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21398 | 19/04/2017 | 19/04/2017 | Évolution | Matériel | Tous | Nouveau | Qualité et décodage son en ADSL. |
Task Description
Je suis passionné de cinéma, et lorsque les différentes chaines émettent des programmes en Dolby digital, mon ampli home cinéma ne le détecte jamais. Pourtant sur le réseau hertzien (TNT Free) ou satellite (TNT sat.) dont je suis équipé, cela fonctionne très bien. Sans parler du décodage, la qualité du son lui-même, est moins claire et précise, en ADSL qu’en TNT ou satélite. J’ai essayé toutes les configurations matérielles possibles pour essayer d’y remédier, mais rien n’y a fait.
Cordialement.
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21405 | 20/04/2017 | 20/02/2022 | Évolution | Client VPN | Tous | Nouveau | Demande d'augmentation du nombre de téléchargements sim... |
Task Description
Bonjour,
suite à la récente mise à jour 3.40 du Server, la possibilité (détournée il est vraie, via le dossier de téléchargement) d’échanger plus de 128 fichiers simultanément a disparu.
Suite à un échange avec le service ici, il m’a été indiqué que si je trouvais plus de 50 personnes intéressées par l’augmentation de ce seuil, alors le service développement se pencherait sur la question.
Vous savez ce qu’il vous reste à faire si vous aussi aimeriez retrouver le niveau précédent ou s’en rapprocher de nouveau, un petit vote et c’est parti.
Merci pour votre participation!
Cordialement.
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21426 | 25/04/2017 | 10/05/2017 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Appel Entrant non bloqué |
Task Description
Bonjour,
Depuis maintenant 1 mois, le service appel entrant est défaillant de mon coté.
Explication: Pour luter contre la pub quoi de mieux que de bloquer les préfixes ! Génial comme service, mais seulement celui ci ne marche plus depuis fin mars. Pourquoi ? Pendant 2 mois, j’ai vécu des journées parfaites sans appels !
Depuis, le service en ligne de Free a été catastrophique ! Vraiment ! Un technicien s’est déplacé malgré le fait que cela ne résoudrait pas le problème. Le technicien sympa a compris et confirmé mes pensées. Pas de son ressort ! En parallèle, le ticket est clos et aujourd’hui le cinéma infernal de la pub recommence. Le problème est non résolu et je n’ai pas l’impression qu’il est prioritaire !
Donc on fait quoi ? On continue avec un service inefficace ? Un utilisateur qui va bientôt contacter l’AFUTT.
Merci
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21436 | 28/04/2017 | 28/04/2017 | Évolution | Téléphonie | Tous | Nouveau | Transfert télephonique en cas de panne |
Task Description
En cas de coupure la liaison internet, on ne peut pas programmer un transfert de ses appels tel vers un autre N° (mobile par ex). Cette possibilité n’est autorisée que depuis l’IP de son domicile mais inexploitable en cas de panne de la freebox ou du reseau internet. Il faudrait offrir une alternative aux freenautes déjà pénalisés par la panne de leur accès internet en donnant une possibilité de programmer le transfert téléphonique: -Par l’intermédiaire de l’assistance technique -Par la pré programmation de ce transfert sur l’interface client et devenant actif en cas d’incident sur l’accés internet ...
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21439 | 28/04/2017 | 15/08/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur de synchronisation Photos avec application Freeb... |
Task Description
Bonjour, Depuis la version 3.4.0 du Freebox server, il m’est devenu impossible de synchroniser des photos avec mon smartphone. Lorsque je démarre la synchronisation, j’obtiens le message suivant : Request failed: forbidden (403) La version 3.4.1 n’a rien changé, le problème est toujours le même avec le même message d’erreur. J’utilise un iPhone 6 avec IOS 10.3.1 Merci pour votre support.
