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34229 | 05/03/2021 | 07/03/2021 | Anomalie | USB | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Pop Server : connecteur USB 3.0 ou USB 1.0 ? car faible... |
Task Description
Bonjour, Popeur depuis le 1er mars, je me suis arraché les cheveux pour trouver une solution concerant mon problème d’accès de mon disque ssd connecté sur l’usb de la pop server.
- Windows 10 avec smb1 client activé - SSD Samsung 840 Evo Pro 256go dans un boitier usb 3.1 gen 2 et câble usb C vers A de 25cm (précédemment utilisé sans problèmes avec un câble esata+usb vers sata sur mini 4k server, et aucun soucis avec des transferts sur PC en usb 3.0, 3.1 gen1 et 3.1 gen 2)
Problèmes : Impossible d’utiliser mon ssd (que ce soit au format exfat, ntfs ou ext4) car - Transferts pc vers box très lents digne de l’usb 1.0 (<100Mo qui chutent à 10Ko/s en quelques secondes, puis 0/s et à nouveau 10Ko/s ... ) - Déconnexions intempestives lors des transferts et obligé de relancer le transfert à partir du message d’erreur de windows. A noter que j’ai eu aussi des message d’erreur 503 sur la console de freebox OS lors des déconnexions du ssd
Après de multiples essais pendant 4 jours, @JP86 m’a mis sur la piste de l’alimentation (FS#32937 - Connexion USB3 sur disque dur non reconnu (affiché USB1))
J’ai donc utilisé un hub usb 3.0 avec une alimentation supplémentaire sur câble micro usb
Et voilà, tout est rentré dans l’ordre, plus de problèmes
Mes questions :
-Le port usb de la pop server est-il vraiment de l’usb 3.0, ou est-ce que sa couleur bleu est juste pour faire joli ? Car au vu des problèmes connus, il semblerait que ce soit de l’usb 1.0 ! Un disque ssd 2.5” n’a pas besoin d’être suralimenté pour fonctionner correctement
- ou alors, est que c’est ma box server qui a des problèmes et que je dois demander un échange pour sav ?
Merci d’avance
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34313 | 17/03/2021 | 11/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Mode Bridge non fonctionnel |
Task Description
Bonjour,
Impossible d’utiliser la Freebox Delta en mode Bridge. Cela rend le réseau complètement inutilisable avec des déconnexions constantes et erreurs DNS. Obligé de se mettre en mode routeur ce que je ne souhaite pas.
Je résume mes mésaventures avec la Freebox Delta : - Wifi mesh avec une très mauvaise stabilité et portée (remplacé par un routeur wifi TPlink c’est le jour et la nuit) - Agrégation 4G qui n’a jamais apporté aucun débit notable, même pendant une période d’un mois où mon débit global était <1Mo à cause d’un mauvais câble (réglé depuis, sachant que 2 freehelpers n’ont absolument rien trouvé d’autre à dire que “tout va bien de notre côté”, heureusement que j’ai trouvé la source du problème tout seul) - Bugs innombrables sur le player Dévialet, entre les artefacts d’image, le replay qui plante, le airdrop qui ne fonctionne pas, la lecture en dlna capricieuse... Ca fait cher le player/enceinte sur laquelle on ne peut même pas brancher de casque audio (super pour les malentendants comme moi).
Le mode bridge qui ne fonctionne pas c’est un peu la goutte d’eau qui fait déborder le vase... Merci 1000 fois à qui aura une solution ou au développeur qui réparerait ça pour la prochaine mise à jour !
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34356 | 23/03/2021 | 23/03/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plantage |
Task Description
Bonsoir, Le wifi de la Freebox, et l’écran ont planté de manière inopinée
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34377 | 26/03/2021 | 18/01/2024 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte réseau sur le SFP+ depuis la MAJ 4.2.10 |
Task Description
Bonjour,
Alors que nous ne rencontrions plus de problèmes de coupures de réseau depuis des mois et des mois, cela recommence. J’ai rebooté le Server Delta le jour même où la version 4.2.10 est sortie.
