- Status Closed
- Percent Complete
- Task Type Anomalie
- Category Télévision
- Assigned To No-one
- Operating System Tous
- Severity Low
- Priority Very Low
- Reported Version 4.0.4
- Due in Version Undecided
-
Due Date
Undecided
- Votes
- Private
Attached to Project: Freebox Player Delta / One (V7)
Opened by djstef - 02/02/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 16/05/2019
Opened by djstef - 02/02/2019
Last edited by Thibaut Freebox - 16/05/2019
FS#25284 - Télécommande Tactile ne fonctionne plus
La télécommande Tactile ne s’allume plus du tout et quand je met en charge rien ne se passe non plus.
j’ai mis mon S9 plus en charge et il charge donc c’est bien la télécommande qui est morte
Closed by Thibaut Freebox
16.05.2019 15:42
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16.05.2019 15:42
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Prise en charge SAV
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Task Editing
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Bonjour,
La télécommande a-t-elle déjà fonctionné ?
Avez-vous tenté une remise à zéro de la télécommande en appuyant sur le bouton à l'arrière à l'aide d'un trombone ?
Après cette manipulation, reposez votre télécommande sur le Player.
Merci,
Bonjour
Ce type de défaut est matériel.
Contactez le SAV, ils vous échangeront la télécommande tactile gratuitement si le défaut est confirmé.
Cordialement