|
35671 | 30/09/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème Wifi 5ghz |
Task Description
Bonjour,
J'ai énormément de problèmes avec le wifi 5ghz avec mon ipad. J'avais au départ une configuration commune entre le wifi 2.4ghz et le 5 ghz et je n'avais pas tout le temps le même débit. Donc j'ai regardé un peu plus précisément et je me suis aperçu que l'ipad était en 5ghz au début de la connexion puis sans avoir bougé physiquement se retrouvait au bout d'un certain temps en 2.4 ghz. Je me suis dit alors je vais séparer le wifi 2.4 du 5 ghz. j'ai effectué la config et configurer mon ipad pour qu'il se connecte sur le réseau 5ghz. Mais au bout d'un moment il rebascule sur le 2.4ghz donc j'essaie de me connecter sur le 5ghz et la je ne trouve pas alors que sur l'application freebox connect il me dit que tout est ok. Je prends mon tel et la non plus il n'est plus présent. Si je modifie la config carte sur freebox os alors il réapparait. Je n'avais pas de soucis avant les dernières mise a jour par je ne sais pas depuis quand le problème est apparu.
Merci pour votre aide
|
|
35654 | 26/09/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | En attente de réponse | Firmware 4.41 et 4.50 buggé en wifi ! |
Task Description
les deux derniers firmware de free ne fonctionne pas en wifi avec les carte intel jusqu a 30 coupure par jour depuis .
|
|
35354 | 04/08/2021 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Configuration WIFI Invité |
Task Description
Bonjour,
Il semblerait qu'il ne soit pas possible de modifier le nombre de périphériques après avoir défini une connexion WIFI invité, ni de modifier le type d’accès. J'ai essayé via l'interface Freebox OS, les applictions Freebox et Freebox Connect, mais pas trouvé les points de modification. Seule regrettable solution est de supprimer puis de recréer les connexions.
Pouvez vous corriger ?
|
|
35294 | 26/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | mode expérimental wpa2/wpa3 ne fonctionne pas avec ipad... |
Task Description
J'ai activé le mode wpa2/wpa3 AES. Les téléphones et les ordinateurs se connectent correctement. l'iPad 2 n'arrive pas à se connecter, quand je réactive le wpa2 AES elle se connecte…
|
|
35271 | 23/07/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wifi s'active tout seul |
Task Description
Bonjour,
Nous n'activons le wifi que très ponctuellement. Le soir, nous vérifions que le wifi est bien désactivé. Et au matin, celui-ci est activé. Aucune planification de l'activation du wifi n'est paramétrée. Et j'ai l'impression que ce souci apparaît depuis la dernière mise à jour du Freebox Player.
Merci d'avance pour la bonne prise en compte de ce bug.
|
|
34882 | 19/05/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Filtrage MAC par liste blanche et wifi invité |
Task Description
Bonjour, J'ai remarqué que le filtrage MAC par liste blanche bloque les appareils qui sont sur le wifi invité. C'est vraiment dommage.
|
|
34876 | 18/05/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connection Wifi régulièrement interrompue |
Task Description
J’utilise le Wifi de la Pop et un répéteur. Un seul SSID pour 2.4GHz et 5GHz 13 appareils sur le réseau 2.4GHz 4 appareils sur le réseau 5GHz
Environ deux fois par semaine: - Le réseau Wifi est détectable et on peut s’y connecter sans soucis - Aucune donnée de peut être échangé - La situation perdure jusqu’à un redémarrage du Wifi (désactiver le wifi puis réactiver le wifi) ou un redémarrage de la box - Aucun problème pour les connections filaires
Box: Pop Freebox OS: v4.3.2 Répéteur: v1.5.15
|
|
34459 | 04/04/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte de connexion wifi sur le répéteur |
Task Description
Bonjour. Depuis plusieurs mois j’ai une perte de connexion entre le répéteur de la pop et la pop elle même. Dans l’appli freebox connexion le répéteur apparaît en rouge. Les appareils connectés dessus perdent leurs connexions. Seul un reboot de la freebox pop règle le problème. Cela ressemble à des problèmes similaires d’obligation de reboot vus sur d’autres tickets. J’ai déjà appelé les services techniques de free qui me disent que le répéteur fonctionne. Un redémarrage du répeteur ne résout pas le problème.
