Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Nouveau
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Entrées/sorties → CEC
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Critique
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Vincent Ducros (Zurtog) - 14/01/2019

FS#24479 - HDMI CEC trés instable

Bonjour,

Comme beaucoup j’ai de gros problème de son (Ça marche quand ça veut) ou d’allumage des équipements par le CEC, ou simplement de détection du player delta par mes autres périphériques HDMI (depuis ma TV je vois la liste des équipements HDMI CEC, et souvent la delta est manquante....)

J’ai passé quelques jours à tester toutes les configs possibles de mon systeme (avec ampli/sans ampli/sur tout les ports HDMI/différents cables) mais rien n’y fait.

A la mise en marche parfois (voir très souvent) le son ne marche pas (car delta pas détecté sur le reseau CEC, ou détecté après un long moment)

Si on passe d’une source HDMI à une autre et qu’on revient sur delta, alors il y a de très grandes chance de perdre le son et les fonctions CEC de la delta

Le seul moment ou ça marche de façon a peu prés stable c’est sur une config simple (ex: TV+delta, sans autre chose sur l’HDMI CEC, et encore j’ai pas testé très longtemps)

Mais dés qu’on rajoute plusieurs équipements CEC (les non CEC n’influent pas) ou qu’on passe par l’HDMI d’un ampli (testé avec deux ampli différents) ça devient plus chaotique
- TV+Ampli+delta c’est déjà limite niveau stabilité du CEC
- TV+ampli+delta+PS4+AppleTV4K+Lecteur BR4K alors là c’est très instable

du coup pour la PS4 j’ai désactivé la fonction CEC pour limiter les degats avec la delta

Sur le player delta quand je perd les fonctions CEC, j’arrive souvent à les récupérer en désactivant le CEC (attente un moment que le systeme oublie la delta) et en réactivant le CEC de la delta (comme pour forcer une nouvelle détection, marche mieux qu’un reboot ou hard reset)

C’est pas très pratique il faut l’avouer, et c’est pour moi le bug le plus handicapant de la delta car ça gene l’usage basique de regarder la télé (donc urgent)

équipements CEC
TV Sony AF8
Ampli Sony STRDN1080
BR/DVD Sony X700
AppleTV4K (faut que je teste sans le CEC)
PS4pro (CEC désactivé)

J’imagine que le CEC de la delta en cours de debug, est-il possible d’avoir une idée de timing pour la prochaine release FW du player ?

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Vincent Bonnefond (vince007)
Monday 14 January, 2019 17:18:38

Même constat ici avec plusieurs périphériques HDMI CEC.
Ma configuration n'a pas changé depuis la Freebox Revolution, avec laquelle le HDMI CEC fonctionnait bien.

pascal (lito)
Monday 14 January, 2019 18:46:34

idem ici avec ampli onkyo mibox 3 et delta

Guillaume (Guitch74)
Monday 14 January, 2019 19:58:22

Même constat pour moi, marche assez aléatoirement

Bessac (bestophe78)
Tuesday 15 January, 2019 08:31:13

Pareil tv sony (kd-55x8505b) et ps4
je débranche et rebranche électriquement tous les matins

Bessac (bestophe78)
Tuesday 15 January, 2019 08:36:40

de nombreuses taches sont ouvertes sur le même sujet problèmes hdmi , cec , arc ...
débranché et rebranché l'alimentation du player...
aucunes réponses de free silence radio ....

Cedric CHEVEAUX (Bob1361)
Tuesday 15 January, 2019 19:41:10

Idem je suis obligé 1, 2, 3x par jour redémarrer électriquement la box TV.
Par contre il ne s'agit que de la partie OS de la box.
Si j'envois du son via mon iPhone le son sort correctement.
Mais si je veux regarder la TV il est impossible d’accéder à l'environnement de la box.
Quand je parle d'OS et environnement je veux dire l'affichage ou il y a les univers, favoris, etc bref l'affichage de l'interface.

Boyzco (Boyzco)
Tuesday 15 January, 2019 20:44:50

Bonsoir à tous,
J’ai également souvent le son coupé lors du démarrage du player !
J’ai trouvé une solution qui est sûrement provisoire avant une prochaine mise à jour :
Une fois le player allumé et arrivé sur l’écran d’accueil, appuyez sur la touche FREE . ( une ou plusieurs fois)
Et normalement, si tout va bien, le son revient comme par magie !
J’utilise parfois la même action, car lorsque j’allume le player , je n’arrive pas à accéder à l’écran d’accueil !
Un simple appuie sur la touche Free et hop tout revient dans l’ordre !
Voilà ! Ça vaut ce que ça vaut, mais cela va peut-être vous faire patienter avant la prochaine mise à jour !
Cordialement,
;-)

pascal (lito)
Wednesday 16 January, 2019 11:58:16

solution temporaire trouvée : aller dans le menu parametres hdmi CEC et lui faire redetecter les différents périphériques CEC ce qui évite de tout rebooter

