Freebox Server (Ultra V9/ Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Mini 4K)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Server.

Pour des problèmes de ligne ADSL ou Fibre, vous devez vous adresser directement au 3244.
N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Server.

Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Effectuez la mise à jour de votre Freebox Server vers la dernière version annoncée sur l'historique des mises à jour Freebox Server

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.

Merci d’avance.

ID Opened Last Edited Task Type Category Operating System Status  desc Summary
3992020/12/202420/12/2024AnomalieNon triéFreebox Server V6 (Révolution)NouveauDébit FTP très lent Task Description

Le début FTP d'habitude autour de 4M/s est plutôt à 200K/s

3992120/12/202414/02/2025AnomalieFibreFreebox Server V8 (Pop)NouveauDébit restreint port 2.5G Task Description

Bonjour,

Depuis quelques mois maintenant, le débit max atteignable depuis internet sur le port 3 de ma Freebox Pop semble limité.
Auparavant, je n'avais rencontré aucun souci de débit (~2.35Gbps, donc le max).
Suite à une déconnexion le 7 octobre 2024, le débit semble ne jamais dépasser les ~800 Mbit/s (comme l'atteste des tests réguliers de débit via speedtracker, https://img.tedomum.net/data/debit-freebox-pop-port-2.5Gbe-6b212e.jpeg)

Je précise que le port est en auto-négociation et synchronise bien en 2500BaseT-FD et délivre bien du 2.5G en local depuis la Freebox.

Après quelques recherches, j'ai constaté que la limite de ~800 Mbit/s concerne le traffic IPv4 :

[checkFtthFree v0.24]                     Linux 6.1.0-0.deb11.21-amd64 (x86_64)
-------------------------- 2024-12-16 13:15:27 +0100 --------------------------
Configuration réseau du système:
  dev.link_speed: 5.0 GT/s PCIe
  dev.link_width: 1
  intf.coalesce-rx: 3 usecs
  intf.coalesce-tx: 3 usecs
  intf.dev: enp3s0
  intf.dma-sg: on
  intf.driver: igc 6.1.0-0.deb11.21-amd64
  intf.firmware-version: 2014:8877
  intf.mtu: 1500
  intf.offload: +cksum_rx | +cksum_tx | +tso | +gso | +gro | -lro
  intf.qdisc: mq
  intf.qlen: 1000
  intf.ring-rx: 256 (max: 4096)
  intf.ring-tx: 256 (max: 4096)
  link.autoneg: on
  link.duplex: Full
  link.port: Twisted Pair
  link.speed: 2500Mb/s
  net.core.default_qdisc: fq_codel
  net.core.netdev_budget: 300
  net.core.netdev_budget_usecs: 8000
  net.core.netdev_max_backlog: 1000
  net.core.rmem_max: 212992
  net.core.wmem_max: 212992
  net.ipv4.tcp_adv_win_scale: 1
  net.ipv4.tcp_congestion_control: cubic
  net.ipv4.tcp_dsack: 1
  net.ipv4.tcp_ecn: 2
  net.ipv4.tcp_mem: 187203	249607	374406
  net.ipv4.tcp_no_metrics_save: 0
  net.ipv4.tcp_rmem: 4096	131072	6291456
  net.ipv4.tcp_sack: 1
  net.ipv4.tcp_timestamps: 1
  net.ipv4.tcp_window_scaling: 1
  net.ipv4.tcp_wmem: 4096	16384	4194304
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 27 ms
  => Latence TCP max pour une émission à 700 Mbps: 35 ms

Test TCP local (IPv4): téléchargement depuis la Freebox
  --> Latence: 1.03 ms			[gigue: 0.18 ms]
  --> Débit: 280.79 Mo/s (2.25 Gbps)	[fluctuation: 1.37%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 7.06 ms			[gigue: 0.22 ms]
  --> Débit: 101.17 Mo/s (809.33 Mbps)	[fluctuation: 0.29%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 5.83 ms			[gigue: 0.41 ms]
  --> Débit: 100.62 Mo/s (804.96 Mbps)	[fluctuation: 0.68%]
-------------------------- 2024-12-16 13:16:04 +0100 --------------------------

Et en IPv6, le débit est meilleur et atteint ~1.88Gbps :

...
Test TCP Internet (IPv6): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 6.79 ms			[gigue: 0.31 ms]
  --> Débit: 232.39 Mo/s (1.86 Gbps)	[fluctuation: 0.89%]

Test TCP Internet (IPv6): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 6.30 ms			[gigue: 0.16 ms]
  --> Débit: 234.94 Mo/s (1.88 Gbps)	[fluctuation: 0.98%]
-------------------------- 2024-12-16 13:17:29 +0100 --------------------------

Ce qui est également troublant, c'est que sur les ports 1G, tout semble fonctionner sans souci et le débit atteint bien le max :

[checkFtthFree v0.25]                              Linux 5.10.103-v8+ (aarch64)
-------------------------- 2024-12-20 16:26:21 +0100 --------------------------
Configuration réseau du système:
  intf.coalesce-rx: 57 usecs / 1 frames
  intf.coalesce-tx: 0 usecs / 10 frames
  intf.dev: eth0
  intf.dma-sg: on
  intf.driver: bcmgenet 5.10.103-v8+
  intf.mtu: 1500
  intf.offload: +cksum_rx | +cksum_tx | -tso | +gso | +gro | -lro
  intf.qdisc: mq
  intf.qlen: 1000
  link.autoneg: on
  link.duplex: Full
  link.port: Twisted Pair
  link.speed: 1000Mb/s
  net.core.default_qdisc: pfifo_fast
  net.core.netdev_budget: 300
  net.core.netdev_budget_usecs: 8000
  net.core.netdev_max_backlog: 1000
  net.core.rmem_max: 212992
  net.core.wmem_max: 212992
  net.ipv4.tcp_adv_win_scale: 1
  net.ipv4.tcp_congestion_control: cubic
  net.ipv4.tcp_dsack: 1
  net.ipv4.tcp_ecn: 2
  net.ipv4.tcp_mem: 45312	60418	90624
  net.ipv4.tcp_no_metrics_save: 0
  net.ipv4.tcp_rmem: 4096	131072	6291456
  net.ipv4.tcp_sack: 1
  net.ipv4.tcp_timestamps: 1
  net.ipv4.tcp_window_scaling: 1
  net.ipv4.tcp_wmem: 4096	16384	4194304
  => Latence TCP max pour une réception à 1 Gbps: 27 ms
  => Latence TCP max pour une émission à 700 Mbps: 35 ms

