Freebox V5 HD

Ah ! Je ne suis pas donc le seul à subir ce problème !

Au début, je pensais que ça pouvait être lié à mon problème de débit (j’ai été mal recâblé durant la migration de ma ligne sur le nouveau NRA-HD B3C51, et depuis le 16/11/06 je n’ai plus de télé par ADSL, car passage de 3,5 Mbit/S à 512 Kbit/s !)
Depuis cette date, je me contente donc de la TV en TNT. D’ailleurs, depuis la dernière mise à jour de firmware, j’ai constaté que j’avais enfin France 3 (pb connu sur Reims et sa région déservie par l’émmetteur d’hauvilliers)

Mais non ! Et je pense venir de trouver d’où cela vient.

Ce qui était perturbant, c’était le comportement instable de la chose. Ca fonctionnait bien une fois, et les 9 fois suivantes rien à faire: écran noir, ou écran noir + inscription rock n’roll à l’écran télé et figeage... ou alors possibilité de passer sur une chaine TNT mais l’information de la chaine restait incrustait tout le temps à l’écran sans possibilité de changer de chaine TNT (même en mettant le numéro de la chaine, et impossibilité d’accèder au menu de changement d’univers).

Et ce matin, ça m’a vraiment pris la tête. Le caractère alléatoire de la chose m’a fait penser à un pb de surchauffe. J’ai donc mis la freebox HD sur la tranche. Attendu une dixaine de minutes, et là plus de pb ! C’est peut être un coup de chance, mais on verra à la longue. Je l’ai remise à plat, mais en mettant une cale en bois en dessous de la freebox HD, mais que d’un côté, histoire d’aider la convection naturelle.

Pour moi, ça a résolu le pb, essaye, et dis moi si ça marche.

Maintenant, ce qui me semble étrange, c’est pourquoi ça ne me faisait pas ça avant les autres firmware ? Qu’est ce que le nouveau firmware peut bien faire pour faire chauffer le boitier plus qu’avant ? A moins que ça ne chauffe pas plus (chose que je ne peux constater, car je n’avais pas fait attention à la température avant) mais que le firmware soit plus sensible ?

bizare en tous cas !

Depuis hier soir la Freebox fonctionne sans “couvercle” et avec un petit radiateur collé sur la puce qui gére la video. (c pas de bien de faire ca... Les plantages non pas disparus... donc la temperature du boitier n’est pas la cause !

Par contre, apres avoir désactiver le disque dur interne... plus de problémes !
Depuis midi, j’ai réactivé ET formaté le dd... tjs plus de pb !

Wait & See...

Ah ... donc ct un coup de chance pour moi. Je viens de regarder un PVR (chose qui ne fonctionnait plus bien depuis le firmware 1.2.2), et là ça a marché nickel, idem pour un divx.

C’est vraiment bizare !

+1

écran noir sur la TV (comme si j’éteignais la Freebox car mon téléviseur HD m’affiche HDMI à l’écran...) lorsque je regarde une chaine de la TNT. Cela se produit aléatoirement depuis les 2 derniers firmwares, et comme pour vous, seul un rebranchement électrique permet d’utiliser la Freebox HD normalement.

C’est dommage car toutes les nouveautés apportées sont excellentes... une idée quant à la date de sortie d’un fix? Parceque là c’est quand même un gros gros bug!

Courage les développeurs Free, vous êtes sur la bonne voie

Jean-Marc

Bonjour à vous,
exactement le même probleme...
J’effectue un hard reboot toutes les étapes marchent bien, jusqu’a après " video” qui s’affiche sur le boitier, j’ai " rock’n roll " et cela reste coincé dessus...la télécommande ne répond plus, écran noir.
Cela dure depuis jeudi, j’espere vraiment que ce probleme va vite être réglé.

Bonsoir et merci d’avance

bonsoir à vous

j’ai exactement les même problémes, je ne compte plus les hards reeboot ou les rebranchements électrique de la fb depuis la mise à jour de ce fameux firmware 1.2.2.

cependant je me trouve confronté à un autre probléme qui ne me semble pas avoir été soulevé:

chez moi la tnt bug aussi ! a savoir qu’en général le premier accés aux chaines de la tnt se fait bien et puis, alors que je veux zaper sur une autre chaine seul le N° des chaines change (avec le petit bandeau d’information corespondant à la chaine selectionée) mais je reste en fait “figé” sur la chaine que je tente de quiter ( le son et l’image fonctionant correctement).

sylvain

MaJ

Apres une journée sans plantage... premier ecran noir ce soir pendant le rugby !!! ARRGHHH !

+1 arrrggghhhh!!!!!!!

+1
j ai constaté que le cpu de la freebox monté a ce momoent la 99% d’utilisé

+1

on dirait que Free ne réagit pas bcp à ce bug SUPER CRITIQUE!!! les gens payent pour ce service et aucune réaction. on va attendre Lundi, j’imagine que le staff Free est en Week-end.. pfff..

Bon, je confirme que c’était bien de la chance quand je croyais avoir réglé mon pb en ventillant mieux ma freebox...

En effet, hier soir, alors que je ne m’étais pas servi du joujou depuis plusieurs heures, je veux regarder la télé (toujours TNT pour mon cas) et là écran noir, et la bestiole ne voulait rien savoir. Même en la rebranchant plusieurs fois... J’ai attendu quelques minutes, et ça a fini par refonctionner... Et là aujourd’hui aucun plantage, enregistrements PVR nickel, TNT nickel, bref je n’y comprends plus rien

au fait fallback de firmware (retour à une version précédante qui marche) c’est pas possible? le temps que vous trouviez le bug...

Je viens m’ajouter a la liste de ceux qui ont la freebox HD qui plante aléatoirement depuis les firmware 1.2.1 et 1.2.2.
Donc pariel , que ce soit TNT, chaine ADSL, ou lecture sur le disque ca plante !

Aller free une ch’tite correction, ou alors l’ancien firmware !

@ +

En ce qui me concerne, depuis le nouveau Firmware , lorsque l’allume ma hd (tv) cela marque erreur 440 - not found faut que j’appui sur une chaine pour que cela fonctionne et c’est systematique. avant je tombais directement sur la mosaique

+1 concernant le problème de DrEssex.

Depuis les mises a jour 1.2.1 et 1.2.2, la Freebox HD plante de manière aléatoire et quasi systématique...
De plus, les améliorations ci dessous ne fonctionnent pas:

* avance rapide et ralenti dans le lecteur multimédia (#710, #1109)
* aspect ratio non restauré après une mise en veille (#1578)
* boutons de l’afficheur inutilisables (#1564)
* zapping pendant la lecture d’une vidéo (#1400)

+ perte des fonctionnalités VOD sauf pause et play sur la télécommande. Je suis obligé d’utiliser les touches de naviguation gauche/ droite pour l’avance rapide et le retour rapide

Je regrette également le firmware 1.2.0…

Cdt,

Jean-Christophe

Depuis Jeudi, soit 5 jours, ma freebox HD ne marche plus.
Sa bugg sur Rock’n Roll apres tout reboot.
Je craque.
Free que faites vous ?

