- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie WAN → DSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Basse
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 3.1.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Ouverte par Xavier - 18/08/2015
Dernière modification par Thibaut Freebox - 22/07/2020
FS#18564 - perte de connectivite pendant +/-1h
Bonjour
J’ai telecharge le launcher du jeu Star Citizen et l’ai lancé sur mon PC.
Apres avoir patché celui ci, il se lance, je peux me logger et au bout de 15/20 secondes, mon débit chute a 0 et ma connectivite WAN est HS (ipad/mac/portable ont le meme probleme aucun surf possible)
Un redemarrage de la freebox ne resout rien et je dois donc attendre a chaque fois que celle ci revienne (j’ai testé une dizaine de fois et le meme probleme est réapparu)
Pour vérifier que le probleme ne venait pas de mon PC, j’ai utilisé ma connectivité 3G et la tout fonctionne sans probleme.
Lorsque cette connectivite tombe, je vois que je peux emettre des paquets mais je n’ai aucun retour, comme si la freebox se mettait dans un mode de protection ? Est ce possible ?
Je ne rencontre aucun autre probleme avec les autres downloaders (Steam/Origin/UPlay...)
lorsque je teste un ping en 3G vers mon NRA et/ou mon IP WAN ca fonctionne...
Je suis en VDSL2 avec une freebox revolution.
Toute aide est la bienvenue.
Merci
Xavier
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je viens de faire d'autres tests de mon coté, et le tracert bloque sur mon NRA.
j'ai bien une réponse au ping de celui-ci mais aucun traffic ne sort/revient de celui ci.
Est ce qu'un NRA peut se mettre en mode protégé ?
Hello,
Même problème chez moi depuis quelques jours (et pendant 1h30 aujourd'hui même).
Plus d'accès à internet, le ping vers le DLSAM fonctionne mais un traceroute s'arrête au niveau du NRA (RAC59 pour ma part).
Je ne sais pas si c'est lié mais cela semble se produire le plus souvent lorsque je lance un téléchargement qui me prend toute ma bande passante ...
Étrangement, pendant ce temps, je reçois toujours la télé correctement.
@Xavier, est-ce que tu as toujours ce problème ? Est-ce que toi aussi la télé fonctionne lorsque tu perds ta connectivité réseau ?
Hello Vinche
malheureusement pas de tele via free pour moi (option desactivee)
pour ma part aucun probleme avec steam/origin/windows update.... tout va a fond, le probleme ne se produit pour moi qu'avec le launcher du jeu Star Citizen
et oui le probleme etait encore present il y a une semaine, depuis je ne lance plus le launcher :p
Cdt
Xavier