Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Autre / Non trié
  • Assigned To
    mbizon
  • Operating System Tous
  • Severity High
  • Priority Very Low
  • Reported Version 2.1.0
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Opened by LeCameleon - 27/01/2014
Last edited by mbizon - 28/04/2014

FS#14143 - Perte d'accès au disque dur interne

Bonjour,

Depuis au moins la dernière mise à jour, le freebox player perd l’accès au disque dur du freebox server.
Il y a plusieurs impacts :

- Impossible de lire une vidéo enregistrée (erreur video)
- Impossible d’enregistrer une émission (erreur enregistrement au moment de la programmation)
- Si le fond d’écran du player est une photo du disque dur, le fond d’écran est noir.

La seule solution est de re-démarrer le freebox server.

Closed by  mbizon
28.04.2014 12:00
Reason for closing:  Absence de réponse
Project Manager
nipo commented on 27.01.2014 13:36

Pourriez-vous donner la mac de votre Server ?

La voici : 00:24:D4:AF:35:70

Bonjour, il m'arrive parfois d'avoir le même problème avec le disque dur interne, mais aussi les disques externes.
Et cela me le fait en accès via l'explorateur d'un pc, mais notamment lorsque j'essaie d'accéder à mes fichiers via le dlna. Lorsque je reboote la free server, parfois ça remarche, parfois pas, je sui obligé d'attendre quelques temps avant que tout se réaffiche. Je ne sais pas comment vous gérer cela mais ça me semble tout de même assez aléatoire....

Pareil pour moi, depuis la Maj 2.1.0, le Server ne voit plus le disque interne. Par contre je peux lire les clés USB. Je n'ai pas essayé les disque externes.
mon adresse MAC : 00:24:D4:AF:C5:E2
Si cela peut aider.

Oups, j'ai oublié dans mon précédent commentaire de préciser que le redémarrage du Freebox Server de règle pas le problème. Depuis 2.1.0, mon disque interne est invisible (mais non défectueux, il ne tourne pas).

Bonjour,
J'ai également le même problème depuis la MAJ 2.1.0.
Mon MAC: 14:0C:76:65:01:F5

Admin

@Paul KOUADIO
@Diabolox

vos disques dur sont défectueux, contactez le support pour un échange.

Admin

@Franck

Je vois que votre disque dur se porte bien depuis l'allumage de votre Freebox, est ce que le problème se produit toujours ?

@Maxime Bizon

Merci, il s'agissait de la partition ext4 qui était défectueuse ou ne "montait plus" au démarrage du FB Server.
Un reformatage du disque (donc re-création de la partition) avec le support hotline, puis vérification écriture/lecture après redémarrage.
Tout semble OK de mon côté et du point de vue de la hotline.

Cordialement,
Diabolox

@Maxime Bizon
@Diabolox

Idem pour moi. Appel du support puis reformatage.
Tout est OK maintenant.
Merci à vous.

Cordialement

@Maxime Bizon
@Diabolox

Idem pour moi. Appel du support puis reformatage.
Tout est OK maintenant.
Merci à vous.

Cordialement

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