+1

Obliger de rebooter plusieurs fois avant que ça remarche.
Des fois ça tiens pendant plusieurs heures... des fois ça plante toutes les 5 mins...

Ma freebox HD m’a fait quelque chose de nouveau hier soir.

J’étais sur France 2 en TNT, et je n’avais ni d’enregistrements de programmé ni en cours, et quand je voulais changer de chaine, je voyais les infos de la chaine que je voulais, mais c’était France 2 qui restait à l’écran.
Plus drôle, si j’appuyais sur le bouton de veille de la télécommande, la freebox HD parraissait éteinte (arrêt de l’afficheur de la freebox HD + voyant rouge de veille), mais France 2 continuait toujours à s’afficher, et si je changeais de chaine, j’avais toujours les infos de la chaine que je voulais qui s’affichait, mais je restait sur France 2.

Seul un reboot de la freebox à réglé le pb.

Par contre moi ça, ça fonctionne (et c’est sympa d’ailleurs): * avance rapide et ralenti dans le lecteur multimédia (#710, #1109)

En fait, depuis que j’ai mis ma freebox HD sur champ! (elle repose non plus sur ses 4 pieds mais sur la tranche) et bien..... ca marche!!! c’est vraiment lié a un probleme de refroidissement mal assuré. Pourquoi Free n’a pas detecte cela plus tot, en incorporant un ventilateur comme on trouve sur les ordinateurs portables et aussi des pieds un peu plus haut pour laisse la FB HD respirer (tout bete). me demande ce que tout cela va donner cet été!!!

Drole de coincidence :
Hier j’ai eu le meme soucis que Adruet, Chaine ‘verrouillé’ , sauf que moi c’était sur la 1.

Moi j’ai une antenne d’interieur pour assurer la tnt, j’ai un peu reréglé la reception et bizarement elle plante moins !
A suivre

Me Concernant,

Problème résolu après 3 Hard reboot de la Freebox HD + 2 Hard reset Freebox...
Il devait y avoir des restes du firmware 1.2.0 et 1.2.1..
En tout cas, je ne me l’explique pas...

Merci de ne plus tenir compte de mon commentaire.

Cdt

Jean-Christophe

toujours aucune update du staff FREE?? ca aurait ete interessant pourtant d’avoir leurs avis.

C’est pus ou moins les memes symptomes que le 1622, nitro demandait si quelqu’un pouvait laisser sa freebox en carraf pour qu’ils regardent ce qui se passe !

Je rencontrais des plantages aléatoires depuis la version 1.2.2 comme vous.

J’ai appliqué la méthode “jicer”, c’est a dire plusieurs hard reboot des 2 boitiers et ça marche correctement maintenant.

Merci beaucoup “jicer”. Je n’y croyait pas vraiment et pourtant ....

Meme problème, c’est un bug bloquant de la freebox HD qui oblique le reboot par l’alimentation.
Ecran noir et telecommande+touche de la fbx inoperante lors du zapping sur les chaine de la tnt en particuliers lorsque je suis sur les chaine de france television.
Ce qui est le plus embetant c’est que ce bug bloquant oblique plusieurs reboot de la freebox, ce qui pourrait a force deteriorer l’alim ou la fbx elle-meme...

Depuis lundi 26, jour où j’ai malcontresement éteint mon boitier HD, une update de firmware à eu lieu sans doute le 1.2.2., mon boitier HD a redémarré tout seul et reste maintenant figé sur ROCKnROLL.
Après moulte minutes (pour ne pas dire d’heures) avec la hotline de FREE, il ont qd même admis que le boitier HD était HS, et ils vont me le changer (cela ne fera que la 2’ fois).
Le boitier HD est-il particulièrement fragile ? ou FREE rechigne-t-il à la dépense pour y mettre des composants fiables???...

Un Internaute ravi de payer 2 heures de hotline pour un problème lié à une version foireuse de firmware.

depuis ce midi le problème apparait chez moi aussi.J’allume la HD sans problème mais pas d’image ni de son pourtant sur l’afficheur de la HD les numéros de chaines apparaissent et je peux zapper.Mais sans image ni son c”est pas top donc plusieurs boot et hard reboot successifs mais sans succès.TRES ENERVANT!!!

Ce bug est particulièrement irritant (1 à 2 reboot par jour). Voilà qui va augmenter le nombre de retour de Freebox HD...
Quand la box plante (écran noir), on peut remarquer qu’elle accepte encore l’envoi d’une commande avec la télécommande. Mais une fois ceci fait, elle devient complètement inopérante. J’ai donc essayé de l’éteindre, mais quand je tente de la rallumer, elle se bloque sur Rock’n Roll.

Depuis cette mise à jour, j’ai ma freebox HD qui est bloqué sur RockndRoll . Une dizaine de hard roboot boitier free et boitier HD n’ont rien résolu. Je suis branché sur un ecran LCD en HDMI.
Lorsque je change le branchement et je passe en peritel , je n’ai plus se pb de blocage par contre l’image est en noir et blanc avec des lignes parasites en couleur qui apparaissent de temps en temps.
Pour les specialistes free, est-ce que ces nouvelles versions (à partir du 23/02/2007) sont compatibles avec des branchements en HDMI ??

Pareil pour moi j’ai fais un hard reboot sur le boitier tv et maintenant des que je veux l’allumer 1 fois sur 2 ou 3 ca se fige sur rock’n roll avec impossibilité de voir l’image. La solution que j’ai trouvé pour retrouver le service c’est d’aller sur le panneau de configuration TV ca j’y ai acces (c’est bizarre d’ailleurs) et la j’eteins le boitier tv et le rallume alors ! Et la Oh miracle je retrouve le service TV !Faites qqe chose ça suffit maintenant............

+1 Depuis le firmware 1.2.2 le PVR plante en moyenne apres 35 minutes d'enregistrement (F2, M6, TF1 adsl)... Ecran noir, la telecommande ne fonctionne plus... Obligé de debrancher et rebrancher le boitier hd. Tout fonctionnait bien avant cette mise à jour. Peut on repasser à la version 1.2.0???

+1 Plantage systématique du DD au bout de 15-20 minutes d'utilisation. écran noir + télécommande inopérante... Et je constate une surchauffe bien plus importante qu'avant...

