Freebox V5 HD

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Évolution
  • Catégorie Autre
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.4
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par newseal - 07/09/2007

FS#2395 - erreur ', erreur 60,erreur flash memoire

freebox hd bloqué code “erreur 4” contacter le 3244 mais aucun changement........(pas la peine de dépenser de l’argent)
après plusieurs tentatives de mise à jour pas de changement.....(même code erreur)
plusieurs recherche sur internet ????

1-mise à jour du boîtier adsl (4 init)hard reboot —-OK (le boîtier qui donne l’heure)
2-mise en place du cable RJ45 entre les deux boîtier—-OK (le beau cable jaune sur la fiche jaune)
3-appuyer sur l’un des boutons centrale de freebox hd (boîtier tv) et branchement courant en même temps —-OK
4- affichage freebox hd - FIRMWARE étape 1-2-3—-ok
5- étape 4 erreur “flash mémoire” plusieurs test depuis plusieurs jours pas de changement.

LA SOLUTION ATTENDRE 24H OU 48 H LA MISE A JOUR DES DSLAM.

cordialement.

je vais demander le remboursement des appels à la hotline FREE.car j’ai trouvé la solution seul.
la suite de l’histoire quelque jours plus tard.......
contact free 08921351—>dégroupage total
50 minutes au tél pour avoir ensuite le service retour.
resultat

10 jours après le premier contact changement “retour chez free pour le boîtier” car “erreur 60” impossible d’avoir les services TV la freebox HD reste bloqué.
dans l’attente du mel pour me dire d’aller chercher mon boîtier freebox HD et rendre celui qui ne fonctionne pas.
mais je suis heureux .....enfin quelqu’un au bout de la ligne, merci mr FREE[/b]

Fermée par  nitro
01.02.2008 18:35
Raison de la fermeture :  Impossible à faire

Chargement...

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche