Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

  • État Fermée
  • Pourcentage achevé
    100%
  • Type Anomalie
  • Catégorie USB
  • Assignée à Personne
  • Système d'exploitation Tous
  • Sévérité Moyenne
  • Priorité Très Basse
  • Basée sur la version 1.1.9.1
  • Due pour la version Non décidée
  • Échéance Non décidée
  • Votes
  • Privée
Concerne le projet: Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)
Ouverte par frederic76 - 21/02/2013
Dernière modification par mbizon - 25/02/2014

FS#11966 - usb surserveur mais aussi sur player

bonjour, j’avais un souci avec la precedente version du firmware server où j’avais un “ralentissement” sur des ports usb du player comme et surtout du server. quand je dis ralentissement, je n’ai pas plus de 300 a 500ko/s en pic ! comme s’il n’y avait pas assez d’alimentation pour un debit ou simplement plus connecté ! braf, j’ai passé outre.

mais là, j’ai un gros bug depuis la derniere maj du server sur l’usb du server. je n’ai pour l’instant pas rencontré ce bug sur le player, n’ayant pas de disque stockage là mais le bug y est peut etre aussi.

en fait depuis la mise a jour l’autre jour (ca faisait un moment qu’elle était dispo mais n’avais pas rebooté le serveur car je pouvais pas pour une autre raison), par moment, tout, je dis bien tout ce qui est en usb sur le serveur (je n’ai pour l’instant pas de souci avec les petits peripheriques du player que je reboot chaque jour avec la mise en veille prolongée), que ce soit clé usb, disque, sapin led usb, hub... sur n’importe lequel des 2 ports usb du server, d’un seul coup, hop je n’ai plus rien !
en fait, le serveur ne reconnait plus ce qu’il y a de branché ou non, comme s’il eteignait tout betement les ports usb dans le programme !
exemple : je suis en train de regarder une video qui est sur un disque externe en usb, d’un seul coup, plus rien, le disque n’est plus lu. le sapin led usb pareil s’eteint, le hub usb belkin pareil, les leds de liaison au serveur s’éteignent, seule la led d’alim du hub reste !
et rien n’y fait, ca ne se rallume pas.

pour que ca se remette, je dois maintenant redemarrer le serveur completement depuis le menu tactile, et apres qu’il est affiché l’heure, je dois attendre entre 2 et 5 minutes pour revoir les ports usb alimentés et a noueau opérationnel.

ce bug se produit principalement lorsque je transfert ou lit des gros fichier de plus de 500mo mais egalement comme ca, alors qu’il n’y a rien ou si peu dessus, juste le sapin de noel led usb.

je ne sais pas s’il y a un reglage de le mafreebox... a faire car je n’ai pas trouvé.
pour precision, lorsque ce bug arrive et que je vais dans l’onglet nas pour voir les disques, je ne vois que le disque dur interne au serveur et rien d’autre. apres un redemarrage + quelques minutes d’attente, les disques ou autre stockages reaparaissent comme par magie !

j’ai egalement vu ce bug là apres une longue periode de transfert non stop, comme s’il y avait un ratio de transfert, dans un sens comme dans l’autre, ou une certaine surchauffe qui le couperait. par exemple, si je decide de reencoder une video, meme petite, je dois avant la copier sur un disque dans un ordi pour reencoder ensuite sinon ca plante a un moment donné !

Fermée par  mbizon
25.02.2014 15:47
Raison de la fermeture :  Impossible à reproduire
Chef de projet
nipo a commenté le 21.02.2013 16:59

L’ensemble des périphériques que vous alimentez en USB doit dépasser la limite théorique de consommation autorisée sur l’USB.
La box met ses ports USB en protection. Si vous avez la possibilité d’utiliser une alimentation avec votre hub, utilisez la.
Vous pouvez aussi débrancher les périphériques USB qui consomment inutilement.

je n’ai pas trop compris le message.
la limite theorique est 480mbits soit entre 25 et 35mo/s.
les disques et clés usb sont principalement mis sur un humb usb belkin 4 ports alimenté sur secteur et chaque disque possede une alimentation secteur aussi. donc, via usb, en gros, seul le debit de données est echangé.
lorsque ce bug intervient, cela vient aussi bien lors d’une copie de fichier comme lecture du dit fichier depuis un lecteur multimédia par exemple, comme en consultation de l’exploration du contenu. et cela se produit aussi bien sur des petits mp3 d’un dossier album contenant une 20 aine de musique de quelques mo, comme des photos, clips, video ou documents perso. donc ca bug à tout moment, meme lorsqu’on ne fait rien, par exemple quand c’est branché, allumé, mais qu’on y va pas y acceder sur le moment, et je vois les led du hub ou le sapin qui s’eteignent tous seuls et pour que ca puisse se rallumer, seul un reboot du serveur est indispensable.