+1 Même pb la freebox tv se bloque à l'allumage et reste bloquée sur rockandroll ou ecran noir y compris sur la tnt et pas de son, la télécommande ne réponds plus obligé de débrancher l'alim et la rebranchée mais au bout d'un moment un son métallique apparait et des mosaiques viennent sur la tnt et le son disparait la freebox se bloque ! A quand un nouveau firmware ??????????? comment faire en attendant pr revenir en 1.2.0 ??????,

Un de plus Plantage régulier depuis le firmware 1.2.2, si j'arrète la freebox tv alors que je suis sur la TNT et que je la rallume, à tous les coups elle se bloque sur RockandRoll et j'ai un écran noir. La télécommande ne répond plus et je suis obligé de débranché l'alim. Après redémarrage, la tv fonctionne par l'adsl mais si je me met sur la TNT cela bloque peu de temps après. comme j'ai une atténuation de ligne adsl importante j'ai certaines chaines qui pixelisent trop et je suis obligé de passer sur la TNT, mais si la Freebox plante trop souvent je ne sais pas ce que je dois faire. Dois je m'acheter un décodeur TNT? Peut ètre est ce due au fait que la Fbox chauffe trop à cause du disque qui à l'air de tourner en permanence! toujours est-il que je n'avais pas ce problème avec la version 1.2.0. Il y avait peut ètre d'autres bugs, mais moins critiques que l'écran noir.

Mêmes problèmes de plantage aléatoire pour moi depuis le firmware 1.2.2, malgré plusieurs hard-reboots. La hotline de Free met en cause l'alimentation et assure ne pas connaître ce problème... Ils me proposent donc un échange de l'alim...

+1 J'ai également ce très gênant problème de plantage de la Freebox HD. Voilà à peine un mois que j'ai reçu mes Freebox, soit quelques jours avant cette fameuse mise à jour du firmware. Au début, tout semblait marcher correctement, mais depuis, lorsque je veux regarder la TV (quelque soit la chaîne) par l'intermédiaire de la Freebox HD, celle-ci plante au bout d'un laps de temps plus ou moins long (entre 10 et 20 minutes en général): - l'écran se met à "pixelliser", l'image à sauter, se brouiller peu à peu - le son saute aussi, puis se coupe - l'image finit par se figer et l'écran devient alors noir (tout ça en moins d'une minute...) - Je peux encore appuyer une seule fois sur une touche de ma télécommande, puis celle-ci ne fonctionne plus. - Si après cela j'éteins et rallume la Freebox HD, elle reste figée soit sur l'affichage "réseau", soit sur "rock 'n roll" Il me faut alors débrancher mes deux Freebox pour que le service TV fonctionne de nouveau... pendant 10 min environ... Pourtant j'ai une installation on ne peut plus fiable: Freebox reliées en ethernet, câbles d'alimentation reliés directement sur des prises secteurs (ni rallonges, ni multiprises), pas d'appareils qui pourraient parasiter la connexion, Freebox HD reliée à la TV par le cordon péritel. J'ai un seul ordinateur, relié à la Freebox ADSL en wifi, et la connexion ne souffre d'aucun problème, sauf lorsque la Freebox HD fonctionne, (je l'indique car je ne sais pas si ça peut être une piste ou pas) j'ai alors remarqué que parfois mon ordinateur ne détecte pas le réseau wifi Free, alors qu'il se situe à 2m de la Freebox ADSL! Y a-t-il un lien? Sinon j'ai évidemment appelé la Hotline Free, où on m'a fait faire plusieurs Reboot et Hard reboot, mais cela ne résoud en rien le problème. Bref, je me retrouve avec une Freebox HD complètement inutilisable en raison de ses inéluctables plantages, ne serait-ce que pour regarder tout simplement la TV... Free ne m'a à ce jour fourni aucune explication, ni solution. Vous comprendrez mon mécontentement, car je viens à peine de m'abonner, et je me retrouve déjà à passer des heures sur des hotline ou des forum, sans pouvoir utiliser une partie importante des services que pourtant je paie comme tout le monde... Merci par avance de vos réponses.

j'avais les memes symptomes et connecté de la meme facon (Ethernet pour FreeBox HD et Wifi pour l'ordi) depuis que je mets la FreeBox HD sur la tranche (elle ne reponse plus sur ses 4 pieds mais se trouve sur le coté) et bien plus de pb... la journee je la debranche qd je sais que je n'ai pas d'enregistrement de prevu. C'est bien un probleme de refroidissement, en faisant tout ce que je propose precedemment tu ne devrais plus avoir de probleme (meme si je trouve cela un peu lourd pour un appareil "nouvelle technologie", un ventilo ds le boitie aurait fait cela tres bien!)

Ca y est pour moi ca marche tres bien apres un hard reboot duboitier ADSL puis un reboot du boitier HD en branchant en ethernet et en appuyant sur un bouton. Il y a juste l'ecran qu passe au vert quand on change de chaine(a la place de l'ecran noir)

Ok denice, je vais tester ta solution, même si je ne comprends pas quel serait le lien entre le fait qu'apparemment pour beaucoup, le problème soit survenu après le changement de firmware, et une éventuelle surchauffe du boîtier (qu'on contournerait en plaçant la Freebox HD sur la tranche)...

tout depend du contenu du firmware, il peut certainement avoir un impact sur une surchauffe anormale. (ex: le firmware fait travailler un composant interne pour rien, comme quand le disque dur tournait en permanence sans raison) qui dit surchauffe dit perturbation des composants bref des effets de bord...

bonjour suite au probleme de la freebox hd qui reste coincer sur Rocknroll faille trouver le cable HDMI bloc la video ce qui la rend inactive . Solution Touver : faire un hard reboot de la freebox hd ainsi que la freebox modem sans brancher le cable hd une fois la freeboxhd mise a jour eteindre avec la telecommande la frebox (qui n etait utilisable avec cable hd enclencher) et la rallumer puis ensuite brancher le cable hd merci pour vos remarque est suggestion remy sincere salutation

Salut Denice, ton conseil semble marcher: depuis que j'ai mis ma Freebox HD sur la tranche, plus d'écran noir, plus de plantage... bref le bonheur... je reste malgré tout légèrement "contrarié" de devoir mettre le boitier sur la tranche pour que cela fonctionne... Penses-tu qu'en surélevant les 4 pieds de la HD pour qu'il y ait plus d'aération au dessous (et donc moins de surchauffe) cela pourrait donner le même effet?

J'ai réhaussé le radiateur sur les 4 pieds et bien ca ne fonctionne pas plus, je vais essayer sur la tranche comme tu dis

Sinon apparemment la solution la plus efficace et la plus simple est d'ôter le capot de la Freebox HD, car comme ça, la chaleur s'évacue mieux. Je vais également tenter cette solution la.

Je viens de le retirer le capot, et bien j'ai enfin réussi à me regarder mon film en HD !!!!

Meme problème que Arni06 du 24/02 : dès que je veux regarder une chaine sur la TNT, j'obtient un écran noir, et la freebox se fige.

j'ai eu un problème du même style lors de la mise à jour du firmware (plantage total). J'ai fini par reconnecter les 2 boitiers avec le câble ethernet pour faire la mise à jour. Depuis plus aucun problème. Pourquoi parlez-vous de la TNT ? Ca apporte quoi de plus ? Il n'y a pas de chaines supplémentaires.

Pourquoi parlons nous de la TNT tout simplement qu'au niveau qualité il n'y a pas photo, la TNT est nettement supérieure à la qualité délivré par le réseau ADSL et en plus la TNT ne passant pas par l'ADSL le débit est maintenu pendant que l'on regarde la TV. Qqu'un aurait des news sur un nouveau firmware corrigeant cette merde de 1.2.2 ?

