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38973 | 11/02/2024 | 12/02/2024 | Anomalie | WiFi | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Baisse de débit depuis mise à jour 4.8.4 |
Task Description
Bonjours
Je suis en Wi-Fi 6 et depuis la dernière mise à jour 4.8.4 mes débits Wi-Fi sont passés en dwld de 1300 mbps à 150 mbps idem en up le ping lui est à 7 (devant la box)
De plus mon Player pop lag de plus en plus sur Oqee (cercle rouge et ralentissements)
Merci pour votre aide
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38794 | 19/11/2023 | 23/11/2023 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bail Statique ignoré par la Freebox |
Task Description
Bonjour,
Depuis quelques temps les nouveaux baux statiques sont ignorés par la Freebox, ils sont bien configurés mais peu importe le matériel ils tombent dans la plage dynamique à leur première connexion et si je crée un bail statique, cela ne fait que les figer sur leur dernière IP dynamique attribuée.
Exemple sur 2 tests: Configuration DHCP plage 192.168.0.100 à 192.168.0.250 - Caméra IP à la première connexion: 192.168.0.203
Configuration sur 192.168.0.183 (mes autres caméras IP sont en 180, 181 et 182, je veux garder de la cohérence)
Bien que configurée dans la plage dynamique je n’ai aucun soucis avec les 3 autres caméras
Retour systématique sur 192.168.0.203 aux redémarrages FREEBOX et caméra
- Routeur Xiaomi en mode répéteur, 192.168.0.223 à la première connexion
Configuration sur 192.168.0.10 (hors plage dynamique)
Retour systématique sur 192.168.0.223
J’ai tout essayé, je deviens fou. Tous mes appareils configurés avant 2023 n’ont jamais posé de problème de bail statique.
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37025 | 12/09/2022 | 05/10/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Bail DHCP en carafe |
Task Description
Bonjour,
Pour la 2e fois, mon installation ne fonctionne plus malgré aucune modification ni manipulation particulière de ma part.
config: 1 Freebox POP derrière laquelle est branché 1 switch 24 ports derrière le lequel sont branchés toutes mes prises RJ45 + 2 switch POE(derrières lesquels il ya des AP wifi, caméras, etc…). Le serveur DHCP est activé. J’ai mis en place des baux statiques pour les matériels (ampli/imprimantes/caméra/pc/AP wifi).
Soudainement, je perds la connectivité à internet sur tous mes matériels en wifi/rj45.
Cela m’ai arrivé il y a 3 semaines et est revenu au bout de 3 jours sans avoir réalisé de manipulation particulière. J’ai eu beau redémarrer mes équipements et cela n’a engendré aucun effet.
Je me retrouve dans la même situation depuis hier soir 23h08. Le wifi a perdu la connectivité à internet. Même effet en branchant mon pc en rj45.
Sur la console de la freebox, aucun bail actif n’est listé. J’ai eu beau éteindre / rallumer la box / switch, aucun résultat pour l’heure.
Any help ?
Merci :)
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39942 | 30/12/2024 | 30/12/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Backup internet sur Authent down et non sur FTTH down |
Task Description
Permettre la sortie du mode avion du backup internet dès la perte de l’authentification ou du service internet, ET NON, uniquement sur detection de l’état “down” du lien PON. Lorsque l’infra Free tombe, et que le lien fibre reste “up”, le backup internet reste en mode avion et la co … reste coupée! Le seul moyen de rétablir une co grâce au backup internet est de débrancher la fibre du PON. Il est alors obligatoire de régulièrement rebrancher la fibre sur le PON pour checker si le réseau coté Free est à nouveau fonctionnel, c’est très bête et vraiment pas pratique.
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39709 | 02/09/2024 | 06/11/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Backup internet |
Task Description
bonjour, je viens de recevoir mon backup internet. Connecté au port ethernet de ma freebox ultra et alimenté par une prise, je voudrais savoir pourquoi il apparait en mode Avion sur mafreebox os et déconnecté dans l’état de la freebox ? Dans l’attente de vous lire
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36120 | 15/12/2021 | 19/03/2022 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Backup des VM |
Task Description
Bonjour,
L’implémentation de sauvegardes planifiées des VM serait appréciable, aussi la possibilité de créer des snapshots. Export du backup vers un NAS ou disque externe.
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39706 | 30/08/2024 | 30/08/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Backup 4g. Devialet déconnecté |
Task Description
Bonjour,
Lorsque le backup 4g s’active, le Devialet ne se connecte pas à la box, donc plus de télévision. J’ai essayé avec le player Pop, lui réussit à se connecter à la box et la télévision démarre.
Il serait nécessaire de mettre à jour les droits pour le Devialet.
