Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Nouveau
  • Percent Complete
    0%
  • Task Type Anomalie
  • Category Télévision
  • Assigned To No-one
  • Operating System Tous
  • Severity Low
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.2.7
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes 1
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by StephaneS - 05/05/2013

FS#12407 - Enregistrement Preferences

Bonjour,

J’ai le dernier firmware de Avril 2013, juste pour vous informer que je n’arrive plus a garder mes preferences de television sur la Freebox.

Par exemple :
- Ajouter x min aux enregistrements
- Retirer les enregistrement de la liste quand terminé
- Retrouver la position de lecture quand je lis une video

Peut-etre qu’il y en a d’autres.....

Merci

+1

Dans quelles circonstances ?

Je ne perds plus ces réglages si je redémarre le Player plus de 30 secondes après l’affichage de l’heure par le Server.
En cas de redémarrage simultané après une coupure de courant, il peut être intéressant de faire un deuxième redémarrage du Player, qui n’obtiendra jamais automatiquement du Server les informations qu’il n’a pas réussi à obtenir lors de son premier démarrage.

Oui, ca marche, merci beaucoup...

Pour ma part, je coupe le Player électriquement tous les jours, et le problème est toujours présent.

@sebclick
Je n’ai pas le temps de le tester. Vérifie si un redémarrage logiciel via le menu Réglages/Système ne fonctionne pas mieux. Il semble que le Player sauvegarde ses modifications seulement à la fin, ce qui pourrait expliquer une différence en cas d’extinction électrique, puisque dans ce cas, la phase de sauvegarde ne s’effectue pas.

Voila comment j’ai résolu mon problème : plus de sauvegarde possible de mes préférence depuis plus d’un mois puis, ces derniers jours, plus de sauvegarde des préférences vidéos de chaque chaine (je revenais toujours au format vidéo par défaut en quittant et revenant sur une chaine).
J’ai appelé le service technique free et ils m’ont fait faire une réinitialisation du boitier TV de la freebox. Pour ce faire, il faut débrancher l’alim, tenir appuyer sur le bouton noir à l’arrière du boitier en plein milieu et rebrancher. Puis relâcher le bouton noir après quelques secondes.
Après ce redémarrage, tout est rentré dans l’ordre et je peux à nouveau mettre des préférences dans le menu Réglage et conserver mes réglages de qualité vidéo. Le pb n’était donc pas lié au firmware comme je l’avais pensé initialement.

A ESSAYER par tout ceux qui ont ce genre de problème, j’espère qu’il récupèreront un fonctionnement nominal comme moi (mettez un petit commentaire si ça marche).

Ok je vais essayer merci. Reste à savoir combien de temps cela va tenir.

L’autre jour j’ai de nouveau remis mes préférences, ça a tenu quelques jours. Chez ma mère c’est pareil, donc je vais tester cette solution.

Je viens de tenter l’opération, je suis apparemment sur le firmware de secours 1.6 puis il a rechargé la version 1.2.7. Là je suis repassé par tous les paramétrages (télécommande, affichage, tnt,...)

La tâche fermée et rapatrié ici, certes, mais toujours pas assigné.

ée

Pour moi ça a tenu 5 jours, puis à nouveau perte de toutes les préférences un beau matin. J’ai refais l’essai de la réinit du boitier TV, je verrais combien de temps ça va marcher cette fois-ci ... puis j’appellerai le service technique si je perds à nouveau les préférences car ce n’est pas normal.

Il apparaît inutile tout ce que l’on fait. Le seul moyen reste une nouvelle mise à jour. Le labo de la v6 ayant brulé il y a 1 an et les dévs on perdus les plans de la v6. Ils ont aussi perdu le lien vers ce bugtrack, donc on est pas prêt de les revoir.

Ce truc ne fonctionne pas tout le temps, si par erreur l’on coupe le courant le player ne conserve pas les paramètres.
Dans le meilleur des cas une réinitialisation de player et cela fonctionne pas dans mon cas pendant 15 jours.
Il y a quelques jours lors d’une panne EDF mes 2 players qui avaient ce problème, refonctione correctement pour le moment !

