- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Matériel → Femtocell
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Haute
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 2.0.1
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes 2
- Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par gilou69 - 07/07/2013
Dernière modification par mbizon - 25/02/2014
Ouverte par gilou69 - 07/07/2013
Dernière modification par mbizon - 25/02/2014
FS#12793 - Non réception des appels et sms sur mobile
Bonjour,
lorsque mon mobile est connecté à la femtocell, je ne reçois plus les appels ni les sms sur le mobile. De plus lorsque je passe un coup de fil via mon mobile mes correspondants ne m’entendent pas.
La femtocell ne semble pas défaillante car la connexion et le débit en data sont bons. Par contre pour rejoindre la personne qui parle de QoS pour le femto, il serait effectivement bon de pouvoir le gérer : elle “bouffe” une bande passante non négligeable et fait freezer les chaines de télé.....
Cordialement,
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Je précise que du coup j’ai retirer cette satané femtocell dans l’attente d’une résolution de ce pb. Je vais également appeler l’assistance pour savoir si ma femto est défectueuse mais je pense plus à un probleme de soft.
Le soucis a déjà été signalé....
J’ajoute à ce ticket.
Même souci. Par contre deux symptômes de plus pouvant peut être aider à la recherche du souci technique:
1- En plein gros téléchargement, coupure et arrêt de ce téléchargement passé un certain temps (variable).
2- Sur téléphones autres que smartphones, si on essaie de décrocher, ça reste indiqué “traitement” et on arrive pas à avoir la communication.
ps: pour le 1: pendant ce téléchargement, freeze de la télé.
Bon quand est ce que free va se réveiller sur les soucis de femtocell!!! c’est un souci critique le bordel là! je vais être obligé de virer ce boitier de daube en attendant que le QoS soit bien réglé!....
De mon coté j’ai aussi retiré le boitier depuis longtemps. Ne pas recevoir ses appels correctement ça peut être grave en cas d’urgence.
C’est clairement pas au point, je préfère être en edge mais au moins être sur de recevoir.
Bonsoir,
Après avoir rebranché quelques jours le femto pour vérifier que ça marchait, je me suis rendu compte que tout le monde tombe sur mon répondeur à nouveau...
En revanche, aucun problème pour appeler, mais je n’ai pas pu valider encore si les appels “longue durée” étaient toujours interrompu.
Tant pis, je redébranche la femto :/