Merci.
|
|
34397 | 29/03/2021 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Compatibilité répéteur wifi free et freebox révolution |
Task Description
Bonjour, A quand la possibilité d’utiliser le répéteur wifi free avec la freebox révolution ? Merci
|
|
34163 | 23/02/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit en Wifi limité. |
Task Description
Bonjour, Je ne sais pas si quelqu’un est confronté à ce souci. Après installation de la fibre semaine dernière, premier test de débit via Ethernet ok : 980Mps via speedtest. Même test via Wifi 5ghz , 280 Mps. Quelque soit la configuration Wifi 5ghz testée (carte commune et changement de bande de fréquence) et quelque soit la carte Wifi connectée (j’ai testé avec 2 cartes Wifi différentes dont une avec débit entre le Server et le PC de 860 Mps).
Je peux poster des captures si nécessaire.
|
|
33965 | 03/02/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de la connexion Wi-Fi suite à redémarrage du serv... |
Task Description
Bonjour, Venant d’une freebox révolution et changeant pour une delta, Je constate que systématiquement après redémarrage de la delta la WiFi n’est plus activable et impossible de le remettre dans l’état sans faire un raz de la box. gros problème cela m’a coûté des milliers d’euros car sa format mes disques et j’ai donc perdu bcp de contrat.
Merci de corriger le problème rapidement svp
FS#23970
|
|
33709 | 11/01/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI bande 5GHz déconnexion régulière |
Task Description
Bonjour, Depuis que j’ai séparé le 2.4GHz et le 5GHz, j’ai des déconnexions régulières en 5GHz. Que se soit avec mon téléphone ou bien avec mon ordinateur. Cela me dit plus d’internet puis le SSID disparait pendant 5min environ avant d’apparaitre à nouveau et cette fois-ci avec le WIFI fonctionnel. Je précise aussi que dès le début je suis passé en largeur de bande à 160 MHz.
|
|
33543 | 23/12/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Pas d'accès au FreeWiFi_secure selon le mobile ou la SI... |
Task Description
Bonjour, en connexion fibre ZTD Paris P2P, le FreeWiFi et le FreeWiFi_secure sont disponibles autour de chez moi et diffusés par ma mini 4k (au moins 10 Freebox proposent les 2 réseaux) Je peux me connecter sans problème au FreeWiFi avec l’identifiant et le mot de passe, mais depuis le même appareil (Samsung A8), je ne peux plus accéder au FreeWiFi_secure avec 2 cartes SIM Free Mobile différentes, une 2€ et l’autre Série Free. Un autre appareil (Samsug A41) arrive à se connecter au FreeWiFi_secure avec une carte SIM Free Mobile et un forfait 19,99€.
Si j’installe la SIM 2€ dans le second mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne. Si j’installe la SIM 19,99€ dans le premier mobile, la connexion au FreeWiFi_secure fonctionne aussi. Avec le forfait Série Free dans le second mobile, le FreeWiFi_secure est impossible, mais je n’ai pas poussé les tests assez loin pour en être sûr (le mobile peut présenter une adresse MAC aléatoire ou celle d’origine du mobile).
L’authentification tient-elle compte du mobile (adresse MAC, IMEI, ...), de la carte SIM (forfait, version, ...), ou d’un mélange de différentes informations ?
L’été dernier, en ZMD fibre, je pouvais me connecter sans problème au FreeWiFi_secure (FreeWiFi absent) et pareil il y a moins d’un mois à Paris.