Test TCP local (IPv4): téléchargement depuis la Freebox
  --> Latence: 0.92 ms			[gigue: 0.33 ms]
  --> Débit: 117.67 Mo/s (941.38 Mbps)	[fluctuation: 0.01%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [BBR]
  --> Latence: 6.59 ms			[gigue: 0.24 ms]
  --> Débit: 117.55 Mo/s (940.40 Mbps)	[fluctuation: 0.16%]

Test TCP Internet (IPv4): téléchargement depuis l'AS 12876 (Scaleway) [CUBIC]
  --> Latence: 6.17 ms			[gigue: 0.32 ms]
  --> Débit: 117.64 Mo/s (941.16 Mbps)	[fluctuation: 0.07%]
-------------------------- 2024-12-20 16:27:00 +0100 --------------------------

Je pense que le problème est très similaire à cette tâche :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/39326

Sur plusieurs forums où des problèmes également similaires sont rapportés, on parle souvent du traffic IPv4 qui serait désormais encapsulé dans l'IPv6 qui est devenu natif sur le réseau de Free, et donc entraînerait une baisse de performance (cf. https://https://dev.freebox.fr/blog/?p=5382).
Mais si cela venait de là, pourquoi sur les ports 1G en IPv4 le débit atteint dépasse les ~800Mbit/s ?
Peut-être un souci au niveau du switch de la Pop et tout particulièrement sur le port 2.5G ?

3992220/12/202421/12/2024AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauNon fonctionnement du mot de passe wifi invités Task Description

Bonjour,
Lorsque mes invités tentent de se connecter au wifi via le mot de passe dédié aux invités, celui-ci ne fonctionne pas.
—> message « mot de passe incorrect »
Testé avec plusieurs appareils, sur différentes cartes réseau de la box, avec le même résultat.
L’erreur se produit même lorsque le QR code (pourtant donné par l’application Freebox Connect) est scanné !
Ce qui élimine de fait une faute de frappe

3992523/12/202430/01/2025AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauInstabilités ethernet entre Freebox Ultra et NAS Synolo... Task Description

Bonjour,

Depuis que je suis passé à la Freebox Ultra (j’étais en Delta), j’ai des link down/up très fréquents dans les logs de mon NAS Synology DS716+.
Idem si je bascule sur la seconde interface eth de mon NAS.
Idem autre câble.
En branchant un adaptateur USB eth 2.5 sur le NAS (avec le pilote qui va bien :) pas de micro-coupures.
En intercalant un switch keepLINK KP-9000-6XHML-X2 entre la Freebox (via le port SFP) et l’eth du NAS, stabilité OK.
Je vais tester en mettant un eth entre le switch keepLINK et la Freebox…

Possible de voir à ça s’il vous plaît ?

Merci, bonne journée.

3992723/12/202403/01/2025AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème de connexion lorsque l'upload est fortement so... Task Description

Bonjour,
Je rencontre un problème depuis une semaine : lorsque l'upload est fortement sollicité (plus de 3MB/s), la connexion passe en "déconnecté pour internet". La box reste bloquée sur l'étape 3c, et je suis obligé de la redémarrer pour une nouvelle synchronisation.
Par contre, si j'upload à moins de 3MB/s, la Freebox Ultra se déconnecte d'internet toutes les 3 minutes environ, mais arrive à se reconnecter par elle-même.
Informations supplémentaires :

On m'a demandé d'utiliser le module SFP+ de Free, ce que j'ai fait, mais le problème persiste
On m'a également demandé de remplacer l'alimentation de la Freebox (reçue de Free), mais sans succès
Ma Freebox Ultra n'a plus qu'un répartiteur wifi branché sur un RJ45, mais le problème persiste
Par contre, si j'utilise la Freebox sans la solliciter, elle reste stable

Merci et bonnes fêtes à tous.
Cordialement,

3992824/12/202424/12/2024AnomalieServeur VPNFreebox Server Mini 4KNouveauWireguard service inactif Task Description

Bonjour,

Depuis quelques semaines, mon service wireguard ne fonctionne plus.
Il fonctionnait avant avec mes clients VPN, et ne fonctionne désormais plus.

Malgré différentes tentatives d’activation/désactivation du service dans la section serveur VPN, et de redémarrages de la freebox, le port du service wireguard n’est pas connectable depuis l’extérieur.

Un test nmap en local me donne le port “closed”, et “filtered” depuis l’extérieur.

Il semble que le service ne fonctionne plus, bien que le status soit sur activé depuis l’interface freebox.
Est il possible de réparer le service wireguard ?

3992924/12/202401/01/2025AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème de connexion Wifi 2,4Ghz Task Description

Bonjour,

Je suis confronté à un soucis lié au wifi 2.4 qui ressemble à d’autres tickets ouverts mais avec une spécificité lié au moment de la déconnexion.

  • Quel est le problème rencontré ?

Lorsque je connecte mon aspirateur Dreame X40 tout est opérationnel pendant la journée. J’ai une déconnexion qui se produit entre 3h et 4h du matin toutes les nuits constaté sur l’interface freebox au niveau des devices.

  • Les étapes pour reproduire le problème ?

Connecter le robot le matin et constater la déconnexion le matin suivant.

  • Quel est l’impact ou la gravité de cet incident ?

