- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie ADSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#1934 - Desynchro et telephonie hs
Depuis la mise a jour du firmware en version 1.2.2 du boitier adsl le telephone est hs (au moins chez les gens forcés en readsl2)
La perte du telephone se traduit par:
desynchro systematique des que l’on decroche le telephone, ou des qu’un appel arrive: la freebox desynchronise au bout de 2 sonneries (ou alors faut etre rapide pour repondre......)
lorsque l’on decroche on a pas la tonalité la tv freeze le net aussi et ca desynchronise idem lors d’un appel entrant il est donc impossible d’utiliser le telephone correctement depusi ce firmware sur les lignes dites “eloignées”
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Je rajoute au fur et a mesure de mes constatations:
desynchro inyempestives meme sans telephone (7 ce soir pour ma part)
solution provisoire :
appellez vosu de votre portable sans decrocher laissez desynchroniser tant qu’il faudra (repetez la manoeuvre tant que ca desynchronise ) tv allumée faites sonner tant qu’il faut des que ca ne desynchronise plus quand vosu faites sonner, que la tv ne freeze pas (en mpeg4) c’est ok ca reste provisoire car pour ma part j’ai été obligé de sacrifier 600kb/s atm pour que ca soit stable
sur une synchro max a 3600/3700 kb/s ca fait assez mal .
n’hesitez pas a temoigner
autre chose assez etrange: les fec et hec sont enormes en down et nulles en up
les fec et erreur hec et crc apparaissent des l’affichage de l’heure et quand on utilise le telephonse (du moins quand on y arrive) alors la c’est la cata...
Je rencontre exactement les même probleme depuis la mise à jour du boitier ADSL en 1.2.2. La synchronisation du boitîer est instable. Dès que le téléphone sonne, je n’est pas le temps de dire “hallo” que le modem s’est désynchronisé. De même, le nombre d’erreur FEC et HEC en down.
En espérant une résolution rapide du problème,
Cordialement,
Pierrick.
bonjour
Je suis à 275 metres et depuis le nouveau firmware, j’ai des décos et des pertes de paquets répété alors qu’avant, tout allez bien
Et je n’ai plus de wifi entre la box et la hd mais cela fonctionne avec le cable ethernet.
cricris
Salut
Moi aussi depuis le firmware 1.2.2 la box se deconnecte toutes les 10 minutes particulierement le soir a partir de 19h.
Je suis à 3500m avec 56 dB est evidement en NOK.
Vivement une correction !!!!
Alors pour la suite, j’ai egalement remarqué des periodes aléatoires ou le flux internet etait coupé: plus de surf possible, la tv se fige et cela revient a la normale au bout de quelques secondes voir dizaines de secondes... ce phenomene n’existait pas avant le firmware 1.2.2
Bug inchangés avec le firmware 1.2.3 les problemes restent a 100% identiques...
+1 pour ce bug
firm 1.2.4, le probleme reste identique, il semblerait qu’il soit plus important pour free de gerer les bugs de la tv perso plutot que les bugs de freenautes en detresse dont le service se degrade, en particulier la stabilité de connexion et le debit/ping, meme si il faut bien le reconnaitre, le dslsafe a arrangé beaucoup de choses au niveau de la qualité tv, il serait cependant bien de verifier le code des 3 precedents firmwares du boitier adsl de sorte a corriger le bug qui fait que la freebox perds la synchro des que l’on recoit un appel sur cette meme freebox (la marge de bruit s’effondrant lamentablement a ce moment precis: faites le test, affichez vos caracs sur la tv, touche free, puis infos freebox adsl, puis adsl, ensuite prenez votre portable et appellez votre freebox, observez la marge de bruit down....)
allez un petit effort supplementaire mr free svp, on va y arriver .
Ces problèmes sont dus à la (non) qualité de votre ligne téléphonique, et non à un bug de la freebox.
Si décrocher le téléphone cause une désynchro de l’adsl, votre installation en est sûrement la cause.