- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Agrégation 4G
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
1
- stein14 (17/02/2019)
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par vdp - 31/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/07/2019
Ouverte par vdp - 31/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 12/07/2019
FS#25186 - 4G carte sim manquante
Depuis le 21/12 la freebox indique carte sim manquante et donc pas de 4G.
Le service technique ne sait pas si c’est un probleme materiel ou logiciel.
Refus de changer la freebox delta: attendre 1 semaine voire plusieurs mois.
Pas possible de revenir a freebox revolution option non autorisée.
Seules possibilités offertes: attendre et espérer ou changer d’opérateur.
Fermée par Thibaut Freebox
12.07.2019 13:55
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
12.07.2019 13:55
Raison de la fermeture : Résolu
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pourquoi indiqué tous systèmes alrs qu'il y a que la Delta pour la 'G
Ils ne peuvent pas t'expédier seulement le module?
L'envoi d'un module est pas possible ,vu qu'il est interdit d'ouvrir une bax comme elles sont en location
il y a que l'échange possible
Effectivement je n'avais pas pensé à çà.
+1 même souci chez moi
Bien sur que la solution passe par le changement du module ADSL/4G. C'est la conception même de cette box.
Elle dispose de 2 places de modules interchangeables fibre ou adsl d'un coté et téléphone de l'autre.
Donc la solution est relativement simple et peu coûteuse. Mais toujours le même comportement avec Free.
Jusqu'à l'exaspération.
Je ne suis pas sûr, mais j ai l impression que lorsqu on enlève le module adsl+4g et qu' on le laisse refroidir, en debranchant tout sur le player (lui même eteint) ça marche????
tout debrancher et laisser refroidir ne change rien a l'anomalie
Désolé que cela ne fonctionne pas chez toi. Je l ai fait 2 fois et cela à fonctionné (en souflant sur le module 4g qui me semblait assez chaud). Si j éteins et que je rallume de suite, alors plus de détection de la SIM.
@Vincent : cf boîte mail