- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Autre
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.3.2
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#2208 - Disque Dur Défectueux
Bonjour, j’ai fait le constat hier que le DD de la HD a cramé.
Ftp inaccessible, formatage bloquant à 62%, DD désactivé alors qu’il a tjr été activé étant donné que ct mon magnétoscope.
Constat d’une températue extrèmement élevée sout le boitier HD (à se bruler la main et c’est pas une image)
je suppose que c’est un Problème Hardware mais j’aimerais en avoir la confirmation et dans ce cas que faut-il faire.
y-a-t-il une solution envisagée par Free pour résoudre ce problème de surchauffe plus que rémanant?
merci.
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Édition de la tâche
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Bonjour,
Indiquez moi votre adresse IP publique ou votre numéro de téléphone.
Si c’est vraiment un probleme hardware, il faudra voir un echange avec la Hotline.
Cordialement.
Adresse IP principale 82.228.186.20
Tél 0383275063
Merci bien pour ta rapidité!
Bonjour,
Votre disque a l’air effectivement defectueux.
Merci de contacter la hotline pour un échange.
Cordialement.