J'oubliais : ma freebox HD est reliée à la freebox ADSL par un cable ethernet, et je peux attendre en IP plus de 10Mbits (1Mo/s). Sur la freeboxHD, le débit affiché est de 18Mbps. Je confirme : la qualité télé ADSL est vraiment insupportable, les artefac de compression sont bien trop présent, on dirait une qualité webcam à peine améliorée. Pour la TNT, c'est niquel. De plus, TF1 enregistré par ADSL est protégé, alors que ce n'est pas le cas par la TNT.

+1 Suite au dernier firmware, quand j'enregistre la TNT, si je cherche à regarder la chaine en même temps puis à faire une avance rapide, la freebox ne repond plus. Si j'appuie alors sur start/select, je vois le CPU LOAD à 100% en permanence. Si j'arrete la freebox par marche/arret, elle repart mais repond mal et le CPU LOAD reste toujours à 100%. Seule solution, la coupure electrique pour un hard reboot. Franchement exasperent. C'est facilement reproductible. Cela marchait très bien avec la 1.2.0. GRRRRRR....

Petite question à Jonpleye , comment vois tu le cp laod ? Voila sinon toujours quelques plantage sans raison de temps en temps. Je regarde souvent la tnt, sur mon antenne d'intérieur et depuis que je la rereglé, sans "semble" moins planter ! mais bon ca plante qd meme ! et toujours pas de retour du coté de free ..... sympa ! @ +

Tu appuies sur start et select en même temps. Il y a plein d'info affichée (le CPU Load est en haut à gauche)

Même problème de plantage avec la TNT. Par ailleurs, quand ça tombe en marche, c'est avec une mauvaise qualité ("déchirures" dans l'image, le même genre de symptôme qu'on a avec les chaines ADSL quand le débit est insuffisant).

Bonjour J'avais des "petits" plantages jusqu'à maintenant. Un Reboot et ça repartait. Mais aujourd'hui le reboot s'est terminé avec : ERREUR 3 et un nouveau reboot m'a totalement arrêté la boxHD Tout est éteint, affichage et Led rouge. quand je rebranche l'alim, j'entends seulement le bruit du disque qui démarre et rien d'autre... Cable ethernet avec la freebox branché ou non , boot simple ou HardBoot c'est toujours pareil : PLUS RIEN Y-a-t'il des cas semblables? J'ai ma FreeBox depuis 15 jours et je suis déçu de n'avoir pas pu encore l'utiliser pleinement et maintenant ...

Je rencontre un problème qui m'apparaît comme proche ou semblable. La Freebox HD se bloque parfois lors de l’enregistrement avec diffusion en simultané d'une chaine ADSL ou TNT, lors du visionnage de film depuis le VOD Canal Play ou M6. La télécommande ne semble alors plus avoir la main sur l'appareil, l'image et le son s'arrêtent, le téléviseur branché sur la Freebox HD en HDMI détecte un changement de résolution sur l'entrée et passe dans un mode avec une résolution réduite de moitié sans image. La seule solution, trouvée pour m'extraire de cette situation, est l'extinction électrique de la Freebox HD puis son rebranchement.

depuis le nouveau firmware, la freebox HD plante systématiquement lors de la lecture des enregistrements TNT au bout d'un certain temps.

tnt plante quand je change de chaine depuis dernier firmware, image noir et telecommande inoperante. idem quand j'enregistre un programme , plantage de la hd. j'aimerais revenir avant ces derniers firmware, tout marchait nickel avant

j'oubliais, quand je raccroche mon telephone dect philips, la tv se gel pendant 3 secondes, a tout les coups ca le fait. c'est un probleme qui est apparu avec le dernier firmware, lol, au secours.

Déjà 59 commentaires et la tâche n'est toujours assignée à personne... Pourtant les forum regorgent de freenautes qui ont des problèmes de plantage total du boitier HD depuis ce dernier firmware ! (alors qu'avant ça n'arrivait jamais). Il faut croire que free s'en fout...

Chez moi, depuis la 1.2.2, dès que j'accède au tuner TNT (que se soit en direct ou pour enregistrer) blocage du boîtier HD. J'ai envoyer un mail à FREE: ils m'ont répondu qu'il n'était pas possible de revenir au firmware 1.2.0, qu'il me fallait tout rebooter electriquement (ce qui n'a évidemment rien donné) et que si ça ne marchait toujours pas qu'il me changerait mon boîtier. Avec un technicien qui n'est pas capable de faire la différence entre un problème matériel et logiciel, je pense que l'on n'est pas près de l'avoir notre correctif. D'autant plus que comme je suis trop loin pour avoir les chaînes ADSL, mon boîtier ADSL ne me sert plus à rien, j'ai dû ressortir mon vieux magnetoscope, mais lui au moins il a un firmware fiable!

Pareil pour un ami. Plantage environ au bout de 20-30mn (phenomene qui se produit surtout lors de l'utilisation du disque dur) qui passe par divers etat : - Pixelisation - L'image se trouble - Passage de noir&blanc <=> couleur toutes les secondes - Image se fige - Ecran noir - Le boitier HD ne répond plus et telecommande n'agit plus (sauf changement de chaine mais l'ecran reste noir) Le tout en moins d'1mn. On a remarqué qu'en soufflant sous le boitier pendant le disfonctionnement, l'image redevient normal (possibilité de surchauffe du boitier HD). Les divers rechargement du firmware et reboot des differents boitier n'ont rien apporté (apres un reboot electrique du boitier TV, tout remarche pour une durée d'environ 20mn. Un echange du boitier HD a déja eu lieu pour la meme problematique. En esperant voir un corp faire signe sur ce bug tracker pour au moins rassurer sur une eventuelle prise en compte.

Je reviens pour dire que le probleme cité plus haut pour la bloquage boitier hd en utilisant la TNT, a ete resolu en reinitialisant le boitier HD et non pas en faisant un reboot ou hard reboot, il faut reinitialiser le disque dur. Voila, moi j'etais pas au courant mais certain me l'on conseillé sur un autre forum, alors essayer pour voir.

