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33017 | 05/11/2020 | 12/11/2020 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Synology: configurer un HDD USB connecté au Server |
Task Description
Je n’ai pas trouvé la réponse avec une freebox pop.
J’ai branché un DD Usb sur le serveur de la freebox pop et je n’arrive pas à monter le dossier distant avec mon Synology.
J’arrive à le trouver via le réseau et à me connecter sans problème avec mon macbook et mon Apple TV.
Voici le message que j’ai avec le Synology :
Voici mes paramétrages :
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28253 | 04/09/2019 | 04/09/2019 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Débit transfert faible avec MacOS 10.14.6 |
Task Description
Bonjour, Je rencontre des lenteurs lors de transfert de gros fichiers (> 2 Go) entre MacOS et la Freebox Delta Server fraichement installée (débit d’environ 50 Mo/s), quelque soit la direction (écriture ou lecture).
Mes tests ont été effectués à l’aide du matériel suivant :
1 PC - Intel i7 - 16 Go RAM - Samsung 970 EVO 1 To NVMe
1 Mac Mini - Intel i7 - 16 Go RAM - Corsair Force LE SSD 480 Go
1 Freebox Delta Server - Samsung 850 Evo SSD 500 Go
1 switch Gigabit TP-Link TL-SG1016
Tous les disques de test ayant un débit compris entre 550 Mo/s et 3200 Mo/s, la seule limitation pour le transfert d’un gros fichier doit être le réseau gigabit (environ 110 Mo/s). Les résultats de mes tests (dans les 2 sens) entre les différentes machines sont :
PC <-> Mac Mini : 110 Mo/s
PC <-> Freebox Delta Server : 110 Mo/s
Mac Mini <-> Freebox Delta Server : 50 Mo/s (test AFP et SMB)
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27419 | 24/05/2019 | 03/06/2019 | Évolution | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Prise en charge étendue du ntfs |
Task Description
Bonjour ; Actuellement, le serveur de la Freebox Delta N’est pas adapté a l’utilisation de disques durs formaté en NTFS, et demande l’utilisation du système de fichiers Ext4 (linux) et, de fait, un certains nombres de soucis en découlent, car, pour la plupart des utilisateurs, le format de fichier standard est le NTFS, qui correspond a 90% de ceux ci.
Il serait vraiment bien si le serveur pouvait utiliser nativement le NTFS et ne pas obligé les utilisateurs à formaté en EXT4, ce qui revient a rendre nos support utilisable exclusivement sur la Freebox.
Merci beaucoup.
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25504 | 07/02/2019 | 19/01/2025 | Évolution | SMB | Tous | Nouveau | Activer les partages NFS + SSH sur le NAS des Freebox +... |
Task Description
Bonjour,
le protocole CIFS est relativement limitatif pour l’accès au NAS, notamment depuis les périphériques IOT : Par exemple, les caméras Dahua (leader mondial de la télésurveillance) ne peuvent pas enregistrer le stream sur un disque CIFS, mais uniquement sur un disque NFS.
- Pourriez vous SVP activer l’export du NAS en NFS ? - Pourriez vous SVP activer l’accès en SSH/SFTP au NAS ? - Pourriez vous SVP activer l’iSCSI target sur la Freebox Delta qui dispose d’un port a 10G (permettant le partage du stockage en LUN sur le réseau)
Pour information, sur un système Linux (comme le sont les Freebox), ces fonctionnalités sont très faciles a activer quand elles ne sont pas natives.
Cordialement, nbanba
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22918 | 16/11/2018 | 15/12/2018 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Box qui redémarre lors d’un transfert iMac Pro vers un ... |
Task Description
Bonjour,
J’ai un soucis lors d’un transfert de fichier (tester en MP4) en SMB d’un iMac Pro vers Windows 10 ma Freebox Server redémarre systématiquement et impossible de tranfeter le fichier prévu ou alors 1 fichier avant que la Freebox Server redémarre.
Est ce possible de corriger rapidement ce bug ?
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22377 | 09/02/2018 | 09/02/2018 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Disque Freebox externe, plus visible. Priorité Haute et... |
Task Description
Si on achète un disque externe, chez free, on pourrait s’attendre à ce qu’il soit toujours disponible quelque soient les mises à jours. Ce n’est plus le cas. Au lieu de mettre à jour Samba, utilisons au moins nfs.
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20074 | 06/04/2016 | 06/04/2016 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | déplacement ou copie de fichier |
Task Description
lorsque je veux déplacer un fichier du DD du serveur sur mon ordi le fichier transféré fait 0 octet. Pour pouvoir effectuer le transfert , je suis obliger de passer par le navigateur internet
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15371 | 19/07/2014 | 19/07/2014 | Évolution | SMB | Tous | Nouveau | Montage réseau |
Task Description
Bonjour,
il serait intéressant de pouvoir monter un disque réseau directement sur la freebox par exemple pour utiliser la fonction téléchargement de la freebox serveur sur un poste/disque.
