- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie ADSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#1810 - IPV6 Vista - Reboot Freebox
Je suis actuellement en période de test Windows Vista, et suite à l’installation de ce dernier, lors de la mise à jour de Windows ou a une tentative d’accés au net, la freebox reboot.
Aprés recherche, j’ai désactiver le protocole IPV6 sur la carte réseau, et tout est redevenu normal.
Je dispose d’un chipset NForce2, et utilisé un port du switch de la freebox, avec le mode routeur activé.
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Pourriez vous communiquer votre numéro de ligne svp ?
Merci également de reproduire ce plantage une fois supplémentaire avant de poster vos coordonnées.
Cordialement,
Je suis passé depuis complètement sur un Vista intégral sur mes deux machines aprés une refonte de poste et le problème ne sait pas reproduit.
il est possible que cela soit du à l’époque au dual boot avec XP et depuis le nforce2 et mieux géré par VISTA.
La carte réseau était celle du chipset et non la broadcom (désactivée) et le mode routeur de la freebox avec DHCP fixe était actif.
Concernant ma ligne c’est la 0476050481.
Il est vrai que malgré un nettoyage de la ligne j’ai régulièrement des reboot de la freebox sans action particulière.
Je dispose aussi d’une imprimante multifonction réseau
Totalement impossible à reproduire. Je pense que vous confondez reboot & desynchro.
Votre Freebox a plus de 4 jours d’uptime, et vous n’avez pas perdu la synchro depuis qu’elle est allumée.
depuis la dernière mise à jour du boitier adsl non
concernant la différence entre reboot et désynchro qu’elle est-elle ?
le bug a été constaté fin mars, et à ce moment effectivement à chaque tentative il y avait désynchro ou reboot du boitier ADSL, il sufisait de rebooter le PC sous XP (DualBoot), et aucun souci.
effectivement, depuis je ne pense pas pouvoir reproduire le phénomène ayant complètement réinstaller le poste.
C’était plus à titre d’information au cas ou d’autres personnes aurez rencontré (ou vous même) le souci.
D’ailleurs, avant de poster j’avais réactivé l’IPV6 et dés que l’on essayé un accés au web via IE le phénomen se reproduisait, une fois l’IPV6 désactiver, plus de souci.
reboot ⇒ heure, chenillard lent/rapide, carré clignotant/fixe, heure
desynchro ⇒ heure, chenillard lent/rapide, heure
On peut dire que ca marche ?
je pense, cependant cela fait 15 jours environ que la freebox désynchronise plusieurs fois par soirée (IPV6 désactivé).
je suis passé en mode normal (mode patate précédemment), pas de changement.
ligne nettoyée, changement du câble rj11, idem.
WIFI activé avec WPA, mode routeur avec imprimante réseau + 2 PCs dont 1 via CPL (VISTA) + 1 PC en WIFI (Win XP Pro).
En effet, l’etat de votre ligne est pour le moins préoccupant... 10 desynchros en moyenne par heure...
Le probleme semble situé sur la bande de fréquence basse, car votre marge de bruit upstream est la seule affectée, donc les réglages de ligne sur le site free ne changeront rien. Si vous avez deja inspecté votre installation il va falloir tester la freebox.
La premiere chose à faire serait de tester le boitier alimentation, soit avec un boitier similaire, soit en empruntant un autre boitier de Freebox à une connaissance. Si le problème persiste, essayez de faire un test croisé avec une autre freebox, ou un autre modem adsl.
Si rien n’y fait, vous devrez contacter la hotline pour gamot et/ou expertise de ligne.
merci de votre réponse, cependant en effectuant un test croisé de freebox comment voir si le souci est résolu ?
elle ne synchronisera pas ?
non.
concernant le test avec un bloc alim, je vais le faire.
gandalf:
Remplacez votre Freebox ADSL, la nouvelle devrait démarrer (8888), synchroniser (chenillard lent, rapide), et bloquer a l’etape attente DHCP (carré clignotant), car l’adresse mac ne sera pas la bonne.
Ensuite, passez quelques minutes à regarder l’afficheur, si il reste en rectangle clignotant la synchro adsl tient, si il y a retour au chenillard lent/rapide alors c’est une perte de synchro.
OK, je demanderais à un collègue si il peut me prêter sa freebox, au pire je demanderais au père de votre responsable du back office ;)
J’ai testé Windows Vista, ipv6 activé (de toute façon c’est par défaut), et aucun problème.
Vu le nombre d’utilisateurs Vista aujourd’hui, je ne pense pas que ce soit la cause du reboot de votre Freebox...