimer les donnés/supprimer le cache
Au prochain lancement de l'appli tu devrais pouvoir re-associer l'appli avec le serveur.

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