Freebox Player Delta / One (V7)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Évolution
  • Catégorie Periph. d'interface utilisateu → Télécommande Soft Touch
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Freebox Delta
  • Sévérité Basse
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.0.3
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 9
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Player Delta / One (V7)
Ouverte par Zurtog - 01/01/2019
Dernière modification par Thibaut Freebox - 01/02/2022

FS#23811 - Réveil de la télécommande trop long

Bonjour

Avec la télécommande soft touch, après un arrêt prolongé, l’allumage du Player ne fonctionne pas au premier appuis bouton, il faut un second voir un troisième appuis pour avoir enfin le démarrage du système TV (player delta/TV/ampli AVR)

Mon setup
-TV Sony 65AF8 - firmware à jour - HDMI format amélioré activé
-Player Delta FW 1.0.1 - Connecté en direct à la TV par entrée HDMI4 (pour éviter un autre bug du player avec un mauvais format de sortie HDMI lorsque connecté en HDMI sur mon ampli)
-Apmli Sony STRN860 - FW à jour - connecté par HDMI3 pour le retour ARC vers l’ampli (je n’utilise pas le son devialet du player delta)

Contre mesure
- Premier appuis bouton et contrôle de la fin du clignotement lent sur la télécommande (réveil du player et synchro télécommande ?)
- Second appuis bouton, clignotement rapide sur la télécommande et allumage du système TV

Fermée par  Thibaut Freebox
01.02.2022 16:52
Raison de la fermeture :  Evolution intégrée
Sharky31 a commenté le 01.01.2019 18:35

C'est une télécommande bluetooth comme sur la mini4k. Un temps de réveil de la télécommande est probablement nécessaire lors d'un arrêt prolongé comme c'est le cas sur l'autre freebox

Zurtog a commenté le 01.01.2019 22:06

Peut etre mais avec la revolution je n’avais pas ce problème, la revolution etait reactive meme apres un arrêt prolongé.

Ca doit fonctionner des le premier appuis comme n’importe quel équipement à telecommande.

Zurtog a commenté le 02.01.2019 17:34

Je precise que ce que je defini comme un arret prolongé c'est aprés plusieurs heures.

scenario typique de la mise en route de la TV le soir en rentrant ou le matin aprés une bonne nuit.

jm-b a commenté le 03.01.2019 12:16

Pareil pour moi. Je remarque que le premier appui provoque l'allumage prolongé du voyant en haut de la télécommande. Ce n'est que quand ce voyant s'éteint que la télécommande devient immédiatement réactif à l'appui suivant.

Admin
rawoul a commenté le 07.01.2019 18:18

Bonjour,
effectivement la télécommande doit d'abord être réveillée après un certain temps d'inactivité. Nous verrons si nous pouvons améliorer le temps de connexion bluetooth...

Gluk a commenté le 19.01.2019 09:40

Je constate malheureusement la même chose, c'est exactement le même problème avec la télécommande de la mini 4K et ça n'as jamais été réglé. C'est juste inadmissible !!!
Allumer la télécommande pour pouvoir allumer la TV, il n'y qu'avec Free que l'on a ce type de bug, prenez n'importe quelle télécommande Bluetooth sur des box Android TV par exemple, le problème ne se pose pas !

jix a commenté le 23.01.2019 14:46

bonjour, le probleme est le même sur la Freebox ONE

CylOo a commenté le 16.02.2019 12:32

Je confirme aussi, même souci. Il faut attendre plusieurs secondes avant que la télécommande soit réactive.
La famille n'à pas toujours la patience (surtout les petits) :-)

khe0ps13 a commenté le 25.02.2019 15:41

Bonjour des avancées sur ce problème? parce que c'est vraiment pas logique la manière dont ces télécommandes fonctionnes, parfois on appuie tellement de fois sur le bouton power que une fois la freebox allumé elle se remet en veille seule plusieurs fois de suite

Gluk a commenté le 26.02.2019 06:54

@M'madi (khe0ps13) : Il faut appuyer une première fois sur power, attendre le clignotement rapide et là tu peux de nouveaux appuyer sur power pour allumer la Freebox.

