- État Fermée
- Pourcentage achevé
- Type Anomalie
- Catégorie Téléphonie
- Assignée à Personne
- Système d'exploitation Freebox Server V6 (Révolution)
- Sévérité Moyenne
- Priorité Très Basse
- Basée sur la version 1.1.6
- Due pour la version Non décidée
-
Échéance
Non décidée
- Votes
- Privée
Ouverte par Lex_Luthor - 14/08/2012
FS#10758 - Appel qui s'affiche en inconnu sur le téléphone et qui n'est plus indiqué sur la Freebox
Bonjour,
Je viens de remarquer le problème car je suis itinérant et je suis en vacances en ce moment.
Firmware –> 1.1.6
DECT –> Désactivé
Marque et Modèle Tél. –> Philips CD 155
Branchement –> RJ11
Reboot Freebox Server –> Problème toujours présent
Téléphone éteint et rallumé –> Problème toujours présent
Dernier Reboot –> Vendredi 10/08
Quand un appel est reçu par la Freebox Server –> Il est envoyé au téléphone –> Le numéro s’affiche sur le téléphone et la Freebox Server.
–> La Freebox Server n’affiche plus le numéro comme si l’appel avait cessé au bout de 4 / 5 sonneries.
–> L’appel sonne toujours sur le téléphone –> Mais en Masqué / Inconnu –> Alors que la Freebox Server affiche l’horloge.
Dans le Journal des Appels de la Console de Gestion de la Freebox Server est bien affiché uniquement les appels non masqués.
–> A corriger.
24.05.2013 13:31
Raison de la fermeture : Ticket invalide
Commentaires de fermeture :
le filtrage des appels n'est pas
fait dans la freebox
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+1 sur Freebox Revolution (Firmware Server : 1.1.6), cas d’appels avec une seule sonnerie puis raccroché, ou avec communication aussi... et on tombe alors sur un centre d’appel qui veut faire une étude...
Il s’agit bien d’un bug du service de rejet des appels masqués, puisque dans la console de gestion Freebox (http://mafreebox.freebox.fr/settings.php?page=phone_calls), le numéro est vide, et nom le est marqué “Inconnu” alors que le DECT affiche “Indisponible” ⇒ aucun numéro n’est reçu par la Freebox, ou alors celle-ci le zappe à un moment.
Ceci est pour moi URGENT : cette fonctionnalité permet de filtrer en partie les appels de plateaux et leurs démarches commerciales, même si l’identité présentée peut être falsifiée (comme c’est d’ailleurs le cas : on reçoit souvent un appel avec vocal avant celui dont l’identité est masquée, pas ce matin...)
Ça c’est un autre problème, différent de celui que j’ai décris, merci de créer un autre incident.
Autant pour moi si tu n’as que le cas du numéro qui disparaît sur le téléphone après présentation et que le journal l’indique quand même... le numéro inconnu non filtré y compris dans le journal c’est fait dans la
FS#11005.