Nous n’avons pas de compteur pour l’utilisation du backup 4g (débit, giga consommé) sur l’application Freebox Connect.
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39708 | 02/09/2024 | 02/09/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Backup 4g sur antenne Zone Blanche |
Task Description
Bonjour
j’ai une Freebox Ultra et j’ai commandé le backup 4g, celui-ci est raccordé directement sur le switch de la Freebox via le câble fourni.
Mais il ne trouve jamais le signal (voyant rouge clignotant), j’ai pourtant essayé 4 emplacements différents, la ou mon mobile sur Free Mobile lui capte bien la 4g avec environ (8 Mbps/ 1Mbps) et un signal de -110 dBm et 30 asu.
j’ai remarqué que mon mobile Free capte la 4g sur la band 20 serait ce le problème pour le backup 4g qui ne chercherait le signal que sur la b28 ?.
Cordialement
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39457 | 13/05/2024 | 21/05/2024 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Back up config |
Task Description
Bonjour
il serait pas mal d’avoir une option d’un backup automatique dans le cloud de la config de la box.
Merci
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40699 | 05/12/2025 | 05/12/2025 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | AWS CloudFront pas disponible via certains DNS |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un problème de connectivité depuis mon accès Free (IP Full Stack) vers plusieurs adresses IP appartenant à AWS CloudFront, par exemple : 3.164.182.31 3.164.182.57 3.164.182.106 3.164.182.128.
Ces IP ne sont pas blacklistées et sont accessibles depuis d’autres réseaux (Orange, SFR, VPN), mais inaccessibles depuis Free. Test effectué : - ping échec - tracert 3.164.182.31 Détermination de l’itinéraire vers server-3-164-182-31.mrs53.r.cloudfront.net [3.164.182.31] avec un maximum de 30 sauts : 1 2 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.254 2 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 3 14 ms 14 ms 15 ms rennes-9k-1-lo10.intf.routers.proxad.net [194.149.162.250] 4 17 ms 17 ms 17 ms prs-b17-link.ip.twelve99.net [213.248.91.224] 5 17 ms 16 ms 16 ms prs-bb2-link.ip.twelve99.net [62.115.136.224] 6 27 ms 25 ms 26 ms mei-b5-link.ip.twelve99.net [62.115.124.57] 7 * * * Délai d’attente de la demande dépassé. 8 * * *Délai d’attente de la demande dépassé. Pouvez-vous vérifier : Si un filtrage ou blocage est appliqué vers ces plages AWS ? Si le peering avec AWS est opérationnel ?
Merci de votre aide, je peux fournir des tests supplémentaires (IPv6, VPN, etc.) si nécessaire.
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29785 | 24/01/2020 | 24/01/2020 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Avoir le choix de continuer ou remplacer un fichier exi... |
Task Description
Bonjour,
Actuellement, le gestionnaire de téléchargements “simple” essaye de continuer/reprendre le téléchargement lorsque le fichier de destination est déjà existant. Si cela est bien utile en cas de téléchargement interrompu, il faudrait pouvoir avoir le choix de faire recommencer le téléchargement depuis le début (via une option dans les paramètres du gestionnaire de téléchargements par exemple)
Il m’arrive régulièrement de re-télécharger des fichiers que j’ai déjà mais qui ont été mis à jour entre temps. Du coup je me retrouve avec des fichiers corrompus, car composés du début de l’ancien et de la fin du nouveau.
Ce serait donc super de pouvoir soit paramétrer ce comportement dans le gestionnaire, une fois pour toutes ou téléchargement par téléchargement (mais dans ce second cas je pense que ce serait beaucoup de changements à réaliser pour une utilisation plus que rare)
Merci
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15241 | 02/07/2014 | 04/07/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avoir la TV sur Xbox 360 |
Task Description
Bonjour,
Serait t-il possible de mettre en place un système pour avoir la TV sur Xbox 360 ? Le top serait une application comme c’est le cas pour Orange TV.
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35389 | 09/08/2021 | 09/08/2021 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la ... |
Task Description
Bonjour,
Petite idée d'ajout de fonctionnalité sur Freebox OS :
- Avoir la possibilité de synchroniser un dossier sur la freebox vers une autre freebox, avec si possible limitation de bande passante (rsync a une option de limitation de la bande passante par exemple).
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14901 | 03/05/2014 | 07/05/2014 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Avoir 2 lignes téléphonique |
Task Description
Bonjour , Serait-il possible d’avoir dans un futur proche la possibilité d’avoir 2 Numéros de ligne indépendante et ( ou ) la possibilité d’appeler ou recevoir des appels sur deux combinés DECT.