C'est un concept Made in Free qui consiste à allumer la télécommande avant de pouvoir allumer la Freebox :D ... blague à part, est ce que les dev pourraient un peu se sortir les doigts. Merci !

Zurtog a commenté le 23.05.2019 16:18

Bonjour ThibauT :-),

Je comprends l'argument de l’économie d’énergie mais il faudrait savoir de quelle durée de vie on parle, avec et sans mode de veille.
Par expérience (j'ai aussi un métier de développement de produit avec des fonctions RF et qui doit survivre 10 ans avec 200mAh de batterie) je sais que ce qui coûte de l’énergie ce sont surtout les transmissions radio et donc dans le cas de la télécommande Freebox j'imagine que c'est surtout lors des appuis bouton

Avez-vous des calculs de durée de vie basée sur un profil de mission ? quelle est la durée de vie typique estimée avec le mode de veille et quelle serait elle sans cette veille ?

Si la durée de vie est acceptable sans mode veille alors je préfère (et de loin) avoir un confort d'usage (donc de la réactivité au premier appuis), plutôt que des économies de batterie.
Pare exemple si il faut sacrifier un peu de consommation sans le mode de veille mais que ça tient quand même une année, c'est très acceptable pour un usage ménager.

Donc je m'excuse d'avance mais je n'accepte pas que cette tache soit fermée sous prétexte qu'on peut utiliser la commande tactile (pas confortable et est-ce que tout le monde en une ?) ou la commande vocale (qui n'est pas fiable)

Si j'ai le temps je m'amuserais à mesurer la consommation de courant de cette télécommande pour me faire une idée ....

Merci.

jm-b a commenté le 23.05.2019 17:28

Sans remettre en cause ma mise en veille de la télécommande, serait-il possible au moins que le premier appui (celui qui provoque le réveil de la zapette) soit mémorisé et que la commande soit lancée après la réveil ?
Même si c'est long on est pas obligé d'attendre que le bidule soit totalement réveillé avant de devoir ré-appuyer à nouveau dessus pour que commande soit finalement prise en compte !
Comme ça on appui 1 seule fois et on peut vaquer à d'autres occupations en attendant que ce soit effectif.

Merci d'avance

Gluk a commenté le 24.05.2019 05:49

"Vous pouvez utiliser la télécommande tactile ou "ok Freebox allume la télé""

Ou revendre cette daube de Freebox Delta ! Aller, ça vaut bien un petit post sur le forum de UFC Que choisir.

Admin

@Vincent : non je n'ai rien à communiquer là-dessus. Si ça vous tient à coeur, je vais relancer la question économie/confort d'usage.

Mais il s'agit donc d'une demande d'évolution, et non d'un bug.

Cdt

Zurtog a commenté le 24.05.2019 09:31

Argument de clôture non recevables, Commande tactile pas pratique, commande vocale peu fiable, et économie d’énergie non quantifié par rapport au bénéfice du confort d’usage. (voir mon commentaire dans le ticket)

Zurtog a commenté le 24.05.2019 10:13

Merci Thibaut pour avoir pris en compte mon commentaire.

En effet, le confort d'usage est un critère important dans le cadre familial.
Après si la durée de vie chute à un mois c'est sur que c'est pas jouable, mais si ça reste entre 6 mois et un an c'est acceptable.

Si ça peut aider j’essaierais de trouver un peu de temps pour faire une analyse de la consommation pour estimer la durée de vie actuelle et voir l'impact qu'il peut y avoir sans veille.

Admin

re

à priori, on va surtout essayer de faire en sorte que le premier appui soit suffisant : qu'il sorte la télécommande de veille et que dans la foulée il allume.

On va également de voir si on peut réduire ce délais, car il a été signalé comme aléatoire.

Cdt

nien a commenté le 28.05.2019 20:32

Je confirme que c'est terriblement irritant de devoir être attentif à la lumière rouge sur la télécommande juste pour allumer la TV. ça me décourage de l'allumer une fois sur deux.

Zurtog a commenté le 28.05.2019 22:39

J’ai mesuré la conso et je pense que le mode de veille n’est pas nécessaire.