Non, Ca ne suffit pas... et évitez de dire que le problème est résolu avant d'avoir passé une petite semaine de test, sinon les corps qui font semblant de ne pas voir nos posts les suppriment illico en disant "bug résolu"... (c'est du vécu) J'ai testé cette manip (réinitialisation) il y a 15 jours... Le plantage se produit moins souvent, mais il est toujours là... Au bout de 40mn/1h d'utilisation du disque dur en lecture, blocage complet de la fbx HD, et elle n'envoie plus de signal vidéo (la tv commute). Seul le reboot permet de l'utiliser à nouveau. Même type de blocage en cas d'enregistrement et affichage tv simultané. J'ai moi aussi un doute sur la température, mais ce problème ne se produisait jamais avant le dernier firmware, et mon boitier HD a été changé (ce qui n'a bien sûr eu aucun effet). J'ai la Fbx HD depuis sa sortie, je n'avais jamais eu de problème avec avant...

non resolu tu as raison firefly, en fait je me suis apercu que dès que j'enregistre qque chose, le problemes surviennent apres avec l'utilisation de la tnt qui plante le boitier hd. ca marchait quand le disque dur etait vide. desolé pour la fausse joie..

ce matin autre chose, j'enregistre direct 8 sur l'adsl, et bien, l'image a disparu, alors que le boitier enregistre. encore une bizarerie, lol, meme en changeant de chaines.

pour ma part, idem si ce n'est que le problème est apparu d'entrée de jeu puisque je suis chez FREE depuis 1 mois , donc je n'ai connu que le firmware 1.2.2 et du coup, 1 mois sans télé , rien a faire des fois 20 min, des fois 5 minutes, en tout cas, j'en ai marre de débrancher le cordon tout le temps ... Je suis en attente d'une nouvelle HD (bizarrement le service client me l'a proposé de suite ...). Je ne comprends pas que rien ne soit fait côté free en 1 mois de délai et vu le nombre de personne qui se plaigne. La moindre des choses aurait été de remettre l'ancien firmware qui avait l'air de bien fonctionner. Je précise que mes plantages arrivent sans TNT et sans utiliser le disque dur ... ce qui veut dire que j'ai un boitier qui chauffe mais qui ne sert à rien.

Je confirme qu'il subsiste un problème lors de la diffusion d'une émission enregistrée sur le disque dur, blocage de l'image après environ 50 minutes, télécommande bloquée, obligation de débrancher la free HD, et ensuite incident identique à un rythme environ toutes les 15 minutes. J'avais déclaré ces incidents dans une autre rubrique, celle-ci a été fermée et considérée résolue en proposant un reboot total des 2 boitiers. Ce que j'ai fait, avec une légère amélioration, auparavant le 1er blocage survenait plus tôt. On m'avait signalé que l'incident était clos du fait qu'il n'avait pas été possible de le reproduire..... Donc ce problème n'est pas résolu. D'autre part, je signale que le boitier est normalement aéré et le l'ai surélevé à l'aide de pieds plus hauts. Par contre, après diffusion, la plaque du dessous est à la limite du "brulant".

Avec mon ami, nous avons surélevé le boitier HD et ventillé depuis l'exterieur (ca fait un peu bricolo tout de meme). Apres 1 semaine de test, le boitier a un fonctionnement tout a fait normal (utilisation du disque dur sur une durée de 5h consecutive et aucun bug ne s'est manifesté). Il s'avere donc que le probleme est bien du a une surchauffe du boitier HD. J'imagine que le firmware doit mal gerer le refroidissement du boitier au vu des utilisateurs pour qui ca fonctionnait correctement avant la MAJ. Cordialement,

retj, merci de me dire de quelle maniere tu as ventilé ton boitier HD depuis l'exterieur. Car pour ma part, le fait d'avoir surélevé le boitier ne suffit pas. Merci.

Juste pour vous dire de ne pas désespérer car après avoir fait un hard reboot du boitier ADSL avec le boitier HD éteint, j'ai effectuée un reboot de la HD en la rebranchant sur le boitier ADSl (car je suis en WIFI).Tout en appuyant sur un bouton de la façade la HD s'est remise à jour et chez moi tout marche bien que ce soit le DD de la HD, la TNT ... Bon courage à tous.

Si un simple hard-reboot (que nous avons tous déjà fait!) résolvait les problèmes de surchauffe on l'aurait vite vu... Reparles-nous en après une semaine d'utilisation, et la lecture de plus d'une heure de film depuis ton DD...

Effectivement le hard reboot ne suffit pas, je rencontre encore des ploblèmes de blocages de la freebox hd (la plupart du temps sur rock n'roll). Cepedant, je pense avoir trouvé une piste interessante. depuis que j'ai désactiver le disque dur via l'interface configuration (quand je ne l'utilise pas), je n'ai plus de blocage de la freebox hd et ceci depuis une quinzaine de jours. bien sur, lorsque je veux regarder un divx ou autre, je réactive le disque dur mais en pensant bien à le déactiver a la fin du film. C'est une solution un peu lourde j'en convient, mais elle fonctionne chez moi. si d'autres pouvaient essayer ce mode de fonctionnement pour tenter de mieux identifier les problèmes de blocages, ça serait interessant pour tous. ps: le capot superieur de ma freebox hd est retiré.

Firefly je n'ai pas dit que c'était la solution mais pour montrer que cela pouvait marchait chez certains, en effet cela fait plus d'1 mois que j'ai fait mes hard reboot et je n'ai aucun problème de surchauffe, ni de plantage, ni de lecture sur DD ...

Ouais, j'avais remarqué également que si je désative le DD tous mes problèmes disparaissent! Mais : * elle replante lorsque je le réactive et que j'essaie de lire une video depuis le DD (enregistrement TNT de plus d'une heure) * elle perd mes chaines TNT lorsque le DD est désactivé... Alors ce n'est vraiment pas pratique... Mais pour ma part je suis effectivement quasimment sûr que le problème est lié au disque dur... Sauf que visiblement nos posts ne sont lus par aucun admin (tâche non confirmée, non assignée, etc.)

Salut Pour moi le probléme apparait toujour dans la même configutration : Quand j'enregistre sur la TNT et que je veux soit regarder du VOD ou un enregistrement sur le DD, tous deconne. Je peut plus arreter la lecture en cours et si j'eteint la free et bien écrant noir ou bloquage sur rock n'roll. il faut debrancher le freebox et la tous reviens mais mon enregistrement et coupé. Donc je pense que le bug viens du DD comme dit plus haut. mais bon cela deviens super pénible si on enregistre on peut plus regarder ce qu'on veut.

Bonjour, je viens me rajouter à la nombreuse liste d'utilisateurs qui ont des bugs depuis la dermière mise à jour du firmware pour le boitier HD. En effet, pour moi après un temps aléatoire de fonctionnement sur une chaine TNT, j'ai le boitier qui plante (écran noir, plus d'actions sur aucune commande, reboot électrique obligé). J'ai pris l'habitude maintenant de le mettre en veille àprès l'avoir utilisé pour éviter ce plantage qui est vraiement pénible. Je n'ai jamais eu ce pb avec l'ancien firmware. Je pense que ce pb est lié à un problème lors de la visualisation d'une chaine tnt en limite de reception qui genere beaucoup d'erreurs. Le boitier doit remplir une memoire ou quelque chose comme ca et sature à un certain moment. J'ai fais le test hier soir sur une chaine tnt que je reçois difficilement et cela m'a pris à peine 5 minutes avant plantage. Après je suis resté plus de 2 heures sur une autre chaine tnt que je recois parfaitement et la plus de plantages. Vivement une version qui tienne la route car cela devient vraiment pénible.

je trouve honteux que free n'est toujours pas regler ce probléme ou ou moin communiquer dessus

A propos du commentaire de noper: C'est intéressant ce que tu dis à propos du flux TNT. Personnelement ma fbx ne plante qu'après 40mn/1h de lecture depuis le disque dur, et jamais quand je regarde la TNT. En revanche j'ai remarqué qu'elle plante s'il s'agit d'un enregistrement du flux TNT, et (à priori) pas s'il s'agit d'un de mes divx! Mais ça reste à vérifier... A noter : j'ai une très bonne réception TNT. (quasi 100% sur toutes les chaines) Peut-être qu'on a un double dysfonctionnement : échauffement dûr à un process qui n'existait pas avant le 1.2.2, et saturation d'une mémoire lié au décodage des flux TNT ?

