- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Entrées/sorties → Réseau
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Delta
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.0.3
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
-
Votes
9
- Kajhay (07/05/2019)
- Kamestos (21/02/2019)
- nessot (20/02/2019)
- yarez0 (19/02/2019)
- Alayve (09/02/2019)
- shadow_shd (09/02/2019)
- xxdolipr4nexx (28/01/2019)
- Obilolo (28/01/2019)
- aureltrouts (27/01/2019)
- Privée
Ouverte par aureltrouts - 23/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 01/07/2019
FS#24828 - Bande passant réduite depuis l'extérieur au travers des ports Gigabits.
Bonjour,
Après avoir procédé à plusieurs tests à mon domicile, je constate un problème logiciel des ports Gigabits.
Configuration liées à mes tests :
- Tous les câbles ethernet sont en 5e minimum ;
- Freebox Delta actuellement en v4.0.4, en IP V4 FullStack, contenant un RAID 0 de trois SSD Crucial BX500 120GB (CT120BX500SSD1) avec ainsi des débits théoriques en écriture à plus de 1500 mo/s pour exploiter au mieux (et à moindres frais) mon 10gbps entrant ;
- NAS Synology DS1512+ en SHR-1 (RAID5), en link aggregation (adaptive load balancing) ; DSM à jour ;
- PC portable Asus FX53VD avec un SSD NVME 960 Evo, Windows 10 x64 à jour et drivers à jour ;
- Fichiers utilisés pour mes tests de téléchargements : http://proof.ovh.net/files/
Constats suite à mes tests :
- Je suis monté à plus de 280mo/s (depuis l’extérieur) sur ma Freebox Delta ;
- Je monte à 110 mo/s constant entre mon PC portable et mon NAS (en restant sur le réseau local) ;
- J’oscille entre 30 et 40 mo/s en téléchargement en Ethernet (depuis l’extérieur) avec mon NAS ;
- J’oscille entre 20 et 30 mo/s en téléchargement en Ethernet (depuis l’extérieur) avec mon PC portable ;
- Je télécharge à plus de 50mo/s en Wifi avec mon PC portable (parfois même au-dessus des 60mo/s) ;
- Mêmes constats avec le PC portable du boulot, lui aussi équipé en SSD NVME et en Wifi AC ;
- Je lance régulièrement des speed tests, câblés, sur mon NAS et mon PC portable et j’ai généralement du 500 Mbps en descendant et du 360 Mpbs en montant ;
Pourquoi je télécharge un même fichier plus rapidement en Wifi que par câble alors que les débits locaux (PC à NAS ou inversement d’ailleurs) sont à la limite du Gigabit ?
Je suis donc très étonné d’avoir de si faibles débits en ethernet en téléchargeant des fichiers depuis l’extérieur alors que j’ai pu faire des pointes régulièrement avec mon NAS à plus de 100mo/s (depuis l’extérieur) il y a encore quelques semaines lorsqu’il était chez ma tante (Paris XXè, Freebox Révolution, 900Mpbs minimum sur Speedtest avec plusieurs essais).
Je reste entièrement disponible pour vous apporter tous les éléments qui seront nécessaires pour résoudre ce problème.
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Hello j'ai exactement le même soucis en Dl direct sur mon Pc fixe en ethernet je dépasse pas le 20 mo/s par contre sur la freebox pas de soucis Dl a plus de 110 mo/s je pense bien a un probleme logiciel sur les pots ethernet qui a du mal a gérer le débit a envoyer
Il y a un souci en mode routeur et en mode bridge...
Super... En espérant que le problème se règle vit
En mode routeur et en mode bridge ? donc tout le temps finalement...
Je suis tout de même étonné qu'il n'y ait pas plus de personnes rencontrant ce problème tout de même très contraignant.
Yep, ce serait cool de voir un petit correctif passer dans les prochains jours.
Le principal c'est que cela soit logiciel, car cela se corrige !
Pensez à voter pour faire remonter le soucis plus rapidement !
oui enfin ça reste très contraignant quand tu te dit que ta la fibre et que ton débit et défoncer a cause d'un problème logiciel...
tu fais comment pour voter ?
C'est juste à gauche de la description de notre bug.
Yep merci
Bonjour,
Je me joins a ce sujet pour le même problème : j'ai eu ma Delta jeudi et mes débits sont différents de ce que j'avais avec la Revolution.