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21451 | 30/04/2017 | 12/10/2020 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Téléchargement : Erreur SSL quand URL traqueur en https |
Task Description
Bonjour,
Lorsque je m’annonce sur un traqueur en https, j’obtiens systématiquement une erreur : 2017-04-30 15:48:10 state change STOPPED ⇒ STARTING 2017-04-30 15:48:10 files reserved 2017-04-30 15:48:10 state change STARTING ⇒ SEEDING 2017-04-30 15:48:10 dht is disabled for private torrents 2017-04-30 15:48:10 [ann http] announcing to: https://URLTraqueur/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/announce?info_hash=%C0%CA%DE%9B%98y%2D%0CI%7BF%8Az%5B%231%F8%D1%F9%A3&peer_id=%2DFX0200%2D%B0Z%20%3D%F1%C3%B0%5C%84%B9%7Fv&port=32768&left=0&compact=1&uploaded=0&downloaded=0&ipv6=2a01%3Ae0a%3A1a%3A8720%3A%3A1&event=started 2017-04-30 15:48:10 torrent started 2017-04-30 15:48:10 task_bt_started: Titre 2017-04-30 15:48:10 [ann http] got http response code : 200 2017-04-30 15:48:10 [ann http] failed: SSL process failed 2017-04-30 15:48:10 announcer https://URLTraqueur/XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/announce failure : 1
En m’annonçant sur le même traqueur avec utorrent, il n’y a aucune erreur. Le problème vient dont bien de la Freebox.
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21452 | 01/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Appels entrants non fonctionnels sur ALCATEL VERSATIS X... |
Task Description
Téléphones utilisés : ALCATEL VERSATIS XL 350 DUO Mode de connexion : deux combinés connectés en DECT sur le freebox server Impossible d’entendre l’interlocuteur lors d’un appel entrant. Le téléphone sonne normalement mais lorsqu’on décroche impossible d’entendre le correspondant et le correspondant ne nous entend pas non plus. Notez qu’après un reboot du freebox server le premier appel fonctionne correctement. Plusieurs modes de reboot ont été testés (hard, secours) mais le résultat reste le même. Pas de problème lors d’un appel sortant.
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21454 | 01/05/2017 | 27/08/2020 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planification du Wifi - Ajout de la gestion des jours s... |
Task Description
Bonjour,
En ce jour (férié) de la Fête du Travail, je reposte une demande déjà faite en 2014 ( FS#15158 ) qui n’a reçu aucune réponse pour lui redonner un peu de visibilité : dans l’outil de planification du Wifi, prévoir la gestion des jours fériés légaux en France.
Ceci concerne : - Jour de l’An (jour fixe 01/01) - Lundi de Pâques (jour mobile) - Fête du Travail (jour fixe, 01/05) - Victoire 1945 (jour fixe 08/05) - Jeudi de l’Ascension (jour mobile) - Lundi de Pentecôte (jour mobile, plus férié mais souvent chômé) - Fête Nationale (jour fixe 14/07) - Assomption (jour fixe, 15/08) - La Toussaint (jour fixe, 01/11) - Armistice 1918 (jour fixe 11/11) - Noël (jour fixe 25/12)
Pour la planification de l’activation du Wifi les jours fériés, cela pourrait se faire sous la forme de l’ajout d’une 8ième ligne à la suite des jours de la semaine.
Ensuite, il faudrait que Freebox OS gère le calendrier des jours fériés, soit par pré-déclaration dans le firmware, soit de façon dynamique par calcul (il existe des algorithme pour cela).
Merci.
Cordialement,
DFAL
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21474 | 06/05/2017 | 16/05/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Alimentation USB sur Freebox serveur |
Task Description
J’utilise l’API de la Freebox Server pour vérifier certaines données pour ma domotique et je voulais pouvoir désactiver (OFF/ON) l’alimentation des USB de la Freebox serveur.
Mais je ne trouve pas cette fonctionnalité.
Peut-être que j’ai pas bien chercher ou alors c’est pas possible ?
Merci
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21479 | 06/05/2017 | 06/05/2017 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | "Erreur lors de la récupération des statistiques..." |
Task Description
Bonjour,
Je rencontre un souci avec le téléchargement d’un torrent.
Lorsque je lance le téléchargement tout commence comme d’habitude, mais après quelques secondes j’ai le message ci-dessous et le téléchargement s’arrête. Erreur lors de la récupération des statistiques de téléchargement: Ce service n’est pas disponible actuellement Je précise que: -J’ai déjà téléchargé ce torrent par le passé, sur le même tracker (j’ai perdu les fichiers suite au crash du disque dur de la freebox) -Un ami vient de télécharger ce torrent chez lui sur sa freebox sans problèmes.
Je ne sais donc pas trop quoi faire. Quelqu’un aurait il une idée pour résoudre ce problème?
Merci!
