- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Divers
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.1.0-4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Alex020181 - 10/05/2017
Dernière modification par mbizon - 26/08/2020
Ouverte par Alex020181 - 10/05/2017
Dernière modification par mbizon - 26/08/2020
FS#21503 - Redémarrage en boucle freebox server 4k
Bonjour,
Ma freebox 4K redémarre de façon aléatoire depuis 3 - 4 jours. J’ai eu des pistes concernant la désactivation du femtocell et du wifi; c’est ce que j’ai fait. J’ai même débranché mon disque dur externe. En vain.
Ma version: 3.4.1
Je précise que cela ne fait que 2 mois environ que j’ai la 4k. Avant j’avais la v5 hd et je n’avais pas ce souci. Je n’ai fait aucun travaux chez moi donc pas de dégradation de mon système électrique.
La partie “Assistance” dans le profil Free ne contient pas d’infos sur ce bug à priori connu.
Merci Free de me contacter via mon mail ou mon portable pour trouver solution et réparation.
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Bonjour,
Avez-vous essayez avec un autre transfo 12V 3A (3A ou plus)?
j'ai pas vérifié si les connecteurs étaient les mêmes sur le serveur et la mini4K, mais le plus gros adaptateur secteur est pour le serveur4K.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le jour de la réception des colis j'ai ouvert les cartons 1 par 1 et donc branché les appareils 1 par 1.
Chaque carton avait son propre matériel donc j'ai bien branché le bon adaptateur sur le bon appareil.
Toutefois j'ai appelé le 3244 qui m'a conseillé la même chose que vous; inverser les adaptateurs. Pour le moment ça tient mais les premiers redémarrage en boucle sont arrivés 2 mois environ après le branchement initial de tout les matériels. Il faut donc attendre de voir sur la durée.
Encore merci à vous. Repassez par ici de temps en temps on ne sait jamais...
Bonjour,
Bein non. Perdu.
Redémarrage de nouveau...
Je les rappellerai.
les aérations ne sont pas gênée, pas d'autre appareil qui chauffe à coté? Regardez voir les températures dans frebox os (je ne connais pas les limites)
Non il n'y a rien autour et j'ai même surélevé la box en glissant 4 épingles à linge au dessous des pieds en caoutchouc.