Aucun suivi sur le robot ce qui va amener l’achat d’un routeur wifi pour la bande 2.4G si le souci n’est pas résolu.

  • Mes actions:
    • séparation des bandes (Nom wifi dédié au 2.4G)
    • désactivation des shorti
    • largeur de bande de 20MHz
    • déplacement d’un maximum d’équipements vers le 5GHz dont une chromecast incriminée dans un précédent post. Une dizaine de device présents actuellement ce qui me parait raisonnable.
  • Autre infos
    • Le Dreame est à jour sur le dernier firmware
    • La base du dreame est à moins de 10m sans aucun objet métallique pouvant perturber le signal

A votre dispo pour échanger.

3993426/12/202420/01/2025AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)Nouveaumicro coupure incomprehensible sur ma freebox ultra Task Description

bonjour,
Objet : Problèmes de micro-coupures et instabilité avec l’offre Ultra

Bonjour,

Cela fait maintenant un mois que j’ai reçu l’offre Ultra. J’ai tout mis en place correctement pour optimiser ma connexion :

J’ai acheté un câble SFP+ AOC sur Amazon, conçu pour l’Ultra.
J’utilise une carte réseau X520 10 Gb.
J’ai réalisé mes tests via l’application Windows de Speedtest et j’obtiens un débit symétrique de 4 300 Mb/s.
C’est bien la moitié des 8 Gb/s promis, mais cela reste mieux que l’offre Delta avec ses 1 Gb/s en download et 700 Mb/s en upload. Toutefois, le débit n’est pas mon principal problème.

J’ai également fait venir un technicien Free, qui m’a confirmé que mon installation est correcte. Mon réseau comporte un switch SFP+ (deux ports SFP+ et huit ports Ethernet en 2,5 Gb). Pourtant, je rencontre des micro-coupures internet à raison de 4 à 5 fois par jour. Ces coupures durent en moyenne 30 secondes à une minute avant que la connexion ne se rétablisse.

Voici quelques détails sur mon installation :

Environ 60 appareils connectés.
Un Synology DS218+ qui gère huit caméras, toutes reliées au réseau.
Deux téléviseurs connectés.
Je ne pense pas que mon réseau soit saturé : la consommation de données affichée dans ma Freebox est faible. Cependant, la bande 2,4 GHz du Wi-Fi semble plus sollicitée, car certains appareils ne fonctionnent que sur cette bande. J’ai aussi quatre points d’accès, répartis dans le jardin et dans trois zones éloignées de la maison.

Quand tout fonctionne, c’est parfait, mais ces micro-coupures provoquent une déconnexion générale : plus de TV, plus de caméras, et les appareils connectés se déconnectent tous. Je ne suis pas sûr que le problème vienne de chez moi, mais si c’est le cas, cela pourrait être lié :

Soit à une instabilité de mon switch SFP+.
Soit à un problème avec le câble SFP+.
Voici les liens des produits que j’ai achetés : [ajoutez les liens ici].

Merci par avance pour votre aide afin d’identifier l’origine du problème et trouver une solution.

Cordialement,
[Votre Prénom et Nom]
https://amzn.eu/d/2E5G1gb https://amzn.eu/d/fdWMAcv https://amzn.eu/d/1oiOQec

3993527/12/202403/01/2025AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauConnexion impossible à la bande 6 GHz sur iPhone avec F... Task Description

Bonjour,

Depuis que j’ai reçu ma Freebox Ultra édition limitée 25 ans, mon iPhone 16 Pro Max et un iPhone 15 Pro Max n’arrivent plus à se connecter à la bande 6 GHz.

Au cours de la journée, je subis plusieurs pertes de connexion lorsque l’iPhone tente de basculer sur la bande 6 GHz. Je suis alors obligé de désactiver et de réactiver le Wi-Fi sur l’iPhone, car sinon, il reste connecté au réseau Wi-Fi mais sans accès à Internet.

J’ai essayé de séparer les configurations Wi-Fi. L’iPhone se connecte sans problème aux bandes 2,4 GHz et 5 GHz, mais échoue systématiquement lorsque j’essaie de me connecter à la bande 6 GHz.

Voici une capture d’écran montrant l’échec de connexion : https://imgur.com/a/Ai4rMH3

J’ai également tenté de réduire la largeur de la bande 6 GHz à 160 MHz, mais le problème persiste.

Avant d’avoir l’édition limitée, je possédais une Freebox Ultra normale qui ne présentait pas ce problème.

3993627/12/202430/12/2024AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauMessage lien backup déconnecté dans l'historique Task Description

Bonjour, conf avec freebox ultra en 4.8.17.1 et backup internet connecté sur la freebox ultra.
Globalement, la perte du lien FTTH provoque bien le basculement sur le backup après un temps plus ou moins long.
Mais dans l’historique de la freebox ultra (alors que la fibre est opérationnelle), j’ai régulièrement des messages indiquant que le lien backup internet est déconnecté (environ 1 à 2 par jour) :
De quoi s’agit-il ?

3993829/12/202429/12/2024ÉvolutionAPITousNouveauNotification API - custom type + VM events Task Description

Bonjour

1) Il serait pratique de pouvoir custom le champ 'type' des notifications :
Aujourd'hui seul 3 choix sont possibles :
Android | IOS | Firebase

L'ajout d'un type 'custom' (et pourquoi pas la possibilité de personnaliser un champ associé ⇒ ajout d'un "custom_type") serait bien.
Par exemple :

GET /api/v11/notif/targets/11111111-2222-3333-4444-666666666666
{
   "success":true,
   "result":[
      {
         "last_use":0,
         "type":"custom",
         "custom_type":"firewall",
         "name":"FGT901G-API",
         "id":"11111111-2222-3333-4444-666666666666",
         "subscriptions":[
                              "security",
                              "lan_host",
                              "box_state",
         ],
         "api_url": "https://myserver.example.com/my_fortigate_API_app",
         "message_type": "notification"
      }
   ]
}

2) Il serait bien d'ajouter à la "subscriptions" les notifications des events des VM qui sont aujourd'hui renvoyés en websocket (+ celles des type l2/l3_address_(un)reachable)

3) Il serait bien de pouvoir avoir tous les types de notifications au travers des websocket API (register event) :

phone	        notification when missing call
download	notification when download is finished
security	notification when alarm is on
box_state	notification when box state changed
lan_host	notification related to lan events
password_change	notification when admin password is changed

Ainsi le système serait un peu plus complet et homogène et surtout on pourrait piloter d'autres équipements (avec leur propre API) à réception de ces notifications.