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39802 | 26/10/2024 | 31/10/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter les produits Io homecontrol d'Atlantic |
Task Description
Bonjour, Possédant des radiateurs Atlantic, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement. La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.
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39801 | 26/10/2024 | 27/10/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter les produits Io homecontrol de Velux |
Task Description
Bonjour, Possédant des stores Velux, je souhaiterais les appairer avec ma Freebox pour pouvoir les contrôler facilement. La Freebox pouvant déjà se connecter aux produits Somfy, cela serait un vrai plus.
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39517 | 04/06/2024 | 21/06/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Incompatibilité volets roulant SOMFY RS100 Solar IO |
Task Description
Bonjour, J’ai investi dans des VR SOMFY afin de pouvoir les gérer depuis ma freebox delta et le protocole IO HomeControl. J’ai pris soins de vérifier la liste de compatibilité en pensant choisir un modèle compatible Somfy RS100 IO. Pour des raisons de praticité je l’ai choisi en version solaire (RS100 solar IO) et il s’avère que cette version n’est pas reconnue par la delta.
Pourriez-vous faire le nécessaire pour mettre à jour les équipements compatibles en intégrant la gamme des produits solaires SOMFY ?
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38916 | 03/02/2024 | 03/02/2024 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DESAPARAILLER UN VOLET SOMFY RTS |
Task Description
Je ne vois de possibilité pour désaparailler un Volet somfy RTS dans freebox home. Pouvez vous m’indiquer comment procéder afin d’effacer ce volet de la mémoire du moteur ? Avec une télécommande Telis, il faut faire un appui bref sur la touche prog. Pensez vous rajouter cette fonctionnalité ? Merci d’avance
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38892 | 17/01/2024 | 10/04/2025 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de transmission du signal Somfy. |
Task Description
Bonjour,
J’ai récemment fait l’installation de 6 Volets roulant Somfy IO a mon domicile. Pas de soucis pour connecter a la Delta via l’application HOME. Les volets sont parfaitement piloter par l’application ou via les télécommande somfy. Mais au bout de moins de 48h plus de contrôle via la box pas de soucis via les télécommande somfy. Aucune erreur indiqué et pas d’info de retour. Suite au reboot de la box le service revient a la normal.
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38778 | 08/11/2023 | 23/04/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Arrêt du service OK Freebox - Alexa KO avec Somfy |
Task Description
Bonjour,
Vous avez décider d’arrêter l’assistant OK Freebox. Je l’utilisais régulièrement pour piloter mes volets Somfy RTS ce qui je l’avoue était assez “magique”.
Nous perdons une fonctionnalité primordiale à mon sens.
Quelle solution proposez vous en remplacement vu qu’Alexa ne propose aucun skill Somfy pour la Freebox Delta.
La skill Tahoma Somfy semble être la seule solution mais je ne compte en aucun cas acheter une box Tahoma.
Merci, en espérant que vous ayez une solution après avoir décider d’implémenter cette très forte régression ( deux assistants d’accord ce n’était pas l’idéal, mais pour ceux qui l’utilisait quotidiennement comme moi c’est assez frustrant )
Stéphane
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38645 | 12/09/2023 | 25/09/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossible de connecter les volets SOMFY sur réseau IOH... |
Task Description
Bonjour, Lors de l’ajout d’un nouvel objet Somfy IO, il faut activer le pilotage des objets SOMFY par la création d’un compte SOMFY. Il faut donc, dans l’appli Freebox Home : Associer un nouvel objet/Objets connectés/Réseau IOHomeControl et saisir 2 fois l’adresse mail pour création du compte Somfy. La procédure se solde systématiquement par “Une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte”.
Vérifications faites : - J’ai essayé sur plusieurs applications, sur 2 téléphones différents : iOS et Androïd –> même message d’erreur - Essai avec l’ancienne application Freebox –> même message d’erreur - Essai de supprimer le Réseau IOHomeControl, qui se recréé au redémarrage de la Delta –> même message d’erreur - Mon compte est bien actif sur Somfy.fr avec mon adresse mail Free
Donc comment contourner ce bug ?
