Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Freebox OS
  • Assigned To
    rfliedel
  • Operating System Tous
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 2.1.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by Nigh7 - 17/04/2014
Last edited by rfliedel - 05/05/2014

FS#14681 - Erreur lors de la récupération de la configuration

Bonjour,

Je rencontre le dysfonctionnement suivant :

A chaque fois que j’ouvre l’interface de la freebox serveur, je suis obligé de fermer “premiers pas” malgré que je clique sur non quand il y a écrit : Voulez-vous que cette présentation s’ouvre lors de votre prochaine visite ?

Ensuite quand je clique sur téléchargement j’ai le message suivant :
Erreur lors de la récupération de la configuration

Merci d’avance ;)

Closed by  rfliedel
05.05.2014 09:26
Reason for closing:  Résolu
Admin

Bonjour,

vous avez toujours le problème ?

Nigh7 commented on 28.04.2014 17:53

Oui toujours malheureusement.

Nigh7 commented on 28.04.2014 18:44

je peux meme rajouter, que lorsque je vais dans l'état > Courbe débit
j'ai ce message d'erreur : Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD

Nigh7 commented on 28.04.2014 18:53

Autre problème, je ne vois plus le disque dur dans la freebox. Coincidence ou problème matériel ?

Admin

Vous postez depuis chez vous ? Actuellement je vois bien votre disque freebox et il ne semble pas avoir de problème.

Nigh7 commented on 28.04.2014 19:07

Depuis une autre ip.
Je peux vous donner L'IP si vous voulez

Admin

ou la mac si vous préférez

Nigh7 commented on 28.04.2014 19:52

Adresse MAC :
00:24:D4:A7:A1:D9

Admin

Essayez de redémarrer et de reformater le disque. Si le problème persiste contactez la hotline pour un échange

Nigh7 commented on 01.05.2014 05:30

Merci du conseil, je ferais ça prochainement.
c'est dommage que l'on ne puisse pas faire la manipulation à distance. (idée d'évolution, si c'est possible)

Admin

C'est possible de le faire à distance via l'interface de freebox os

Nigh7 commented on 03.05.2014 13:41

Ok vu. Problème Résolu. En vous remerciant beaucoup :)

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