Bonjour, j'ai investigué pas mal aujourd'hui, et il s'avère que dans mon cas le pb semble bien lié à l'utilisation de la TNT. En effet, avec l'ancien firmware, je n'ai jamais eu aucun plantage, comme beaucoup d'entres nous. Depuis la mise à jour, plantages incessants et semble-t-il aléatoires. Donc hier, j'ai décidé d'enlever le capot du haut du boitier, surélever le boitier pour éviter toute surchauffe. J'ai refais mes tests décrits dans mon post précédent et donc je confirme : Je ne pense pas que le plantage soit lié à une surchauffe du boitier mais à un pb lors de l'utilisation du mode TNT sur une fréquence un peu limite qui génère beaucoups d'erreurs pour le boitier. En effet, j'ai regardé un film du disque dur, pas de plantage, j'ai regardé un programme tnt sur une fréquence que je recois très bien, pas de plantage non plus. Par contre sur une chaine tnt en limite de réception, qui saute assez souvent, il me faut à peine 5 minute pour planter mon boitier. Je pense que le dernier firmware doit avoir un pb coté rafraichissement de la memoire ou quelque chose de ce style. Si quelqu'un pouvait faire la même manip que moi histoire de confirmer mes dires. A plus

Pour ma part, je peux te garantir que le plantage ne provient pas du tuner TNT tout simplement parce que je ne l'utilise absolument pas. Et depuis que j'ai surelevé le boitier et ventilé depuis l'exterieur, je n'ai plus aucun probleme lors de l'utilisation du Disque Dur. Parcontre si j'arrete de ventiller, 20mn apres c'est reparti pour les plantages. Il y a tres certainement 2 causes possible a ce defaut d'apres les differents post présent. Depuis le 24 Février, pas l'ombre d'un message d'un corp qui se voudrait rassurant. Freenews vient de relater quelque defaut concernant les Freenautes mais n'a pas remarqué non plus celui qui nous arrive actuellement. Je suis meme étonné qu'on entende plus parler des freeze de l'image qui sont pourtant toujours présent (1450m de ligne et en mode sérénité pour atténuer le phénomene pourtant) et je connais pas mal de Freenaute qui sont impacté par ce bug. Je ne sais pas si sur les newsgroup il y a quelques info interessante mais ca serait au moins soulageant de savoir qu'on est pas laissé pour compte. Cordialement,

Je confirme également : je n'ai jamais de plantage en regardant la TNT. Enn revanche très fréquemment en regardant un enregistrement à partir du disque dur interne. J'ai refais un essai hier soir. Plantage au bout de 25 minutes de lecture. La Fbx HD était bouillante. Je l'ai débranchée et j'ai enlevé le capot supérieur. Lorsque je l'ai rebranchée elle avait totalement refroidi => J'ai pu lire 1h40 de film sans aucun plantage... Ce qui me gêne dans cette affaire c'est que ma Fbx HD a toujours été très chaude. Peut-être qu'elle l'est plus maintenant, mais ce n'est pas certain du tout (et je ne vois pas pourquoi elle le serait). Je n'avais jamais eu de plantage avantle fw 1.2.2... Mais peut-être qu'elle est juste plus sensible à la chaleur: Lorsque la T° atteint une certaine limite, le processeur se coupe pour éviter de griller. Cette limite a peut être juste été abaissée par le dernier Fw ? Ca expliquerait pourquoi l'orginie du plantage est différent chez les un et les autres, par exemple quelqu'un qui a une réception TNT "limite" sollicite plus son CPU, le processeur chauffe et finit par shunter... Moi aussi je suis prêt à attendre un correctif patiemment, et même à fournir des infos aux techs de free, mais là visiblement tout le monde s'en fout royalement, que ce soit les corp de freeplayer.org, freenews, ou autres Rani... :(

+1, Je n'utilisais pas la TV, et je m'y suis mis la semaine dernière car j'ai acheté un HDD externe Western Digital. Je rebranche donc mon boitier et j'ai eu droit à la mise à jour. Je teste, d'abord connection en péritel, et là au bout de 5 à 10 min à l'image apparait des vagues puis plus rien, le boitier se bloque. J'essaie ensuite la TV de la box, pareil ça bloque. Je passe en HDMI idem ... Je tente de désactiver le HDD de la FB et là ça marche un peu plus longtemps, mais plantage quand même au final au bout de 20 à 30 min. Bien sûr quand je dis plantage je veux dire nécessiter de débrancher la FB car plus rien ne répond et sur la TV plus aucun signal n'est reçu. Avant la mise à jour, j'avais regardé quelques films sur canalplay et ça fonctionnait. Je soupçonne donc le dernier FW. Merci de faire quelque chose très rapidement car mon boitier HD est inexploitable. Cordialement, Ced

l'autre jour, quelqu'un parlait de désactiver le DD de la HD pour qu'il n'y ai plus d'accès. Le fait de le désactiver supprime t'il tout ce qu'il y a dessus ou retrouve t'on les fichiers qui étaient dessus quand on le réactive ?

Oui, c'est moi. Le fait de "désactiver" le dd ne supprime pas les fichiers presents sur celui-ci, à ne pas confonfre avec "reinitialiser" qui lui efface tout. Je confirme un fonctionnement correct en procedant comme cela (voir mon precedent message), j'en suis maintenant à 3 semaines sans plantage. Le pb se situe donc au niveau du disque dur ou de la chaleur que celui-ci dégage dans la freebox hd.

...En revanche en désactivant le DD, les canaux TNT ne sont plus mémorisés... c'est quand même gênant! Perso, pour éviter les plantages lors de la lecture depuis le DD je: - sur-élève la box (10cm) - enlève le capot supérieur - désactive le FTP quand je ne l'utilise pas - éteint ma box 15 minutes avant de regarder un enregistrement ...Et ça a l'air de passer... Mais c'est chiant, et je n'avais pas besoin de faire tout ça avant...

Bonsoir. J'ai la freebox HD depuis un mois et depuis que j'ai lu ici que sur la tranche elle ne plantait pas, elle y est -et elle ne plante plus- Merci donc, mais entre nous, est-ce qu'on ne fait pas un petit peu le travail à la place de monsieur Free a chercher le pourquoi du comment du parce que?