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38158 | 24/05/2023 | 24/05/2023 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ajouter des BSO Somfy dans FreeboxHome |
Task Description
Bonjour, Les BSO (Brises soleil orientable) avec moteur Somfy IO ne sont pas pris en charge par Freebox home. Ils sont bien détecter, mais impossible des les ajouter. Pouvez-vous ajouter cette fonctionnalité (Monter-descendre et inclinaison des lames). Merci Olivier
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38049 | 09/05/2023 | 09/05/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Impossibilité de connecter les volets roulants somfy |
Task Description
Bonjour, j’ai un problème qui avait déjà été corrigé mais que je rencontre en ce moment. Au moment d’ajouter mes volets roulants SOMFY, je reste bloqué a l’étape de création de compte. Message d’erreur : « une erreur est apparue lors de l’enregistrement du compte ». J’ai contacté la hotline Free qui n’a pas pu résoudre le problème, j’ai contacté @freeboxhome sur Twitter mais pas de réponse. Et Somfy me renvoie vers Free. J’ai pris cette box pour cette possibilité de connecter les volets somfy. merci de votre aide.
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37998 | 25/04/2023 | 25/04/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | FREE HOME IOS - Impossible d'ajouter des objets connect... |
Task Description
Bonjour,
J’ai signaler au support qu’il est impossible de detecter des appareils SOMFY IO avec l’appli IOS.
Sous Android le support Free se voit proposer d’ajouter des objets connectés en utilisant le réseau IOHomeControl. Sous iOS on atteint pas cette étape j’ai un message “OUPS ! vous n’avez pas de module sécurité inséré dans votre Freebox Delta Server”
De façon générale il n’y a pas de documentation sur la façon de connecter des périphériques connectés comme les volets roulants.
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37036 | 14/09/2022 | 09/11/2023 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Inversion des commandes et consignes d'ouverture porte ... |
Task Description
Bonjour, je constate une inversion au niveau des commandes et état d’ouverture de ma porte de garage via Freebox Home : https://drive.google.com/file/d/1a-KsWQA41huBRyhOEUExuhdUn6XGPtHK/view?usp=sharing
Comme l’état est inversé, il faut faire “Fermer” pour ouvrir la porte lorsqu’elle est fermée et inversement…
J’avais remarqué le soucis sur l’ancienne application Freebox avec les commandes, mais le pb n’a pas été résolu https://dev.freebox.fr/bugs/task/35036
J’ouvre le sujet ici puisqu’on ne peut plus contacter de support via smarhome.freebox.fr
Merci
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36873 | 27/07/2022 | 27/07/2022 | Anomalie | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | "Ok Freebox" ouvre les volets ne répond plus.. |
Task Description
Bonjour, depuis le déploiement de la version 4.6.1, la fonction "Ok Freebox, ouvre les volets (Somfy IO)" ne fonctionnent plus. Les volets répondent seulement à la commande "Ok Freebox, ferme les volets". Par contre, aucun problème d'ouverture et de fermeture avec l'application Freebox Home. Pouvez-vous rapidement corriger ce problème qui commence à durer ? (1 mois)
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40448 | 04/08/2025 | 07/08/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Alarme plus de notification SMS et appel vocal |
Task Description
Bonjour mon alarme ne me notifie plus par sms et par appel vocal lorsqu’elle se déclenche ?
Merci de votre aide
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40010 | 28/01/2025 | 05/10/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alarme - Absence de notification en cas de déclenchemen... |
Task Description
Bonjour, Je suis utilisateur de l’alarme de la Freebox Delta (pack sécurité) et j’ai constaté qu’en cas de déclenchement (Sirène OK) je ne recevait aucune notification, ni sur l’application, ni par SMS. Sur mon smartphone (Pixel 9, Android 15) il est indiqué dans les paramètres de l’application “Cette appli n’envoie pas de notification”, donc impossible de “forcer” l’autorisation. Les différents composants du pack sont OK et les piles du modules ont été changées il y a peu. J’ai contacté l’assistance qui n’arrive pas à reproduire ce problème, suis-je le seul dans ce cas ? Merci d’avance pour votre retour, cordialement.
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39966 | 08/01/2025 | 12/11/2025 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Périphérique Alarme Diagral DIAG56AAX en RJ45 qui se dé... |
Task Description
Bonjour,
J’ai eu la Fibre il y a 2 mois avec la Freebox Ultra et depuis ce jour, j’ai un problème de déconnexion de mon alarme Diagral e-one et plus précisément le module DIAG56AAX qui est en RJ45 directement derrière la Freebox (Port 2).
Le voyant du module passe au rouge, au vert, etc etc ce qui indique qu’il arrive à se connecter au server Diagral (quand il est vert) puis est non reconnu par la box donc perd la connexion (quand il est rouge). Je vois le périphérique réseau sur mafreebox.fr apparaître et disparaître continuellement. Comme si la Freebox rejetait ce périphérique. J’ai testé le module chez un voisin et il reste au vert (sur une box Sosh), le problème vient bien de la Freebox. Dans Réseau local / Switch, je vois le port 2 toujours actif en 100BaseTX-FD mais l’adresse MAC et le nom du périphérique apparaît et disparait tout seul etc.