Depuis, notre ordinateur gamer connecté en 10 Gbps au travers de notre switch MicroTik voit carrément sa connexion réseau Windows tomber en arrêt lorsque des téléchargements sont réalisés à une trop grande vitesse (au-delà de 1 Gbps en fait, ce qui n’est pas si rapide). Dans le même temps, nos machines connectées sur le switch MicroTik (1 portable et 1 NAS), ne plantent pas lorsque la machine en 10 Gbps plante.
Dès lors que j’ai redémarré le Server Delta, les problèmes de perte de réseau sur la machine en 10 Gbps ont cessé d’un seul coup...
Pourriez-vous vous pencher sur ce problème s’il vous plaît ? Parce que retomber dans les soucis que nous rencontrions en 2019 et début 2020, ça va devenir vraiment usant. J’espère que de tels dysfonctionnements ne vont pas se produire sur la Freebox Pro, sinon les administrateurs réseau vont s’arracher les cheveux. Dans les entreprises, les flux à plusieurs Gbps, ça peut être toute la journée !
Bien à vous, Romain
PS : Maxime Bizon, auriez-vous un matériel plus qualitatif que le fameux MicroTik à nous proposer, qui pourrait être de meilleure qualité ? Où effectuez-vous tous vos tests en interne chez Free avec ce même switch que tout le monde achète ? Il n’est certes pas cher du tout, mais j’ai comme l’impression que sa fiabilité n’est pas au top niveau d’après des posts que j’ai pu lire sur ce forum. Si vous avez une référence en SFP+ de type Cisco à nous proposer, nous pourrions regarder cela de plus prêt. Même si je pense que les nouveaux bugs proviennent bien de la Delta, puisque depuis des mois nous n’avions plus le moindre problème (excepté les blocages du Server en étape 3, ça mais ça n’a rien à voir).
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34401 | 29/03/2021 | 03/05/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Problème routage entre serveur et clients |
Task Description
Bonjour,
Client depuis longtemps chez Free avec la freebox Delta dès son lancement, j’ai toujours eu des serveurs chez moi et je m’en sers pour l’archivage et depuis quelques temps pour les jeux vidéos.
Cependant, Les derniers temps, dans mon ancien appartement et aussi depuis mon déménagement dans un autre, je remarque souvent des soucis de drop de connexion quand je me connecte sur plusieurs sites et de manière générale lors de ma navigation tous les jours.
Plus important encore, j’ai souvent 300+ clients connectés sur mes serveurs, et ces derniers mois ils m’ont rapporté avoir un pourcentage de paquet loss très élevé (30 à 40%)
J’ai sous-estimé le soucis au début, blâmant cela sur leurs connexion internet, mais depuis quelque temps la situation devient critique car un nombre important de clients partout en Europe me font le même rapport, dont beaucoup d’entre eux qui ont la fibre 1gbs down/1gbs up
J’ai demandé au personnes de commencer à faire des tests avec winMTR, et parmi ce que j’ai récolté, il y a ce test qui illustre bien le problème, qui enlève tout doute sur la connectivité entre le client et son fournisseur/son routeur et montre bien un problème entre mon ISP et moi même.
