Freebox Player Delta / One (V7)

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Opened by CAPCOM - 26/01/2019
Last edited by rawoul - 30/01/2019

Bonjour,

depuis l’installation de lundi de la ONE, décallages son et image réguliers sur certaines chaînes (la version 1.0.2 s’est bien installée, mais pas d’évolution sur ce point.

Ce matin, essai du REPLAY sur FRANCE Tv : pixels sur les pubs avant l’émission, dignes de mon enfance sur console 16 bits, puis amélioration lors de l’émission, mais image de mauvaise qualité et décallage constant du son avec l’image (visible quand les personnes parlent).

Débits montants et descendants testés, plusieurs fois, depuis lundi en ethernet avec cable 5E, très loin des 1Gbits et 400 Mbits (au mieux 160 Mbits et 98 Mbits). Le SAV, prévenu, m’indique que dans mon secteur je devrais tourner vers 500-600 mbits, et m’envoie une personne qui m’indique que ce n’est pas son travail de vérifier les débits (???), me change le fil de sortie du point et merci au revoir Monsieur.

Si les soucis, à répétition, ne sont pas réglés avant fin mars, je sais déjà ce que je vais faire à l’expiration du délai d’engagement de 12 mois, n’étant plus dans le délai de rétractation.

Repousser de plusieurs mois la sortie annoncée des ONE et DELTA pour fournir des boxs truffées de défauts, celà relève de l’amateurisme ou d’une volonté de se suicider économiquement.

Si des personnes ont des solutions, je les remercie, d’avance, de me les indiquer.

Bonne journée.