J’ai 15 autres appareils branchés en RJ45 et pas de soucis sur ceux-là. J’ai testé plusieurs câbles, plusieurs ports, sur un switch, réinitialiser le module DIAG56AAX, rien n’y fait, toujours le même comportement.
J’ai appelé le service client Free, ils ont fait un ticket en m’indiquant qu’ils vont faire un changement sous 72h sur les ports rj45 à distance sur ma box mais je n’ai pas + de détails techniques. Vous sauriez ce que ça pourrait être ?
Pas de bail DHCP fixe (j’ai essayé ça ne change rien), pas de redirection de port, IP V4 Full Stack.
Merci beaucoup pour votre aide.
Ps : ajout, je vois que c’est un problème connu et qui impacte d’autres périphériques depuis au moins l’année dernière ! commentaire de geoff37 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39351 !
Cdt
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39710 | 03/09/2024 | 03/09/2024 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Message batterie faible qui ne s'acquitte pas sur l'app... |
Task Description
Bonjour, j’ai un message avertissant que la batterie du module d’alarme est faible. J’ai remplacé les piles mais le message persiste. J’ai désinstallé puis réinstallé l’application, idem. J’ai de nouveau changé les piles au cas où, idem. Cordialement, Josselin
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38957 | 09/02/2024 | 09/02/2024 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Report d'alarme par Sigfox |
Task Description
Bonjour, Depuis quelques mois, j’ai constaté que lorsqu’une alarme se produit alors que le Freebox Server Delta n’est plus alimenté électriquement, le report de secours par le système de communication Sigfox n’est plus fonctionnel. Lors d’un point avec le service technique, ma box a été remplacée mais le problème persiste.
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38786 | 16/11/2023 | 16/11/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Les notifications via SIGFOX ne fonctionnent pas | |
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38677 | 02/10/2023 | 05/10/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Désactivation indésirable de l’alarme | |
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38673 | 29/09/2023 | 29/09/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Gestion de l'alarme impossible si Freebox non synchonis... | |
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38498 | 06/07/2023 | 07/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | suite a un declenchement de l'alarme celle ci ne se réa... | |
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38443 | 11/06/2023 | 31/07/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | connectivité Sigfox HS | |
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38402 | 30/05/2023 | 06/08/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Alerte niveau des piles bas + déclenchement intempestif | |
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37952 | 12/04/2023 | 09/06/2023 | Anomalie | Système d'alarme | Tous | Nouveau | Erreurs au lancement application durant alarme | |
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36895 | 02/08/2022 | 02/08/2022 | Anomalie | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Commande "OK freebox, active l'alarme" ne fonctionne pl... | |
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33340 | 04/12/2020 | 11/12/2020 | Évolution | Système d'alarme | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Ok Freebox et activation de l'alarme secondaire | |
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40662 | 17/11/2025 | 17/11/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème sur les valeurs hautes de ratio de partage | |
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40649 | 10/11/2025 | 01/12/2025 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | "Erreur inconnue" | |
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40579 | 19/10/2025 | 22/10/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Freebox OS : Blocklist du Gestionnaire de téléchargemen... | |
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40559 | 08/10/2025 | 08/10/2025 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Le client de téléchargements n'as pas accès aux apparei... | |
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40473 | 19/08/2025 | 19/08/2025 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Problème Client Torrent FBX | |
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40255 | 23/04/2025 | 02/05/2025 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Problème application Freebox files | |
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39918 | 19/12/2024 | 28/12/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Freebox Ultra edition limité 25 ans : SSD inutilisable | |
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39855 | 27/11/2024 | 28/11/2024 | Évolution | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Possibilité de configurer le nom du client Bittorrent | |
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39798 | 23/10/2024 | 01/11/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Crash lors d’ajout téléchargement SeedBox | |
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39771 | 11/10/2024 | 02/11/2024 | Évolution | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Gestion de Google Takeout | |
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39739 | 20/09/2024 | 27/10/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | « 4294967292 pairs bittorrent » suivi d'un arrêt des té... | |
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39694 | 25/08/2024 | 25/08/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Partage de fichiers NAS Freebox Delta, upload lent | |
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39455 | 13/05/2024 | 26/05/2024 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Proposer un comptage des téléchargements de fichiers pa... | |
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39416 | 29/04/2024 | 03/05/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Debit mono thread très bas, Qos par TCP? | |
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39088 | 27/02/2024 | 27/02/2024 | Anomalie | Téléchargements | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Interface de téléchargement ne fonctionne plus (app web... | |
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38553 | 25/07/2023 | 28/07/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug débits très faibles en FTP | |