Je me souviens que lors d’une mise à jour, je ne sais plus laquelle, les préférences étaient maintenues durant 1 mois. Dès la maj suivante, ça ne refonctionnait plus. C’est au grès des mises à jour. Dans tout les cas, l’erreur est humaine. Les dévs oublient à chaque fois une ligne de commande. C’est pénible.

Pour info, depuis un changement de player incapable de lire un DVD sont apparu des problemes d'extinction du player (#13314 #13610), de sauvegarde des preferences (#12407 #12516) dont sauvegarde des marges (#11765 #12343).
Ces problemes sont donc bien lies au hardware, et il semble que les devs ne trouvent pas de solution software.
En ce qui me concerne, j'ai le probleme d'extinction uniquement si je met le player en veille profonde (appui long sur on/off ou selection eteindredans le menu gestion de l'alimentation).
PS: une reponse de rawoul (#12516) semble montrer qu'ils sont dans la panade pour les sauvegardes: " Il ne faut pas débrancher la boite électriquement sinon les paramètres changés récemment ne sont pas sauvegardés." Sauf qu'un bon nombre de freenaute coupe quotidiennement l'alim pour la conso et le bruit...
Il y a egalement les problemes de sauvegarde de l'endroit de reprise de lecture des enregistrements, mais cela n'a jamais marche correctement et ne semble donc pas lie au hardware.

@dparment1
Le Player sauvegarde certaines modifications quand il s'arrête. Peut-être lors de la mise en veille automatique après une certaine durée. Mais à coup sûr, quand on le redémarre par le menu "Réglages/Système/Redémarrer le Freebox Player".
Cette opération n'a pas lieu si on débranche le Player directement.
Certains réglages, comme les marges d'enregistrement ou la chaîne sur laquelle on revient par défaut sont perdus si on débranche directement mais pas si on redémarre proprement. D'autres réglages semblent stockés différemment et ne sont même pas perdus quand on reformate ou qu'on tente de remettre les paramètres d'usine.
Je ne donne pas raison à Free d'avoir programmé les choses de cette façon. La plupart des utilisateurs ordinaires qui débranchent sauvagement le Player quand ils n'en ont pas besoin et par souci d'économie ignorent totalement la raison pour laquelle le Player perd certains réglages.
La seule raison de laisser le Player consommer de l'énergie 24h/24 est l'utilisation de l'enregistrement à partir de la TNT.
Ceci est un comportement entièrement déterminé par le logiciel. Je ne vois aucune raison de suspecter un lien avec un problème matériel.
Je te suggère de vérifier mes propos et de revenir donner le résultat : à savoir, faire un redémarrage par le menu "Réglages" chaque fois que tu veux pérenniser un changement de paramètres, tu peux ensuite te permettre le débranchement sauvage qui te ramènera toujours aux réglages présents lors de ce redémarrage propre.

Evite de publier un même texte concernant deux bugs pour chacun de ces bugs, (bug 12407 et  bug 13314 ). Cela me contraint à faire la même chose pour te répondre.

Je viens d'essayer de passer par un redémarrage soft pour sauvegarder les paramètres. Je teste sur les marges d'enregistrement et l'affichage de la bannière.
C'est sauvegarde après le redémarrage soft, mais pas après une coupure d'alimentation. Ce qui me conforte dans l’idée qu'il y a un problème hardware.
Ceci dit, en général, je mets le player en veille avant de couper l'alim. Le minimum serait qu'il sauvegarde à ce moment-la.
Mais très honnêtement, je pense plutôt que la sauvegarde devrait se faire des qu'on change un paramètre.

On pourra tourner dans tous les sens, il y a un bug. De plus lorsque on modifie, la v6 nous dit "paramètres modifiées", donc ça ne fonctionne pas correctement.

A quand la prochaine mise à jour qui intégrera de vrais modifs et pas des corrections de mises à jour antérieurs. La modification des enregistrements serait pas mal pour commencer. ON commence à en avoir raz le bol des mises à jours à 4 corrections.

@Beni33
Il y a plusieurs bugs liés au thème de cette page. Elargir le propos ne sera pas constructif.

Je suis rapidement conscient de la perte des paramètres de gestion des enregistrements parce que je ne regarde pas la télévision en direct, et l'onglet planning est vite encombré par des enregistrements déjà faits, dès que le retrait automatique des enregistrements terminés reprend sa valeur par défaut sur le Player.