L'environnement : ZMD région bordelaise, Mac Mini 2014 avec SSD et 8 Go de RAM, macOS Mojave à jour, connecté au Server en Ethernet avec un câble 6E.
Avec la Revolution, la quasi-totalité des speedtest donnaient environ 900 Mb/s en download et 200 en upload.
Depuis la Delta, je plafonne à 300 Mb/s en download et 300 en upload en Ethernet, et 600 / 200 en Wifi.
Afin d'éliminer tout problème avec mon Mac j'ai réitéré les tests avec mon PC constitué d'une carte-mère Asus Prime Z370-P, CPU Intel Core i5-8400, 8 Gb DDR4, SSD Samsung Evo 960 nVMe 512 Go sous Windows 10 x64 à jour, connecté au Server en Ethernet avec un câble 6E différent de celui du Mac.
Les débits sont identiques à ceux que j'obtiens sur mon Mac.
Pour le coup, tu fais exactement les mêmes constats que moi. Je ne sais pas si le sujet est pris en compte... Je pense que je vais finir par appeler le service technique cette semaine pour espérer avoir des infos.
Un extrait des différents speedtests réalisés sur ma connexion :
//drive.google.com/uc
Encadré en vert : le premier speedtest avec la Delta le 7 février à 12h14.
Le seul changement dans mon environnement est le passage de la Revolution à la Delta, on peut donc raisonnablement écarter tout problème de matériel ou configuration de mon côté.
Ceci étant bon courage aux développeurs ;)
Désolé pour le bug du screenshot, l'URL est https://drive.google.com/uc?id=14uiC1u69I5CvwHVhiH2rFdtOlDtsPE1H
++
@shadow_shd: Ah oui c'est fou la chute entre Revolution et Delta ! :/
Effectivement :\
Pour info je viens de réaliser 2 speedtests sur mon Mac Mini, à gauche en Ethernet, à droite en Wifi :
Le débit en download est systématiquement en faveur du Wifi.
Je confirme. Impossible de dépasser 220 Mb/s (27 Mo/s) environs depuis un synology en eternet avec la commande
wget -O /dev/null http://ovh.net/files/10Gio.dat
En révolution par beau temps je pouvais monter à +100 Mo
Idem, je ne dépasse pas les 30mo/s (mais vraiment à tout péter). Par contre, je suis entre 80 et 90 mo/s stable avec ce test : wget -O /dev/null http://download.xs4all.nl/test/10GB.bin
Je ne sais pas si cela affecte mes tests mais j'utilise le DNS Cloudflare 1.1.1.1 (pour info), setté sur la Freebox afin qu'il soit automatiquement setté sur les appareils du réseau.
j'ai exactement la même chose (cloud flare et débits sur xs4all.nl)
quelqu'un a un site a tester en cli ? free bride peut être les tests de débit vers certains sites
Tous mes speedtest-cli effectués depuis mon Synology, n’ont pas dépassé les 650 Mpbs. Je ne sais plus quoi penser de ce Freebox Server (et de Free au final). On nous vend du 10Gbps mais ils ne sont déjà plus foutus de nous garantir du 900Mbps.
Ça le 10 Gb on sait que c’est commercial, déjà le 1 Gb il y a très peu de sites derrières qui encaissent alors 10...
@aureltrouts
si tu as les dns cloud flare comme moi, est ce que tu peux regarder le bug
FS#26048que j'ai ouvert savoir si t'as la même chose svp ?merci
Exactement le même problème. Avec Orange 800 mbps en descendant. Aujourd'hui avec free 250 mbps en descendant en ethernet de cat. 6.en wifi je tourne à 200 voir 250 mbps. En wifi je tourne en à 500 voir 600 mbps. Au début on m'a dit qu'il fallait attendre quelques jours le temps que tout ce synchronise, j'ai dû insister et dire que dans ce cas mon débit wifi devrait être cohérent avec mon débit fibre donc être faible aussi, du coup les conseillers free on dit que mon matériel était défaillant, ces derniers ne voulaient pas comprendre que j'avais essayé de changer de câble et même de matériel. Bref incompétence Total.
