Freebox V5 HD

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie TNT
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Critique
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.3.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 HD
Ouverte par flaurent2003 - 13/07/2007
Dernière modification par nitro - 18/07/2007

FS#2178 - TNT Plante la Freebox HD

Apres la mise a jour du dernier Firmware FBox HD 1.3.2 et lorsque que je mets une chaine TNT , la chaine Freeze enormement pour planter la Fbox HD definitivement au bout de quelques secondes. Un seul moyen, le hard reboot.

Merci de votre intervention rapide.

Fermée par  nitro
25.06.2010 12:08
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire

Excuse au moderateur - j’avais pas vu qu’un topic etait deja ouvert

om93210 a commenté le 14.07.2007 09:12

j’ai effectué aussi cette mise à jour du Firmware HD en 1.3.2 et j’ai le même problème lorsque je passe sur les chaines en TNT.
La freebox ne synchronise plus la vidéo après 1 minutes passée sur une de ces chaines.
Il faut faire un hard Reset pour visualiser les chaines des autres environnements.

Vite une correction pour la TNT.

Kirool a commenté le 15.07.2007 16:57

Idem pour moi. Toutes les chaines TNT fonctionnent correctement. Mais si je regarde la TNT, par la suite, il est impossible de repasser sur les Chaines ADSL. Hard Reboot obligatoire...

endi a commenté le 22.07.2007 14:59

Vous avez essayé en forçant la résolution à 480p ? ça ne plante plus chez moi depuis que j’ai fait ça. Avant j’étais rêglé sur 720p60.

il semble que l’impossibilite de voir les chaines TNT sur la FB HD, ne soit pas une des priorités de Free. Ceci est pourtant un probleme critique ? Nous avez vous oublié ?

infinite a commenté le 29.07.2007 12:22

J’ai précisément le même problème...

Un coup de 501, une image est décryptée, puis écran noir, les commandes ne répondent plus :/

Petite nouveauté, depuis 1.3.4, le même problème se produit sur mes enregistrements différé de la tnt. (avant je pouvais tout de même enregistrer et regarder la tnt...)

S’il vous plait techniciens adorés...

bebel a commenté le 31.07.2007 11:26

Pour moi, pareil,
la TNT fait de en temps planter ma freebox HD, ce week end, en regardant HD1, ma freebox à planter 3 fois après environ 30 minutes d’utilisation,
j’ai l’impression qu’elle se bloque à chaque fois après une chute brutal du signal et n’arrive pas à retrouver l’image et le son

zeitoun a commenté le 05.08.2007 10:31

J’ai remarqué que quand le signal TNT est “limite”, c’est à dire lorsque l’on commence à avoir quelques freeze ou carrés colorés, et bien ça fait rapidement planter le boitier télé de la freebox avec obligation de rebooter. Quand le signal est de bonne qualité, le problème ne se produit pas.

j’ai demandé a FREE de resoudre le probleme ! reponse : “vous avez possibilité de voir les chaines TNT en bas debit sur le canaux 60x”.
C’est bien, mais par exemeple TF1, n’emet pas en 16/9 ni sur le canal 1 ni sur le 601. mais par contre on pourrait l’avoir en 16/9 sur la TNT !!!!

Comment faire ?

sibyllin a commenté le 17.09.2007 21:27

Si ca peut aider (du moins à comprendre), j’habite dans une zone ou la réception hertzienne est très mauvaise, donc FB HD pour la TNT... La qualité est au rendez vous (malgrè une qualité de réception faible), par contre j’ai les même soucis que vous, à savoir des freezes constants, jusqu’à finalement arriver un plantage de la FB (hard reboot etc...). PAR CONTRE, j’ai remarqué que ce phénomène est à chaque fois lié à des perturbations extérieures (pas micro onde non, cherchez encore...) : les mob, et oui ces saletés de mobylettes qui passent tous les soirs dans ma rue... Je peux vous assurer qu’à chaque fois qu’une mobylette passe plus de son (à part celui de la mob), plus d’image... Un moyen simple pour vérifier ce que j’avance, je devais utiliser une perceuse (branchée sur le même réseau électrique que celui de la FB), et bien à peine enclenchée plus son, plus d’image, Essayez...
Le seul moyen qui pourrait éviter ce désagrément serait un anti parasite (Un fusil par exemple ;-D;-D), mais je n’ai pas trouvé (si ca existe ???), si quelqu’un à une idée ???

