Freebox Player (Revolution / V6)

  • État Close
  • Type de tâche Anomalie
  • Catégorie Télévision → TNT
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Haute
  • Priorité Normale
  • Basée sur la version 1.3.18
  • Due pour la version Non décidé
  • Date d'échéance Non décidé
Concerne le projet: Freebox Player (Revolution / V6)
Ouverte par (bfo) - 16/06/2014
Dernière édition par Arnaud Vrac (rawoul) - 11/05/2016

FS#15183 - Perte de son sur TNT

En choisissant le flux TNT, j’ai des pertes totales de son via le player.
Via le décodeur TNT intégré de ma télé, tout fonctionne normalement.
Le flux video via adsl étant capricieux en ce moment sur la région bordelaise (perte totale de toutes les chaines aléatoirement pendant quelques secondes à quelques minutes), j’aimerais assez que mon player me serve à autre chose que de la décoration ;)

Close par  Arnaud Vrac (rawoul)
mercredi 11 mai, 2016 18:03:06
Raison de clôture :  Résolu
Commentaires supplémentaires de clôture :  Résolu en 1.3.6

Cette tache ne dépend pas d'autre tache

Tophe59 (Tophe59)
lundi 25 août, 2014 18:29:57

Bonjour,
Je rencontre le même problème sur quelques chaînes (HD1 par exemple). Le son se coupe. Je suis obligé de zapper et revenir, le son revient et se coupe quelques secondes plus tard.

Tophe59 (Tophe59)
lundi 16 février, 2015 20:55:51

Bonsoir,
Je rencontre le même problème depuis des mois. Celz se produit exclusivement sur certaines chaînes tel que RMC découverte ou HD1. Il faut zapper pour que son revienne pour quelques instants. ..

Grégory S. (Gregs44)
mercredi 10 février, 2016 10:51:47

Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème depuis des mois sur deux chaines : Numéro 23 et RMC Découverte.
Un remplacement du FreePlayer n'y a rien changé. Le problème n'apparait QUE sur Freeplayer et pas sur le décodeur de la TNT.
Je suis trop loin du NRA pour avoir un flux ADSL correct, et je préfère donc une réception TNT.
La MàJ. en 1.3.4 n'a rien changé au problème.
L'incident est ouvert depuis le 09/2015 et reste sans solution à ce jour.
Comme indiqué par Tophe59, le "zapping" ne donne du son que quelques secondes.

(bfo)
mercredi 10 février, 2016 13:26:37

Grégory, vous avez sous estimé le temps depuis lequel ce bug est ouvert...
Bientôt son deuxième anniversaire à ce petit ticket (créé le 16 juin 2014) !
Et à ce jour, il n'est toujours pas attribué.
Peu d'espoir qu'il soit résolu avant la saint glinglin, ou la semaine des 4 jeudis...
Ah.. J'entends dire qu'un dev s'en chargera le 36 du mois ! Tout va bien donc....
>:-(

Grégory S. (Gregs44)
vendredi 12 février, 2016 13:10:24

Bonjour (bfo),
Cela veut-il dire que vous avez toujours le même problème depuis 1 an et demi sans que le problème soit résolu ?
Oui j'ai bien vu qu'il n'est pas attribué, ce qui m'inquiète un peu j'avoue.
Mais plus on est nombreux face à ce problème, plus il y a de chances que ça bouge, non ?

Ultraboss (Ultraboss)
mardi 5 avril, 2016 12:55:22

J'ai aussi des pertes de son sur les multiplex TNT que je dois pas recevoir à fond avec le son en dd_plus (vu via debug AV + VOL+) ET le passthrough activé.
Si je désactive le passthrough (je perds le 5.1) mais le son ne coupe plus.
Pouvez-vous vérifier/tester de votre côté ??

Yannick EDOUARD (marius34130)
mardi 5 avril, 2016 17:27:36

Bon avant le problème n'était que sur RMC découverte et genre la 23, mais depuis la passage d'hier soir à la full HD, coupure sur l'ensemble des chaines au bout de quelques secondes.

je craignais le pire avec le passage, le pire est là

la désactivation du passthrough résoud le problème mais plus que la stéréo

rhahgleuhargh (rhahgleuhargh)
samedi 9 avril, 2016 10:42:49

Bonjour,
Même problème ! Derniers FW en date sur le Player 1.3.5.1 et le Server.
Ma configuration : Player branché en HDMI sur ma TV, et en SPDIF sur un ampli 5.1, ma sortie son principale est le SPDIF sur l'ampli, secondaire en HDMI, passthrough et sorties secondaires activées dans les paramètres système.
Test effectué après scan TNT suite au passage de la full HD.
- Flux ADSL, son OK sur TV et ampli
- Flux TNT, le son coupe au bout de qq secondes sur la TV, et pas de son sur l'ampli.
En mettant la sortie son principale en HDMI et le SPDIF en secondaire, il y a du son sur la TV, mais plus sur l'ampli (alors que ça devrait au moins sortir en stéréo).
Je ne rencontre aucun problème de son avec le décodeur TNT intégré à ma TV (dont je me sers car son plus puissant que via le Player)
Pas de souci son sur mes ordis et smartphones avec ADSL TV/Freebox compagnon sur le flux TNT, c'est donc un bug du Player.

jerryzz (jerryzz)
jeudi 14 avril, 2016 11:04:15

j'ai le meme pb depuis le passage en TNT HD.

j'ai voulu rescanner mes chaines, et depuis, le son ne tient plus sur les chaines HD (Fr2, M6, ...), alors que cela fonctionnait parfaitement avant de rescanner...

Gad (gaderen)
vendredi 15 avril, 2016 14:18:11

Je confirme que lors de l'utilisation de la TNT sur la free Player avec Passthrough d'actif , le son se coupe . Cela a déjà été signalé mais sans reponse / résolution du bug depuis 2 ans ! Maintenant que la plus part des chaines sont en Dolby cela devient bloquant . Il est donc obliger de désactiver le Passthrough pour avoir un "pauvre" son stéréo via la TnT ... c'est donc en mode dégradé que cela fonctionne . Merci de prendre en compte cette demande afin de résoudre rapidement le problème .

Tophe59 (Tophe59)
vendredi 15 avril, 2016 15:18:54

Cela fait des lustres que le problème existe. Sauf qu'il touchait que quelques chaînes (rmc découverte par exemple) jusqu'à l'arrivée de la tnt 100% HD.
Maintenant que cela touche toutes les chaînes j'espère que Free va rapidement prendre en compte ce problème.
C'est vraiment incroyable ça....

jerryzz (jerryzz)
jeudi 21 avril, 2016 10:31:57

Toujours pas de nouvelle des devs ?

Ultraboss (Ultraboss)
mercredi 11 mai, 2016 09:28:06

Plus de coupure pour le moment avec le passthrough merci ! (màj 1.3.6)

jerryzz (jerryzz)
jeudi 12 mai, 2016 16:28:38

bon, pour l'instant tout à l'air OK.
great !

Chargement...