Bessac (bestophe78)
Thursday 17 January, 2019 08:49:30

@pascal
dans le menu de la télé alors car du player impossible je n'ai pas d'image donc pas accès au menu réglage du player

 
slOOps (sloops)
Monday 21 January, 2019 10:04:59

Avec TV LG OLD B6V et ampli pionner VSX (tout était OK avec la révolution avec uniquement la télécommende Freebox)
Depuis avec la Delta à la mise en en route la delta n'allume aucun des 2 équipemements, du coup je suis obligé de revenir avec 2 télécommandes (j'ai vérifié et modifer les paramétres CEC TV / AMPLI / DELTA) Mais rien à faire ...

Par contre pas de souci lors de la mise en veille, la delta éteints bien la TV et l'ampli.

C'est plus un problème de CEC lors de la mise sous tension vu les remontés des tickets bugtracker.

Pour le son ce que je ne comprends pas pourquoi il faut à chaque fois appuyer sur OK lors de la mise sous tension, et appuyer sur Free ?

Liba (jeanfi76)
Friday 25 January, 2019 07:06:52

non corrigé avec la 1.0.2

albert (albert)
Friday 25 January, 2019 16:03:17

CEC toujours indisponible avec la télé.

Vincent Ducros (Zurtog)
Saturday 26 January, 2019 09:06:33

De mon coté, les problèmes de CEC sont les mêmes avec la version 1.0.2.

Seul changement, l'icone du volume qui affiche la mention CEC quand le son est bien en mode CEC, sinon quand ça bug on a l'icone du volume normal.

L'effet le plus gênant est la perte du son en CEC soit a l'allumage soit au changement de source HDMI, par contre il est facile a récupérer en allant dans le menu de la delta pour desactiver/reactiver le CEC et l'ampli est de nouveau détecté, et les fonctions CEC remarchent.

J'ai constaté aussi un autre comportement:
(je précise toutes mes sources HDMI - 6 au total - sont sur l'ampli, player delta compris)
Apres avoir Joué a la Nintendo Switch, si je laisse la switch allumée et que je bascule sur la freebox pour regarder la TV alors je perds le son CEC de la freebox, mais surtout je n'arrive pas a le réactiver (même si je reboot la freebox, si j'active ou pas le CEC de la freebox). le seul moyen de récupérer le son CEC de la freebox c'est d’éteindre la switch. J'ai le même type de comportement si je laisse la PS4 allumée.

On dirait qu'il y a un conflit ou que la freebox a du mal a gérer la reprise en main du CEC si d'autre équipements sont aussi en train de fonctionner.

Voilà en espérant que ça aide les dev et que ce sujet sera dans la prochaine MAJ.

moroucou (moroucou)
Saturday 26 January, 2019 22:15:01

Idem pour moi - allumage/extinction HDMI CEC TV Samsung fonction 1 fois sur 10

bugsy29280 (bugsy29280)
Wednesday 30 January, 2019 18:07:02

Problème constaté chez moi : TV samsung, ampli AV pionner vsx924, Delta, perte de CEC régulièrement quand il est actif il est possible d'éteindre tout l'équipement de la télécommande delta.
Par contre à l'allumage il faut utilisé 3 télécommandes, une fois en route, perte de CEC de temps en temps (il reviens parfois quand je reviens sur l'acceuil Free).
Merci

Maquaire (Jcmdu 31)
Friday 1 February, 2019 15:22:28

Player sur TV LG ⇒ Simplink (HDMI CEC) Si j'allume ou éteint la TV avec sa propre télécommande c'est ok la TV allume ou éteint le player en même temps, par contre la télécommande de la box n'allume et n’éteint pas la TV et
du coup j'ai besoin des 2 télécommandes TV & box pour lancer le tout

Merci à vous

Neustradamus (Neustradamus)
Friday 1 February, 2019 20:00:29

@Maquaire: Vous avez bien choisi les options dans la Freebox ?

Neustradamus (Neustradamus)
Saturday 2 February, 2019 01:35:58

A tout le monde, avez-vous regardé si vos téléviseurs ont une mise à jour ?
Je ne sais pas s'il y a une recherche automatique de mise à jour ou s'il faut aller sur le site du constructeur.
Regardez le modèle dans l'interface de votre téléviseur ou derrière sur l'étiquette puis faites une recherche.
Ceci pourrait régler vos problèmes de HDMI CEC...

frédéric Couturier (frederic84)
Saturday 2 February, 2019 08:11:05

La fonction HDMI CEC ne marche pas au démarrage de la box , ma TV LG ne s'allume pas mais par contre elle s'éteint bien en même temps que la box. La configuration n'a pas changée depuis mon passage de la Freebox révolution au player Devialet (je n'avais pas de soucis avec la révolution) .Par contre si on éteint et re-allume de suite la TV s'allume bien.

