Freebox V5 ADSL

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie Freeplayer
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.2.0
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox V5 ADSL
Ouverte par Bandicoot - 14/02/2007
Dernière modification par nitro - 16/04/2007

FS#1545 - Non-fonctionnement du player sur un NRA non-fibré

Impossibilité de faire fonctionner le Freeplayer lorsque le NRA dont on dépend, n’a pas de service TV (non-fibré).
Il est possible de naviguer dans l’arborescence du PC depuis l’interface de la Freebox HD, mais dès que l’on sélectionne un fichier audio ou vidéo, le Freeplayer ne joue et n’affiche rien, malgré que VLC soit correctement lancé sur le PC, et qu’on puisse voir la progression de la lecture.
Pour info, des paquets UDP sont bien envoyés sur le port 1234 de la Freebox ADSL, mais après, plus rien! :-(

Fermée par  Pifi
20.05.2007 19:09
Raison de la fermeture :  Résolu
Commentaires de fermeture :  

Bug corrigé depuis le firmware 1.2.2 de la Freebox ADSL.

behreb a commenté le 28.02.2007 08:16

Je confirme chez moi, sur TOU31, le freeplayer n’a jamais marché. A quand une MAJ de la freebox HD ou bien un fibrage de TOU31?!

Sur TOU31 aussi, il avait marché avec freebox V4, impossible de faire fonctionner avec V5 (depuis septembre 2006).

Plusieurs personnes (dont moi) ont exactement le même problème avec VEN06. J’ai passé un temps considérable pour essayer de faire fonctionner le FreePlayer chez moi : les reboots et hard reboots de chaque freebox dans tous les sens n’y ont rien fait, avec ou sans mode routeur, avec ou sans firewall sur le PC, etc. Le FpTest dit que tout est bon. Un sniffage du trafic WiFi montre que le flux audio/video est bien transmis du PC vers la la freebox V5, mais que celle ci ne route pas du tout le trafic vers la freebox HD (qui du coup ne reçoit rien). Plus de détails sur les investigations ici : http://www.freeplayer.org/viewtopic.php?t=6617

manu31 a commenté le 28.02.2007 20:21

Je suis en V5 sur MUR31 (NRA non fibré) et j’ai les mêmes symptomes. J’ai essayé beaucoup de choses (presque autant au Harry) mais rien à faire. Les images “statiques” sont correctement affichés (jpeg par exemple) mais pas les flux audio et vidéo.

babynus a commenté le 28.02.2007 22:11

J’ai quasiement tout essayé : accès à Freeplayer OK, mais pas de son pas d’image, alors que tous les paramètres semblent OK : CGV, MTU, firewall, redirection de ports, FPTest tout OK, ...
Et effectivement, je suis en dégroupé total sur un NRA non fibré, sans TV (MUR31).

panicola a commenté le 01.03.2007 17:33

Je suis également sur VEN06, et j’ai exactement les mêmes soucis !
Ca fait un paquet de temps que je bataille sur ce problème, que je scrute les forums sans aucun résultat....
Pas de vidéo, pas de son ; que des images....
On se sent un peu lésé, on n’a déjà pas accès à la partie TV, faut qu’en plus on ne puisse pas profiter du freeplayer....
Maintenant que les utilisateurs ont bien cherché et trouvé l’origine du problème, il faudrait peut-être que Free s’active à le résoudre !!!

Yves31 a commenté le 02.03.2007 19:29

Sur CUG31, même problème même si on a la télé.
En V5, malgré des heures d’essais avec ou sans pare-feu, différents modèles de freeplayer, rien ne marche (je tente depuis novembre dernier...). Pas de vidéo ni de sons (de films ou musique). Par contre, les photos s’affichent bien. Lors de la sélection d’un film, VLC se lance bien sur l’ordi, les diodes de la freebox clignotent et rien n’arrive à l’écran.