La quasi totalité des testes ressemble à ça, avec plus ou moins de variations. Les pertes semblent bien arriver entre moi et mon ISP (Free)
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WinMTR statistics |
Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
———————————————— | —— | —— | —— | —— | —— | —— |
SkyRouter.Home - 16 | 5258 | 4450 | 0 | 5 | 174 | 1 |
97e7feb6.skybroadband.com - 1 | 41032 | 41031 | 12 | 21 | 332 | 17 |
be460.pr3.bllon.isp.sky.com - 1 | 38827 | 38776 | 22 | 34 | 300 | 57 |
slou-b1-link.ip.twelve99.net - 1 | 39252 | 39211 | 22 | 34 | 358 | 72 |
ldn-bb1-link.ip.twelve99.net - 1 | 38411 | 38350 | 22 | 33 | 301 | 63 |
ldn-b11-link.ip.twelve99.net - 1 | 39051 | 39006 | 21 | 33 | 407 | 42 |
be1299.ccr21.lon02.atlas.cogentco.com - 1 | 38981 | 38934 | 22 | 33 | 379 | 42 |
be2572.ccr41.lon13.atlas.cogentco.com - 1 | 38205 | 38140 | 22 | 34 | 362 | 24 |
be12497.ccr41.par01.atlas.cogentco.com - 1 | 38713 | 38661 | 28 | 42 | 332 | 32 |
Iliad.demarc.cogentco.com - 1 | 37656 | 37579 | 29 | 42 | 381 | 32 |
No response from host - 100 | 889 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 889 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 889 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 889 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
No response from host - 100 | 889 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
82-64-185-35.subs.proxad.net - 1 | 39052 | 39008 | 36 | 49 | 381 | 72 |
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Dans l’espoir d’avoir une aide rapide de votre part, je vous remercie infiniment pour votre lecture et votre intérêt.
Cordialement.
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34522 | 13/04/2021 | 07/01/2025 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Demande de mises à jour des composants inclus dans les ... |
Task Description
Ticket rassemblant toutes les mises à jour des composants qui sont utilisés dans les firmwares Freebox etc. par Iliad/Free/Freebox.
Ce ticket fait suite à la fermeture de mon ticket historique : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/22518
A ne pas mélanger avec un autre ticket qui lui traite des oublis ou manquements sur le site floss.freebox.fr : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/34521
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34523 | 13/04/2021 | 31/12/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Envoyer les patches pour PPP en upstream + rappel de mi... |
Task Description
@mbizon: Est-ce possible de créer des PRs pour vos patches PPP ? - https://github.com/ppp-project/ppp
Une description et un sign-off sont demandés.
Merci.
Rappel : Dernière version 2.5.0 (2023-04-04) : - https://dev.freebox.fr/bugs/task/33690
What's new in ppp-2.5.0.
************************
The 2.5.0 release is a major release of pppd which contains breaking
changes for third-party plugins, a complete revamp of the build-system
and that allows for flexibility of configuring features as needed.
In Summary:
* Support for PEAP authentication by Eivind Næss and Rustam Kovhaev
* Support for loading PKCS12 certificate envelopes
* Adoption of GNU Autoconf / Automake build environment, by Eivind Næss
and others.
* Support for pkgconfig tool has been added by Eivind Næss.
* Bunch of fixes and cleanup to PPPoE and IPv6 support by Pali Rohár.
* Major revision to PPPD's Plugin API by Eivind Næss.
- Defines in which describes what features was included in pppd
- Functions now prefixed with explicit ppp_* to indicate that
pppd functions being called.
- Header files were renamed to better align with their features,
and now use proper include guards
- A pppdconf.h file is supplied to allow third-party modules to use
the same feature defines pppd was compiled with.
- No extern declarations of internal variable names of pppd,
continued use of these extern variables are considered
unstable.
* Lots of internal fixes and cleanups for Radius and PPPoE by Jaco Kroon
* Dropped IPX support, as Linux has dropped support in version 5.15
for this protocol.
* Many more fixes and cleanups.
* Pppd is no longer installed setuid-root.
* New pppd options:
- ipv6cp-noremote, ipv6cp-nosend, ipv6cp-use-remotenumber,
ipv6-up-script, ipv6-down-script
- -v, show-options
- usepeerwins, ipcp-no-address, ipcp-no-addresses, nosendip
* On Linux, any baud rate can be set on a serial port provided the
kernel serial driver supports that.
Note that if you have built and installed previous versions of this
package and you want to continue having configuration and TDB files in
/etc/ppp, you will need to use the --sysconfdir option to ./configure.
What’s new in ppp-2.4.9.
