Freebox Player (Revolution / V6)

  • Status Closed
  • Percent Complete
    100%
  • Task Type Anomalie
  • Category Periph. d'interface utilisateu → Télécommande
  • Assigned To No-one
  • Operating System Freebox Player V6 (Revolution)
  • Severity Medium
  • Priority Very Low
  • Reported Version 1.1.7.1
  • Due in Version Undecided
  • Due Date Undecided
  • Votes
  • Private
Attached to Project: Freebox Player (Revolution / V6)
Opened by angedesenfers - 20/05/2012
Last edited by nipo - 22/05/2012

FS#10144 - Bug à l'association et MAJ

Bonjour,

en essayant d’associer une télécommande réseau. J’ai découvert (depuis la MAJ) que la télécommande fournie n’avait plus aucune prise sur la box (après et pendant l’association). Il a fallu que je ré-initialise avec le bouton reset et en coupant l’alim pour reconnecter la télécommande qui prenait alors le nom de Télécommande n°2.

J’ai alors profité de cette occasion pour voir si la télécommande se mettait à jour, puisque :

-dès que j’allume la box, à côté de ‘vérification du firmware’ j’ai l’icône ‘radio’ qui est là mais qui n’entre jamais en action.
La télécommande est version 2011....04 alors que le processeur radio est 2011......08.

Donc, à la ré-initialisation, l’écran m’a dit qu’il allait vérifier la version de la télécommande. Puis j’ai eu droit à ‘mise à jour’ de la télécommande. Ce qui s’est soldé par une erreur à la première tentative et à la seconde.

De plus, lorsque je colle la télécommande à la box, le signal est qualifié de faible par la box (alors que l’état des piles est correct).

Closed by  nipo
22.05.2012 17:24
Reason for closing:  Impossible à reproduire
Additional comments about closing:  

Soit il n'y a pas de problème dans ce que vous décrivez, soit vous êtes prié d'expliquer ce problème au 3244 qui procèdera si besoin à un échange.

L’indicateur de signal correspond au signal radio, pas à l’état des piles, vu que celui-ci a également son propre indicateur.

Oui je sais, mais j’ai jugé utile d’intégrer au post le fait que mes piles sont neuves car peut être qu’un manque de puissance provoque un signal plus faible.

Et sinon ?

Project Manager
nipo commented on 22.05.2012 17:23

Je ne comprends bien votre problème finalement. Votre télécommande semble à jour (l’échec de mise à jour est du au fait qu’elle l’est deja). Donc finalement, vous semblez vous plaindre que le signal rapporté est “faible”. la question qui demeure est: Est-ce que ça vous empêche de l’utiliser ? Si oui, le seul service qui pourra vous aider est le 3244.

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