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36494 | 30/03/2022 | 26/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | IP v6 perte de connexion |
Task Description
d’habitude j’ai tout mes appareils connecter en IP V4. Tous fonctionne bien.
J’ai activer la connexion IPV6 dans Windows, c’est la que le problème survient . Déconnection de la freebox a internet, puis elle reste bloquer a l’étape 3. J’ai laisser l’ip V6 activer pendent 2 heurs, le problème ce répète.
J’ai ensuite désactiver l’IP V6 de windows , qui a résolut le problème .
C’est surement un bug logiciel.
poppy playtime
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36501 | 31/03/2022 | 24/08/2024 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | Firewall IPV6 |
Task Description
La délégation de préfixe est bloquée par le Firewall IpV6.
Serait-il possible de la rendre indépendante ?
Ainsi, il serai possible de conserver le réseau géré par la Freebox protégé par le Firewall et gérer les autres réseaux en toute autonomie.
Merci d'avance
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36524 | 09/04/2022 | 09/04/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Volumio sur VM Freebox delta |
Task Description
Bonjour - je ne parviens pas a installer une VM volumio sur la freebox delta J'ai essayer avec les versions Raspberry et asus tinkerboard mais impossible J'obtiens simplement un message "start PXE over IpV4" sur l'invité de commande Est-ce possible autrement Merci
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36525 | 09/04/2022 | 12/04/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | les noms des appareils ne correspondent pas aux adresse... |
Task Description
bonjour, dans la liste des baux actifs et non actifs sur le réseau LAN , le nom de chaque appareil ne correspond pas avec son adresse mac. des noms sont en double, d'autres noms sont manquants par rapport à leur adresse mac. cela met de la confusion. comment corriger. le service assistance free ne sait pas faire . à titre subsidiaire, comment réinitialiser la liste complète des noms ? merci
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36531 | 12/04/2022 | 07/01/2025 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | une nouvelle gestion des certificats et noms de domaine... |
Task Description
j'émets le souhait d'une nouvelle gestion de l'interface "Je veux ajouter un nom de domaine que j'ai déjà configuré"
Je vous mets un exemple de ce l'on retrouve sur Asustor pour configurer un domaine Let's Encrypt
voici la liste des Tickets déjà ouvert sur let's encrypt et qui vont dans le même sens.
FS#19569 - Permettre de demander un certificat Let's ecnrypt avec un DNS perso : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/19569
FS#19842 - API pour la gestion des certificats et des noms de domaine : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/19842
FS#22265 - Let's encrypt certificate renew : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/22265
FS#29209 - Mettre à jour les certificats TLS de nom de domaine perso : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/29209
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36563 | 24/04/2022 | 25/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Freebox serveur en version 4.5.5-nmeshdv3-rc3 |
Task Description
Bonjour,
Je pense que mon serveur à été mis à jour avec une version bêta test suite à un problème que j'avais signalé. (Coupure TV si on sollicite trop la bande passante). Depuis cette version "bêta test" je ne rencontre plus ce soucis ! Mais du coup, je n'ai avec cette version pas la possibilité de mettre à jour vers la 4.5.5.2
Ma question est : si demain vous sortez une version 4.6 ma Freebox fera t'elle la mise à jour vers cette version?
La version actuelle 4.5.5-nmeshdv3-rc3 prend elle les évolutions de la 4.5.5.2 voire plus.
Cordialement
Gautier
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36576 | 29/04/2022 | 29/04/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Etape 3 alors que tout va bien niveau Fibre |
Task Description
Ma freebox Bloque sur l'étape 3 de manière aléatoire.
Un reboot électrique suffit mais si je ne suis pas présent impossible qu'elle redémarre seul et reste bloquer à l'étape 3.
Résultat : Porte de garage qui ne s'ouvre plus et alarme freebox inopérante.
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36600 | 04/05/2022 | 05/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès à Freebox OS à distance désactivé : serveur http ... |
Task Description
Bonjour à tous Lorsque l'utilisateur désactive l'option Accès à Freebox OS à distance, le serveur http reste disponible depuis l'exterieur. Certe, il n'y a plus de possibilité de mettre le mot de passe, mais cela reste une surface d'attaque pour un DDOS, vu qu'un simple nmap suffit à retrouver les ports de l'interface
Est il possible d'éteindre le serveur web coté WAN quand l'option est déactivée ?