Est-ce que c’est un bug aléatoire qui pourra être corrigé ... un jour ou bien est-ce que le FreeWiFi_secure est appelé à disparaître ?
Je suis prêt à faire des tests complémentaires si besoin. Merci d’avance.
|
|
33497 | 20/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte Wifi sur certains périphériques. Reboot nécessair... |
Task Description
Depuis que je suis passé de la Révolution v6 à la Pop v8, j’ai un problème régulier sur une de mes tablettes (Google Nexus 7). Le Wifi reste détecté et établi, mais aucun débit up/down sur la tablette. Tout est OK sur les autres téléphones, tablettes, ... Après un reboot de la Pop, tout refonctionne. Le problème arrive ~1 fois par semaine au moins.
|
|
33487 | 19/12/2020 | Autre | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Visibilité des Appareils connecté sur le Répéteur Wifi |
Task Description
Bonjour,
Tout d’abord bravo pour vos offres, travail, etc.
J’ai constaté au travers des différentes interfaces freebox OS / Apps Android, l’absence des appareils connectés sur le répéteur wifi livré avec la POP au niveau du WIFI 2.4 ou 5 Ghz.
Fort heureusement, Tout fonctionne correctement. Donc rien de grave.
Ou Alors la seule solution de voir cela est dans l’apps Freebox connect ? Peut on voir ce répéteur autre part que cette apps ?
Bonnes fetes de fin d’année.
|
|
33432 | 13/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TL-WPA8630 : Wifi = "Pas d'internet" |
Task Description
Ma config (temporaire en attendant que je tire la fibre jusqu’au bureau):
ETAGE:
RDC - Salon:
RDC - Bureau:
Problème: Je ne peux pas utiliser la fonctionnalité Wifi du TP-Link... Avec ou sans clonage, le wifi finit toujours par merder : “Pas d’internet”
Soupçon: Incompatibilité WPA2/WP3 de la box avec le TP-Link ?
|
|
33430 | 13/12/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WPA3-AES incompatible avec SSID masqué pour GSM Android |
Task Description
Bonjour,
je suis obligé de rendre visible mon SSID sur FB Revolution si le protocole WPA3-AES est utilisé, car les GSM et tablettes n’arrivent plus à se connecter au wifi alors que les PC W10 et Linux y arrivent. tests effectués avec Oneplus 6T et 8, Samsung Galaxy Note 3, galaxy tab 7+, Liseuse Remarkable 2, et PC: MSI GT70-2OC, NUC i7 génération 10, NVidia Jetson Xavier NX, lenovo T470, ASUS X200M
|
|
33388 | 08/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | WIFI INVITE NON FONCTIONNEL |
Task Description
Bonjour,
Issue :
Lors de la création d’un Wifi Invité, cela fonctionne correctement sur les applications Freebox ainsi que Freebox Connect. Problème: Impossible de se connecter sur la box avec le code créé (smartphone ou PC).
Serveur : POP 4.2.7
Merci de votre aide.
|
|
33323 | 02/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi pas de connection internet |
Task Description
Mise a jour de Delta effectuée , reboot .Mes périphériques wifi m informent parfois que malgré leur connection au wifi celui ci n est aps connecté à internet
|
|
33276 | 29/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WP3 avec WiFi invité |
Task Description
Bonjour,
J’ai remarqué que mon PC équipé d’une carte “Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz” n’arrive pas à se connecter au réseau invité en mode WPA3 par contre pas de problème en WPA2.
Cependant sur le réseau principal aucun soucis que ce soit en WP3 ou WPA2.
Il doit y avoir un bug quelque part je suppose.
Pouvez-vous y jeter un œil svp ?
Merci
|
|
33270 | 28/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème Wifi Connecté Sans Accès Internet |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de Wifi sur la bande 2.4Ghz, j’arrive à y connecter mon téléphone Asus Zenfone (X008D) mais je n’arrive pas à accéder à Internet. Au mieux, une fois connecté je peux avoir internet pendant 30 secondes puis ça mouline sans rien retourner (pourtant toujours connecté au Wifi à priori).
