Freebox V5 HD

Bonjour,

je suis dans le même cas, depuis la mise à jour du firmware, je n’ai plus de son ni d’image, mais j’arrive à naviguer dans le disque dur, j’arrive a aller dans le guide, lorsque je prend une chaine j’ai les informations mais pas d’images ...

je precise que j’ai fait des hard reset sur la freebox et sur le recepteur HD mais ça ne change rien, suis pas en HDMI

J’ai appelé le service technique de free, et rééssayer de faire un hard reset, en debranchant le filaire pour passer en wifi, au redemarage de la freebox HD, il y a eu un flash, je suis maintenant avec la version 1.2.2 mais le probléme perciste..

je viens de télécharger la version 1.2.2 toujours pas de changement , si ce n’est la correction du bug des boutons de façade. j’espère qu’ils trouveront demain pour l’absence d’image.

Même chose depuis le passage en version 1.2.2. Je n’ai plus d’accès à la freebox HD qui reste sur figé sur Rock’n’Roll ou P000. Le seul bouton opperationnel est le bouton marche/arret. Je précise que je suis en mode péritel.

+1

A quand la 1.2.3 ? C’est tout de meme plus que critique... plus rien ne fonctionne!!

Bonjour,
Moi depuis la 2eme mise a jour le son en hdmi est coupe lors du zapping ou gresille !!qq’il faut faire ???

... revoir le firmware ?

... tester le firmware avant la release ?

[] → OK je sors!

Plus sérieusement, un peu de communication officielle sur ce problème ne serait pas de refus, vu l’ampleur du problème. Je suis tout à fait disposé à fournir le max d’infos.

Merci.

Me demande si le faite de poster ici va changer quelques choses ... j’adore payer des chaines dans le vent !!!! :@ Free aurrai pût réagir plus vite comme il l’a fait avec le firmware precedent ou au moins nous tenir au courant ... enfin

Je poste mon probleme identique au  bug 1567  ici car ce dernier a été fusionné avec le  bug 1572 :

Le mediaplayer de la freebox HD ne peut plus lire autre chose que des enregistrements. Si l’on tente de lire une video autre que du .ts (en l’occurence du .avi en xvid), l’ecran devient noire, la barre de progression (en appuyant sur la touche info) devient carré...
Et des que l’on sort du mediaplayer (pour regarder la tv), plus aucune chaine TV ne s’affiche (le bandeau du programme en cours et la liste de chaines s’affichent mais pas les chaines elles memes).
⇒ Seule solution : reboot obligatoire pour pouvoir regarder la TV

J’espere que la description de mon probleme a été clair

On s’occupe de ce problème. Pour l’instant toutes les freebox que j’ai vu passer dans ce cas sont en wifi. Est-ce que quelqu’un qui rencontre ce problème pourrait se brancher en ethernet et me faire signe pour que je puisse faire des tests ?

Bonjour,

Je suis aussi dans ce cas-là.
Depuis maj avec le dernier firmware, je ne peux plus regarder de vidéo envoyée sur le disque dur.

Si je teste un enregistrement, ça marche mais je n’ai pas plus insister que ça.

Sinon tout fonctionne correctement: télévision via TNT ou non sans freezes.

Merci.

moi je suis en ethernet et j’ai le meme probleme que maestor
je dois preciser que seules les nouvelles vidéos envoyées ne passent pas
celle presentes sur le disque avant la mise à jour marchent tres bien....

Hello,
moi j’ai essayer en filaire et wifi et c’est la meme chose, fait des hard reboot et toujours rien, mon tel est 0321578215 ou 0951218215, jerome lemoine

je precise ke j’ai acces au dur et que je peux voir les video mais je ne puis regarder la tv, pas de son ni d’image mais navigation dans la freebox OK, je vois meme le programme qui est diffuser mais pas son ni image

Bonjour,

Pour moi situation moins critique, mais un ou (des) bug persistent. En mettent en route le freebox HD, par bouton rouge “power” de la télécommande, blocage sur Rock and roll avec erreur 404 no found. Je suis relié avec le cable jaune (pas en wifi), et pour avoir une chaine “non TNT” je tape son numéro sur la télécommande et ça démarre... Donc un petit mieux.

Je suis relié en peritel à un Récepteur classique.
brodequin Rennes

bonjour,

Même situation pour moi, tout fonctionne : internet, accès DD et paramêtrages... seulement, pour le son, l’image et le programme TV : RIEN. Il faudrai que Free se réveille un peu, ça commence à bien faire !!!

je précise également que la MàJ 1.2.2 n’a strictement rien changé à la situation

Bonjour,

Petit ajout aux remarques:
quand j’essaie de lire une vidéo présente sur le dd de la FBHD, j’ai un écran noir comme évoqué.
En revenant sur freeboxtv, j’ai toujours l’écran noir et quand je fais “Start Select” pour avoir les infos sur les flux, j’ai un débit vidéo proche de 0.

+1 Plus d’image ni de son.... Arrgh

+1 , J’ai le même problème, cependant pour moi cela arrive au bout d’un certain temps. Exmeple je regarde un film via freeplayer (en utilisant HomePlayer ou freebrowser le problème intervient pour les deux) ou bout d’un certain temps l’image et le son s’arrête. Et à partir de la je peux naviguer dans tout les menus je peux aller sur FreeTv et changer les chaines, j’ai bine toutes les infos du programmes en cours sur la chaine. Mais par contre écran noir et pas de son. Pour résoudre se problème je doit faire un reboot. Le simple fait de mettre en vieille ne fait rien.