Merci
Cordialement
nbanba

3994029/12/202407/01/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème de choix de connexion entre box et répéteurs Task Description

Bonjour,

Ce sujet a déjà été abordé je crois, mais comme il est assez problématique j’en remets une petite couche ahah

J’avais avant un système wifi 6 Tplink mesh. Et je ne sais pas pourquoi j’ai voulu par cohérence et éviter d’avoir un routeur maître en plus, de passer au système mesh wifi 7 via la Freebox Ultra. Avec le même nombre de répéteurs.

Déjà, j’ai eu une baisse sensible des débits wifi sur mes appareils. Mais bon je ne fais pas la course au débit mais à la stabilité. Et c’est là qu’il y a un soucis. Car de manières incompréhensible, certains de mes appareils se connectent à l’appareil qui n’offre pas le signal le plus fort. Mais à des répéteurs ou à la box, avec une intensité wifi médiocre. Du coup le débit n’étant pas à la hauteur, l’appareil ne peut être utiliser. Solution : redémarrer le tout en espérant que les appareils se connectent correctement au système le plus proche. Mais c’est épuisant à la longue. Ou alors attendre. Au bouts de plusieurs heures, ça peut arriver que la connexion se perdre (vu qu’elle était de mauvaise qualité) et que du coup, pouf, le système Free se dise que ça serait bien au final de connecter au système qui offre le signal le plus fort.

Ma question, le sujet est il investigué ? Car ça me saoule j’ai par exemple une sonnette connecté qui 99% du temps se connecte sur le mauvais système. Et qui du coup est inutilisable.

Enfin, ne serait il pas possible de rajouter une fonction de choix de connexion au système. Pour que l’on puisse sur certain appareils leur dire de se connecter prioritairement à un système ?
Ou alors permettre de choisir par appareil le débit ou la stabilité ?

Je n’avais pas du tout ces soucis avec mon système Tplink. On va me dire pourquoi je n’y retourne pas. Car j’aime bien Free. Et je me dis qu’il doit bien y avoir une solution.

Enfin, l’application Freebox connecte manque d’infos détaillés au niveau de la connexion fibre. Et ne permet pas de voir le maillage réseau entre les répéteurs et la box.

Très bonne soirée et par avance merci si vous pouvez solutionner ce pb

3994230/12/202430/12/2024ÉvolutionFreebox OSTousNouveauBackup internet sur Authent down et non sur FTTH down Task Description

Permettre la sortie du mode avion du backup internet dès la perte de l’authentification ou du service internet, ET NON, uniquement sur detection de l’état “down” du lien PON. Lorsque l’infra Free tombe, et que le lien fibre reste “up”, le backup internet reste en mode avion et la co … reste coupée! Le seul moyen de rétablir une co grâce au backup internet est de débrancher la fibre du PON. Il est alors obligatoire de régulièrement rebrancher la fibre sur le PON pour checker si le réseau coté Free est à nouveau fonctionnel, c’est très bête et vraiment pas pratique.

3994731/12/202404/01/2025AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème de connexion Wi-Fi 2.4 GHz avec équipements do... Task Description

Bonjour,
Je rencontre un problème persistant avec la Freebox Ultra concernant la connexion Wi-Fi 2.4 GHz, qui affecte spécifiquement mes équipements domotiques (je n'ai que ça en 2.4Ghz). Ces appareils fonctionnent par intermittence ou ne parviennent tout simplement pas à se connecter.

Ce problème dure depuis plusieurs mois et n’existait pas avec la précédente Freebox Delta. Après de nombreux tests et réglages approfondis, je n’ai toujours pas trouvé de solution.

Symptômes:

Les équipements domotiques se déconnectent régulièrement sans raison apparente.
Certains appareils échouent à se connecter malgré la saisie correcte du mot de passe Wi-Fi.
Tests effectués sans succès
- Séparation des réseaux Wi-Fi : J’ai configuré les bandes 2.4 GHz, 5 GHz et 6 GHz sur des SSID distincts.
- Modification de la sécurité Wi-Fi : Test en passant de WPA2 AES à TKIP, puis retour à AES.
- Débranchement des périphériques USB : Suppression des disques externes connectés à la box.
- Désactivation des paramètres avancés : Désactivation des options ShortGI 20 et ShortGI 40.
- Bizarrerie constatée : Lorsque je règle la bande de fréquence à 40 MHz, celle-ci reste affichée à 20 MHz dans l’état de la carte réseau.
Malgré tous ces essais, le problème persiste. J’ai même passé 2 heures avec un technicien Free Proxi pour investiguer plus en profondeur, sans succès, il m'a dit de posté ici.

Capture d'écran

Capture 1 : Une alarme domotique se connecte et se déconnecte de manière aléatoire sans modification de configuration (même lorsque je ne suis pas chez moi).
Capture 2 : Un autre appareil domotique ne parvient pas à se connecter malgré plusieurs tentatives et l’entrée correcte du mot de passe Wi-Fi(AES ou TKIP le résultat est le même).

