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37184 | 24/10/2022 | Anomalie | USB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | USB non reconnu Jeedom |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la dernière maj du serveur (4.6.5.1), les ports USB (A & C) ne sont plus utilisable par Jeedom. Testé avec clé Z-Wave et Modem Téléinfo EDF. Pouvez-vous me dire comment contourner le pb et à quel horizon le problème sera résolu ? Jeedom sur la Freebox c’est génial mais sans USB, ça ne sert a rien :) Cdt, Pascal
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37856 | 20/03/2023 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | UPNP AV et port SFP+ /Acces NAS impossible |
Description de la tâche
Bonjour en utilisant le port SFP+ du serveur vers un switch 10Gb (sans autre regle de port ou de vlan) l’acces depuis le player vers le NAS synology en UPNP ne fonctionne pas. Le Nas est tantot visible, tantot pas. En utilisant les ports RJ45 du serveur, tout fonctionne normalement. Merci. Francois
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32971 | 01/11/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Upload très faible pour les torrents |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai déjà vu des sujets parlant des problèmes de débit en UpLoad pour les torrents avec les Freebox et peu importe les technos (xDSL, FTTH GPON et P2P, EPON). J’ai testé plusieurs réglages, rien à faire l’UpLoad est très faible alors que j’ai du 700 Mb/s en Up. J’ai une autre SeedBox, et là, pour les mêmes fichiers, mes torrents bombardent en UpLoad.
gestion des ports, c’est OK. j’ai fait “NexT Hop” =⇒ FE80::2, pour shooter l’ipV6 (du moins le contourner) DHT et échanges de pairs désactivés car j’utilise des torrents privés, le plus connu (YGG.....)
est-ce que les Freebox n’ont pas un problème avec l’UpLoad ? est-ce que ça ne viendrait pas du logiciel de torrent intégré dans la Freebox ?
Cdt, Yoann
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29559 | 31/12/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Upload quasi inexistant sur seedbox |
Description de la tâche
Bonjour, je remarque que mes données sur seedbox ne se partagent presque pas. J’ai fais toutes les configurations sur les paramètres de la seedbox. J’ai une connexion vpn enregistré pour les téléchargements effectués avec la seedbox. Quand je lance un download je vois que le fichier se partage correctement toute la durée du download et une fois le dl terminé, l’upload s’arrête avec. Pour relancer l’ul je suspend les partages et les reprend. Là j’arrive à avoir une vitesse d’upload mais seulement quelques secondes, je vois la vitesse d’ul s’effondrait très rapidement et puis plus rien. J’ai remarqué sur l’interface téléchargement qu’au moment où je relance les fichiers de partage, je vois le nombre de pair diminuait (15 pair au moment de la relance puis en quelques seconde 1 ou 2 pair puis 0). Ce qui expliquerait la chute de ma vitesse d’upload. Pourquoi je n’arrive pas à garder mes pairs plus de quelques secondes? Pourquoi l’ul fonctionne seulement le temps du dl?
(J’ai essayé avec des connexions vpn différentes mais toujours le même problème)
Merci.
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38976 | 11/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Universal+ sur player Devialet |
Description de la tâche
Visualisable seulement après un long écran noir (plusieurs longues secondes) sur les chaines 13ÈME RUE, SYFY, E! de l’option Universal+ sur Freebox Ultra Décalage sons également !
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33921 | 31/01/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server... |
Description de la tâche
Après une demande de Full IPV4 et donc de changement d’IP Plus “d’affichage’ des options freebox delta .Connexion puis erreur : 500 réinitialisation disque : Pas de changement - réinitialisation serveur - pas de changement - déplacement disque : pas de changement -réinitialisation mot de passe et nouvel accès - Pas de changement / Le disque est bien vu -
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34422 | 31/03/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Un problème est survenu lors de cette requête au server |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai de nouveau ces messages d’erreurs et cela est plus fréquents que d’habitude. Merci. Cdt
Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 504)
Un problème est survenu lors de cette requête au server (erreur: 503)
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33412 | 10/12/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | un il y aura plus cette erreur |
Description de la tâche
oui mais quand ?