Merci par avance !
3615
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36619 | 08/05/2022 | 31/08/2022 | Anomalie | Client VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problème connexion client vpn avec vyprvpn ( goldenfrog... |
Task Description
Je n'arrive pas à me connecter via Freebox os en pptp, le client est actif mais il me marque que le serveur a fermé la connexion. Les paramètres sont bien rentrés, ça fonctionnait bien avant cette nouvelle mise à jour 4.5. Dans le journal de connexion j'ai un message d'erreur en rouge : Pppd exited with return code 16.
Merci de m'aider si c'est possible.
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36625 | 09/05/2022 | 18/01/2023 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | [Freebox] - Baisse de stabilité Wifi (lien TX) |
Task Description
Bonjour
Depuis une mise à jour j'ai constaté que le débit wifi avait baissé (débit en téléchargement, lien TX au niveau freebox serveur), ceci depuis une maj qui reste à identifier (4.5.X) Voici le détails de mes observations:
- Tout d'abord les tests des scénarii ont été réalisé sur 2 appareils distincts (iPhone et PC fixe), tous situés dans la même pièce que le serveur, en wifi, à 2m de la box (freebox pop) - Je dispose de la dernière version de freebox OS (4.5.6) - J'ai observé ce comportement on voulant basculer la largeur de spectre sur 160MHz, sur laquelle je pouvais avoir facilement 1Gbps en wifi sur le PC fixe autrefois (freebox pop toujours)
Scenario 1 - avec répéteur wifi configuré (mais non allumé), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à 866/866Mbit (TX/RX)
Scenario 2 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation à ~585/866Mbit (TX/RX), voir 525/866Mbit
Scenario 3 - sans répéteur wifi configuré - sans DFS (fréquence auto), largeur de bande 80MHz résultat: Le débit TX/RX de l'ensemble de mes appareils est instable stable. Les appareils sont connectés à la box, sur la fréquence 5GHz avec un synchronisation qui oscille entre 360 et 866Mbit (TX) et 866 (RX).
Scenario 4 - sans répéteur wifi configuré - avec DFS (fréquence auto), largeur de bande 160MHz résultat: Le débit est similaire au scénario 3.
Dans tous les scénarii le débit RX est stable (lien montant depuis l'appareil)
Cdt, Charles
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36632 | 11/05/2022 | 12/05/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Planifier un reboot |
Task Description
Bonjour,
Ca pourrait être pratique de pouvoir planifier un reboot de la box via Freebox OS afin notamment de la mettre à jour à une heure qui ne dérange pas…
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36647 | 14/05/2022 | 16/05/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Prolbème connexion Server-Player via répéteur |
Task Description
Bonjour,
Ma freebox player étant éloignée de la freebox server (Révolution V6), je la connecte via des plugs (pas d’interface WIFI sur cette version). Suite à une déperdition de la qualité CPL (parasitage externe), j’ai installé un répéteur TP-Link RE365 et connecté la freebox player en Ethernet, mais celle-ci ne se connecte pas au réseau. J’ai pourtant testé la connexion Ethernet avec d’autres clients (TV connectée, PS4) et je n’ai aucun problème.
J’ai refait une série de test ce jour, dont voici le résultat
Free Server < – Ethernet – > Free Player >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > TV Samsung connectée >OK Free Server < – WIFI – > répéteur TP-Link RE365 < – Ethernet – > Free Player >KO
Auriez-vous une idée ?
Gérald
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36661 | 18/05/2022 | 31/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de passer la seconde carte 5 Ghz sur bande e... |
Task Description
Bonjour,
je n'arrive pas à activer une largeur de bande de 160 Mhz sur ma troisième carte Wifi (5Ghz), malgré différent test.
Test 1 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 80 Mhz, la troisième carte passe sur 40 Mhz. Il est impossible d'avoir les deux en 80 Mhz et impossible de mettre la troisième carte sur la bande 160 Mhz.