J'ignore pour quelle raison le Player ne sauvegarde pas immédiatement sur le disque du Server toute modification de paramètres. Le message "paramètre modifié" indique que pour le Player, le paramètre a changé, provisoirement jusqu'à ce qu'on fasse une opération qui fasse perdre la modification.

Pourtant il existe plusieurs circonstances qui font perdre les modifications des réglages par défaut du Player.

1) le débranchement sauvage du Player après modification. On est certain d'avoir perdu la modification après le redémarrage du Player.

Je n'ai pas envie de tester ce qui se passe après une mise en veille manuelle, une mise en veille profonde manuelle, une veille automatique après un laps de temps. Rien ne permet de distinguer l'état de veille légère de l'état de veille profonde. Je suppose que ces veilles sont toutes déclenchées par le firmware du Player et qu'il n'a aucune excuse s'il ne sauvegarde pas à ce moment-là les modifications. Par contre, le redémarrage par le menu "Réglages" du Player sauvegarde réellement l'état des paramètres.

2) Il existe une autre circonstance dans laquelle le Player perd les paramètres, c'est un redémarrage électrique simultané du Server et du Player. Je n'ai pas fait de vérification récente, ce problème pourrait avoir disparu.
J'avais mesuré autrefois sur un grand nombre de redémarrages, qu'il fallait attendre pour redémarrer le Player que le Server affiche l'heure depuis plus de 30 secondes. Ce délai n'était pas aléatoire et pouvait être vérifié quasiment à la seconde près. Si je redémarrais le Player plus tôt, il ne recevait pas les paramètres du Server, et conservait des valeurs par défaut, en particulier le retrait automatique des enregistrements était à nouveau désactivé. Il me semble qu'un redémarrage ultérieur du Player corrigeait le problème, il ne doit donc modifier les paramètres sur le Server que si une modification a été effectuée.

J'ignore totalement pourquoi le Server est aussi lent à se mettre en route, ce qu'il peut faire pendant les 30 secondes qui suivent l'affichage de l'heure. Si c'est le temps de démarrer tous les services de Linux, plus nombreux sur le Server que sur le Player, il aurait été souhaitable que le service lui permettant de prendre en compte les demandes du Player soit lancé plus tôt, ou plutôt que le Player lui autorise un délai de réponse plus réaliste, ou soit capable d'accepter une réponse tardive au-delà de tout délai.

On peut aussi se demander si la collaboration entre les équipes qui développent les deux Freebox est parfaite.
Les autres gros défauts de la V6 semblent tous liés à la migration du disque qui était près du téléviseur avec la V5 et se trouve près de la prise ADSL/FTTH avec la V6. Les taches qui requièrent la collaboration des deux Freebox sont rapidement limitées. Cela explique sans doute l'absence très lourde du ralenti ou de l'accéléré sur le visionnage des enregistrements et vidéos.

Depuis que je redémarre le Player après toute modification et que j'attends 30 secondes après la fin du redémarrage du Server pour redémarrer le Player, j'ai rarement eu l'occasion de perdre les paramètres.

Comme la majorité des utilisateurs ignorent ces précautions que j'ai eu du mal à découvrir, tous découvrent que les réglages qu'ils choisissent disparaissent rapidement et mystérieusement.

Après une coupure d'électricité simultanée sur les deux Freebox, un deuxième redémarrage du Player est souhaitable, ce qui peut être désagréable en cas d'enregistrement TNT en cours.

@Ipefix: de fait, cela a l'air de marcher quand on (re)demarre le player apres le server! Je n'avais pas vu ton post du 9 mai.
Ceci dit, cela me parait hallucinant qu'ils ne corrigent pas ce genre de bug, qui fait que certains (dont moi évidemment) pensent à balancer la freebox pour prendre un abonnement a 10/20 euros (Alice) ou 16 euros (Bbox) et une box TNT avec une gestion de disque dur correcte.
PS: ma compagne a deja réellement balancé une fois cette freebox à la poubelle car l'avance et le retour rapide completement a la ramasse ne lui plaisait pas du tout.

Loading...

Available keyboard shortcuts

Tasklist

Task Details

Task Editing