nix a commenté le 03.10.2007 20:03

J’ai ce problème également mais uniquement sur les chaines TNT-HD (test 1,2,3). Le dernier firmware 1.3.5 n’y a rien changé :(

Les chaines HD1, 2 et 3 sont émises avec une puissance nettement plus faible que les autres chaînes de la TNT, ce qui peut expliquer des problèmes de réception seulement sur ces chaînes.
De plus, elles sont émises en MPEG-4 HD, ce qui fait que les défauts de réception peuvent être beaucoup plus visibles que sur du MPEG-2 SD (durée de la perturbation visible plus longue). Et le MPEG-4 HD demande sans doute des ressources du processeur principal que ne demande pas le MPEG-2 SD, ce qui peut encore aggraver l’effet visible des perturbations...
Chez moi (Paris 19ème) où la réception TNT est excellente j’ai parfois des coupures d’image sur les chaines HD, ce qui se traduit sur mon TV en entrée HDMI par un écran noir avec apparition de l’incrustation OSD “HDMI 1080i” (si la sortie HDMI de la FB HD est en 1080i).

Depuis le firm 1.3.5, c’est pire que tout, ça plante à tout va en TNT (boitier bloqué) alors que j’ai une très bonne réception que ce soit en SD ou HD sur Paris donc c’est quand vous voulez pour corriger ce problème... Mais comme le tuner TNT n’est plus dans la nouvelle version du boitier HD, je crois qu’on n’a pas fini d’attendre :(

A MicroMega:
Etrange, car je n’ai pas personnellement de plantage en regardant la TNT (ou très rarement, en tout cas pas plus qu’avant).
Mais j’ai remarqué depuis quelque temps un temps de réaction plus long à la télécommande (sauf zapping TNT).

Plantage aussi au niveau TNT.
Je vais tenter le forcage en une résolution inférieure au 720p60....espérant avoir toujours une bonne qualité des autres chaines.
En fait la TNT, je l’en fiche un peu, ayant une bonne qualité version adsl, mais si au cas ou je veux procéder à un enregistrement, j’ai ouï dire qu’il était possible de faire double tuner (1 tuner TNT, 1 tuner ADSL)

criscoc a commenté le 16.12.2007 07:42

Après un échange de boitier jeudi 13 décembre, j’ai les mêmes symptômes que vous ==⇒ Boitier HD v2, avec ventilo et 2 antennes.

Quand je vais sur n’importe quelles chaines TNT, ça me met un écran noir, et impossible de zapper ou d’éteindre le boitier, obligé de rebooter le

boitier

Pas de bol après 2 échanges successifs.

Vivinfo a commenté le 27.12.2007 11:41

Pour info, j’avais ma freebox HD v2 (TNT, 2 antennes, ventilo) qui plantait sur la TNT avec reboot obligatoire.
C’est dû à ma base DECT de téléphone sans fil qui était à moins de 50 cm de la freebox...
Tout est rentré dans l’ordre maintenant.
Il semblerait donc qu’un signal TNT perturbé fasse planter la Freebox HD

Problème avec boitier HD V1 non résolu à ce jour, ça devient pénible, c’est pour quand le nouveau firmware ???

Le firmware 1.4.0 n’a pas résolu le problème, va falloir être patient au rythme de la parution des nouveaux firmwares ces derniers temps... Déception !

fc59 a commenté le 07.03.2008 13:22

Je ne regarde que la TNT sur la HD. Le matin pas de soucis. Le soir, le zapping durant la pub fait planter le boitier HD au bout de quelques changement. Ecran noir, plus de réponse de la télécommande,même pour l’éteindre. Une seule solution, hard reboot. Et c’est comme cela tous les soirs depuis 2 ou 3 firmware. Avant je n’avais pas ce soucis. Je confirme j’ai également l’impression qu’il y a un rapport avec la qualité de la réception qui est moins bonne le soir chez moi.