J'ai retenter une fois et là on m'a dit que c'était parceque le NRO n'était pas encore relié au 10gbps que c'était du 1gbs qu'en moyenne les techniciens passaient sous 2 semaines à 2 mois sur les NRO pour faire les changements et que c'était pour ça que ça déconnait.. mais alors pourquoi pas de problème en wifi? C'est toujours pas cohérent. Du coup je me retrouve avec une machine pour faire du cloud gaming acheté 1 semaine avant pour profiter des débits de free mais je ne peux pas jouer ça me déconnecte avec un débit aussi faible. Super. Et pas de geste de free. On m'a juste dit d'attendre c'est super. Et le plus incompréhensible c'est que je suis relié en pièce jusqu'à chez moi et que ma box à le module 10gbs... Pourquoi le technicien ne fait pas les choses jusqu'au bout en allant faire le Switch sur le NRO après l'installation de la box à domicile pour avoir les 10gbps dans ce cas ?? Free c'est l'arnaque à coup sûr. J'avais envie d'y venir.. apparemment free avec cette offre à tout fait pour montrer comment faire fuir les clients... Pas organisé du tout,du personnel pas compétent non plus. Bref je me suis fait avoir une fois c'est fini. A ceux qui passent ici fuyez. Orange est certes plus cher, mais reste fiable. C'est dommage vraiment.
Laisse tomber c’est trop technique pour le support de free. Il y a un problème sur les ports gb du serveur mais avec 250 Mb ça devrais suffire pour ton « cloud gaming ». D’ailleurs qu’est ce que t’appelle cloud gaming ?
Orange est plus stable certes, mais avec un forfait de base fibre t’es à 300 Mb chez orange et aux heures de montes t’es capé à 50/60 Mb
Rien, aujourd’hui rien, ne supporte le 10 Gb, même le 1 Gb est oversizé pour le grand public
Et bien j'ai pris la Shield TV avec GeForce now et ça me déconnecte tout le temps en me disant qu'il y a des pertes de paquets. Chose que je n'avais pas chez orange, mais comme j'étais en 1 giga l'utilisation du réseau sur les autres périphériques ne rendait pas stable la connexion. Du coup avec free je me disais que je n'aurais pas ce problème si la box pouvait envoyer 1 giga sur chaques ports. Mais bon je me suis fait avoir. Ah étrange tu es où ? Car sur Tours perso c'était 800 mbps et le plus bas je tournais vers 600mbps
Après moule retournements de situations j'ai résilié la Freebox delta et j'ai souscris la Freebox one… Étrange plus aucun problème ☺️
@Kajhay: Résiliation d'un abonnement Delta, retour appareils, remboursement de la Devialet ?
Puis inscription Freebox One après sur la même ligne résiliée ?
Ou
Changement abonnement Freebox Delta vers One avec retour et remboursement de la Devialet ?
Résiliation d'abonnement, du coup pour éviter une coupure internet trop longue j'ai resouscri immédiatement et je n'ai pas mis le numéro fti car ça bloquait en disant que j'avais déjà une ligne. Du coup seulement 3jours de coupure internet. Et donc oui retour matériel etc. Avec la Shield je suis passé à 906mbps en débit max en soeedtest. Ça change de la delta. Et je n'ai plus de déconnexion en cloud gaming.
@Kajhay : Bizarre quand même pour la réinscription rapide, enfin tant mieux !
Avez-vous été remboursé de la Devialet ?
Donc les devs Iliad/Free/Freebox pourraient trouver le problème qui perturbe entre autre les jeux en ligne : software (différences de codes entre la Delta et la One) ou hardware aussi...
J'avais pris l'offre delta s donc je n'avais pas l'enceinte devialet.
L'essentiel c'est que ça fonctionne et j'attendrai plus tard pour rebasculer sur la delta. Tant pis.
Bonsoir,
Manifestement le problème est résolu depuis la mise à jour 4.0.6 déployée hier :
À surveiller ;)
Tu es en wifi?
Non en Ethernet.
Je viens de faire quelques speedtests sur différents serveurs et je retrouve les mêmes résultats ;)
Ah d'accord. Le ping est élevé je tourne à moins de 10 et je suis dans les mêmes débits sauf upload où je suis dans les 250 avec la one
fait le test chez moi je tourne a fond de mes disques et du port avec un wget -O /dev/null http://ovh.net/files/10Gio.dat
112 Mo/s