Test 2 = Si ma seconde carte wifi (5 Ghz) est sur la bande 160 Mhz, là je peux mettre la bande 80 Mhz sur la troisième carte Wifi (5 Ghz) mais impossible de mettre sur la bande 160 Mhz sur la troisième carte.
Donc malgré les différents test il est impossible de mettre la troisième carte sur une bande effective à 160 Mhz.
J'apporte l'information que je n'ai pas de répéteur wifi chez moi et que j'habite dans une maison avec aucune saturation des bandes. Pensez-vous qu'il y a un bug/défaut sur ma troisième carte wifi ?
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36662 | 18/05/2022 | 19/05/2022 | Anomalie | WiFi | Tous | Nouveau | Seconde carte Wifi eb démarrage constamment |
Task Description
Bonjour, j'ai remarqué que ma deuxième carte wifi 5Ghz sur la Freebox Delta et toujours en démarrage. J'ai essayez de redémarrer la box à plusieurs reprises rien n'y fait. Merci d'avance
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36677 | 24/05/2022 | 14/08/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Serveur VPN |
Task Description
Bonjour, Suite changement du Freebox Serveur Revolution mis en service le 7/5/2022, (adresse MAC : F4:CA:E5:55:21:D5 - N° de sériie 688101L220906566) le serveur VPN ne fonctionne plus. Il fonctionnait bien sur l'ancienne Freebox. J'ai tout reconfiguré et tout fonctionne bien. Mon nom de domaine est fleurot.freeboxos.fr et le certificat RSA est actif. J'accède à la page de configuration sécurisée de la Freebox sur le port 15113 Sur mon iPhone SE3, le VPN se connecte bien et l'icône est bien affichée. L'IP de connexion est 192.168.27.65 (bas de plage IP dynamique) Mais, il n'y a aucun accès au réseau : Pas d'accès internet sur aucun navigateur Safari, Firefox ou Chrome et pas d'accès au Mail sur l'iPhone (Ça fonctionne bien i le VPN n'est pas activé). Que manque-t-il pour que ça fonctionne ? Safari et les autres navigateurs sur mon iMac (Mojave) ne peuvent pas accéder à la page 192.168.27.65 [https://router-network.com/fr/ip/192-168-27-65] Dans l'attente d'une réponse,
Cordialement,
NB : L'assistance free contactée auparavant m'a répondu : Nous vous indiquons que cette demande relève d'un sujet hors support pour notre service. – Gérard Fleurot
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36692 | 30/05/2022 | 06/06/2022 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Disque dur non détecté |
Task Description
Bonjour,
J'ai un nouveau disque dur externe qui n'est pas détecté par ma freebox POP : celui-ci n'apparait même pas dans la liste des disques de l'OS.
Il s'agit d'un WD_BLACK P50 / SSD 2To / USB 3.2 Gen 2x2 / alimentation via USB
J'ai essayé les formatages FAT, exFAT, NTFS et APFS.
Le firmware du SSD est à jour (aucune MAJ disponible). Le firmware de la Freebox POP est à jour.
Le disque fonctionne trés bien sous MacOS ou Windows (sur des ports USB 3.2, USB 3.0 ou USB 2) Le disque semble alimenté quand il est branché sur la box (une LED s'allume sur le boitier).
J'ai essayé de redémarrer la box après avoir branché le SSD comme je l'ai vu dans certains tickets.
J'ai pu vérifié que le port USB de la box fonctionne en branchant une clé USB (8G / USB 2). Je n'ai pas d'autres HDD ou SSD en USB pour vérifier.
A terme, le but est de partitionner le disque pour mettre en place 4 partitions de Time Machine et Backup pour Mac et Windows (oui, c'est pas gagné..)
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36700 | 03/06/2022 | 22/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Pas de connexion IKEv2 sur macOS Monterey ou iOS 15.x |
Task Description
Bonjour. J'avais l'habitude de me connecter au VPN de la Freebox avec mon Mac. Je ne l'ai pas utilisé depuis quelques mois, mais cela ne fonctionne plus.
Le VPN est IKEv2, avec IPv4 et IPv6 activés, l'authentification qui va bien, etc.