L’activité la plus gourmande c’est le réveil périodique toute les 1,1sec qui mange 50uAs (et encore j’exagère volontairement pour compter quelques autres réveils mineurs)
Ça ferait un budget batterie de 400mAh par an
Faut rajouter la conso des appuis boutons mais ça va pas chercher très loin

Une pile LR6 contient au moins 2000mAh utilisable

Meme en prenant une bonne marge en plus pour couvrir les négligences ça devrait tenir au moins 2 ans sans veille

Je ne pense pas que vous aurez des commentaires si on doit changer de pile tout les 2 ans. :-)

Par contre il y a un méchant appel de courant juste après le reset batterie et si la résistance interne de la batterie est trop élevée (testé avec 50ohms) le démarrage est impossible.
J’ai pas creusé plus pour savoir si c’est juste des capas d’alim qui se chargent apres connexion pile ou si cet appel de courant est aussi présent en sortie de veille.

A vous de jouer

Admin

Merci de votre retour et des tests effectués.

J'ai transmis aux concepteurs, la décision ne m'appartenant pas.

Cordialement

ztruf a commenté le 18.06.2019 09:48

Je me permet d'ajouter sur ce point que l'allumage TV fonctionne mieux en appuyant une seule fois sur FREE et non pas sur power.
Si on appui sur power il faut souvent recommencer.

jm-b a commenté le 19.06.2019 06:46

Très bien l'astuce d'allumer avec le bouton FREE, c'est vrai qu'un seul appui suffit alors. Bravo Florian :-)

vince007 a commenté le 28.06.2019 10:27

Même constat

Zurtog a commenté le 10.12.2019 13:32

Bonjour,

Encore 3 semaines avant l'anniversaire de cette tache.....

J'ai pris l'habitude d'utiliser le bouton Free pour allumer tout mon ensemble sur un seul appuis bouton, mais c'est quand même un peu contre nature.

Le reste de ma famille ne s'y est toujours pas habitué et continue à galérer à appuyer deux fois sur le bouton ON.

Pourquoi ce qui est possible avec le bouton free ne l'est pas avec le bouton ON ?

Encore un truc simple à corriger (puisque ça marche sur le bouton free), mais qui reste en bas de la liste :(
Je sais que vous bosser sur des truc prioritaire (eARC, ATMOS, ..) mais franchement on serait bien plus satisfait que les petits truc du basique du quotidien fonctionne bien plutôt que d'avoir des nouveautés qu'on utilise qu’occasionnellement.

Zurtog a commenté le 03.02.2020 17:47

Bonjour Thibaut,

Qu'en disent les concepteurs ?
Est-ce qu'une amélioration est prévue pour que le bouton "ON" marche sur un seul appuis ?

Plus d'un an d'attente juste pour un allumage normal quand on appuis sur "ON" c'est quand même un peu long.

Admin

Le premier appui concerne la sortie de veille de la télécommande (économie d'énergie pour les piles et pour la réception Bluetooth du Player)

Vous pouvez le constater en appuyant ensuite sur Free ou sur le volume : le Player est bien fonctionnel après un appui.

Ce que nous avons modifié, c'est le délais entre ce premier appui et la suite de l'utilisation.

Cdt

Zurtog a commenté le 03.02.2020 21:30

On avait bien compris que la télécommande a un mode de veille et que le premier appuis ne servait qu'a sortir de la veille, c’était déjà expliqué plus haut, mais ce n'est pas ce qu'on demande.
Ce qu'on veut c'est que le bouton "ON" est le même comportement que n'importe quelle télécommande du commerce: Un appuis bouton = allumage de l'appareil

Quelle autre TV du commerce demande à réveiller la télécommande avant de réveiller la TV ? j'en connais pas.
Donc il faut avouer que le comportement de la télécommande free est singulière et perçue comme anormale par un utilisateur lambda.

De plus il y a quelques incohérences entre le but de free (économiser de l’énergie ce qui est très louable) et certain comportement de la télécommande.