Maquaire (Jcmdu 31)
Saturday 2 February, 2019 10:04:51

Oui nostradramus et le firmware TV est à jour bien sur ha et la prise de la TV est bien branché aussi :)

ORY (Darkstef)
Thursday 7 February, 2019 20:55:10

TV Samsung LE40A676 Cec fonctionnait avec la révolution, plus avec la devialet
TV inconnue CEC icompatible ???? Le blue ray samsung 1580p est bien géré lui.
c'est quand même genant d'avoir besoin de la télécommande de la tv pour l'allumer.
Régression par rapport à la révolution.
Vivement une mise a jour.

Vincent Ducros (Zurtog)
Monday 18 February, 2019 17:40:36

A quand une solution pour un CEC fonctionnel ?

Cedric CHEVEAUX (Bob1361)
Wednesday 20 February, 2019 17:40:38

Tiens ... Sony aurait fait une boulette ? :/
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=3&v_code=7370

Vincent Ducros (Zurtog)
Wednesday 20 February, 2019 18:01:27

Personne n’est a l’abri de faire une erreur mais au moins Sony communique est reagi.

De mon cote la delta a un CEC qui fonctionne mal et ceci depuis avant le deploiement de Oreo par Sony et j’ai toujours le meme probleme après, donc pour moi c’est pas Android 8 qui gene le CEC de la delta

Cedric CHEVEAUX (Bob1361)
Thursday 21 February, 2019 09:20:46

J'en suis bien conscient Vincent ...
Mais je le signale car ça peut ajouter une couche de problème a ce qui était déjà présent avec la box TV ...

Nicolas Guézennec (Krooger)
Wednesday 27 February, 2019 15:25:13

Bonjour,
+1

J'ai remarqué que c'était parfois le bazar en CEC pour les niveaux sonores des différents appareils (freebox et ampli). Et souvent au démarrage de la Freebox, le son est souvent très bas.

- Home Cinema
- Ampli Onkyo
- TV LG OLEDC6V
- Freebox en Ethernet

Valery LEPRETRE (Naxostech)
Sunday 10 March, 2019 13:01:40

Avec le CEC actif (televiseur et Player), j'arrivais à des situations ou l'écran restait éteint même après redémarrage ou débranchement du réseau électrique de la TV et du Player
J'ai dû désactiver le CEC cote TV (Samsung UE50JU6800W, je l'allume donc avec sa télécommande)
Ensuite tout fonctionne correctement
L'arrêt / démarrage du téléviseur fonctionnait parfaitement avec le player V6

stephane houssin (houssin1968)
Thursday 14 March, 2019 15:49:42

bonjour
pour mois le meme probleme signale et resignale probleme hdmi

KHOA NGUYEN (Vydaman)
Saturday 16 March, 2019 14:54:30

+1
Bonjour,
Déjà en firmware 1.0.4, je me trouve toujours perturbé par le fonctionnement aléatoire du composant HDMI-CEC pour le réglage volume +/- des différentes télécommandes. Si l'icône "Volume" apparaît avec les caractères "CEC", tout fonctionne impeccablement. Sinon, le réglage du son devient vite une galère: son trop faible, puis trop fort, .... Le problème est que je ne sais pas quelle est la logique pour activer effectivement cette fonction HDMI-CEC qui n'a aucune persistance souhaitable. Elle apparaît puis disparaît sans une raison logique. Je possède pourtant une configuration matérielle assez simple: Player Delta + TV Samsung + HC Samsung HT5500.
Une correction à cette anomalie est vivement souhaitable.
Cordialement

KHOA NGUYEN (Vydaman)
Sunday 24 March, 2019 10:42:42

Re-Bonjour,
Après plusieurs jours de tâtonnement, j'ai finalement trouvé une séquence de commandes permettant l'activation sûre de la fonction HDMI-CEC "Volume": Ouf !!!
1. Basculer Audio de "Haut-Parleur" à "HDMI" ;
2. Rafraîchir la liste des équipements HDMI-CEC détectés ;
3. Mettre une chaîne TV à regarder (à ce stade, le son est incontrôlable ou peu audible) ;
4. Utiliser la télécommande de HC pour changer la source ;
5. Appuyer longuement sur Free pour ramener la source à Free Player.
6. Modifier le volume avec la télécommande Free et nous verrons apparaître "CEC" sur l'icône "Volume".
Parfois, les stades 4 et 5 doivent se faire plus d'une fois pour obtenir le résultat mais il n'y a plus d'incertitude sur son "obtention" ;-).
Quant à la fonction Marche/Arrêt de la télécommande Free, elle est toujours effective avec Arrêt sur tous les équipements. La fonction "Marche" ne fonctionne qu'avec Free Player et non sur les autres équipements. Cette fonctionnalité me va très bien car, en ce qui me concerne, je ne suis pas obligé d'allumer systématiquement mon HC quand j'allume mon Free Player ou vice versa.