donc qu’il y est une secu en raison d’une surcharge lorsque je transfert un mkv hd ou iso bluray pendant une copie ou lecture, je veux bien mais c’est plus que rare deja, et surtout, ca ne me l’a jamais fais avant la mise a jour ! pour vous dire, avant, je reencodais des video hd (souvent rip bluray) en mkv, en lisant depuis un disque dur externe sur hub usb sur le serveur, en enregistrant le reencodage en cours sur le meme disque au meme endroit, et aucun souci. mais depuis la derniere mise à jour, je ne le peux plus, je dois copier le fichier sur un disque interne a l’ordi pour etre sur que ca bug pas !
j’ai eu le cas toute à l’heure d’un petit flac de 16.1mo sous audacity où j’ai voulu amplifier puis mettre en mp3 pour le baladeur et j’ai du rebooter le serveur ! si ca ca suffit maintenant pour faire surcharger, ca va pas, il y a un probleme quelque part !

Chef de projet
nipo a commenté le 21.02.2013 17:41

Je parlais de consommation électrique, pas de volume de données échangées.

L’USB est censé fournir à la base jusqu’à 500mA par port. Lorsque vous consommez plus, l’host (ici la box) a le droit de couper l’alimentation.

En l’occurrence, la box limite le courant débité par les périphériques sur deux points:
- d’une part les sauts impultionnels de consommation (sentence: coupure brève),
- d’autre part la consommation sur le long terme (sentence: coupure plus longue).

Dans votre cas, si effectivement vos disques et autres périphériques consomment trop en permanence:
- a court terme les petites coupures peuvent ne pas être vues par vos disques, mais provoquer des erreurs de lecture, ce qui peut expliquer une baisse de débit de vos disques,
- a long terme, le courant se coupe totalement, et un reboot (accompagné d’une attente) est nécessaire.

Pour éviter ce désagrément, il suffit de consommer ce que est autorisé par l’USB, à savoir, moins de 500mA par port. Pour y arriver, vous pouvez soit:
- débrancher des périphériques,
- alimenter vos périphériques avec une alimentation externe,
- utiliser des hubs alimentés.

Pour vérifier, vous pouvez ne brancher qu’un seul disque directement (pas de hub, ni autre) sur la box, laisser l’autre port USB totalement débranché, et faire des tests de transferts.

merci pour la reponse mais sachez que j’ai aussi fais le test avec une clé usb 128mo amarina en usb 1.1 (oui je sais, c’est ancien) et meme en direct sur le port avant, cela se produit pareil que si j’utilise le hub ou encore un gros disque usb 3.0 ou autre qui depote. et ce qui est vraiment etrange, c’est que cela ne se produit QUE maintenant, depuis la mise a jour il y a 3j ! avant, aucun souci, enfin j’en avais un autre mais c pas pareil.

Chef de projet
nipo a commenté le 21.02.2013 17:49

Pour information, quel était l’autre anomalie ?

un probleme de debit sur l’autre port usb du serveur
http://bugs.freeplayer.org/task/11701

en fait j’ai trouvé qu’en fait j’ai le port haut arriere du serveur et le meme du player qui dysfonctionnent et ne depassent plus les 200 a 500ko/s de debit en pics. et sur le player il n’y a rien le hub est sur l’autre port et c’est juste le dongle souris, le dongle gamepad et un autre sapin lumineux, sur un tres vieux hub usb belkin (qui a 7-8 ans), mais fonctionne parfaitement. et occasionnellement il peut y avoir une clé usb.

Chef de projet
nipo a commenté le 21.02.2013 18:09

L’alimentation étant partagée entre les deux ports, je vous proposais de débrancher totalement l’autre port pour pouvoir valider la théorie exposée plus haut.

Vous pouvez essayer un port puis l’autre, mais à chaque fois que vous testez, ne branchez qu’un seul disque en USB à la box, et rien d’autre.

bien sur le port du haut où je n’ai que des pics de 200 a 500ko/s, il n’y a plus rien de branché puisqu’inutilisable ! meme la souris logitech bug si branché dessus ! seul l’autre port est utilisé et que j’utilise en direct, avec un seul truc ou avec un hum, avec des trucs gourmands ou non, le port s’éteint meme si je ne fais strictement rien avec. par exemple, branché mais non utilisé. et je vois les leds des disques ou clés qui s’éteignent tous seuls
et ca ne se rallume pas sauf si magie ou que je reboot le serveur

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