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39027 | 17/02/2024 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Ultra - Wifi bloqué en activation en cours |
Description de la tâche
Bonjour,
Après activation du mode extinction du Wi-Fi la nuit sur la ultra, le Wi-Fi reste en activation en cours, et donc ne s’active plus après l’heure de réveil.
Cela sur toutes les cartes Wi-Fi. J’ai beau coupé et remettre le Wi-Fi via Freebox connect (en données mobiles) ou OS (en ethernet) il reste bloqué en activation.
Seul moyen de sortir de ça, le reboot.
Particularité, j’ai un VM sur un nvme crucial 4to gen3. Est-ce lui qui bloque la réactivation (car je ne vois pas d’autres cas sur le net) ?
Merci par avance
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38636 | 07/09/2023 | Anomalie | API | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | TVMonaco non disponible dans l'api des bouquets |
Description de la tâche
Bonjour, l’api bouquet :
https://mafreebox.freebox.fr/api/v6/tv/bouquets/770/channels
ne renvoie pas la chaîne TVMonaco ajoutée dernièrement en place 900.
Pourquoi et comment faire pour mettre à jour le bouquet?
Merci et bonne journée.
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36510 | 05/04/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Tunnet WireGuard entre 2 freebox |
Description de la tâche
J'utilise depuis sa sortie le protocole WireGuard en mode serveur sur ma Freebox et en mode client sur mon ordi. Cela fonctionne très bien, merci pour l'implémentation ! Toutefois je n'ai pas réussi à utiliser wireguard entre 2 freebox l'une serveur et l'autre client. La connexion semble bien active coté freebox client Mais la box serveur ne montre aucune connexion avec l'utilisateur utilisé. Est-ce un bug ou fais-je une erreur ? merci
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39251 | 27/03/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Tuner TNT usb Freebox Ultre |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un Tuner TNT usb connecté sur le port usb de la freebox ultra, il est correctement détecté comme DiBcom 7000PC.
Cependant lorsque je lance un scan, il ne trouve rien.
Je n’avais aucun problème avec le serveur delta.
Pouvez-vous svp me confirmer que cette fonctionnalité a correctement été implémentée sur le serveur ultra ?
Merci
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35019 | 09/06/2021 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | très forte instabilité WiFi dès mise en route des répét... |
Description de la tâche
J'ai testé le répéteur POP dans deux maisons différentes. Une config avec un seul répéteur, et une config avec 4 répéteurs. Dans les deux cas, énorme instabilité du wifi (déconnexions plusieurs fois par jour) de tous les équipements, et débits souvent extrêmement lents.
au départ j'ai pensé aux changements aléatoires d'adresse MAC des android et iPhone récents, mais, même reconfigurés en MAC statique, le problème persiste.
Faute de moyens de diagnostic sur les POP (tables de routage des trames, CPU), impossible de diagnostiquer le problème, mais cela ressemble diablement à un problème de bouclage.
La version des POP est 1.5.15. Les SSID sont répliqués sur tout le réseau (config par défaut au déballage).
Si quelqu'un dispose de commandes pour afficher les tables de routage ethernet, niveau CPU, etc… je suis ingénieur télécom je peux tenter un diagnostic. Le reboot des POP améliore le problème mais très temporairement, c'est très clairement un Pb lié au POP. La connectivité WiFi est dans tous les cas bien meilleure avec tous les POP éteints que dès que un POP est allumé (dans la zone de couverture de la Freebox, bien sûr).
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30448 | 24/04/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transmission remote : erreur lors de l'ajout du téléch... |
Description de la tâche
Bonjour,
Impossible d’ajouter un téléchargement via transmission remote.
Le client arrive bien à se connecter à Transmission sur la freebox, via l’adresse IP, le log et le mdp, mais il n’est pas possible d’ajouter un torrent.
