Application "Freebox"

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Univers Maison → Somfy
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation iOS
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 4.0.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Application "Freebox"
Ouverte par gtrryu - 05/01/2019
Dernière modification par naliotta - 06/09/2019

FS#24120 - Synchronisation de l'état des volets

Quand on utilise une télécommande native Somfy et qu’on manipule les volets, la position dans l’application n’est pas répercutée et n’est pas bonne.

Fermée par  naliotta
06.09.2019 13:19
Raison de la fermeture :  Absence de réponse
Admin
Johan a commenté le 07.01.2019 09:38

Bonjour,

Les stores RTS ne sont que des récepteurs, ils ne peuvent envoyer leur état à la Freebox, il est donc impossible de mettre à jour l'app en fonction de l'état actuel.
C'est pour cela que l'on affiche le dernier état connu par la Freebox.

gtrryu a commenté le 07.01.2019 13:19

Mes volets sont des IO...

Admin
Johan a commenté le 07.01.2019 16:40

En effet ce n'est pas normal. Merci pour votre retour.
La correction sera bientôt disponible dans une mise à jour du serveur.

gtrryu a commenté le 16.01.2019 14:25

La 4.0.4 du server ne corrige pas ce problème...

Admin
Johan a commenté le 17.01.2019 08:35

Je remonte l'information.
Merci pour le retour.

Admin
naliotta a commenté le 06.09.2019 13:19

Bonjour,

Un site dédié a été ouvert pour les demandes/remontées concernant le SmartHome Freebox > https://www.smarthome.freebox.fr/

En cas de nécessité, merci de nous joindre directement par ce dernier.

L'équipe Freebox Home vous souhaite bonne journée.

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