Quand je me connecte avec mon Mac sous macOS Monterey 12.4, j'ai "User authentication failed". Et j'ai exactement le même comportement sur mon iPhone avec iOS 15.5.
Une idée ?
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36710 | 06/06/2022 | 14/06/2022 | Anomalie | Téléphonie | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | DTMF entrant inactif sur server Delta V7 |
Task Description
Le DTMF entrant quand on envoie des signaux depuis un poste ne marche pas. Impossible de mettre en route à distance une alarme brancher sur la freebox. Impossible également quand elle appelle d'agir lors de l'appel en appuyant sur des touches. Pour la télésurveillance il y a également un problème, ils ne peuvent plus activer le micro ou le haut parleur pour parler, ce qui est embêtant quand c'est un lien de secours avec une personne âgée.
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36711 | 06/06/2022 | 21/09/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Delai d'attente depassé aleatoire |
Task Description
Bonjour, je rencontre un problème aléatoire qui ce traduit par des pertes de signal que cela soit sur des équipements interne (Synology autres pc Freebox) je précise que j'ai un répéteur wifi free également brancher sur un switch.
Ma config réseau est actuellement comme cela
Freebox → 2.5Gb → PC1
> 1Go → Switch → TV
PC2
SCANNER
IMPRIMANTE
NVIDIA SHEILD
REPETEUR FREE
SYNOLOGY
Si je ping la freebox (mise en 192.168.0.1) j'obtiens "délai d'attente de la demande dépassée" par moment que ça soit via le PC1 qui est en direct sur la freebox ou le PC2 qui passe par le switch Si je ping en même temps le Synology par exemple je rencontre le même message sur les deux postes également
Le switch étant un Netgear GS724T j'ai tenté ce tuto https://community.netgear.com/t5/Switches-Manageables/GS324TP-et-r%C3%A9p%C3%A9teur-FreeBox-Pop/m-p/2050878 sans succès j'ai donc testé également avec un switch TP Link TL-SG1016D et le problème est identique.
Le bug peut ce produire plusieurs fois pendant 1H par exemple et plus rien pendant 15H
Si vous avez une astuce je suis preneur, ma conjointe étant en télétravail rencontre beaucoup de soucis sur des Visio en teams par exemple quand la connexion time out arrive.
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36731 | 20/06/2022 | 21/06/2022 | Autre | Matériel | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Delta Server v7 (r1) => vers nouvelle version Wi-Fi 6E |
Task Description
Bonjour,
J'ai quelques questions à propos de la nouvelle version du server Delta:
est-il possible d'importer le fichier de config (r1) vers (r2) ?
le swap du HDD d'un server à l'autre fonctionne t'il ?
le pack sécurité reste t'il opérationnel ?
Merci
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36736 | 21/06/2022 | 26/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | installation de HomeBridge |
Task Description
HomeBridge a été supprimé, impossible de le réactiver. Est-ce normal? je ne trouve aucune documentation à ce sujet.
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36771 | 28/06/2022 | 28/06/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Modifier l'adresse d'un tracker sur plusieurs télécharg... |
Task Description
Il pourrait être utile de pouvoir modifier l'adresse du traqueur de plusieurs torrent d'un seul coup.
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36772 | 28/06/2022 | 28/06/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Nouveau tracker pour un torrent |
Task Description
Bonjour, aujourd'hui, je constate un problème nouveau : je veux changer l'adresse du traqueur de certains torrent. Si j'ajoute le nouveau tracker puis que je supprime l'ancien, ça marche. Par contre si je supprime d'abord, alors la liste est vide et je ne peux rien ajouter.
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36814 | 07/07/2022 | 20/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Erreur interne Freebox OS (MaJ 4.6.1) |
Task Description
Bonjour,
Depuis la maj 4.6.1, Freebox OS est inaccessible et mets un message d'erreur interne (Les apps Freebox mobiles plantent aussi du faite de la défaillance de Freebox OS).
Cette erreur disparait lors d'un redémarrage de la box mais c'est que temporaire, car cette erreur réapparait de nouveau au bout de quelques heures.
Cette erreur n'était pas présente avec l'ancienne version (4.6.0).