Message d’erreur : Erreur lors de l’ajout du téléchargement.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci,
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36776 | 29/06/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Transfert LAN instable entre un pc connecté en 2,5Gb et... |
Description de la tâche
Bonjour, je tiens à signaler une anomalie concernant une instabilité au niveau du switch RJ45 de la Freebox Pop. Pour décrire la situation, j'ai mon PC principal qui est connecté et négocié en 2,5Gb (pas de soucis niveau internet j'ai bien mes 2,5Gb) mais le problème se pose entre mon PC et mon NAS sous OpenMediaVault (supportant bien le Gigabit Ethernet) en temps normal, j'oscille à environ 112Mo/s (environ 1Gbps) pour un transfert via SMB lorsque mon PC est négocié en 1Gb, cependant lorsque je négocie le port en 2,5Gb. J'oscille entre 50 et 60Mo/s (environ 600Mbps) pour le même fichier (fichier random de 10Go) lorsque je l'envoie de mon PC → NAS, mais pas de soucis dans l'autre sens (NAS → PC). Afin d'éclaircir, connecté un HDD externe USB3.0 sur ma Freebox et aucun soucis (112Mo/s) dans les 2 sens. Je suppose qu'il y a un problème avec le switch RJ45 de la Freebox Pop entre le port négocié en 2,5Gb et les autre ports négociés en 1Gb. Afin de préciser, ma Freebox tourne sous la 4.5.8 de Freebox OS. De plus mon NAS fonctionne sans soucis avec 2 Disque d'1To en RAID 0 (pas de soucis de débit à ce niveau).
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19524 | 23/01/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert inconditionnel => ne fonctionne pas quand le ... |
Description de la tâche
Numéros de téléphone factices mais mon problème est le suivant Freebox: numéro de telephone 0123456789 Numéro mobile: 0612345678
Depuis la Freebox, transfert inconditionnel actif vers le 0612345678
Quand la ligne mobile est renvoyée sur le message d’indisponibilité (message enregistré):
En appellant sur le numéro mobile
> message d'indisponibilité personnalise enregistré ("Bonjour, nous sommes actuellement fermés...") => OK
En appellant sur le numéro de Freebox (depuis mon mobile Free)
> message "Free mobile bonjour. Votre correspondant n'est pas joignable." => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
En appellant sur le numéro de Freebox (Assistance Free)
> c'est injoignable, ligne occupée? => KO
> le message d'indisponibilité personnalisé enregistré devrait être diffusé
Explication de l’assistance: “Le transfert se fait quand l’autre numéro est joignable et il sonne occupé quand il n’est pas.”
Ce service est facturée 0,05€/min. Heureusement, lorsque le bug se produit, aucun facturation n’apparaît. J’attendrai cependant que ce service fonctionne dans tous les cas et retransmette la même chose que si le numéro de mobile était directement appelé. Free pert de l’argent et je ne vois pas d’autre solution que d’essayer avec un autre opérateur.
Pouvez-vous apporter une solution à ce problème?
Merci d’avance,
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38028 | 05/05/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Transfert de fichiers via Freebox OS |
Description de la tâche
Le transfert du fichier a démarré puis au bout de quelques minutes (transfert de 103Mo sur 900Mo) une erreur est survenue : “C’est cassé erreur 504 le serveur a interrompu le transfert” Suite à cette erreur impossibilité de relancer le transfert soit par l’application Freebox OS soit par l’explorateur (nécessité de rebooter le serveur)
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32273 | 06/09/2020 | Anomalie | AFP | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | transfert de fichier en mon pc et le disque nas |
Description de la tâche
dans un premier temp tous fonctionné bien avec des taux très correcte puis les taux de transfert devenait ridiculement bas. maintenant 15mo aprés le commencement le transfert est arrété. j’ai formater un deuxième disque pour tester c’est pareil . depuis deux autres pc pareil .
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30633 | 22/05/2020 | Anomalie | DSL | Tous | Nouveau | Traceroute timeout pour certains server (plusieurs abon... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans notre village (Villeconin, 91580) plusieurs abonnés Free ADSL/VDSL (Freebox 4K et Revolution et V3) ont des soucis d’accès à certains sites/serveur.
Ce problème pourrait être un arbre qui cache la forêt : pour le moment seulement deux sites sont connus (dont une qui marche depuis peu - car changé de serveur). C’est “enedis.fr” qui marche toujours pas, voici le traceroute IPv4.