Je comprend le soucis d’économie d’énergie, mais les mesures que j'ai faite ne montrent pas de consommation importante et une durée de vie de 2 ans pour des piles domestiques AA est déjà une longue vie.
Si on cherche à consommer moins ça sert à rien car les piles vont quand même s'user par l'auto-décharge (surtout sur des piles bas de gamme), alors autant utiliser la capacité de la pile à une fonction utile plutôt que de la laisser fuir naturellement pour rien.
J'ai compris que vous ne pouvez pas communiquer sur l'autonomie (ou que vous n'en savez rien), c'est dommage car c'est un sujet passionnant.

Mais même sans toucher au mode de veille (et donc a l’économie qui vous est si importante), pourquoi le bouton "FREE" est capable de sortir la télécommande de veille ET d'allumer le Player en même temps ?
Si la programmation du bouton "FREE" est capable de gérer les deux actions il devrait donc être possible de faire de même avec le bouton "ON" et sans rajouter de consommation supplémentaire.

Donc d'un coté on cherche à économiser de l’énergie (pas réellement justifié), et de l'autre un bouton (free) qui est capable de tout faire ? c'est pas très cohérent tout ça.

S'il te plait Thibaut, demande au concepteur si le Bouton "ON" ne pourrait pas avoir le super pouvoir du bouton "FREE" ...... et pas l'inverse :-)

Cordialement

Zurtog a commenté le 03.02.2020 21:31

Et mince je me suis fait avoir sur les balise du mot ET

Zurtog a commenté le 22.12.2020 14:00

Je me permet de relancer le sujet.

Après deux années d'utilisation de la télécommande quotidiennement et en utilisant le super pouvoir du bouton Free pour faire un démarrage de mon système TV avec un seul et unique appuis bouton, je suis toujours avec les piles d'origines fournis par free (de la marque Plough) avec une tension à vide qui est encore pas si mal (1.48v)

Cela confirme mes mesures de consommation (assez faible en rapport à la capacité pile)
L'usage quotidien du bouton free pour faire le réveil et l'allumage sur une seule séquence n'a pas encore tué la piles
Dans le cercle familial, il y a encore des personnes qui s'agacent à vouloir allumer avec le bouton ON (les habitudes ont la vie dure)

Thibault, est-ce que vous pourriez refaire un point avec le concepteur pour revoir la stratégie d'allumage par le bouton ON ?
Ma demande est simple, avoir la même stratégie d'allumage que celle que l'on peut faire avec le bouton Free.


Zurtog a commenté le 01.03.2021 13:08

Bonjour Thibaut,

Je ne comprend pas la clôture de cette tache.
Dans quel Firmware cette évolution est intégrée ?
si c'est dans une prochaine version à venir ça me va.
Mais pour le moment dans la version 1.019-pre4 l'allumage par le bouton ON après une mise en veille profonde, demande un double appuis pour allumer tout mon système.

Heureusement qu'il y a le bouton free pour faire le démarrage sur une seul appuis :)

Admin

Bonjour

Le double appui est un choix. En revanche le délais que met le Player à se réveiller après le premier appui a été réduit.

Cdt

Zurtog a commenté le 01.03.2021 21:51

Merci Thibaut pour cet éclaircissement.

Par contre je suis très déçu de la réponse qui ne répond pas au signalement initial et je reste dans l’incompréhension de ce choix.
Pour moi cette tache n’est pas résolue et je vais demander une réouverture.

Pourquoi ce choix du double appuis sur la touche ON ?

L’argument de l’économie de batterie ne tient pas:
J’ai fait moi même des mesures de courant de la télécommande qui ne montrent pas de conso importante en rapport de la capacité des piles
J’utilise depuis plus de deux ans la télécommande en allumant par le bouton free (le bouton ON ne sert que pour l’extinction chez moi) et les piles d’origine sont toujours en bonne santé.

Pourquoi le bouton FREE peut, sur un seul appuis, faire un allumage complet sur une veille profonde ?

Je ne remets pas en cause le talent du concepteur de la télécommande, mais étant moi même un expert dans le sujet, je ne comprend pas le choix que vous avez fait et avec maintenant 2 années d’utilisation client vous devriez avoir assez de recul pour vérifier vos hypothèses de design.