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21481 | 07/05/2017 | 07/05/2017 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | [SEEDBOX] Ajout d'une fonction pour modifié/edité le tr... |
Task Description
======Cette fonction consisterait a donné la possibilité a l’utilisateur de changer/modifié/edité d’un seul coup (si il le souhaite) l’adresse du tracker de tout ses torrents ou seulement de ceux qu’il souhaite modifié.======
Mise en situation :
Le probleme actuellement, c’est qu’il devra modifier ses torrents 1 par 1 ce qui lui prendra une ETERNITE car il n’existe actuellement pas d’option permettant une edition generale de l’adresse du tracker pour les torrents sur la Seedbox de la Free.
Cette option existe sur de nombreux client bittorent et seedbox.
Elle se presente souvent de la maniere suivante
Exemple :
L’utilisateur gagne ainsi enormement de temps.
Cela faciliterais la vie des utilisateur de la seedbox qui ne connaissent que trop bien les changement d’adresse de tracker.
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21485 | 08/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Problèmes appels entrant / sortant DECT |
Task Description
Bonjour,
Depuis presque 2 semaines, j’ai du mal à répondre aux appels entrant. et je ne peux faire qu’un seul appel sortant. Dès le deuxième appel je dois redémarrer ma Freebox.
Voici ma liste de téléphones connectés en DECT : DORO HS 1910 Gigaset CL540 2 X alcatel DECT F230
Pour info, ça marchait très bien pendant des mois avant.
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21501 | 10/05/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Perte de tonalité DECT |
Task Description
Depuis la mise à jour 3.4.1, mes deux combinés Siemens Gigacet C2 perdent la tonalité d’une façon aléatoire. Je ne peux pas dans ce cas recevoir ou passer les appels. Seul reboot de la freebox serveur resoud le problème temporairement. Les modes eco et eco+ sont désactivés. De plus, depuis cette MaJ la freebox serveur affiche “unknown” dans Combinés associés ⇒ modèle tandis qu’avant l’affichage était siemens_gigaset. J’ai fait plusieurs fois suppression des combinés puis association mais le résultat est toujours le même.
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21513 | 13/05/2017 | 15/05/2019 | Évolution | Divers | Tous | Nouveau | afficher le status TV sur le freebox serveur |
Task Description
Bonjour, serait-il possible d’ajouter dans l’état de la freebox, le service TV et son status ? Lors d’un problème sur le service TV (comme le 12/05/2017 à 21h), rien n’indique que ce n’est pas un problème mini4K/server, l’enregistrement retourne une erreur inconnu, le reboot (mini4K+serveur) ne change rien. Aucun flux TV n’est dispo, écran noir. merci
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21516 | 14/05/2017 | 27/04/2022 | Anomalie | Fibre | Tous | Nouveau | REC - Enregistrement et Déconnexion sous FTTH |
Task Description
J’endure depuis quelque temps des déconnexions du lien FTTH
Comme ceci :
Au moment où le lien se déconnecte, TOUS LES ENREGISTREMENTS EN COURS SE PLANTENT, ET ILS NE REPRENNENT PAS UNE FOIS LE LIEN RÉTABLI
CECI EST D’AUTANT PLUS DÉPLORABLE QUE SI ON REDÉMARRE LA BOX PENDANT UN ENREGISTREMENT, CET ENREGISTREMENT REPART UNE FOIS LA BOX REDÉMARRE
DONC :
FTTH n’améliore pas la fiabilité par rapport à l’ADSL
Le nombre de liens logique est toujours de 4 (dérisoire !)
Pendant ce temps, la FREEBOX ne sait plus enregistrer la TNT (voir FS#21179 )
JE N’AI PLUS CONFIANCE EN FREE, LA SEULE CHOSE QUI N’EST JAMAIS EN PANNE CHEZ FREE C’EST LE PRÉLÈVEMENT AUTOMATIQUE
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21532 | 18/05/2017 | 11/11/2020 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement PTR NOK pour abonné Fibre |
Task Description
Bonjour, Comme d’autres clients fibre l’enregistrement PTR, ReverseDNS ou rDNS (Rayer la mention inutile) proposé par FREE ne fonctionne pas :
- Dans l’interface client tout semble bien ce passer lors du paramétrage de l'enregistrement d'un PTR personnalisé - Dans les fait rien ne ce produit
Mon souhait et très simple (je donne les vrais valeurs, si employé de free lit et peut intervenir) : - configuration actuelle : DNS (OVH) Enregistrement type A : mail.technisante.net → 82.251.218.203 PTR (Proxad) Enregistrement PTR 82.251.218.203 → lns-bzn-58-82-251-218-203.adsl.proxad.net - configuration souhaité : DNS (OVH) Enregistrement type A : mail.technisante.net → 82.251.218.203 PTR (Proxad) Enregistrement PTR 82.251.218.203 → mail.technisante.net
Pour faire simple : mail.technisante.net ↔ 82.251.218.203 ↔ mail.technisante.net
Bien cordialement, Nicolas
a noter qu’en offre particulier FREE sont les seul a le proposé ce service, en revanche dommage de ne pouvoir en profiter, je suis passé d’Orange PRO à Free pour cette seule raison.