Option possible : - Une ligne ( 1 seul numéro ) mais la possibilité d’appeler ou de recevoir des appels alors que l’autre ligne est déjà utilisé via un Deuxième téléphone DECT par exemple
- Deux lignes indépendantes ( 2 numéros ) configurable via DECT pour l’attribution.
Je ne sais pas si ça existe chez la concurrence , mais techniquement je ne pense pas que ce soit très compliqué à faire et ce serait un gros plus commerciale pour FREE pour se démarquer.
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14116 | 24/01/2014 | 24/01/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Avertissement à la fin d'un téléchargement |
Task Description
Bonjour,
Régulièrement, je lance un téléchargement important qui m’est nécessaire pour poursuivre une tâche. Malheureusement avec la Freebox Révolution, rien ne m’indique qu’un téléchargement est terminé ...
Serait-il possible d’ajouter une option pour paramétrer l’envoie d’un mail en fin de téléchargement ou erreur de téléchargement ? Ou une notification sur l’appli iPhone/iPad ou sur l’écran de la Freebox ...?
Merci d’avance
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39484 | 23/05/2024 | 29/05/2024 | Anomalie | Matériel | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Avec firmware 4.8.10 ventilation modifiée |
Task Description
Après la mise à jour 4.8.10 sur Ultra, la température peut monter jusqu’à 70° sans que la ventilation ne s’enclenche, avec le firmware précédent dès 64-65° elle se mettait en service. Est ce voulu ou un bug?
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3607 | 16/01/2011 | 12/02/2024 | Évolution | Services locaux | Tous | Nouveau | Autoriser le protocole NFS pour accéder au NAS |
Task Description
Merci.
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31636 | 04/08/2020 | 04/08/2020 | Évolution | Interface Web | Tous | Nouveau | Autoriser la sélection d'IP sur FreeboxOS |
Task Description
Il est aujourd’hui impossible de sélectionner une IP (notamment une IPv6) dans la fenêtre “Périphérique réseaux”. C’est assez peu pratique...
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20203 | 03/05/2016 | 03/05/2016 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | Autorisation et accès RRD |
Task Description
L’accès aux variables RRD nécessite une autorisation supplémentaire de “Modifications des réglages de la Freebox”, alors qu’ils sont en lecture seule, et que rien ne l’indique dans la documentation.
Dans le cadre du développement d’un plugin pour Rainmeter (https://github.com/Kitof/RainFbx), je dois demander aux utilisateurs d’activer cette autorisation ce qui est de manière à les inquiéter sans raison particulière.
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17422 | 16/05/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | autorisation d'application depuis l'interface freeboxOS |
Task Description
Bonjour, actuellement il faut être devant la freebox pour autoriser une application; mais suite au nombreux bugs et mise à jour compagnon, il arrive parfois que l’application ‘freebox compagnon’ obtienne un refus d’authentification, il faut alors supprimer la liaison et la recréer.
En étant à l’extérieur (connexion via VPN et non via partage de l’interface), l’application Android n’est plus utilisable; puisque via l’interface il est impossible d’autoriser l’application qui apparaît pourtant comme en attente de confirmation dans freeboxOS. Actuellement La modification des droits est possible mais n’a aucun effet puisque pas autorisé à s’identifier (pas accepté sur la facade de la freebox).
+Est-il possible d’ajouter cette autorisation d’application dans freeboxOS, voir une authentification directe depuis l’API sur réseau interne seulement (pour permettre de taper le mot de passe admin et autoriser l’application sans aller sur la facade de la freebox)
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28516 | 07/10/2019 | 28/10/2019 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Autorisation aux divers dossiers Nas |
Task Description
Bonjours,
Peut-être est-ce déjà possible, mais je ne l’ai trouvé nulle part. J’aimerai pouvoir donner des autorisations pour l’accès à différents dossiers sur le Nas.
Cordialement.
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19223 | 29/11/2015 | 22/08/2021 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Authentification forte |
Task Description
Merci de mettre en place une authentification forte (OTP SMS) dans le processus de modification du mot de passe de la console Freebox OS même lors de l’accès physique au boitier. Objectif : ne pas permettre à un adolescent de modifier le mot de passe d’accès au contrôle parentale en l’absence de ses parents.
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37677 | 06/02/2023 | 07/02/2023 | Autre | API | Tous | Nouveau | Authentification application |
Task Description
Bonjour,
je souhaite développer une application en python pour me connecter à ma freebox POP.
