- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie ADSL
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Tous
- Sévérité Critique
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.2.4
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
FS#12379 - désynchro intempestive depuis 2 jours
Bonjour,
J’ajoute un incident ce jour suite a des désynchro trop fréquente.
Résumé :
le 26 avril vers 19h, gel fréquent de l’image sur TV, sur toute les chaines, le freeplayer est le seul client adsl sur le réseaux local.
l’afficheur ne permet pas le reboot via l’écran lcd, reboot depuis la console mafreebox, le reboot bloque a l’étape 4 elle n’obtient pas de réponse du DHCP.
nouveau reboot mais cette fois à l’ancienne avec le cordon d’alim, reboot ok, toujours de nombreuse erreur et gel de l’image, j’ai des pic de bruit sur le graph de statistique.
agacé je passe sur le bouquet TNT, je n’ai plus canal plus du coup mais heureusement pas de match de foot.
Le 27 avril, plus de problème de gel de l’image, mais de trop nombreux reboot auto
État Date Débit montant Débit descendant
Synchronisé Samedi 27 avril à 18:34:37 1022 kbit/s 9975kbit/s
Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:10:08
Synchronisé Samedi 27 avril à 20:11:00 993 kbit/s 9996kbit/s
Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:11:45
Synchronisé Samedi 27 avril à 20:12:38 916 kbit/s 9984kbit/s
Désynchronisé Samedi 27 avril à 20:13:02
Synchronisé Samedi 27 avril à 20:13:54 709 kbit/s 9899kbit/s
30.04.2013 04:19
Raison de la fermeture : Impossible à faire
Commentaires de fermeture :
Appelez le 3244. Ce tracker ne
s'intéresse qu'au logiciel de
votre box. Nous ne pouvons rien faire
sur votre ligne. L'assistance, par
contre, peut vous envoyer un technicien
itinérant pour diagnostics.
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Édition de la tâche
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oups boulette j’ai posté avant de conclure.
voici les caractérisque de ma ligne
NRA : GUY78
Longueur : 2437 mètres
Affaiblissement : 36 dB
ping réglé sur sérénité
Pour info mes parents on eu de reboot fréquent également sur une autre région la veille, le 25 avril
NRA : SSV10
Longueur : 3355 mètres
Affaiblissement : 38 dB