J’utilise la fréquence 2.4Ghz car je n’ai que celle là d’afficher sur le téléphone, j’ai un deuxième téléphone plus récent qui se connecte en 5Ghz sans aucun problème.
J’ai tenté de séparer la config 2G/5G et testé différentes configurations sur la 2G mais sans succès.
Est-ce un bug ou il y a une possibilité de jouer avec une configuration pour que ce (vieux) téléphone accède au Wifi sans souci ?
Merci d’avance pour vos retours.
|
|
33144 | 18/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Instabilité WIFI |
Task Description
Bonjour,
Le WIFI du serveur POP a tendance à devenir instable après une bonne période d’utilisation. J’ai des déconnexions quotidiennes et seul un redémarrage du serveur solutionne cette anomalie.
Le comportement est le suivant: Les connexions deviennent instables avec des déconnexions/reconnexions. Lorsque connecté, le player commence à ne plus répondre au ping ou bien par intermittence et le SSID est pourtant bien visible. En me branchant avec un câble réseau, j’ai de la connectivité et les accès depuis l’extérieur fonctionnent (pas de coupure de la ligne Internet donc).
Liaison : Fibre Firmware : 4.2.6
D’autres personnes ont-elles le même souci ?
Merci.
|
|
33135 | 17/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Appareils wifi invité apparaissent dans le reseau local... |
Task Description
Bonjour
Depuis la 4.2.6 je remarqué que les apparaissent wifi se connectant sur le wifi invité apparaissent en grisés sur la liste des périphériques réseaux du réseau local en plus d’apparaitre sur la liste des appareils du réseau invité (mais dans cette liste ils sont pas en grisés)
De plus si on leur a assigné un “friendly name” sur l’onglet réseau invité pour pouvoir les reconnaitre facilement, dans l’onglet réseau local ils apparaissent juste avec leur adresse MAC. Il faut du coup leur réassigné un “friendly name” sur l’onglet réseau local aussi si on veut les reconnaitre... Mais réellement ils ont rien à faire sur l’onglet réseau local. De plus je sais pas si c’est lié mais en même temps que ce soucis, une MAC addresse Freebox SAS inconnu auparavant est apparu également sur le réseau local.. Peut être la MAC virtuelle qui gère le réseau invité?
Sur les paramètres des cartes Wifi de la freebox, les appareils wifi invité en questions apparaissent maintenant connecté mais grisé (mais avec leur “friendly name” du réseau local et non celui du wifi invité)
J’ai essayé de prendre des Screenshots montrant au mieux le problème sur le lien ci-dessous: https://www.dropbox.com/s/m5d5hpkpiaxqpg1/bugwifiinvit%C3%A9.png?dl=0
Les flèches vertes correspondent aux deux différents réseau normalement partitionnés (réseau local et wifi-invité)
Les flèches rouges correspondent aux différents appareils qui apparaissent aussi bien sur les deux réseaux et aussi au niveau de la carte wifi (avec leur nom du réseau local et grisé)
La flèche Orange correspond à la mac Freebox SAS qui est apparu subitement aussi (que je soupçonne être la MAC virtuelle qui gère le réseau invité)
P.S. j’ai essayé de tenter d’oublier les appareils ils reviennent quand meme...
Pourriez-vous corriger ceci? Merci
|
|
33123 | 16/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi AC upload limité avec MacBook Pro 13 2018 / Freebo... |
Task Description
Bonjour,
Le Wifi AC 5GHz en upload du Macbook vers la Freebox POP (fibre) ne dépasse pas 160/200Mbps à peu près (download à 500/600). Impossible de dépasser ce débit (macOS Catalina), j’ai testé avec différents canaux et largeur de bande (max 80MHz, le 160MHz n’est pas reconnu). Avec mon smartphone Oneplus 6 et un PC Elitebook sous windows 10 aucune limitation du débit avec le même serveur Freebox POP. En Ethernet pas de pb, down 950 / up 650.
