Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Matériel → Femtocell
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 3.2.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes 3
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par Ender6 - 12/12/2015
Dernière modification par mbizon - 06/08/2020

FS#19322 - "Erreur Démarrage" Femto

Bonjour,

J’ai commandé le boitier femtocell dès qu’il était disponible, cependant celui-ci n’a jamais fonctionné.
Lorsque je l’ai inséré dans ma Freebox Révolution (R1), le femto n’avait pas fonctionné et avait endommagé ma box (les flèches tactiles ne fonctionnaient plus et les ventilateurs tournaient à fond tout le temps. J’ai appelé le support et ils m’ont changé la box mais pas le femto. J’ai reçu une nouvelle box R1 elle aussi, j’ai donc réessayé d’y insérer le femto, mais celui ci ne fonctionnait toujours pas... J’ai la diode bleue qui s’allume pendant 15-20 minutes puis qui s’éteint et se rallume 3 ou 4 fois puis plus rien, “Erreur démarrage”.
J’ai tenté de contacter le 3244 plusieurs fois, mais ils ne veulent ni m’échanger le femto, ni changer la box pour une R3.
Que puis-je faire ?

Fermée par  mbizon
06.08.2020 12:02
Raison de la fermeture :  Ne sera pas implémenté
Commentaires de fermeture :  

problème matériel, voir avec le support

Ender6 a commenté le 12.12.2015 10:53

Je précise que ma box est bien en 3.2.1 à ce jour.

Bonjour,
J'ai le même problème sur ma Freebox Server (R3)

Ender6 a commenté le 24.12.2015 16:22

J'ai essayé ce femto avec une autre box sur laquelle son propre femto marchait, mais toujours le même résultat, ce doit être une panne matérielle :/

gregre a commenté le 08.01.2016 13:12

J'ai le même probleme. Le 3244 me dit d'attendre la prochaine mise à jour; Le femto doit être d'une nouvelle génération.

Ender6 a commenté le 08.01.2016 15:01

Le 3244 me dit la même chose, mais mon femto est de 1ere génération

Ender6 a commenté le 08.01.2016 15:02

(Votez s'il vous plaît pour que les devs voient le bug svp)

Toujours pareil avec la nouvelle MAJ 3.3.0

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