* Support for new EAP (Extensible Authentication Protocol) methods:
- Support for EAP-TLS, from Jan Just Keijser and others
- Support for EAP-MSCHAPv2, from Eivind Næss, Thomas Omerzu, Tijs Van Buggenhout and others
* New pppd options:
- chap-timeout
- chapms-strip-domain
- replacedefaultroute
- noreplacedefaultroute
- ipv6cp-accept-remote
- lcp-echo-adaptive
- ip-up-script
- ip-down-script
- ca
- capath
- cert
- key
- crl-dir
- crl
- max-tls-version
- need-peer-eap
* Fixes for CVE-2020-8597 and CVE-2015-3310.
* libpcap is now required when compiling on Linux (previously, if libpcap was not present, pppd would be compiled without packet filtering support).
* The rp-pppoe plugin has been renamed to pppoe, to distinguish it from the upstream rp-pppoe code. Its options have changed names, but the old names are kept as aliases.
* The configure script now supports cross-compilation.
* Many bug fixes and cleanups.
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34616 | 21/04/2021 | 07/06/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Freebox OS] Renommer des champs afin d'être plus clair... |
Task Description
Dans Freebox OS, pour l'ensemble des Freebox Server, il faudrait modifier :
"Paramètres de la Freebox" → "Partage de fichiers" : - "Partage Mac OS" en "Partage macOS (AFP) avant Big Sur" - "Partage Windows" en "Partage de fichiers"
Car oui, Linux utilise aussi SMB et oui, macOS Big Sur n'utilise plus AFP. Cela fait quelques versions de macOS, depuis Mavericks (2013) de mémoire, que le protocole SMB de Microsoft est privilégié par Apple au détriment de leur protocole maison, AFP.
De plus en plus de personne sont perturbées à propos de la téléphonie mobile 5G et du Wi-Fi 5GHz.
"Paramètres de la Freebox" → "Réseau local" → "Wi-Fi" : - "Carte Wi-Fi 2.4G / 802.11n" en "Carte Wi-Fi 2.4GHz / 802.11n" OU "Carte Wi-Fi 2.4GHz (802.11n)" - "Carte Wi-Fi 5G / 802.11ac" en "Carte Wi-Fi 5GHz / 802.11ac" OU "Carte Wi-Fi 5GHz (802.11ac)"
Surtout que c'est déjà parfait dans Freebox Compagnon : - "Carte Wi-Fi 2.4 Ghz / 802.11n" - "Carte Wi-Fi 5 Ghz / 802.11ac" → https://i.ibb.co/p1fcVL5/freebox-compagnon-2-4ghz-802-11n-5ghz-802-11ac.jpg
Serait-il possible de modifier : - Partie "État Internet" → "État de la Freebox" → "Historique" : - "Connexion | VDSL (public) | Connecté" en "Connexion | VDSL (public) | Connectée" - "Connexion | VDSL (public) | Déconnecté" en "Connexion | VDSL (public) | Déconnectée"
C'est une connexion…
Par la même occasion, pourquoi "Connexion VDSL (public)" ← public ? Il n'y a pas une meilleure indication, plus claire ?
- Partie "État Internet" → "Diagnostic" → "Système" → "Allumée depuis" est mal gérée : Il faudrait remplacer par ce type : 10j10h10mn10s → https://i.ibb.co/92Hy3f4/freebox-os-4-defaut-box-allumee-depuis.png
- Partie "État Internet" → "État de la connexion xDSL" → "Synchro depuis" est mal gérée : Il faudrait remplacer par ce type : 10j10h10mn10s → https://i.ibb.co/zHB02Fx/freebox-os-4-defaut-box-synchro-depuis-png.png
- Partie "État Internet" → "État de la connexion Internet" → "Adresse IPv4" → l’arrivée du XXX.XXX.XXX.XXX (Ports 0 à 65535) → Il faudrait faire deux lignes, la première "Adresse IPv4 : XXX.XXX.XXX.XXX", la seconde : "Ports : 0 à 65535"
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/33614 - https://dev.freebox.fr/bugs/task/27548
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34640 | 23/04/2021 | 07/06/2023 | Évolution | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.3+] Selection du protocole CIFS/SMBv1/SMBv2/SMBv3 co... |
Task Description
Pour info, la nouvelle solution supporte toutes les versions du protocole CIFS/SMBv1/SMBv2/SMBv3 mais sans le support imprimante USB connectée sur le Server.