Testé mon Macbook en wifi AC avec fibre et box de Bouygues aucun problème, je monte à 400Mbps en upload wifi. Les autre périphériques idem, pas de limitation.
Ce qui est étrange c’est qu’avec la POP, seul mon Macbook n’est pas au max de son upload. Tous mes autres devices ont des débits superieur En Wifi.
|
|
33115 | 15/11/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Inconstance Wi-Fi |
Task Description
Bonsoir,
J’arrive à reproduire de façon systématique un beug et je suis certain que ça vient de la box Server de la FreeBox POP
Ça concerne le Wifi, au bout d’une certaine période le débit wifi maximal ne dépasse plus les 250 megas, quand on reboote la box, retour aux 600 et cela perpétuellement, ça fonctionne à 600 pendant un certain temps et au bout d’un moment, ça plafonne à 250 sans aucune raison, obligé de rebooter la box pour retrouver les 600.
À noter que le pb n’apparaît pas sur le répéteur j’ai fait le test aussi. Le répéteur est tjs à 600 pendant le beug alors que le wifi émis par le serveur ne dépasse alors plus les 250.
J’ai essayé en vain au moment du beug de couper juste le wifi et le remettre mais ça ne fonctionne pas, il n’ya que le reboot qui permet de retrouver un wifi optimal.
Je pense que ce beug est commun à tous les serveurs POP, qui peut me confirmer? Souvent le beug arrive 3-4 jours après l’allumage initial de la box mais cela varie.
Bonne soiree.
|
|
32924 | 27/10/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnection intempestive de la WIFI | |
|
32895 | 24/10/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Demande de sécurité wifi différente entre le mode norma... | |
|
32833 | 20/10/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | hostap (hostapd/wpa_supplicant) à améliorer (Wi-Fi) | |
|
32790 | 15/10/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Debits Wi-Fi instables en 4.2.5 Serveur POP | |
|
32733 | 10/10/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Débit montants wifi anormal | |
|
32683 | 06/10/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Déconnexions intempestives et Bugs de la carte Wi-Fi | |
|
32627 | 30/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | wifi Invité | |
|
32427 | 14/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | planification coupure wifi | |
|
32423 | 14/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | WPA2/3 impossible de se connecter aux 2 cartes AC de la... | |
|
32340 | 09/09/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Coupure Wifi | |
|
32248 | 04/09/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Désactivé le WiFi à l'exception du répéteur (émetteur) | |
|
32171 | 30/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Déconnexion WIFI | |
|
31993 | 21/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi connecté mais accès a rien | |
|
31840 | 12/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Wifi lent avec Iphone 6 - XR et coupures | |
|
31805 | 11/08/2020 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wi-Fi uniquement dans un tunnel VPN (sans réseau local ... | |
|
31779 | 10/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème de Wifi depuis la MAJ 4.2.3 | |
|
31759 | 08/08/2020 | Évolution | WiFi | Freebox One | Nouveau | [wifi][FREEBOX ONE] - possibilité des configurer la car... | |
|
31653 | 04/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de portée/débit Wifi | |
|
31587 | 02/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Deconnexion fréquente du wifi pour l'appareil Kobo form... | |
|
31566 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Station météo EUROCHRON EFWS 2900 perd l'accès internet... | |
|
31564 | 01/08/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Mode WPA3-2 incompatible avec certains appareils | |
|
31488 | 30/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | En attente de réponse | WIFI (2éme carte) = Non visible | |
|
31295 | 24/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | freebox pop instabilité wifi 5g/ac | |
|
31253 | 24/07/2020 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Retour du 160 MHz + DFS sur la première carte 5 GHz ave... | |
|
31002 | 16/07/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | SSID masqué - Problème WiFi depuis MAJ 4.2 => Idem 4.2.... | |