J’aimerais que vous remettiez en question ce choix qui est au détriment de l’expérience utilisateur et semble injustifiée vu l’expérience depuis le lancement.

Zurtog a commenté le 05.03.2021 18:57

Bonjour Thibaut,

Je vais me permettre de refaire une demande d’ouverture, car la description initiale ne parle que de l’appuis multiple du bouton et a aucun moment du delais entre chaque appuis.
Seul le titre peut etre trompeur mais merci de bien relire la description initiale.

Merci de lire avec attention les arguments développés dans les derniers messages.

Cordialement

Zurtog a commenté le 05.03.2021 19:15

Je rajoute que le titre initial de cette tache etait:
[Freebox Player Delta / One (V7)][#23811] Allumage TV après plusieurs appuis sur Touche ON

Il a été modifié par un admin le 07/01/2019

Donc merci de prendre en compte le vrai sujet qui est l’appuis multiple sur ON pour allumer le player après une mise en veille prolongée, et de lire avec attention mes commentaires et arguments.

J’essaye de fournir une analyse sérieuse et des arguments concrets, merci d’en faire de même car il y a assez des preuves qui démontrent qu’il n’y a pas de risque à revoir la stratégie de la touche ON

Zurtog a commenté le 05.03.2021 20:53

Je rajoute que le titre initial de cette tache etait:
[Freebox Player Delta / One (V7)][#23811] Allumage TV après plusieurs appuis sur Touche ON

Il a été modifié par un admin le 07/01/2019

Donc merci de prendre en compte le vrai sujet qui est l’appuis multiple sur ON pour allumer le player après une mise en veille prolongée, et de lire avec attention mes commentaires et arguments.

J’essaye de fournir une analyse sérieuse et des arguments concrets, merci d’en faire de même car il y a assez des preuves qui démontrent qu’il n’y a pas de risque à revoir la stratégie de la touche ON

Zurtog a commenté le 22.03.2021 10:07

Le probleme initial n’est pas resolu (voir description initiale de la tache et les derniers commentaire)
Il a toujours été question du probleme d’appuis multiple et non simplement du delais entre deux appuis.

Zurtog a commenté le 16.02.2022 22:04

Bonjour, je vois que cette tache a été clôturé le 1 Février mais j’ai beau tester depuis plusieurs jours avec la version du FW beta 1.2.3 pre5 et j’ai toujours le meme probleme, a savoir qu’il faut toujours appuyer deux fois sur le bouton ON pour sortir d’une veille prolongée.

Elle est où l’amélioration ou l’intégration de l’évolution ?

L’objectif c’est de sortir d’une veille prolongée sur une seul appuis du bouton ON

En écrivant ce message je me rend compte qu’il y a une pre6 donc je vais attendre de la tester sur plusieurs jours.
Si pas d’amélioration sur cette histoire je demanderai une réouverture de la tache.

PS: après 3 ans d’usage quotidien je suis toujours avec les piles d’origines.

Admin
rawoul a commenté le 16.02.2022 22:06

Bonjour, appuyez sur Free et le réveil est normalement effectif avec un seul appui, et en plus vous êtes sûr d’allumer (alors que le bouton On/Off peut aussi éteindre si la box était en fait allumée..).

Zurtog a commenté le 17.02.2022 11:03

Bonjour Arnaud et merci pour ta réponse, mais ça ne correspond pas à la demande.

Le bouton Free a toujours fonctionné pour faire le réveil sur un seul appuis, et c’est la solution de contournement que j’utilise depuis 3 ans maintenant.
Mais la demande initiale n’est pas d’utiliser cette solution de contournement comme une solution définitive.

Le problème est sur le bouton ON/OFF, qui sur la fonction ON devrait réveiller le player sur un seul appuis comme n’importe quel autre appareil du commerce,
et sur ce point précis du bouton ON il n’y a pas d’évolution sur le comportement de ce bouton (même en 1.2.3 pre6)

Donc pour moi le problème n’est toujours pas résolu et on est toujours sur un comportement atypique de la touche ON, ce qui perturbe un utilisateur lambda.

Je demande donc la réouverture de cette tache pour que le comportement de la touche ON soit revue afin d’avoir un fonctionnement standard

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