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 ma box
2 mon adresse ADSL
3 213.228.23.254 (213.228.23.254) 8.527 ms 9.025 ms 9.258 ms
4 p11-crs16-1-be1114.intf.routers.proxad.net (194.149.162.145) 10.753 ms 10.948 ms 11.219 ms
5 199.21.235.9 (199.21.235.9) 10.945 ms * 12.188 ms
6 * * *
7 ae7.ter4.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.56.145) 12.849 ms 8.704 ms 9.651 ms
8 ae6.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.42) 9.182 ms 12.399 ms 11.764 ms
9 * * *
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L’accès à ce site marche avec le voisin qui est chez Orange et via le tethering freemobile et Orange.
Voici un traceroute via un accès Orange Business:
$ sudo traceroute -I enedis.fr
traceroute to enedis.fr (46.19.176.8), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.1.1 (192.168.1.1) 0.769 ms 0.868 ms 1.061 ms
2 * * *
3 ae109-0.ncidf104.Paris15eArrondissement.francetelecom.net (193.253.80.246) 12.458 ms 12.500 ms 12.567 ms
4 ae51-0.nridf102.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.98) 9.547 ms 10.494 ms 11.312 ms
5 ae41-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net (193.252.98.106) 12.682 ms 13.610 ms 14.331 ms
6 193.253.13.101 (193.253.13.101) 15.597 ms 15.142 ms 16.084 ms
7 ae3.ter3.eqx2.par.core.as8218.eu (83.167.55.190) 17.516 ms 10.327 ms 10.164 ms
8 linkbynet-gw1.ter3.eqx2.par.cust.as8218.eu (83.167.39.3) 10.172 ms 10.358 ms 10.985 ms
9 . (46.19.176.8) 12.066 ms 12.977 ms 12.859 ms
N’hesitez pas de me demander d’autres infos.
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36431 | 23/02/2022 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TP-Link Deco X90 derrière une freebox (mode bridge) - P... |
Description de la tâche
Equipé d’un routeur Wifi Mesh TP-Link Deco x90, impossible de faire fonctionner la délégation de préfixe IPv6 de la freebox. Le deco x90 n’acceptant que le mode IP dynamique, je ne peux pas saisir manuellement d’adresse. Aucune adresse n’est assignée dynamiquement à mon deco par la freebox. Ce problème IPv6 empêche le fonctionnement d’Oqee installé sur ma shield TV pro.
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30914 | 13/07/2020 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Toujours pas de WPA2 pour les réseaux Wi-Fi dans l'inte... |
Description de la tâche
Un très gros bug existe depuis des années et qui devient de plus en plus urgent.
Les différentes possibilités du chiffrement WPA2 ne sont pas dans la liste des sécurités Wi-Fi dans l’interface free.fr.
Je peux comprendre qu’il ne fasse pas mettre WPA3 pour avoir un problème avec les Freebox v5/Crystal.
Je cite :
Ma Freebox → Paramétrer mon réseau WiFi → Sécurité du réseau WiFi
Protection de votre réseau WiFi
La clef WEP ou WPA permet à votre ordinateur d’être authentifié auprès de votre Freebox et empêche que d’autres ordinateurs puissent utiliser votre liaison internet sans fil.
Le mode WPA (TKIP+AES) est recommandé. Si vous rencontrez des problèmes pour connecter certains appareils (PDA/console de jeux/...) essayez les modes WPA (TKIP) ou WPA (AES/CCMP).
Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F) Une clef (ou “passphrase”) WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
La fonction “Générer une nouvelle clé WiFi aléatoire” va créer automatiquement une clé selon le Type de Sécurité que vous aurez choisi au préalable.
Protection : WEP WPA (TKIP + AES) WPA (TKIP) WPA (AES/CCMP)
Il n’y a que les protections obsolètes WEP/WPA.
Merci d’ajouter rapidement la WPA2.
Ou alors, je m’engage à le rajouter moi-même si la société Iliad/Free/Freebox me le permet.