Greg (Gregimly)
Tuesday 26 March, 2019 09:09:21

Idem pour moi gros problème de hdmi cec

DID35 (DID35)
Monday 15 April, 2019 11:33:40

+1

romualdrichard (romualdrichard)
Wednesday 15 May, 2019 09:28:27

Pareil pour moi. La box n'allume pas la TV… Alors qu'avec la Révolution cela fonctionnait parfaitement!
quand on éteint la TV, on a toujours le son dans la box...

Vincent Ducros (Zurtog)
Thursday 16 May, 2019 10:47:07

Toujours pas de vision quand à une amélioration du CEC ? le FW 1.0.5 n'apporte aucune amélioration sur ce sujet.

Le plus gênant pour moi c'est qu'a chaque allumage ou changement de source HDMI je perd le contrôle du volume par l'ampli et je dois systématiquement aller dans le menu "systeme>Reglages HDMI CEC" pour désactiver et réactiver le CEC, pour récupérer le contrôle du volume sur l'ampli

En attendant une amélioration du CEC est-il possible de faire en automatique:
sur démarrage ou sortie de veille du player, une boucle de désactivation/activation du CEC après la fin du démarrage du player ?
si Player déjà allumé mais suite à un basculement HDMI vers la Player (après appuis sur touche free), une boucle de désactivation/activation du CEC après l'appuis sur la touche free ?

Merci et bon courage

fred (fred.aude59)
Friday 7 June, 2019 18:03:33

Je plussois la proposition de Vincent de forcer un CEC après fin de démarrage. J'ai un ampli BOSE (je me demande encore ce que je fous avec la Delta) qui envoi un écran noir de temps en temps, un simple redémarrage delta permet en général de retrouver la fonctionnalité...

Ou alors au vu des autres bugs un redémarrage auto de la delta toutes les heures et pendant nos films devrait suffire à la stabiliser...

Vincent Ducros (Zurtog)
Monday 24 June, 2019 19:51:13

C’est fonctionne bien mieux avec le FW 1.0.6, merci.

C’est pas encore nickel, car après avoir réactivé le CEC de la PS4 ça a fonctionné un petit moment puis j’ai encore eu un plantage de la fonction CEC du player delta, et impossible de relancer le CEC du player sans désactiver le CEC de la PS4.
Donc il reste encore une marge de progrès sur la compatibilité du CEC du player

J’ai pas encore fait le tour de tous mes équipements CEC et encore moins eu le temps de tester tous les cas d’usage familial, mais y a un net progrès sur le CEC du player.

Juste un petit détails, dans la listes des périphériques CEC (qui ne clignote plus comme un sapin de Noël merci beaucoup) le dernier périphérique de la liste apparait un peu (beaucoup) en dehors de la zone d’affichage de l'écran.

Voilà, quand j’ai plus d’info ou de détails je vous le partagerais ici.
Continuez vous êtes dans la bonne direction

Vincent Ducros (Zurtog)
Monday 24 June, 2019 22:51:50

Ok avec la Nintendo switch j’ai toujours des problèmes.

Si je laisse allumé la switch et que j’éteint la tv (et donc l’ampli aussi) par la télécommande de la delta, le prochain allumage par la delta ne fonctionne pas (comme si le CEC du player était inactif ou perturbé par la Switch).
Il faut que j’éteigne la Nintendo switch pour reprendre la main sur les fonctions CEC du player Delta

Avec la PS4 c’est le même type de défaut, sauf que la PS4 je peut désactiver son CEC pour éviter le conflit de CEC avec le player.

gerardnobre (gerardnobre)
Friday 28 June, 2019 09:05:44

Bonjour,
pour ma part différentes problématiques sur ce point:
Devialet en entrée HDMI sur ampli audio puis sortie en HDMI sur la TV.
-montée et descente du volume en CEC lente,il faut privilégier le "pas à pas"/CEC qui "saute" si on appuie trop longtemps(CEC se desactive)⇒TV qui "recharge" la source HDMI.

DID35 (DID35)
Saturday 29 June, 2019 12:57:55

Pas de changement pour moi, allumage et extinction aléatoire

Laurent (lolo75013)
Wednesday 3 July, 2019 20:21:44

Même problème pour moi. CEC s’active 1 fois sur 20 ou 30 reboots. Je n’ai pas compris ni quand ni pourquoi cela s’active... impossible de vous donner plus dé détails.

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