Le port 1234 est bien ouvert d’après les logs du pare-feu de XP. FPtest est ok.

gaddour a commenté le 03.03.2007 07:50

Je suis aussi sur TOU31, sans fibre et depuis 8 mois le freeplayer n’a jamais marché.
j’ai essayé tous les mods et rien n’y fait.
Navigation excellente mais jamais d’image ou de son.
A quand une MAJ free ????

behreb a commenté le 03.03.2007 17:26

ESt-ce que qqun de chez Free pourrait nous indiquer si une correction est prévue? En quoi le fait de ne pas être fibré bride le fonctionnement du Freeplayer?

Pour répondre à la deuxième question ci dessus, il y a de forts soupçons sur le firmware de la freebox V5 (pas celui de la freebox HD) qui bloquerait tout flux audio/video envoyé vers la HD sous prétexte que la FreeTV n’est pas accessible. Cela impacterait donc le flux audio/video en provenance du Freeplayer. Ce n’est qu’une supposition, l’origine exacte reste encore à déterminer.

picflute a commenté le 04.03.2007 22:02

Bonjour,

Je suis sur un NRA non-fibre (VLL06) et meme pb depuis sept06 avec l’arrivee d’un nouveau firmware.
Free s’en occupe-t-il?

nitro a commenté le 06.03.2007 03:10

Le Freeplayer est en effet désactivé sur les NRA non fibrés, car il utilise le même code de streaming que les flux TV sur la Freebox ADSL, et ce code n’est pas executé quand la Freebox démarre sur un NRA où il n’y a pas la TV. Ce sera corrigé dans un prochain firmware Freebox ADSL.

pilou007 a commenté le 06.03.2007 08:39

Salut
Même problème, après avoir tout désinstallé et réinstallé, je suis venu sur les forum pour me rendre compte que cela ne venait pas de chez moi... Youpi!!!!!!
Je suis en V4

tsengu a commenté le 06.03.2007 08:56

“Commentaire de Clément Vasseur (nitro) - mardi 6 mars, 2007 04:10:55

Le Freeplayer est en effet désactivé sur les NRA non fibrés, car il utilise le même code de streaming que les flux TV sur la Freebox ADSL, et ce code n’est pas executé quand la Freebox démarre sur un NRA où il n’y a pas la TV. Ce sera corrigé dans un prochain firmware Freebox ADSL.”

et dire que ça fait 8 mois que régulièrement j’essaie de faire fonctionner le freeplayer et tous les mods...sans succès ;
je pensais définitivement que la freebox était défectueuse.

j’avais tout essayé : les mods, les ports, fptest, firewall réglé, toutes astuces recensées...

espérons que ce soit réglé vite maintenant qu’on connait le problème ;o)

+1, c un truc à la con qd meme ce bug ;)

fkm a commenté le 21.03.2007 10:57

Je suis sur VLL06 et j’ai le même problème ! J’ai passé des heures à essayer de le faire marcher (freeplayer, homeplayer, home jukebox, ...), sans jamais réussi à avoir la video sur la télé. Pourtant, je vois bien la liste des films, et j’arrive à voir les jpeg.

Serait-il possible d’avoir une estimation de la date de fix de ce bug ?

Merci

pilou007 a commenté le 21.03.2007 11:12

Salut,
En V4, c’est résolu avec le patch du Home player et la mise à jour du firmware.
Merci our tout
Pilou

Bug 100% confirmé en ce qui me concerne : mon NRA (le VEN06) vient d’être fibré et après reboot V5/HD le Freeplayer marche à merveille.

voici le lien vers un topic qui avait été créé lors de la découverte du bug du firmware. il contient pas mal de témoignages et d’information intéressantes : http://www.freeplayer.org/viewtopic.php?t=6617&postdays=0&postorder=asc&start=0

behreb a commenté le 11.04.2007 17:50

Harry Cover, comment as-tu été mis au courant par Free du fibrage de ton NRA? Par mail? sur ta console? J’attends le même genre de bonne nouvelle pour TOU31 ! Merci d’avance pour ta réposnse.