Image 1: https://image.noelshack.com/fichiers/2024/01/2/1735656984-2024-12-31-15-52-img-8007.jpg

Image 2: https://image.noelshack.com/fichiers/2024/01/2/1735656988-2024-12-28-17-13-img-8008.jpg

Je poste ce message dans l’espoir que les équipes techniques de Free ou d’autres utilisateurs rencontrant des problèmes similaires puissent apporter des solutions ou pistes d’amélioration.

Merci d’avance pour votre aide !

3995002/01/202506/01/2025ÉvolutionSMBTousNouveauSupport de SAMBA DIRECT (KSMBD RDMA feature #13) Task Description

Bonjour

En essayant de monter le share SAMBA de la Freebox en RDMA j’ai l’erreur suivante:

[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] rdma_rxe: loaded
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] infiniband rxe_eth0: set active
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] infiniband rxe_eth0: added enp0s3
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] Loading iSCSI transport class v2.0-870.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] iscsi: registered transport (iser)
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered named UNIX socket transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered udp transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp-with-tls transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered tcp NFSv4.1 backchannel transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered rdma transport module.
[jeu.  2 janv. 12:00:31 2025] RPC: Registered rdma backchannel transport module.
[jeu.  2 janv. 12:01:00 2025] CIFS: Attempting to mount //10.0.10.100/FBX24T
[jeu.  2 janv. 12:02:18 2025] CIFS: VFS: _smbd_get_connection:1629 rdma_connect failed port=5445
[jeu.  2 janv. 12:02:30 2025] CIFS: VFS: _smbd_get_connection:1629 rdma_connect failed port=445
[jeu.  2 janv. 12:02:30 2025] CIFS: VFS: cifs_mount failed w/return code = -2

Pourtant le link RXE est UP:

12:02:31 root@deb12-lab-10d-rdma:~# rdma link
link rxe_eth0/1 state ACTIVE physical_state LINK_UP netdev enp0s3 

Mais je prend un timeout à la connexion :

12:03:34 root@deb12-lab-10d-rdma:~# rdma_client -s 10.0.10.100
rdma_client: start
rdma_connect: Connection timed out
rdma_client: end -1

KSMBD supporte bien SAMBA DIRECT: CF feature #13 de ksmbd ici: https://github.com/namjaejeon/ksmbd
⇒ anomalie

En vous remerciant d’avance
Cordialement
nbanba

3995302/01/202502/01/2025ÉvolutionDisques externesFreebox Server V7 (Delta)NouveauActiver la gestion RAID sur des disques USB / Gestion d... Task Description

Bonjour,

J’aimerais savoir s’il serait possible d’étendre la gestion / création de volumes RAID aux stockages externe USB de la FB Delta?

En effet, j’ai branché dessus en USB-C un DAS Terramaster D8 Hybrid afin d’étendre le stockage et le rendre disponible sur le réseau (Plex / Time Machine / etc).
Mais la gestion des disques en RAID ne s’applique qu’au stockage interne SATA.

Tous les disques sont bien reconnus indépendamment (x8). Mais il n’est pas possible de les regrouper et les gérer / partitionner.

De plus lorsque le DAS est connecté, tous les disques internes et les partages réseau ne sont plus accessibles (Échec de la procédure distante).

Merci à vous et belle année 2025!

3995503/01/202501/02/2025AnomalieInterface WebFreebox Server V8 (Pop)Nouveaubug redemarrage freebox pop via freeboxOS Task Description

bonjour

lors que je clique sur redemarrer via l’interface freebox OS de ma freebox pop wifi 7, celle ci ne redemarre pas.

l’écran reste noir.
pour réaliser le redemarrage, je dois débranché et rebranché le cable d’alim.
le bouton d’alim ne semble pas fonctionné non plus.

bug constaté depuis l’aquisition de ma freebox pop wifi 7 vers juin 2024.
aucune maj n’a changé le comportement de la box.

sur l’ancienne freebox pop, je n’avais jamais eu ce probleme.

par avance merci

3995703/01/202504/01/2025ÉvolutionNAT (redirections, DMZ)TousNouveauRoute statique personnalisé V4 Task Description

Bonjour,

La  FS#12869  est marqué comme intégrée mais toujours aucune nouvelle de cette fonctionnalité dans le Freebox OS.
Il est possible de créer des VPN et router des bloc v6 sur la Freebox mais aucun moyen de router des bloc V4.

Tout ce qui manque sur ce Freebox OS c’est cette feature d’ajouter des routes statiques.

Est-ce que cette évolution sera porté a un moment svp ?

Merci

3996406/01/202526/01/2025AnomalieLANFreebox V9 (Ultra)NouveauInvisibilité et non reconnaissance du matériel connecté... Task Description

Bonjour,

Description de la panne

Un certain nombre d’appareils n’étaient plus joignable sur mon réseau à la maison. La Freebox Ultra ne les voyait pas connectés. En cherchant à comprendre, il a été constaté que les appareils en question étaient tous connectés sur les switchs « secondaires » dans les différentes pièces de la maison.

Ces switchs « secondaires » sont tous reliés au switch « principal » qui lui est connecté à la Freebox Ultra.

Les appareils connectés à ces switchs « secondaires » n’obtiennent plus d’adresse IP du router Freebox Ultra et de ce fait plus accessible par les appareils correctement détectés. Ces appareils n’accèdent plus à internet non plus et ne sont pas reconnus par la Freebox.

Reproduction de la panne

  1. Branchez un switch sur la Freebox Ultra ⇒ Nommé switch « principal » dans ces pages
  2. Branchez un autre switch sur ce switch de l’étape 1⇒ Nommé switch « secondaire » dans ces pages
  3. Connectez un appareil Player TV Free 4K par exemple sur ce second switch. L’appareil ne sera pas découvert. La Freebox Ultra le considérera comme non connecté. Branchez ce même appareil sur le switch « principal » qui est directement connecté à la Freebox ULTRA. Il sera découvert et visible par les autres appareils du réseau. Il récupèrera à nouveau accès à internet. Rebranchez le sur le switch « secondaire » de l’étape 3 et il ne sera plus détecté à nouveau.