Pour ma part, les canaux tnt restent memorisés même lorsque je désactive le disque dur. !!! J'ai donc cherché pourquoi je ne perdais pas ces canaux et j'ai trouvé. Pour perdre les canaux tnt, il ne suffit pas de désactiver le disque dur, mais il faut en plus couper l'alimentation electrique de la freebox hd (simulant un reboot). Je ne m'étais pas aperçu de ce phénomene car depuis la désactivation du disque, je n'avais pas rencontré de plantage et donc je n'avais pas coupé l'alimentation de la freebox hd. Je continue donc sur mon mode de fonctionnement en attendant comme tous ici, l'arrivée d'un nouveau firmware.

Je me suis décidé à retirer le capot du module HD et depuis, je n'ai plus de plantage ! Pour rappel, je ne dispose pas de la télé en ADSL (freeze trop nombreux) et j'ai une télé avec adaptateur TNT intégré, je n'utilise donc le boîtier Free que pour enregistrer sur le disque dur à partir du tuner TNT. Avec, le dernier firmware, cela était devenu inutilisable. Toutefois je conseille à ceux tentés par l'expérience d'être très vigilant, car le moindre bout de métal qui viendrait en contact avec les circuits et c'est le court-circuit assuré. Pour ceux qui ont essayés le boîtier sur la tranche: j'ai peut-être une explication: si c'est bien une surchauffe qui fait planter, le boîtier n'ayant d'aérations que sur les côtés et la chaleur ayant tendance à monter, en plaçant le boîtier sur la tranche, la chaleur s'évacue mieux. Sur ce, je vais prendre un rafraîchissement ;)

connaissez vous cette methode que donne Free pour remedier au probleme de plantage? (ce qui m'a surpris c'est le branchement du cable ethernet a un port du switch du boitier adsl) - Débranchez électriquement le boitier HD. - Débranchez le câble Ethernet du boitier HD. - Rebranchez (uniquement électriquement) le boitier HD. - Tout en maintenant un des boutons (un seul à la fois) de la façade du boitier HD, rebranchez électriquement le boitier HD jusqu'au commencement de la procédure indiquée par l'affichage de "FIRMWARE". - Reliez ensuite le boitier HD au boitier ADSL en Ethernet en branchant le câble Ethernet à l'un des ports Ethernet situés sur le "switch" (au lieu du port jaune) du boitier ADSL, puis au port Ethernet du boitier HD. - Tout en maintenant un des boutons (un seul à la fois) de la façade du boitier HD, rebranchez électriquement le boitier HD jusqu'au commencement de la procédure indiquée par l'affichage de "FIRMWARE".

Oui, c'est un hard reboot quoi... (où on se préoccupe d'un éventuel dysfonctionnement du switch dédié HD, mais ça reste un hard rebbot) Bien évidemment ça ne peut pas résoudre un problème essentiellement lié à la température dans le boitier...

Je suis sur d'une chose, apres de nombreux test, le plantage du boitier hd c'est a cause de la tnt, et non pas d'un surchauffe, car ca me le fait meme a froid, et, c'est en changeant de chaines. Quand je mets la 501 tout de suite, ca marche sans problemes, mais si je zappe, ca plante.

et bien non... Personnellement je n'ai JAMAIS aucun plantage en regardant la TNT... Mais j'en ai en regardant un film depuis le disque dur. Après de très nombreux tests et le démontage de mon capot supérieur, mes plantages sont très nettement moins nombreux (quasimment plus aucun) ! Pour moi c'est très clairement lié à la chaleur. Comme quoi le problème n'est pas simple. Une seule certitude => Ces problèmes sont apparus suite au FW 1.2.2 !

Pour moi non plus le problème ne vient pas de la TNT, je ne l'utilise pas. Mais j'ai le plantage sur lecture à partir d'un HDD en usb mais aussi sur les chaînes TV ADSL.

Bonjour, je viens de recevoir les freebox V5 + HD et je me rends compte qu'il met impossible de regarder la tele sur la fb HD plus de 10mn !!! Le symptome est le suivant : plantage, ecran noir, la telec ne reponds plus. Et une chose que j'ai remarque, c'est que suite a ce plantage, il met impossible pendant quelques secondes d'afficher une page web sur mon ordi portable connecte a ma freebox V5 par wifi...!!! Ensuite, ca repart pour le web mais la fb HD reste stuck et je suis oblige de la rebooter pour pouvoir regarder 5mn la tele.... PLEASE help me !! si qqun a le meme probleme ou quelque chose qui s'en rapproche. On tout cas j'appelle free demain. Pour info, ma fb V5 est configure en routeur dhcp + wifi. Derniere chose, j'ai egalement remarque que mes box sont tres chaudes. Je vais tenter la tranche... merci d'avance

Bonjour, Vu la non réaction de Free, je compte envoyer dorénavant un recommandé demandant le remboursement d'une partie de l'abonnement pour faute de service. Qui me suit ?

Je suis d'accord mais comment proceder ?

Moi ça risque de devenir pareil : après plantage de ce type (écran noir après changement de chaîne) et rebranchement de l'alimentation, plus rien : plus d'affichage sur la façade (dont le traditionnel Rock'n'Roll), plus d'image ou de son, juste un petit bruit laissant penser que le disque se lance pourtant... Le SAV par Free dans ce cas : on vous envoie une nouvelle alimentation... PFFFF si j'entend un bruit de disque, que je la mesure au volt-metre c'est bon, c'est que y'a bien du jus (+9V) Bon j'ai reçu la nouvelle alim, retesté, et toujours pareil. Maintenant je galère pour contacter Free et obtenir le remplacement.

Ca fait maintenant 3 semaines que j'ai "démonté" le couvercle de ma box... :) ...Et je n'ai plus de plantages quand j'utilise le disque dur! Donc la température joue bien un rôle! Je suis particulièrement déçu qu'aucun modérateur n'ait pris le temps de donner son avis... Je vois sur ce forum d'autres bugs "exotiques" où immédiatement un mec du forum (ou de free) demande l'adresse IP de la boite et des tests complémentaires... alors qu'une seule personne se plaint. Dans notre cas on est une 40ène sur ce forum et des centaines d'autres ailleurs, et Free fait semblant de ne rien voir... Je me demande d'ailleurs à quoi sert ce forum! Ce bug existe, il est reproductible, nouveau (pour beaucoups) et très gênant... M'enfin bon, c'est vrai qu'il "suffit" de démonter le matériel pour corriger ce laxisme... Le tournevis devrait d'ailleurs être fourni dans la boite, avec la procédure puisque tout le monde trouve ça normal.

