- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Maison connectée
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V7 (Delta)
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 4.0.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par sweb59 - 16/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/06/2019
Ouverte par sweb59 - 16/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 27/06/2019
FS#24553 - Ok Freebox et Alexa non fonctionnels en version 4.0.4
Ok Freebox et Alexa ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du server en version 4.0.4
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Pas de souci chez moi pour les deux assistants après la maj en 4.0.4
Il faut un reboot propre et complet pour les remettre en état. J'ai eu le même soucis et après un reboot complet c'est mieux sauf le soucis du bouton toujours.
Pas eu de soucis non plus... C'est étrange.
@rasson, Vous vous serviez de OK freebox pour effectuer quelles actions ?
+1 Oui je confirme je ne peux plus utiliser les deux assistants !!!
Effectivement, le reboot du player résoud le problème.
Alexa et Ok Freebox ne répondaient à aucune commande.
Bonjour,
Même problème pour moi depuis hier matin : Alexa et Ok Freebox ne fonctionne plus, le bouton ne semble pas être le problème car Alexa s'active bien quand je fais une pression sur le bouton micro de la télécommande et les Led Rouge s'active et se désactive avec le bouton physique mais elle ne m'entend pas. Par contre si je dis "Alexa" très fort avec la bouche collée au micro du player, Alexa affiche le logo mais impossible de lui faire enregistrer une commande. J'ai essayé le reboot complet (reinitialisation usine) sans résultat. J'ai contacté la hotline et après une analyse et divers test, il pense à un bug software et me demande d'attendre la prochaine mise à jour pour voir si le problème est résolu ....
De mon côté, aucun problème avec les assistants vocaux.
Freebox Server: 4.0.4
Moi c'est différent de vous. OK Freebox et Alexa m'entendent correctement mais ne font pas les actions que je demande.
Si je redémarre la Box cela refonctionne mais au bout de 5-10-15 minutes cela recommence. "Va sur TF1" ca s'écrit sur l'écran puis tu attends 40 secondes ca disparait et ca ne fait pas l'action.
Bonjour, possesseur d'echo je remarque également des soucis depuis que la freebox delta est arrivée.
Précision, j'ai deux réseaux wifi chez moi. Les echo et echo dot sont connectés en wifi 2.4ghz et 5ghz sur un réseau livebox (fibre). J'ai bien pris des canaux distincts et change régulièrement.
Alexa et ok freebox sont bien activés sur la freebox (adsl).
Parfois mon écho ne répond plus et semble déco alors qu'Alexa marche parfaitement sur la freebox delta. Etrange.
Par contre si je désactive Alexa de la freebox, tout revient dans l'ordre.
Merci de votre aide.
OK FREEBOX OPERATIONNEL
ALEXIA ne fonctionne pas. S'active lorsqu'on prononce "alexia" mais ne réagit pas ensuite
@GUILLAIN (Laikathalie)
Ce n'est pas ALEXIA mais ALEXA ;) il n'y a pas de I dans le nom :)
Bonjour,
J'ai reçu un nouveau player en remplacement du premier, suite au problème de bouton micro, mais les commande Alexa et Ok Freebox ne réponde pas, il n'y a aucune prise en compte de la commande vocale, le symbole micro en bas à droite de la télé ne s'affiche que sur une commande via appui du bouton micro sur la télécommande, mais même cette action ne permet pas d'activer les assistants virtuels.
Bonjour.
Est-ce toujours d'actualité en 4.0.7 ?
Cordialement
Bonjour,
Oui toujours pas de commande vocale active, je viens de recevoir le message pour échange de player.
cordialement