En activant SMBv2, cela active uniquement SMBv2 et SMBv3
Note : SMBv3 non précisé dans Freebox OS, je le rappelle.
@mmakassikis a uniquement autorisé SMBv2 et SMBv3.
C’est pour cela que je demande le choix du protocole dans Freebox OS.
Commentaire ici : https://dev.freebox.fr/bugs/task/29444#comment151899
Exemples de cas : :)
- Cas 1 : SMBv1
- Cas 2 : SMBv2
- Cas 3 : SMBv3
- Cas 4 : SMBv1 + SMBv2
- Cas 5 : SMBv1 + SMBv2 + SMBv3
- Cas 6 : SMBv1 + SMBv3
- Cas 7 : SMBv2 + SMBv3
- Cas 8 : Samba 3.0.37 avec SMBv1 pour le support imprimante USB connectée sur le Server
Cases 1 à 7 : Activation du nouveau code
Case 8 : Activation de l'ancien code Les deux ne peuvent pas être démarrés en même temps.
Actuellement nous sommes, si SMBv1 ne fonctionne pas, dans le cas 7.
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34670 | 26/04/2021 | 03/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Déconnexions intempestives - Logiciel VPN FortiClient -... |
Task Description
Bonjour, J'utilise un ordinateur portable de ma société qui a été configuré par celle-ci (cryptage des données - soft VPN pour accéder au serveur local). Le soft VPN en question est FortiClient. Je dois me connecter à celui-ci pour accéder au serveur de la société (VPN SSL avec passerelle distante). Problème récurrent : Quand je travaille à mon domicile, j'ai beaucoup de difficultés pour établir une connexion (utilisation d'OTP smartToken pour obtenir un MDP différent à chaque connexion). Et quand je suis connecté, le serveur peut se déconnecter très rapidement (après 5 minutes seulement) J'ai une connexion fibre et je travaille en mode wifi dans la même pièce que la freebox (2 mètres entre les 2)
Par contre, quand je suis chez ma compagne, avec SFR et une ligne ADSL, je n'ai aucun problème pour me connecter (instantané) et lorsque la connexion est établie, je peux travailler toute la journée sans une seule déconnexion. J'ai contacté le 3244. Tout paraît normal en terme de débit et de wifi. On m'a demandé d'expliquer cette anomalie sur votre site. Merci pour votre aide
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34696 | 28/04/2021 | 07/06/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Tous les Freebox Server] Demande de mise à jour : hdpa... |
Task Description
Pour une meilleure gestion des disques durs, je demande la mise à jour de hdparam 9.48 (2015-06-17) → 9.65 (2022-09-07) : - https://sourceforge.net/projects/hdparm/ - Changelog : https://sourceforge.net/p/hdparm/news/ - https://sourceforge.net/projects/hdparm/files/hdparm/
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34706 | 29/04/2021 | 08/12/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Homebridge down |
Task Description
Bonjour,
Après un certains temps installé sur la delta, la VM Homebridge finit toujours par ne plus fonctionner. Lorsque je regarde sur l'application Freebox, je vois état de la vm au vert, puis etat du serveur en rouge et état des droits freebox os en rouge aussi. Dans ce cas, redémarrer la vm et la box ne changent rien et je dois réinstaller la vm ce qui implique refaire tous les scénarios utilisant les différents détecteurs…
De plus, dans l'application Maison, l'alarme a la fâcheuse tendance à rester dans l'état "Activation".
