- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → Agrégation 4G
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 4
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par sfreeman881 - 28/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/06/2019
Ouverte par sfreeman881 - 28/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 21/06/2019
FS#25015 - Agrégation 4G non fonctionnnel depuis le debut(blocage recherche signal radio)
Depuis que j ai recu la Delta ,le 22, l’agrégation ne fonctionne pas, j active dans le menu ca me marque lien 4g inactif, ca bloque en recherche de signal , alors que le telephone de ma femme lui fonctionne en 4G sur free.
C’est dinque pour que ca ne fonctionne pas alors que c est un peu le truc qui me l’a fait acheter !
Fermée par Thibaut Freebox
21.06.2019 13:30
Raison de la fermeture : Résolu
Commentaires de fermeture :
21.06.2019 13:30
Raison de la fermeture : Résolu
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Prise en charge SAV
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On est nombreux dans ton cas... On a tous pris l'augmentation de débit comme un argument important dans la prise de décision pour passer le pas de la Delta...
On est aussi nombreux à être trés déçus...
Maintenant il n'existe pas 50 possibilités, soit on se regroupe autour d'une association de consommateur pour tromperie, publicité mensongère et j'en passe, soit on fait les pigeons et on attend que Free veuille bien un jour corriger des bugs qui empêchent juste de respecter les promesses faire par Mr Niel durant la présentation de la box.
Bonjour, désolé mais chez moi ca fonctionne nickel.. je suis passé de 2M a 26Mb/S (bon c'est pas en continue ca dépend.. c'est un peu obscure )
Je suis a 1Km de l'antenne Free dans un petit village.
Après le gain n'est pas maximal par rapport à la 4G Brut d'un partage de connexion, on verra avec les patchs futurs..
Je comprend votre frustration, c'était ma peur en attendant la box et en lisant les commentaires sur le net.
Alors pour ma part l’agrégation ne fonctionnait pas en regardant sur Internet à droite à et à gauche je me suis rendu compte que la box captais mal la 4G pourtant l’antenne est à peine à 200 m à vol d’oiseau. Hier j’ai fait un test je l’ai monté à l’étage ai mis contre le mur qui donne vers l’antenne comme par magie L’agrégation s’est mis à fonctionner j’ai maintenant 20 Mb au lieu des 12 voir même 30. Il y a encore des ajustements à faire mais l’agréassions fonctionne il faut juste penser à regarder si la boxe capte bien. Car forcément si elle ne capte pas ça ne marche pas.
Quelqu'un à fait une pétition ici à propos de la mauvaise qualité de la 4G des Freebox Server Delta:
→ https://www.change.org/p/ang%C3%A9lique-g%C3%A9rard-pour-que-l-agr%C3%A9gation-4g-de-la-freebox-delta-tienne-ses-promesses
Et aussi pour choisir la résolution de la TV comme sur la Revolution:
→ https://www.change.org/p/xavier-niel-pour-que-la-freebox-delta-nous-permette-de-choisir-la-r%C3%A9solution-d-%C3%A9cran-df24a6c9-14ca-4bcc-b594-f14bfb09ff60
Idem pour moi. J'ai volontairement remonté ma box de la cave à l'étage pour avoir du signal 4G.
Je suis dans une maison ossature bois, donc a l'étage les téléphones capte bien il y a pas d'obstacle.
Pourtant la freebox server elle capte rien.
Du coup l’argument du 4G tombe à l'eau. Je vois pas l'intérêt si une très faible partie de la clientèle peut en profiter.
On aurait pu espérer au minimum avoir autant de signal qu'un smartphone de milieux de gamme voir mieux encore.
A la place on as une box qui capte très malle le signal, bien moins que le fait le plus bas de gamme des smartphones.
La vraie question que je me pose est la suivante :
Ou
Dans le cas de la première hypothèse alors nous somme vraiment fait avoir avec une publicité mensongère.
Bonjour j 'etait dans le meme cas que toi (rien en 4g , recherche signal radio) et je vient de remarquer que cela vient du fait que j 'ai branché un disque dur 2.5 usb 3 sur le server, des que je le deconnecte de la prise usb, j 'ai du nouveau du signal. fait un essai si tu as un disque dur externe, debranche le
Non pas de disque externe et pas de signal pour moi.
Idem pour moi
Recherche de signal radio.
Des fois je vais un peu plus loin mais jamais jusqu'au fonctionnement...
Après un reboot activation 4G et une attente de plusieurs minutes problème résolu pour moi.
État de la radio : Associé signal 100%
État du Canal 1 : Actif (2600 MHz)
État du Canal 1 : Non actif
4G en recherche constante de signal pour moi aussi
Bonjour
Si "recherche de signal radio" est persistant, contactez le 3244 pour prise en charge (défaut matériel)
Cdt