1- A Micromega : j’ai une Freebox V1 et n’ai pas de problème particulier avec les nouveaux firmwares.
Par contre à un moment je ne pouvais plus lire les enregistrements MPEG-4 HD que j’ai faits en Octobre sur mon disque dur alors que les enregistrements MPEG-2 SD se lisaient normalement. Apprès avoir fait un peu de ménage dans les enregistrements, tout est rentré dans l’ordre.
2- Autre remarque: j’avais enlevé une des 3 antennes de la Freebox HD (celle du milieu, pour l’utiliser sur une carte WiFi achetée aux puces) et dans ce cas elle ne démarrait pas normalement : l’inscription “rock n’ roll” restait indéfiniment à l’écran et la FB ne répondait pas à la télécommande.
3- Je pensais que le dernier firmware de la Frebox HD (1.4.1) permettrait de recevoir les chaînes TNT hors de toute liste prédéfinie puisqu’elle n’apparaît plus à l’écran lors de la recherche, mais on ne peut pas accèder à Terre d’Infos qu’elle trouve pourtant et classe en N°29 lors de la recherche. Donc idem pour les chaînes étrangères pour les frontaliers je supposee ...
Et quid des chaines régionales qui doivent démarrer le 20 Mars dans certains endroits dont Paris ???

A Marceljack : je maintiens que c’est le firmware qui est en cause puisque tout fonctionnait bien avant. Il arrivait que l’image se fige parfois mais ça ne plantait pas le boitier HD. Par exemple, je reçois mal “Terre d’Infos” (qualité de signal à 25% seulement), si je reste un certain temps sur cette chaine, le boitier HD plante. Vraisemblablement, le boitier HD plante quand le signal est mauvais pendant une certaine durée. Mes conditions de réception n’ont pas changé (antenne collective).
J’ai récemment acheté un ampli HF de bonne qualité, j’ai tout connecté avec du câble blindé et prises F et j’ai essayé différents niveaux de gain (de +10 à +28 dB). Si je pousse l’ampli au maximum, le boitier HD plante, certainement trop de niveau, le boitier HD est stable quand le gain est à peu près au 3/4 soit environ +20 dB alors même que ma réception était déjà bonne puisqu’un autre tuner TNT m’indiquait une puissance de réception de 90 à 100% suivant les multiplexes et une qualité de 100% pour tous les multiplexes. La sensibilité du tuner TNT du boitier HD est donc aussi en cause.

A MicroMega,
Je crois en effet que le nouveau firmware a des bugs qui n’existaient pas avant (je n’ai pas observé les tiens sur la TNT mais j’ai un bon signal, très stable), mais j’ai malgré tout régulièrement des problèmes d’accès aux enregistrements sur le disque : l’accès semble se passer normalement mais quand on appuie sur play l’écran reste noir.
Celà se produit quasi-systématiquement après un retour arrière lorsque la barre de progression est affichée.
En ce qui concerne tes problèmes avec la TNT, je pense que Free s’est pris la tête à faire un logiciel inutilement compliqué alors que, grâce à son DSP interne, le crcuit Philips TDA10046 qu’ils utilisent ne demande pratiquement aucune intervention du processeur principal une fois l’accord réalisé.
C’est également illustré par le temps que prend la recherche des chaînes (plus de 10 minutes alors qu’elle peut se faire en moins d’une minute quand on laisse le DSP faire l’ssentiel du boulot: mon Sagem ITD62 qui utilise le même circuir met une minute 10 secondes mémorisation comprise).

Le nouveau firmware 1.4.2 n’a toujours pas résolu le problème, si le prochain firmware ne résout toujours rien, je balance le boitier par la fenêtre, voilà c’est dit. Si ça ne vous met pas la pression, je ne comprends plus rien... Sérieux, c’est quand même incroyable que ce problème ne soit toujours pas résolu, les bras m’en tombent :(

wouaren a commenté le 17.05.2008 12:36

Toujours le même problème, ça fera bientôt un an, joyeux anniversaire mr le bug ! (sic)

numatod a commenté le 25.06.2008 19:47

Je viens d’installer une freebox toute neuve chez ma mère et j’ai découvert ce bug, lorsque l’on regarde la tnt, les chaines freezent alors que la réception est bonne, puis plantage de la box!
Super génant!

Victoire ! Le firmware 1.5.1 a enfin résolu le problème, le TNT est enfin stable. Petite astuce : après branchement électrique du boitier HD, la TNT n’est pas stable du tout, il suffit d’aller dans le menu paramètres et de redémarrer le boitier HD et là ça fonctionne parfaitement. On a quand même pu fêter l’anniversaire de ce bug ;). Le scan des chaines est aussi beacoup plus rapide.
Merci Free !

lela03 a commenté le 18.10.2008 10:27

Que se passe t il avec ma freebox HD? Plus de reception de certaines chaines, tels: TF1, Fr2, LA5, M6, enfin presque toutes, es ce arrivé à d’autres? merci de me reinseigner si c’est possible...

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