- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Routeur
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox V5 ADSL
Ouverte par Azur-Roulements - 16/11/2018
Dernière modification par rfliedel - 13/12/2018
Ouverte par Azur-Roulements - 16/11/2018
Dernière modification par rfliedel - 13/12/2018
FS#22917 - Boucle réseau/routage
Bonjour,
Une boucle de routage entre: toulouse-crs8-1.intf.routers.proxad.net et toulouse-9k-1.intf.routers.proxad.net nous empêche d’accéder à des sites comme http://www.lufra.fr pour les requêtes empruntant ce chemin.
Nous avons besoin d’accéder à ces sites pour notre travail quotidien. C’est très important pour nous.
Notre entreprise est située sur Avignon 84.
Client : AZUR ROULEMENTS (Ligne: 0490895177 / NRA: ARS84).
J’ai essayé de contacter l’assistance “classique” mais ils m’ont dit que c’était hors de leur domaine de compétence, j’espère que j’aurais plus de chance ici.
Dans l’attente de votre réponse,
Cordialement.
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Suite à un contact avec un conseillé à l'écoute, le problème a été remonté et il semblerait que la route ait été changée.
Nous avons donc de nouveau accès aux sites en questions.
Je cloture donc la tâche.
Merci à l'équipe du back-office et au conseillé qui a fait remonter les informations collectées.
Cordialement.
Conseiller pas conseillé, évidement...