Freebox V5 ADSL

  • État Nouveau
  • Pourcentage achevé
    0%
  • Type Anomalie
  • Catégorie ADSL
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 ADSL
Ouverte par darkrespawn - 23/05/2007

FS#1957 - Adsl+2 -> Re-adsl2

Bonjour a vous alors je vais tacher de bien m’expliquer pour qu’une personne arrive a comprendre mon probleme .

depuis que je me suis abonnée a Free j’avais de l’ADSL+2 avec donc un up-load a + de 100ko/s et un download a 430ko/s le tout en fastpath . Aujourd’hui je suis en RE-ADSL+2 avec un up-load bridé a 600kb/s et un download de l’ordre de 300ko/s a 360ko/s
le probleme qui arrive en plus c’est donc .

passage de l’ADSL+2 a RE-ADSL+2

*Ping passé de 20ms a 70ms (sachant que je suis joueur j’ai un handicap de malade )
*Perte en Download et up-load ( ou bridage )
*Gestion de l’acces ping bloqué en mode “NOK”

@Depuis la mise a jour de la freebox avec le nouveau firmware@

*Perte de synchro entre 4 a 9 fois par jours
*Ping legerement monté
*Debit inchangé

ma demande bien que je suis sur de ne pas etre le seul est de pouvoir re-beneficier de mon acces ADSL+2 au lieu du re-adsl+2
qui ne m’offre aucun avantage bien au contraire et qui m’apporte plus de probleme qu’autre chose

info pratique : Grâce au ReADSL, la couverture du haut débit est étendue jusqu’à une distance pouvant atteindre 7000 à 8000 mètres (en d’autres termes, pour des lignes présentant un affaiblissement maximum de 75 dB a 78dB).
Les lignes devant beneficier du ReADSL devrait avoir une attenuation de l’ordre de 60 a 78dB .
Le client devrait avoir la possibilité sur la console de gestion du ping de geré lui-meme son accés au DSLAM a savoir :

*ADSL+2
Fastpath
Standard
Serenité
Patate
*Re-ADSL+2

Cordialement

lamorel a commenté le 23.05.2007 15:37

Completement d’accord avec toi, moi je suis à 3500 m j’ai été basculé en Re ADSL sans qu’on me demande. moralité beaucoup de desynchro, perte de debit etc....
plus la possibilité de choisir son type de ping...

ET TOUT CA DANS LA PLUS GRANDE OPACITE DE LA PART DE FREE BRAVO

gderenne a commenté le 23.05.2007 18:56

Idem et en plus, je perd la possiblité de recevoir les programmes (oui, y a pas grand chose en ce moment...) mais quand ca va commencer, je ne pourra plus (oui plus) recevoir ces programmes comme avant.
Service tres dégradé depuis le passage en Re-ADSL2. Pas de réaction de Free pour me permettre de retrouver le service TV comme quand j’étais en ADSL2+.

gderenne a commenté le 23.05.2007 18:57

j’ai oublier de préciser pour “programmes” : c’est “programmes HD” (ca serait cool une possibilité d’éditer un message ici...)

c’est bien le probleme de la politique FREE je ne vois en aucune maniere l’avantage qu’il est possible d’avoir de supprimé la gestion de la console ping ainsi que le passage de la ligne en Re-ADSL+2 pour les lignes superieur a 3500M .

comme vous le savez chaque ligne a ses propres caracteristique une personne peut avoir une ligne de 3700M avec une atténuation de 60dB alors qu’une autres personne aura une ligne de 4600M avec 48dB .

comme vous pouvre le comprendre , le probleme viens de la qualité de la ligne de chaque clients et donc il ne faut pas faire une generalité des personnes pouvant ou non beneficier de l’offre Ping ( du moins option comme ils disent ) .

j’en parle en mon nom sachant que j’ai une ligne de 5390M avec 56dB que j’avais le fastpath avec un ping de 20ms et un debit assez important suivant la longeur de ma ligne , mais que le tout marcher sans desyncro , ni perte de debit .

je ne suis pas la seule personne a etre venu chez FREE en degroupage total pour beneficier des avantages du fastpath , ainsi que d’eco l’abonnement de FT .

voir le cas par cas semble assez “tendu” vu le nombre d’abonnées que FREE posséde mais je pense que le probleme peut etre reglé de façon tres simple avec une simple mise a jour de la base de donné pour que le client soit lui meme capable de configuré sa propre ligne car il est le seul a savoir si oui ou non il peut beneficier d’un mode de synchro different a celui de standard .

je rappel donc que les caracteristiques de ligne pouvant avoir l’option Ping sont basé uniquement une sur appuie théorique et non reel ...

CQFD

cordialement .

ps:(desolé pour les fautes d’ortographe , je sais que ca a tendance a rendre certaines personnes aigri )

*orthographe*

(c’est vrai qu’un edit serait utile )

=)

gderenne a commenté le 24.05.2007 22:49

+1 pour le retour au choix du mode de ping, mais avec une option différente pour le mode “Standard”.

En effet, le standard des lignes dites courtes (encore une théorie... puisque seule l’atténuation compte finalement...), c’est l’ADSL2.

Pour les lignes dites “longues” (bref...), ca pourrait etre le fameux Re-ADSL2 et laisser tout de meme le FastPath ADSL2+, le “PATATE” ADSL2+ et le “Sérénité” qui n’est pas moins que de l’ADSL1.

Ca régle les problèmes sans le moindre cout.

Perso : 3868m avec 46dB d’att. théorique (48dB réels) avec 6200 Kb/s Down, 1192 Kb/s Up en ADSL2+ “PATATE”.
Toujours 3868m avec 46dB d’att. théorique (48dB réels) avec 5300 Kb/s Down, 710 Kb/s Up en Re-ADSL2 (ajoutons qu’il y a dégradation du service TV par Freezes et artefactes).

RegisM a commenté le 27.05.2007 13:17

Bonjour, ma freebox vient de rebooter suite à une coupure de courant et Ô désespoir plus le moyen d’avoir la télé par la freebox, l’image est figée....
En interrogeant l’état, je suis tombé à 1500 alors que j’étais à plus de 13200 avant, il est inscrit Re ADSL2 et de ce fait je n’ai plus le débit nécessaire pour bénéficier du service télé alors que je ne suis qu’à 1327m du DSLAM.
A quoi est dû tout cela ?
Y’a-t-il une solution ??????

contact free directement par email ou via le chat sur http://assitancefree.fr ou encore sur les newsgroups ( tous les moyen sont bon pour ne pas payé la hotline )
explique leur ton probleme ils devraient reagir par une verification de ta ligne etc ...( du moins si tu n’es pas sur un NRA-HD )

( au passage faut dire que les gens qui sont sur un NRA-HD sont en RE-ADSL+2 .... avec le celbre mode “NOK” )

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