Des idées pour ces différents problèmes? Merci
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34731 | 01/05/2021 | 04/12/2024 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [Mode bridge] Remplacer bridge-utils par iproute2 |
Task Description
Afin de résoudre certains problèmes d’adressage/routage etc. (IPv4/IPv6), de bridge et bien plus, je redemande la mise à jour de iproute2, actuellement, dans Freebox OS 4.7.6 : 5.14.0 (2021-08-31).
→ https://mirrors.edge.kernel.org/pub/linux/utils/net/iproute2/
→ https://git.kernel.org/pub/scm/network/iproute2/iproute2.git
Note importante : bridge-utils a été intégré dans iproute2.
Les Freebox ont seulement la 1.5 de 2011 mais il existe une version 1.7.1 (2021-03-22) : → https://mirrors.edge.kernel.org/pub/linux/utils/net/bridge-utils/
Je pense qu’il est temps de supprimer bridge-utils 1.5 (pas à jour) des Freebox Server.
Les fonctions ont été intégrées dans iproute2.
Merci d’avance.
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34739 | 01/05/2021 | 25/05/2021 | Anomalie | VM | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | VM debian 10 qui fait reboot le server |
Task Description
Bonjour, j’ai une VM sous Debian 10 que j’utilise en tant que Plex Media Server depuis des mois, sans aucuns soucis. Depuis la mise à jour du server free (4.3), dès que je lance un film via Plex, une minute plus tard, ma freebox delta server redémarre entièrement…
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34788 | 07/05/2021 | 09/05/2021 | Anomalie | Serveur VPN | Tous | Nouveau | Le serveur VPN ne fonctionne plus pour accéder aux disq... |
Task Description
Bonjour, Depuis la mise à jour 4.3.0 avec smbv2 activé on accède bien aux disques du server Delta à partir d’un PC W10 en local. Mais à distance en établissant une connexion en VPN configurée sur le serveur VPN de la Delta impossible d’accéder aux disques. La mise à jour 4.3.2 a bien résolu l'écoute du port 445 mais pas la résolution de l'adresse IP locale en nom de la FBX :
D:\>portqry -n 192.168.0.254 -p TCP -e 445
Querying target system called:
192.168.0.254
Attempting to resolve IP address to a name…
Failed to resolve IP address to name
querying…
TCP port 445 (microsoft-ds service): LISTENING
Merci de voir ce problème.
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34856 | 14/05/2021 | 01/11/2022 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de stabilité ligne depuis une semaine |
Task Description
Bonjour,
J'ai constaté depuis maintenant plus d'une semaine une instabilité de ma ligne fibre FREE. En effet de manière aléatoire, le ping s'élève a des niveaux faramineux et non acceptable. Lors de la découverte de ce problème j'ai eu des montées à + de 2100 ms en direction d'un serveur google. J'ai trouvé un moyen de résoudre le problème, mais partiellement. Il me suffit de redémarrer le serveur POP et tout rentre dans l'ordre, mais cela ne tient que 24h maximum.
J'ai contacté la hotline free (je précise que je les ait appelés alors que ce phénomène était présent), qui m'assure qu'aucun problème n'est constaté sur ma ligne. et qu'ils disposent d'un outil permettant de faire des ping directement depuis ma freebox (est-ce vrai ?), et que les résultats sont normaux (soit disant 4ms vers google), alors que moi wifi désactivé et tous les équipements filaires débranchés sur ma freebox (sauf un ordinateur tournant sur ubuntu 20.04, branché directement à l'arrière de ma freebox me permettant de faire mes tests de ping), je n'obtient absolument pas les valeurs indiqués par la hotline. La hotline, de mauvaise foi me dit que le problème vient du pc. Ce qui est bien évidemment faux puisque tous mes câbles Ethernet sont en catégorie 7 et achetés il y a moins d'un an et en parfait état. De plus lorsque ce phénomène se produit, c'est tout mon réseau qui est affecté et non pas uniquement l'ordinateur puisque même sur d'autres équipements que j'ai pu tester (iphone, pc portable windows, pc portable linux, smartphone Android), le résultat est le même.
