Freebox Player Delta / One (V7)

  • Status En attente de réponse
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Delta
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.0.3
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by Lmas - 05/02/2019
Last edited by pbertin - 08/02/2019

FS#25423 - Écran noir suite à la pose de la télécommande pour la recharger

Bonjour,

Lorsque je lis une vidéo de mon synology en upnp/Dlna sur la Freebox Delta et que je pose la télécommande tactile pour la recharger, la lecture de la vidéo s’arrête et j’ai un écran noir.
La seule manière de retrouver la vidéo est de revenir en arrière et de relancer la vidéo.

J’ai le même problème lorsque j’utilise la télécommande depuis mon smartphone et que je quitte l’application.

Admin
pbertin commented on 08.02.2019 12:33

Bonjour,

systématique même après avoir essayé un reset sur la télécommande ? (petit trou dans la partie blanche)

Lmas commented on 09.02.2019 18:10

Bonjour Pierre,

J'ai tenté de faire un reset de la télécommande mais le problème persiste.

J'ai le problème aussi avec l'application mobile freeTélec sur Iphone, lorsque je quitte l'application, l'écran devient noir et plus rien ne se passe.
il faut que je revienne en arrière et relance le film pour que cela fonctionne de nouveau.

je n'ai pas testé encore avec des vidéos sur la freebox pour voir si j'ai le même problème

Lmas commented on 09.02.2019 21:35

Bonsoir Pierre,

Je viens de faire un test avec une vidéo qui est sur la Freebox et j’ai le même problème.

Du coup le problème est encore plus simple à reproduire.

manu9212 commented on 15.05.2019 12:41

Bonjour
J'ai le meme PB :
en lecture d'un fichier MKV
je pose la telecommande tactile sur le player pour recharger
Ecran noir et plus aucun son meme sur les chaines TV
Oblige de redemarrer le player

Cela ne se produit pas quand je regarde un chaine TV .


Admin
Thibaut Freebox commented on 29.05.2019 14:29

Doublon #26521

Lmas commented on 02.03.2020 13:16

Bonjour y a t'il une mise à jour pour ce problème qui est embêtant ?

Le problème est similaire lorsque l'on utilise une application de télécommande "virtuelle". Je ne sais pas si le bug est strictement le même mais le résultat est semblable.

D’après le thread 26521 (qui est clôturé car doublon avec ce thread), le problème a été reproduit mais pas de retour quand à sa correction.

merci!

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