Bonjour à tous, j'ai posté ça dans un autre bug similaire (#1655): "J'ai mis la Freebox sur la tranche et cela fonctionne maintenant. Je n'ai plus besoin de rebooter. Par contre il faut faire attention il faut mettre les boutons de la facade vers le bas. J'ai testé les deux sens et seul celui-ci fonctionne. Alors tentez le coup et dites moi si c'est pareil chez vous. L'explication du sens semble être qu'il y a une séparation verticale dans la Freebox, donc en résumé deux parties quasiment hermétique, et il semblerait que celle qui chauffe le plus soit celle de droite quand on regarde la freebox de face. L'air chaud monte, en la mettant sur la tranche il peut s'évacuer. Peut-être que les soucis disparaissent si on ne met aucun appareil à droite du boiter. Perso j'ai le graveur de DVD et le démo satellite." à plus, Ced

j'ai posté http://bugs.freeplayer.org/task/1895, bon j'ai changé l'alim, idem. J'attend mon convercle refroidissant de chez coolfx http://www.coolfx.fr/achat/produit_details.php?id=2, je vous tiens au courant. mais bon , d'après ce que j'ai pû lire çà et là ca pue le bug !

Bonjour à tous, Après plus d'un mois (avril) sans AUCUN blocage de la freebox hd (ça fait du bien), celle-ci plante de nouveau régulierement. 1°) le capot supérieur est retiré. 2°) le disque dur est désactivé. Le seul parametre ayant changé entre avril et mai est le vent ! J'ai de mauvaises conditions de réception tnt actuellement et j'ai des blocages régulier, ce qui peut rejoindre des posts cités plus haut. A suivre ...

Il y a plusieurs problemes differents pour cette tache - Ma HD ne chauffe pas, mais la TNT plante, Free m'a proposé un echange.

Pour ma part, c'est la TNT qui génère le plantage. J'ai une antenne TNT d'intérieur, et dès que la qualité de la réception baisse, ça plante. Je pense fortement que cela est du à une mauvaise gestion du traitement du signal en cas de mauvaise réception car avec les firmware précédents, tout allait bien.

Moi j'ai 2 plantages : 1/ Je regarde une chaine ADSL.....et puis environ au bout d'1 heure la chaine FREEZE..je fais start et select et j'ai plus de flux video ni audio qui arrive et j'ai le cpu du boitier à 100% !!!! 2/ J'enregistre une chaine sur le DD interne.........et je regarde une vidéo en même temps.....bas au bout d'un moment ya tout qui plante et le boitier reboot....et du coup je perd mon enregistrement en cours........et c'est la même chose si j'utilise le Timeshifting pendant que j'enregistre une autre chaine..........

Rhaaaaaaaaaaaaa ! Un nouveau firmware 1.3.0 vient de sortir! Reste à vérifier que ça puisse résoudre (au moins en partie?) nos problèmes... Pour ma part je vais attendre bien sagement que d'autres fassent le test pour moi :)

J'ai mis à jour mon boitier HD avec le nouveau firmware 1.3.0, et depuis plus d'1H maintenant je n'ai eu aucun plantage en regardant la TNT (alors que précédemment ca arrivait au bout de quelques minutes). Je posterai un peu plus tard pour vous donner un retour à froid ;-)

5 heures de TNT sans plantage, ce nouveau firmware semble enfin stable. Je croise les doigts pour que ça continue...

Effectivement, ce firmware est beaucoup mieux que le precedent, mais attention, ne vous emballez pas, j'ai moi aussi eu la bonne surprise de voir que ca marche avec la TNT, et hop, au bout d'une heure en changeant de chaine, l'ecran est devant vert/noir avec une bande honrizontale au milieu de l'ecran et plantage TOTAL du boitier, et cela a plusieurs reprises. Bonne chance

Bonjour, je viens de faire la mise à jour du firmware ce matin et mes plantages récurrents sur la TNT semblent avoir disparu. J'ai une réception assez dégradé de la TNT, ce qui m'engendrait de nombreux plantages avec le firmware précédent, mais cette dernière version à l'air d'être beaucoup plus stable. Les personnes qui sont dans le même cas de figure que moi, peuvent faire la mise à jour (c'est moins pire qu'avant en tout cas). Je vais laisser tourner toute la journée pour voir ci cela reste bon. Salut

+1 depuis le Firmware 1.3.0 j'ai aussi ce problème........... Je regarder un enregistrement effectué ulttérieurement et au bout d'environ 1h30 j'ai le boitier qui Freeze totalement !! Obliger de le débrancher et rebrancher ! SUPERRRRRRR !! Il faudrait mettre en place une vrai politique de test des mises à jour !

Après quelques jours de recul : - Le nombre de freeze de la Freebox HD en regardant la TNT a nettement diminué, mais le phénomène n'a pas totalement disparu - De nouveaux plantages ont fait leur apparition avec la lecture de programmes enregistrés, mais également et surtout lors de changement de chaine. Parfois, l'affichage devient illisible (même si la Freebox HD ne plante pas), mais ce qui se produit fréquemment est un ralentissement du son sur toutes les chaines. Amusant à voir, mais évidemment très fatiguant car imposant un reboot... En bref, encore un firmware pas très au point. Je me demande si Free possède une équipe de testeurs... ah, oui, j'oubliais, c'est nous.

Bonjour, après quelques jours d'utilisation de ce nouveau firmware, j'ai toujours mes plantages en mode TNT. Ils apparaissent moins souvent qu'avant, certe, mais si je laisse le boitier en fonctionnement toute une nuit sur la TNT, le lendemain, si je change de chaine, le boitier plante comme auparavant. J'ai simplifié le reboot du boitier, en le branchant sur une prise électrique commandée par télécommande (ca m'évite de devoir me contorsioner dans mon meuble tv, déjà que j'ai des faux contacts du cordon d'alim derrière le boitier). Allez free, encore un ptit effort pour nous sortir enfin un firmware stable.

+1 depuis firmware 1.3 aussi. Je zappe ou je change le volume et paf d'un coup soit ça revient sur mosaïque ou pire rien ne repond, obligé de rebooter le boitier HD :(

Bonjour, Après plusieurs tentatives d'expliquer à l'interlocuteur technique du service CHAT. Cette personne ne m'a même pas demander qu'elle firmware avait mon boitier hd ! Le conseil était de tester avec un autre boitier mais ils sont gentil free mais tous le monde n'a pas free comme fournisseur non mais ! Alors refusant à me soumettre à sa demande l'interlocuteur c'est déconnecté sans dire au revoir, je précise je suis resté courtois ! Là je découvre le réel service technique de free. Aussi le tech me demandé aussi si j'avais testé avec une autre alimentation ! je rêve où ils cherchent à trouver des solutions en attendant de donner une vrai réponse au problème. Après mes tests avez vous remarqué que cela le faisait moins quand vous étiez connecté en RJ45 FREEBOX ? Aller free à vous de jouer améliorer vite le firmware ! @+

+1 concernant le pro de surchauffe...

personnellement j'ai réglé le problème en forçant la résolution HDMI sur 480p. En ésperant que ça marche pour vous aussi ;)

Bonjour. J'ai également ce problème de plantage en cours de lecture d'une vidéo sur le DD interne. Le seul moyen d'en sortir est de redémarrer électriquement le boitier télé HD. Hier soir je suis passé en 1.3.3 et le problème persiste. Je n'ai pas testé avec un DD externe. Si quelqu'un l'a fait, est-ce que le problème subsiste?