Est-ce que l’un d’entre vous peut laisser sa freebox dans cet état et me prévenir la prochaine fois que ça arrive ?

on s’ecarte du sujet originel qui est le faite de ne plus avoir de son ni d’image depuis la mise a jour vers le 1.2.1 et aussi 1.2.2 ... Si quelqu’un a des nouvelles ... ça fait long et payer dans le vent c’est pas mon truc ...

Même problème que GERO62 : plus de TV (son et image) depuis la mise à jour du firmware.
Pourquoi ne peut on pas avoir la possibilité de revenir à l’ancien firmware...

Class, c’est revenu tout seul se matin ...

je vient de lire le commentaire de GERO62 donc j’ai testé et OH MIRACLE !!! ça marche. mais biensûr, on ne connaitra pas le pourquoi du comment!!!

Moi aussi c’est revenu depuis hier

@ Clement Vasseur:

Je peux faire planter ma freebox HD maintenant, ca vous interesse ?

PS: Je fais reference au bug du mediaplayer lors de la lecture d'une video en xivd... et non pas du bug initial.

Oui ça m'intéresse.

Voila, la c'est censé lire ma vidéo... Je l'ai laissé en mode lecture, voulez vous que je fasse une autre manip (comme revenir sur freeboxtv)??

Ok, est-ce que vous pouvez essayer la même chose sans le srt ?

Heu oui... :-$ Il faut que je la reboot alors parce que la plus aucune image ne s'affiche excepté les barre d'info etc...

Ah d'accord... La video foncitonne Bon bah ca vient du srt... Shame on me :-$

Pouvez-vous m'envoyer ce fichier srt ? J'ai un bug dans mon décodeur de sous-titres...

Oui, ou est ce que je l'envoie ?

clement.vasseur@gmail.com Merci pour votre aide.

Je l'ai mis sur un ftp http://florent700.free.fr/srt/lost.309.srt

Bonsoir, En effet, après avoir supprimer le fichier srt de ma vidéo, elle fonctionne normalement. Donc le bug d'affichage semble provenir de la gestion des sous-titres.

Ca vient peut etre des caracteres spéciaux a la replique 429 ou 435 ???

J'ai corrigé le bug, c'est le code qui enlève les balises de formatage (font color dans votre fichier) qui posait problème. En attendant le prochain firmware vous pouvez toujours enlever les balises à la main.

ok, merci. :-D

Le diagnostic de ce bug aurait pu etre plus rapide si il existerait un systeme de log comme sur VLC en cliquant sur l'onglet Vue > Message ??? On pourrait y acceder sur la TV depuis la freebox HD en appuyant sur la telecommande sur start + info Qu'en pensait vous ?

bonjour, juste pour dire que tout est rentré dans l'ordre, la tv a l'air de fonctionner normalement.image , son, canal+,tout à l'air parfait.

Pour info j'ai laissé ma freebox hd dans l'état mentionné par le bug. 09 51 09 67 57

C'est le même bug. Le dernier sous-titre de votre srt contient une balise font color.

J'ai le même genre de problème : j'ai pas d'image ni de son sur les chaînes de la TNT en général (dans de rares cas ça marche sur certaines chaînes). Le zapping entre les chaînes de la TNT amène systématiquement à un freeze de la freebox HD. J'ai rebooté un certain nombre de fois la Freebox HD à la prise, rien de mieux... La télé par ADSL fonctionne dans les limites de débit que j'ai (ie c'est inregardable mais au moins j'ai une image et du son qui arrivent). (09 52 88 00 63)

Bonjour, J'ai le même problème avec les xvid copiés sur mon disque externe (cela fonctionnait très bien avant les MAJ de firmware): absence d'image et de son... Comment enlever les balises font dans les sous-titres ? merci beaucoup !

Tu ouvre le fichier avec le bloc note et tu supprimes les repliques ayant les balises du type <font color...> </font>

depuis ce midi le problème apparait chez moi aussi.J'allume la HD sans problème mais pas d'image ni de son pourtant sur l'afficheur de la HD les numéros de chaines apparaissent et je peux zapper.Mais sans image ni son c"est pas top donc plusieurs boot et hard reboot successifs mais sans succès.TRES ENERVANT!!!

bonjour suite au probleme de la freebox hd qui reste coincer sur Rocknroll faille trouver le cable HDMI bloc la video ce qui la rend inactive . Solution Touver : faire un hard reboot de la freebox hd ainsi que la freebox modem sans brancher le cable hd une fois la freeboxhd mise a jour eteindre avec la telecommande la frebox (qui n etait utilisable avec cable hd enclencher) et la rallumer puis ensuite brancher le cable hd merci pour vos remarque est suggestion remy sincere salutation

L'image n'est pas totalement absente pour moi, mais completement instable, elle disparait toute les 5 sc, et aprés plus rien, reboot de la BOX, ca tient 5 mn puis rebelote (et c'est comme ca pour toutes les chaines) ! impossible de regarder la tv... :(

J'oubliais, je suis en WiFi, branché en HDMI sur TV LCD Full HD Sony 40W2000, j'ai fait des test en ethernet, les problemes restent, j'ai aussi testé plusieurs cable HDMI, sans succés...

pour les probleme de son nous somme présent a notre manière http://bugs.freeplayer.org/task/1603

Qu'en est-il de ce bug critique ouvert en février, parfaitement identifié, reproductible et qui devait être corrigé au firmware suivant ?

Plus personne ne parle de ca. On ferme ?

Le firmware 1.2.1 ça date un peu quand même, faudrait que les gens testent le dernier 1.3.4 et nous disent si c'est réglé ou pas [...]