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21533 | 18/05/2017 | 24/02/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Ne pas effacer l'historique de la FREEBOX à chaque redé... |
Task Description
Dans FREEBOXOS, on a un historique de connexion, via ETAT DE LA FREEBOX
Cet historique est effacé à chaque redémarrage de la FREEBOX. C’est franchement dommage.
Serait-il possible que cet historique soit conservé à chaque redémarrage ?
Cela permettrait de mémoriser les incidents de connexion. D’autant qu’il n’est pas possible d’exporter l’historique, ni d’en faire un copier/coller
Merci !
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21552 | 24/05/2017 | 22/11/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Message d'erreur "Vous devez préciser la durée d'enregi... |
Task Description
Lorsque vous voulez programmer un enregistrement avec répétition par l’interface web, en cliquant sur ok vous avez un message d’erreur “Vous devez préciser la durée d’enregistrement” si votre heure de fin dépasse minuit.
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21553 | 25/05/2017 | 02/03/2023 | Évolution | Console à distance | Tous | Nouveau | Améliorer l'affichage des courbes de débit |
Task Description
Actuellement les courbes de débit s’affichent de manière “standard” (Freebox Compagnon ou interface web Freebox OS). Les valeurs en ordonnée vont de 0 au maximum (1 Gbps par exemple).
Mais cela peut rendre difficile la lecture des valeurs dans des conditions que je pense habituelles : Les débits sont en général entre 0 et 10 Mo/s.
Sur Freebox Compagnon il faut zoomer à chaque fois pour voir la courbe correctement.
Il faudrait pouvoir indiquer une limite d’échelle, ou active une échelle logarithmique en ordonnée.
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21579 | 04/06/2017 | 01/11/2018 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Fonction Airmedia non supporté |
Task Description
Bonjour, je souhaite envoyer un son via airplay seulement, sa fait 2 ans que c’est toujours pas implémenter. Qu’attendez vous FREE ??
POST : /api/v4/airmedia/receivers/Freebox%20Server
{ “msg”: “Erreur airmedia : Fonctionnalité non supportée”, “success”: false, “error_code”: “unimplemented” }
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21589 | 07/06/2017 | 07/06/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Blocage fonctionnement DECT aléatoire |
Task Description
Bonjour,
Depuis la mise à jour 3.4.1, mes combinés DECT Siemens Gigaset AS200 et A420 perdent la tonalité d’une façon aléatoire. Je ne peux pas dans ce cas passer d’appels. Si quelqu’un m’appelle, les combinés DECT sonnent et si je décroche, je n’entend pas mon correspondant et il ne m’entend pas non plus. Seul le redémarrage du Freebox serveur débloque la situation que provisoirement.
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21592 | 07/06/2017 | 17/06/2020 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | FREE repartitionne dynamiquement les disques, pour des ... |
Task Description
Quand on enregistre des émissions de TF1 ou M6, elles ne sont pas toujours stockées dans le dossier ENREGISTREMENTS du disque. Certaines sont stockées dans une *PARTITION* invisible créée et gérée dynamiquement par la FREEBOX. Dans ce cas, les enregistrements ne peuvent être manipulés qu’avec le menu MES ENREGISTREMENTS de la FREEBOX
LE PROBLÈME, c’est que quand on supprime ces enregistrements, les partitions restent : on a donc une perte d’espace sur le disque, perte qui ne peut être résolue qu’en REFORMATANT le disque.
Tout cela pour faire plaisir au groupe TF1 : les enregistrements invisibles ne peuvent pas être recopiés hors de la freebox. Toujours cette priorité des droits de la chaîne sur les droits de l’utilisateur !!!
FREE a construit une usine à gaz pour les beaux (?) yeux de la grosse TF1, tout cela à nos frais.
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21598 | 10/06/2017 | 27/09/2020 | Évolution | NAT (redirections, DMZ) | Tous | Nouveau | Règles UPnP IGD non persistantes |
Task Description
Les redirections de ports créées via le service UPnP IGD (avec un NAS Synology dans mon cas) ne sont pas persistantes après un redémarrage du serveur. C’est très ennuyeux puisqu’il faut donc les recréer à chaque démarrage, qu’il soit volontaire ou non.