J’ai bien compris que la première étape est d’inscrire son application et de l’autoriser sur la box. Voici mon code:
headers = {}
payload=json.dumps ({
"app_id": "fr.freebox.test",
"app_name": "test",
"app_version": "1.0.0",
"device_name": "NO"
})
try:
response = requests.request('POST', 'https://mafreebox.freebox.fr/api/v10/login/authorize', headers=headers, data=payload,verify=False)
except Exception as e:
print ('Execution Box Authorize commmand failed : ' + str(e))
else :
if (response.status_code == 200) :
authorize = response.json()
print (authorize)
Tout fonctionne bien je récupère bien un app_token :
{’success’: True, ‘result’: {’app_token’: ‘xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx’, ‘track_id’: 74}}
Et sur la box s’affiche l’authorisation. Mais j’ai beau essayé de valider en sélectionnant Oui sur l’édcran LCD (Fleche droite puis l’écran affiche de nouveau l’heure), La console des accès reste la même :
—–> ‘Authentification en cours’
Avez-vous une idée de là où ça coince ?
Cordialement
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40499 | 04/09/2025 | 05/09/2025 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Authentification appareils 2,4ghz perturbée |
Task Description
Mon disque EXT4 sur l’USB3 perturbe mes cameras imprimantes connectes au 2,4Ghz L’USB3 de freebox peut produire un rayonnement perurbbant le 2,4Ghz Y a til une procédure pour remedier à ce dusfonctionnement? ou est ce une anomalie specifique de ma freebox (avant cela marchait sans probleme
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39177 | 11/03/2024 | 11/06/2024 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Authentification APi récupération du App token |
Task Description
Bonjour,
J’essaye de récupérer mon App token j’ai bien réussi à m’authentifier avec l’api, et j’ai bien reçu le message sur le box et accepté mais il me dit toujours Authentification en cours depuis 11 h quel est la solution que je peux faire pour le récupérer, j’ai utilisé postamn pour avoir les informations
En vous remerciant par avance
Jules
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35748 | 09/10/2021 | 11/10/2021 | Évolution | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Augmenter le nombre maximum de périphériques réseau enr... | |
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33511 | 21/12/2020 | 21/12/2020 | Évolution | News | Tous | Nouveau | augmenter le nombre de connexions à un serveur news | |
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15462 | 25/07/2014 | 27/01/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Augmenter la limite de 32 MAC Address dans le filtrage ... | |
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28175 | 29/08/2019 | 30/07/2020 | Évolution | News | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Augmentation nombre de connexions SSL pour les newsgrou... | |
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40167 | 27/03/2025 | 02/04/2025 | Évolution | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Audio description | |
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30970 | 14/07/2020 | 19/11/2020 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Aucune synchro après reboot logiciel | |
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30316 | 30/03/2020 | 10/04/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Aucune redirection de port ne fonctionne et DMZ inactiv... | |
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37503 | 17/12/2022 | 17/12/2022 | Anomalie | API | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Aucune info et erreur (500) sur module Switch dans Free... | |
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18843 | 30/09/2015 | 16/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | Aucune gestion des 'périphérique réseau' et DHCP sur fr... | |
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20952 | 04/12/2016 | 04/12/2016 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Aucune communication entre téléphone alcatel et central... | |
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36122 | 15/12/2021 | 05/01/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | aucun routeur upnp n'a été trouvé sur le réseau freebox... | |
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33190 | 22/11/2020 | 25/05/2024 | Évolution | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Attribuer un nouveau disque SATA à une VM | |
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28428 | 24/09/2019 | 24/09/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Association DETC Giset AS415 | |
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22831 | 12/09/2018 | 12/09/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | association de combinés impossible sur la base DECT | |
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15575 | 05/08/2014 | 02/12/2014 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | assigner une priorité basse aux telechargements | |
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21182 | 22/02/2017 | 21/01/2021 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Assigner une priorité à un équipement ou un port | |
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38778 | 08/11/2023 | 23/04/2024 | Évolution | Somfy | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Arrêt du service OK Freebox - Alexa KO avec Somfy | |
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39759 | 01/10/2024 | 04/10/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ARRAY RAID en erreur, impossible d'acceder aux données ... | |
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37671 | 04/02/2023 | 20/02/2023 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | ARGH !! Impossible de remonter mon RAID 5 tombé à peine... | |
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22214 | 03/01/2018 | 03/01/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Arborescence qui se replie lors de copier-coller | |
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40310 | 13/05/2025 | 15/05/2025 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Après une coupure de courant, lecture enregistrement im... | |
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38944 | 08/02/2024 | 03/04/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox V9 (Ultra) | Nouveau | Après une coupure de courant, la box ne se rallume pas | |
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30920 | 13/07/2020 | 15/07/2020 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Après mise à jour en 4.2.0, les Freebox ne répondent pl... | |
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38396 | 27/05/2023 | 02/10/2023 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Applications client VPN | |
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27206 | 06/05/2019 | 29/08/2022 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Application Musiques | |