Raison

Très probablement lié à la mise à jour vers la version 4.8.17.1 dont un correctif indique Meilleure stabilité des installations avec plusieurs répéteurs connectés en Ethernet. Cette mise à jour a été faite de mémoire sur ma Freebox Ultra le jeudi 12 décembre 2024.

Mon installation fonctionnait très bien avant cette mise à jour. Voir détail ci-joint qui explique l’installation à domicile.

La production très faible de ce type de panne repose sur les faits que :
- La plupart des gens ne font plus que du WiFi
- La mise en place de Freebox Ultraswitch « principal »switch « secondaire » est très limitée. Déjà la probabilité de connecter un switch à la Freebox est probablement faible. De ce fait, ce type d’installation est encore plus faible.

Détails des tests

J’ai pris plusieurs heures pour trouver la raison. J’ai pensé pendant pas mal de temps que mon switch « secondaire » qui relie l’imprimante et le NAS était défectueux. Pourtant le remplacer n’a rien changé.

J’ai pensé au switch « principal » que j’ai changé aussi, car j’ai constaté le Player TV Free 4K du salon ne trouvait plus internet non plus.

J’ai remplacé le switch « principal » par plusieurs des switchs que j’avais. Cela ne fonctionnait pas mieux. J’ai cru un temps du coup que le Boitier EX8000 Netgear était défectueux et plombait le réseau. Ce boitier n’était pas détecté comme actif non plus sur la Freebox Ultra.

Branché un des switchs basiques à la place du boitier EX8000 ne marchait pas mieux. J’ai fait des tests basiques et constatés que la prise murale fonctionnait bien. Le Player TV Free 4K du salon refonctionnant si il était branché directement à la prise murale.

Le boitier EX8000 connecté directement à la Freebox Ultra est redétecté correctement et accessible. Par contre, n’est plus détectée si connecté avec un câble RJ45 au switch « principal ». Ces tests ont été identiques avec n’importe quel switch « secondaire » branché au switch « principal ».

J’ai regardé analysée les informations de l’installation Free. J’ai fini par regarder la Freebox Ultra et découvert le correctif sur celle-ci dans la version 4.8.17.1 : Meilleure stabilité des installations avec plusieurs répéteurs connectés en Ethernet.

L’ensemble des tests montrent que tout appareil qui fait switch et qui est connecté au second niveau ne permet pas aux autres appareils de fonctionner.

Détails de l’installation

L’installation globale en question existe depuis des années. Elle fonctionnait avec la Freebox Revolution, puis Freebox Delta et enfin dernièrement la Freebox Ultra. Cela a arrêté de fonctionner depuis l’application de la dernière mise à jour.

Cette configuration est :

1. Raison d’un switch principal

La Freebox Ultra a 4 ports de prises RJ45. Dans notre configuration nous avons besoin plus que ces 4 ports. Cela est la raison pourquoi, un switch « principal » a été mis en place.
Les ports nécessaires dans la pièce où se trouve la Freebox Ultra sont :

  • Prise murale pour accès au salon
  • Prise murale pour accès de la chambre d’invités au 1er étage
  • Boitier station d’accueil pour le PC pour le télétravail
  • Imprimantes laser
  • NAS

2. Raison des switchs secondaires

Dans les différentes pièces, il y a plusieurs appareils, et ils nécessitent plusieurs ports RJ45.

a. Salon

Boitier EX8000 était utilisé dans mon logement précédent comme gestionnaire du WiFi. Il était installé au milieu de l’appartement et son WiFi était bien plus stable et qualitatif que celui de la Freebox Revolution.

b. Bureau de Travail

  • Le NAS
  • L’imprimantes laser

Dans mon appartement précédent, je n’avais pas de bureau de travail. Juste un meuble sur lequel je posais mon imprimante et à l’intérieur duquel j’avais placé mon NAS. Ce meuble a été réinstallé dans la maison avec son switch à l’intérieur.

Dans ce cas, la Freebox Ultra est posée dans le bureau de travail. Il s’y trouve le switch « principal », ainsi que ce switch « secondaire » qui connecte au réseau ces deux appareils. Esthétiquement un seul câble réseau sort de ce meuble et va se connecter au switch « principal ».

c. Chambre Parentale

  • La télévision
  • La barre Bose Soundbar 500 Bose
  • Le Player TV Free 4K (non commandé pour l’instant)

3. Remarques

Cette configuration a très bien fonctionné pendant des années. Dans mon appartement précédent, j’avais refait toute l’électricité. Pour la partie réseau, j’avais rajouté au moins une prise réseau par pièce. Plusieurs prises dans le salon. Au total il y avait 10 prises réseau connecté au switch « principal ». Il s’agissait d’un switch Mikrotic CSS326 (https://mikrotik.com/product/CSS326-24G-2SplusRM ) que j’ai laissé à l’acquéreur de l’appartement. Ce switch était relié au server Freebox de la partie révolution, puis à la Freebox Delta. Lui permettait avec ses prises de fournir du réseau dans toutes les pièces. Cela a très bien fonctionné pendant des années.

La maison actuelle est celle où habitait ma mère et la configuration était aussi opérationnelle. C’est moi qui l’ai faite et entretenue. J’ai emménagé il y a plusieurs mois, et les différents switchs fonctionnaient très bien jusqu’au jeudi 12 décembre lors duquel j’ai installé la mise à jour 4.8.17.1 de la Freebox Ultra.

3996506/01/202509/01/2025ÉvolutionInterface WebTousNouveauGestion groupées des redirections de ports Task Description

Bonjour,

Serait-il possible d'ajouter dans la section Gestion des ports / Redirections de ports une manière de grouper ces règles ? Cela permettrait d'activer ou désactiver les règles d'un coup sans en oublier.

La raison est que certaines activités nécessitent plusieurs ports d'ouverts. Autant permettre de les regrouper sous un nom commun. Cela existe à ma connaissance dans les pare feux normalement.