Serait-il possible de rendre ces règles UPnP IGD persistantes pour les conserver suite à un redémarrage ?
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21609 | 14/06/2017 | 14/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Téléphones en mode DECT ne marchent pas |
Task Description
Bonjour, j’ai deux combinés du même model Philips Mira qui ont toujours fonctionné en mode DECT sur ma freebox. Depuis 3 semaines on ne peut ni émettre ni recevoir des communications.
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21612 | 18/06/2017 | 18/06/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Fonctionnalité DECT indisponible |
Task Description
Bonjour, j’ai changé de téléphone (Philips CD 150) et comme j’avais des problèmes pour le faire fonctionner correctement (la freebox ne détecte pas si le combiné est décroché ou pas, il sonne, mais lorsque je décroche, la freebox le considère toujours comme sonnant) j’ai décidé d’utiliser le (la?) DECT. Mon ancien téléphone fonctionne bien. Le nouveau (acheté d’occasion) a été reset.
Via le menu LCD → Téléphonie, je n’ai accès qu’au journal des appels Via l’interface web, le wizard DECT ne se lance pas; rien ne se passe (pas de modifications du DOM, pas d’erreurs JS) Je dois même rafraîchir la page pour voir apparaître l’icone des réglages DECT
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21621 | 26/06/2017 | 02/09/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dect Erreur interne : fail | |
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21649 | 04/07/2017 | 11/01/2020 | Évolution | DSL | Tous | Nouveau | bug de jeu en ligne | |
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21680 | 26/07/2017 | 26/07/2017 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Service Owncloud de stockage | |
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21685 | 31/07/2017 | 31/07/2017 | Anomalie | FXS | Tous | Nouveau | Fax PDF reçu blanc | |
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21693 | 07/08/2017 | 07/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement du DECT sur ma Freebox | |
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21694 | 07/08/2017 | 15/09/2017 | Anomalie | Console à distance | Tous | Nouveau | Acces distant impossible au bout d'un certain temps | |
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21696 | 07/08/2017 | 18/08/2020 | Anomalie | DECT | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de sélectionner le modèle de DECT dans inter... | |
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21700 | 08/08/2017 | 08/01/2019 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | [SEEDBOX] Annonce impossible sur tracker via VPN et ges... | |
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21710 | 16/08/2017 | 16/08/2017 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Utilisation Versatis 570 en DECT | |
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21711 | 17/08/2017 | 21/10/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Suppression de répertoires impossible | |
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21717 | 20/08/2017 | 20/08/2017 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Possibilité de restreindre une "Connexion entrante" à u... | |
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21721 | 23/08/2017 | 21/12/2018 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | bug "ajouter le dernier numéro qui vous a contacté à la... | |
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21741 | 05/09/2017 | 27/10/2017 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | Impossible lecture DD format AVI | |
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21749 | 07/09/2017 | 07/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | WakeOnLAN Mini4k | |
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21755 | 09/09/2017 | 21/03/2020 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | Modification adresse IP et masque de sous réseau | |
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21762 | 13/09/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | Coupure de ligne sur base dect freebox | |
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21779 | 22/09/2017 | 27/09/2017 | Évolution | LAN | Tous | Nouveau | baux dhcp permanent | |
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21787 | 24/09/2017 | 20/05/2018 | Anomalie | DECT | Tous | Nouveau | DECT qui bugue à nouveau depuis des mois, que fait Free... | |
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21792 | 25/09/2017 | 13/12/2017 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème de connections AirPlay avec Freebox player | |
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21811 | 29/09/2017 | 29/09/2017 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Bugs gestion de la liste noire de la téléphonie freebox | |
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21824 | 02/10/2017 | 02/10/2017 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | WiFi transmit power | |
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21836 | 07/10/2017 | 07/10/2017 | Évolution | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Simple Radio | |
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21845 | 11/10/2017 | 19/08/2022 | Évolution | Téléchargements | Tous | Nouveau | Possibilité d'ajouter les torrents en pause | |
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21846 | 11/10/2017 | 08/10/2022 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | [Torrent] Nom des fichiers incomplets | |
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21849 | 12/10/2017 | 15/05/2019 | Anomalie | Divers | Tous | Nouveau | appel +213xxx bugs et filtrage free KO | |