Merci beaucoup.
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36239 | 11/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | toujours aucune correction des enregistrements sur mini... |
Description de la tâche
!
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20965 | 09/12/2016 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | touche numérique iphone ne passe pas avec la freebox se... |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai une centrale alarme connectée sur la prise téléphone de la box ( revolution )
lorsque je “téléphone” à la centrale les commandes numériques de mon iphone fonctionne Je peux donc la contrôler
Lorsque la centrale m’appelle pour me signaler une anomalie , les commandes numériques de l’iphone ne passe pas
puis je avoir de l’aide svp
merci
Michel PAREDES
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19395 | 27/12/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | torrent STOP au lieu de ATTENTE |
Description de la tâche
Avec une limitation à 2 téléchargements; lors de dépôt de nouveau téléchargement dans le partage, dès que les 2 téléchargements sont atteint, les nouveaux sont ajouté en ATTENTE. (ça c’est bon) Par contre lors d’une modification arrêt, reprise... dans Freebox OS d’un élément, tous les téléchargements qui ne sont pas actif, passe en STOP (PAUSE), ces derniers ne sont donc plus téléchargé une fois les 2 précédents terminés.
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20940 | 28/11/2016 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Torrent s'arrête si pas de tracker connectés, or le DHT... |
Description de la tâche
Bonjour,
Voilà le bug, où plutôt la proposition d’amélioration :) :
- Ajout d’un fichier torrent avec quelques trackers et DHT activé
- Aucun tracker ne répond (connexion échouée)
- Le téléchargement commence tout de même, merci DHT
- Au bout d’un moment, le téléchargement s’arrête, cause : aucun tracker n’a répondu à la requête...
Résolution :
- baser l’arrêt du téléchargement sur :
° aucun tracker ne répond ET DHT désactivé ° si DHT activé, laisser le torrent vivre sa vie avec DHT même si aucune connexion aux trackers ne fonctionne...
Merci,
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33432 | 13/12/2020 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | TL-WPA8630 : Wifi = "Pas d'internet" | |
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38831 | 13/12/2023 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Titre inconnu pour tout enregistrement | |
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38814 | 30/11/2023 | Anomalie | WAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Timeout sur certains sites Web | |
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27565 | 10/06/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | time-shifting supprimé avec une fin d'enregistrement | |
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38823 | 10/12/2023 | Anomalie | SMB | Tous | Nouveau | Time Machine via SMB : il manque juste un petit setup à... | |
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19801 | 22/02/2016 | Anomalie | Disques externes | Tous | Nouveau | Time Machine Mac | |
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32988 | 02/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Thunderbird TLS | |
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28680 | 21/10/2019 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Température SSD à Zéro | |
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34997 | 05/06/2021 | Anomalie | Matériel | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Température élevé du server Pop et perte de connexion | |
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37264 | 03/11/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Température élevé du CPU sur freebox Delta depuis la Ma... | |
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21609 | 14/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones en mode DECT ne marchent pas | |
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21898 | 30/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléphones DECT pas passés en heure d'hiver. | |
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22502 | 16/03/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones DECT ne fonctionne plus | |
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17848 | 14/07/2015 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | téléphone DECT ne sonne pas | |
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26291 | 05/03/2019 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Télécharger des fichiers sur son NAS | |
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36091 | 10/12/2021 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | telechargements simultanés impossible sur freebox OS + ... | |
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16205 | 06/01/2015 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements liens (nas synology) https port modifié... | |
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33848 | 26/01/2021 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Téléchargements freeboxos bug | |
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22769 | 23/07/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements désespérément en attente | |
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37521 | 21/12/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Téléchargements : Ce service n'est pas disponible actue... | |
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22235 | 09/01/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargements - Temps restant & Progression ERRONES | |
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20628 | 03/09/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | téléchargement torrent ne commence pas | |
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29891 | 04/02/2020 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Téléchargement sur SeedBox inactif | |
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22646 | 19/05/2018 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement HS: calcul en cours... | |
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20655 | 11/09/2016 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Téléchargement FTP récursif ne fonctionne pas | |