Avec mes amis ils nous arrivent de faire des jeux en réseau à distance. Il faut ouvrir un certains nombres de ports afin de pouvoir être le serveur central pour cette partie. Dans la Gestion des ports / Redirections de ports les règles sont empilées sans groupement.

3996608/01/202506/02/2025AnomalieSystème d'alarmeFreebox V9 (Ultra)NouveauPériphérique Alarme Diagral DIAG56AAX en RJ45 qui se dé... Task Description

Bonjour,

J’ai eu la Fibre il y a 2 mois avec la Freebox Ultra et depuis ce jour, j’ai un problème de déconnexion de mon alarme Diagral e-one et plus précisément le module DIAG56AAX qui est en RJ45 directement derrière la Freebox (Port 2).

Le voyant du module passe au rouge, au vert, etc etc ce qui indique qu’il arrive à se connecter au server Diagral (quand il est vert) puis est non reconnu par la box donc perd la connexion (quand il est rouge). Je vois le périphérique réseau sur mafreebox.fr apparaître et disparaître continuellement. Comme si la Freebox rejetait ce périphérique. J’ai testé le module chez un voisin et il reste au vert (sur une box Sosh), le problème vient bien de la Freebox.
Dans Réseau local / Switch, je vois le port 2 toujours actif en 100BaseTX-FD mais l’adresse MAC et le nom du périphérique apparaît et disparait tout seul etc.

J’ai 15 autres appareils branchés en RJ45 et pas de soucis sur ceux-là. J’ai testé plusieurs câbles, plusieurs ports, sur un switch, réinitialiser le module DIAG56AAX, rien n’y fait, toujours le même comportement.

J’ai appelé le service client Free, ils ont fait un ticket en m’indiquant qu’ils vont faire un changement sous 72h sur les ports rj45 à distance sur ma box mais je n’ai pas + de détails techniques. Vous sauriez ce que ça pourrait être ?

Pas de bail DHCP fixe (j’ai essayé ça ne change rien), pas de redirection de port, IP V4 Full Stack.

Merci beaucoup pour votre aide.

Ps : ajout, je vois que c’est un problème connu et qui impacte d’autres périphériques depuis au moins l’année dernière ! commentaire de geoff37 : https://dev.freebox.fr/bugs/task/39351 !

Cdt

3997110/01/202510/01/2025AnomalieUSBFreebox V9 (Ultra)NouveauProblème detection HDD USB après intégration d'un NVMe Task Description

J'ai une baie 4 disques USB3 qui était branchée sur mon serveur Ultra qui fonctionnait jusqu'à présent normalement.
Après avoir récemment ajouté au serveur un disque NVMe (qui fonctionne parfaitement) j'ai un souci de detection de ma baie USB si je l'allume après le serveur.
Elle s'affiche comme étant en erreur et utilisée à 100% seulement si je l'allume après la serveur.
Si je redémarre le serveur avec ma baie allumée, elle est de nouveau bien détectée.
La procédure est du coup un peu lourde et j'ai pour habitude d'éteindre cette baie qui me sert de stockage de sauvegarde.
Le problème semble venir de la sequence de détection/chargement via l'USB depuis que j'ai ajouté le NVMe

3997210/01/202513/01/2025AnomalieNon triéTousNouveauEnregistrement sur disque dur externe dans DELTA deven... Task Description

Bonjour,
Depuis quelques temps je ne peux plus enregistrer sur mon disque dur externe (kingston) installé dans la delta.
J’ai le message erreur survenue, service non disponible.
Pourtant j’ai dejá pu faire des enregistrements ,lisibles avec le lecteur a partir de VLC ou KOBI. Applis i’installées dans la delta.

3997310/01/202513/02/2025AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit maximum plafonné après ~24h, toujours restauré ap... Task Description

Bonjour,

J’ai récemment mis mon réseau local à niveau, et relié mon PC (proc. AMD 5800X) à la Delta (R1) via un câble SFP+ actif.

Cependant, après cette amélioration, je n’arrivais pas à dépasser environ 2 Gbps via nPerf, sur le serveur Free 100G. Tous les tests de téléchargement indiquaient 13% de pertes de paquets, sans exception, et ce, peu importe l’heure de la journée, le navigateur, ou l’appareil utilisé. Après un redémarrage de la box, ce problème avait disparu.

Malheureusement, ce problème revient systématiquement après un certain temps : l’intervalle de temps le plus court constaté jusqu’à présent a été de 24h.

Symptômes :

  • Débit plafonnant à ~2 Gbps sur le serveur nPerf Free 100G, avec toujours ~13% de pertes de paquets.
  • Indépendent du système d’exploitation et de l’appareil utilisé : testé avec Windows 11 et Ubuntu sur le PC en SFP. Problème également visible en Wi-Fi (voir ci-dessous). Ce n’est donc pas un problème avec mes appareils.
  • Commun à toutes les interfaces réseau de la box : en lançant des tests nPerf simultanés qui sollicitent les deux cartes Wi-Fi 5 Ghz de la Delta + l’interface SFP via le PC, la somme des tests ne dépasse plus ~2 Gbps. Tous les périphériques rapportent le même taux de packet loss de 13%.
  • Via l’outil ‘checkFtthFree’ développé par un membre de la communauté LaFibre : le téléchargement en local depuis la Freebox n’atteint pas tout à fait les 10 Gbps, et le téléchargement depuis des serveurs Scaleway en ipv6 oscille entre 2 et 4 Gbps.

Après un redémarrage de la box ou un débranchement/rebranchement de la jarretière fibre (c.f. message du 13 janvier), ces problèmes disparaissent :

  • Débit très proche des 8 Gbps sur nPerf sous Windows & Linux, sans pertes de paquets.
  • La somme des tests de débit simultanés sur nPerf via plusieurs périphériques (tel que décrit précédemment) atteint presque 8 Gbps, sans perte de paquets à 13%.
  • Téléchargement en local atteignant 10 Gbps, et téléchargement depuis Scaleway en ipv6 dépassant les 5 Gbps.