J’ai effectivement reçu un mail de Free qui m’annonçait la bonne nouvelle. Méfiance cependant : il parait que Free envoie parfois ce message par erreur, donc toujours vérifier les caractéristiques de sa ligne. La phrase “Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox” doit y figurer. Sinon l’annonce est parue sur Freenews de façon assez officielle : http://www.freenews.fr/paca/4645-reseau-paca-a-vence-plus-besoin-de-tnt-on-recoit-freebox-tv.html.

behreb a commenté le 13.04.2007 17:01

OK merci. Je vais donc attendre patiemment l’annonce “officielle” de Freenews (si jamais elle arrive un jour pour TOU31!)

stouph a commenté le 13.04.2007 21:13

Je suis une victime supplémentaire du “pas de son/pas d’image avec freeplayer excepté pour les menus et jpeg sur NRA non-fibré”.
Ce qui m’inquiète c’est que cela fait maintenant plusieurs mois que le bug est ouvert et free n’a encore sorti aucune MAJ du firmware qui corrige le problème. Pourtant il touche un grand nombre d’utilisateurs (j’ai plusieurs collègues dans le même cas que moi).

Je ne trouve pas trés régulier le comportement de free qui utilise bien le freeplayer comme argument commercial mais ne semble consacrer aucun effort pour le supporter (un grand nombre d’utilisateurs génés depuis plusieurs mois sans aucune réaction de leur part).

tsengu a commenté le 14.04.2007 07:58
Je ne trouve pas trés régulier le comportement de free qui utilise bien le freeplayer comme argument commercial mais ne semble consacrer aucun effort pour le supporter (un grand nombre d’utilisateurs génés depuis plusieurs mois sans aucune réaction de leur part).

ce genre de pratique est récurrente chez free depuis le début ;
effets d’annonces à tout va, sans réel suivi ;

et le meilleur c’est que ça leur réussit ;)

fkm a commenté le 16.04.2007 13:51

Le bug étant passé de Freebox HD vers Freebox ADSL signifie-il qu’il a été accepté et va être corrigé bientôt ? Si c’est le cas, serait-il possible d’avoir une estimation de date de fix ?

Merci

fkm, ce bug a déjà été validé/accepté le 6 mars 2007 (voir commentaire de C. Vasseur à cette date). Quand a une estimation de date de fix on peut toujours rêver...

gaddour a commenté le 16.04.2007 16:54

oui mais il a été modifié aujourd’hui par clement vasseur

Dernière édition par Clément Vasseur (nitro) - lundi 16 avril, 2007 15:35:23

c’est pour quand le nouveau firmware alors ??? Clément un délais peut être.
Merci d’avance.

Admin
mbizon a commenté le 19.05.2007 19:45

Bonsoir,

Pouvez vous tester avec le firmware ADSL 1.2.2 svp ?

Merci,

zerot a commenté le 20.05.2007 15:21

Bonjour,
je suis sur VLL06 (NRA non fibré sans TV). J’ai mis a jour ma Freebox HD et hard reboot de le freebox. Apres 2 tests, l’un avec HomePlayer et l’autre avec Freeplayer, le fix ne fonctionne pas chez moi. Toujours le meme comportement, ecran noir lorsque je lance un media.
Olivier

Admin
mbizon a commenté le 20.05.2007 15:41

Bonjour,

Ce n’est pas le même problème, votre PC envoie des paquets fragmentés, je pense que votre MTU est trop basse, vous l’avez changée ?

Tomfr06 a commenté le 20.05.2007 17:12

Bonjour, VLL06, FBX V5 + Mac, ca ne marchait pas. Depuis le nouveau firmware ca marche, merci. :-) /Thomas.

behreb a commenté le 20.05.2007 17:31

Bonjour, TOU31. Freeplayer fonctionne à présent (testé avec Homeplayer). Merci!!!

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