Cette erreur est-elle connue des développeurs de Free ? Il y a t-il quelque chose à faire pour corriger cette erreur ? (hormis de redémarrer la box à chaque apparition du message). Est-il possible de downgrade de version en attendant une correction ?
Cordialement.
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36849 | 19/07/2022 | 19/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Affecter un VLAN à l'interface réseau du Freebox Player |
Task Description
Bonjour,
Il s'agit d'une tache pour la Freebox Revolution. J'ai voulu affecter un VLAN par défaut au port du switch sur lequel le player est branché, j'ai choisi le VLAN 101. Sur un swicth Netgear il s'agit d'affecter le port à un PVID. Afin que le signal TV passe j'ai ajouté le VLAN 100 en mode tagué. Cette configuration était destinée à isoler le player de mon LAN, et à le relier directement au Freebox Server (évidemment ce port est lui aussi marqué en VLAN 101 par défaut et tagué pour le 101).
Cela ne fonctionne pas. C'est comme si le Freebox Player forçait le VLAN 1 pour son interface LAN (pas la DATA qui est sur le 100).
Est ce le cas ? Est il possible d'enlever ce forçage ? Sinon à quoi sert il ?
Cordialement
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36851 | 20/07/2022 | 21/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Plus d'accès openvpn | |
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36863 | 22/07/2022 | 25/07/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | plus de lan freebox delta vdsl | |
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36883 | 29/07/2022 | 29/07/2022 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Impossible de saisir les infos pour installer DROPBOX | |
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36900 | 04/08/2022 | 01/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Un plan des slots pour savoir où sont physiquement les ... | |
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36907 | 05/08/2022 | 12/09/2022 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | iso ne fonctionne pas | |
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36910 | 06/08/2022 | 09/08/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Wifi 6E non visible + SSID non séparables | |
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36912 | 06/08/2022 | 29/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | FS#36843 Honte au groupe Free | |
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36917 | 08/08/2022 | 08/08/2022 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Permettre la désactivation d'une carte Wi-Fi | |
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36943 | 18/08/2022 | 23/08/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Certaines fonctionnalités de l'interface web plantent s... | |
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36950 | 22/08/2022 | 22/08/2022 | Autre | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Acceleration matérielle décodage H264 | |
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36970 | 25/08/2022 | 25/08/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Micro coupure video / sons réguliers depuis FBXOS 4.6.3 | |
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36977 | 27/08/2022 | 27/08/2022 | Évolution | WiFi | Tous | Nouveau | Wifi Filtrage MAC selon bandes de fréquence | |
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36981 | 27/08/2022 | 09/04/2024 | Anomalie | API | Tous | Nouveau | [résolu] 2022, API mafreebox.freebox.fr, session token,... | |
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37008 | 05/09/2022 | 22/04/2023 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plantage Freebox Delta après opérations avec de gros fi... | |
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37031 | 12/09/2022 | 13/09/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès disques très lents | |
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37032 | 12/09/2022 | 12/09/2022 | Anomalie | VM | Tous | Nouveau | Problème VM Jeedom : l'API ne retourne pas l'état des p... | |
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37037 | 14/09/2022 | 06/02/2024 | Anomalie | Freebox OS | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Bug d'affichage debit instantané SFP LAN 10 (WEB + API) | |
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37041 | 15/09/2022 | 16/09/2022 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Carte Wifi 5Ghz - impossible de basculer en 160 Mhz | |
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37064 | 26/09/2022 | 27/09/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Utilisation de router TP Link Archer MR600 | |
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37067 | 27/09/2022 | 05/10/2022 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Déconnection 4G | |
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37076 | 01/10/2022 | 03/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Domotique | |
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37079 | 01/10/2022 | 01/10/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Wake on lan ne fonctionne plus depuis la mise à jour en... | |
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37095 | 04/10/2022 | 05/10/2022 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Accès RAID HS | |
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37107 | 05/10/2022 | 06/10/2022 | Évolution | Non trié | Tous | Nouveau | Ring Back Tone sur freebox server | |
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37109 | 06/10/2022 | 11/09/2023 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Etat Internet : Recu / Emis réinitialisé après 4 giga-o... | |