Voici une image des courbes de débits dans Freebox OS qui illustre très bien le problème, avant et après redémarrage : https://i.imgur.com/tTqxfZR.png

Autres éléments d'information :

  • L’heure de la journée n’a a priori aucun impact ; il ne s’agit pas d’une saturation du réseau Free, du serveur de test, ou de l’arbre PON auquel je suis relié.
  • Je fais tourner une VM sur la box (1 cœur, 256 Mo de RAM), et son extinction n’a aucun effet.
  • J’ai peu de périphériques connectés (1 en SFP, 1 en Ethernet 100 Mbps, 3-4 en Wi-Fi).
  • Les divers relevés de températures ne témoignent d’aucune augmentation entre les périodes de débit normal et les périodes où le bug se manifeste. De même, il n’y a pas de refroidissement en particulier après redémarrage. (Si un cœur de la box s’était mis à pédaler dans la semoule, entraînant des températures élevées, ça aurait été un très gros indice, mais ça n’est pas le cas…)
  • La latence vers Internet « au repos » ne présente aucune différence.

Tous ces indices me laissent à penser qu’au bout d’un certain temps, quelque chose se grippe côté box, créeant un goulot d’étranglement logiciel (?) qui impacterait a priori toutes les interfaces réseau, ainsi que certains types de téléchargement de manière disproportionnée.

Adresse MAC de ma box : 34:27:92:67:99:52

3997411/01/202526/01/2025AnomalieWiFiTousNouveauUpdate standby config PAR API NON fonctionnel Task Description

Bonjour,

quand je veux faire une requette pour changer le type de mode veille du wifi. j’obtiens l’erreur suivante

{"msg":"Requête invalide (404)","success":false,"error_code":"invalid_request"}

la requette faite est la suivante

PUT sur la l'adresse mafreebox.freebox.fr/api/v12/standby/config({"planning_mode":"wifi_off"})

J’ai suivi la doc developpeur, je ne vois pas ce qui bloque

 PUT /api/v11/standby/config

    Example request:

    PUT /api/v11/standby/config/ HTTP/1.1
    Host: mafreebox.freebox.fr

    {
      "use_planning": true,
      "planning_mode": "suspend",
      "mapping": [
        false,
        false,
        false,
        false,

        [ ... ],

        false,
        false,
        false,
        false
      ],
      "resolution": 48
    }

Merci de l’aide

3998416/01/202528/01/2025AnomalieFemtocellFreebox Server Mini 4KNouveauData indisponible sur femtocell si APN FreeMobile IPv6
3998516/01/202516/02/2025AnomalieNon triéTousNouveauVitesse port Ethernet 3 2,5 G Freebox pop par défaut à ...
4000424/01/202516/02/2025AnomalieWiFiFreebox Server V7 (Delta)NouveauPerte du Wifi 2.4GHz
4000726/01/202527/01/2025AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)Nouveaufreeze sur toutes les chaînes
4001028/01/202531/01/2025AnomalieSystème d'alarmeFreebox Server V7 (Delta)NouveauAlarme - Absence de notification en cas de déclenchemen...
4001228/01/202531/01/2025AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)NouveauReboot Freebox Ultra suite a watchdog
4001428/01/202530/01/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)Nouveaula box bloqué étape 3
4001529/01/202531/01/2025AnomalieNon triéFreebox V9 (Ultra)Nouveaureboot Freebox
4001730/01/202530/01/2025ÉvolutionConsole à distanceTousNouveauMode Veille Totale et Veille WiFi
4001931/01/202501/02/2025AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)Nouveauwifi non fonctionnel depuis 4.9.0-pre1 avex pixel 8 pro
4002031/01/202503/02/2025AnomalieAPIFreebox Server V7 (Delta)NouveauAPI V12 update sur freebox delta ne change pas d'état l...
4002804/02/202512/02/2025AnomalieNAT (redirections, DMZ)Freebox V9 (Ultra)NouveauSurcharge DHCP Freebox
4002904/02/202516/02/2025AnomalieNon triéFreebox Server V7 (Delta)NouveauDébit limité à 3 Gbps sur notre Server Delta depuis 10 ...
4003405/02/202512/02/2025AnomalieWiFiFreebox Server V6 (Révolution)Nouveauwindows ne peut pas accéder à \\Freebox_server
4003606/02/202511/02/2025AnomalieFibreFreebox V9 (Ultra)Nouveau[VoIP] Beaucoup de paquets RTP vidéo reçus dans le déso...
4003806/02/202510/02/2025AnomalieWANFreebox Server V7 (Delta)NouveauFreebox Delta en mode bridge et backup freebox 4g
4004007/02/202508/02/2025AnomalieFibreTousNouveauLien fibre qui ne remonte pas en activant le mode bridg...
4004308/02/202513/02/2025AnomalieNon triéTousNouveauAPI MDP camera freebox avec caractere speciale
4004408/02/202510/02/2025AnomalieFreebox OSFreebox Server V8 (Pop)Nouveau2 adresses MAC differente
4005111/02/202511/02/2025AnomalieSMBTousNouveauSamba : Partage SMB en R/W non-fonctionnel pour iOS dep...
4005413/02/202515/02/2025AnomalieEnregistrementsFreebox Server V7 (Delta)NouveauEnregistrements illisibles
4005814/02/202514/02/2025AnomalieWiFiFreebox V9 (Ultra)NouveauInstabilité Wifi
4006015/02/202516/02/2025AnomalieFibreFreebox Server V7 (Delta)NouveauBridage débit internet Delta à 4Gbps depuis fin janvier...
4006316/02/202516/02/2025AnomalieWANFreebox Server Mini 4KNouveauPassage fibre courbe et info débit UP et DL identique.
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