Comme je l'ai dit précédemment, un redémarrage de la POP résous partiellement le problème, et je me suis même rendu compte qu'un redémarrage n'était pas nécessaire pour résoudre le problème puisqu'en débranchant / rebranchant la jarretière optique du PTO, cela résoud le problème, mais tout comme le reboot, cela ne dure que 24h maximum avant que les problèmes reviennent.
J'ai également essayé de débrancher le module SFP et de souffler un coup dedans au cas ou, mais le problème persiste. Lors de ce phénomène j'ai également regardé dans FreeboxOS la partie "état de la connexion FTTH" les valeurs indiqués restent normal, à savoir -14.93 dBm en puissance reçue et 2,90 dBm en puissance transmise.
D'ailleurs j'ai essayé de ne pas redémarrer le serveur pop afin de voir si (tot ou tard) le phénomène ne se résous pas par lui même, et tant que je ne vais pas redémarrer le serveur pop ou débrancher la jaretière optique du PTO, ce phénomène restera présent de manière constante, ce qui provoque également des désynchronisations de lignes. Il y a 3 jours j'ai eu 4 désynchronisations durant une nuit.
j'ai installé la veille un outil me permettant de superviser ma ligne en effectuant des ping de manière constante. A l'heure ou je vous écris, le phénomène est présent comme vous pouvez le constater:
https://i.imgur.com/r1JwWJb.png
J'espère pouvoir trouver une solution ici. je ne peut pas me permettre d'avoir une instabilité de ma ligne tous les jours. Et free me refusant d'ouvrir un ticket d'incident sous prétexte que de leur coté tout est "normal", je pense ne pas avoir d'autre choix que de partir de chez free après plus d'une décennie de fidélité.
Mish
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34865 | 17/05/2021 | 22/04/2023 | Anomalie | SMB | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Plus d'accès disque dur via la fonction "Partage de fic... |
Task Description
Bonjour,
Depuis deux jours, je ne dispose plus, sur ma Freebox Delta, de fonctionnalités,jusque là, utilisées depuis de nombreuses années sur mes différents modèles de Freebox Server, à savoir : - Scan à partir d'un multifonction vers un répertoire de ma Freebox - Accès direct au disque dur Freebox Delta depuis mon MacBook Pro afin de récupérer les documents scannés depuis mon Multifonctions.
Le premier incident(2jours) était la fonction "Scan to" qui générait un message d'erreur en fin de scan sur le Multifonctions de type : " Impossible d'écrire dans \\192.168.1.254\Freebox\ScanXxxx ".
Le second incident(ce matin) était la non reconnaissance du disque dur de la Freebox Delta à partir de mon MacBook Pro et constat que sur l'interface de "mafreebox" l'icône Disque de l'interface "Partages de fichiers/Disque" : le disque sata 1 de 1 To est avec un "Etat : Inactif" et ce alors même que le disque est visible au travers de l'Explorateur de disques de "mafreebox" et qu'il est aussi visible avec la télécommande de la TV et de la Freebox Player.
Selon le service d'Assistance de FREE, il semblerait qu'il y ait eu depuis deux jours plusieurs appels remontant ce type d'anomalies et que la cause était sans doute une mise à niveau software qui serait la cause de ce BUG. La seconde personne de l'Assistance FREE m'a conseillé de m'inscrire à ce forum afin qu'un développeur FREE puisse avoir l'information car ils n'ont pas la possibilité de remonter ce type d'incident au travers de leur application interne d'assistance FREE.
Donc, Monsieur le Développeur FREE, pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît, à solutionner mon souci que j'ai qualifié comme critique au niveau de la "Sévérité" étant entendu que c'est une fonctionnalité majeure de la Freebox que j'utilise depuis plusieurs années et qui m'ont conduit à être fidèle à FREE.
Par avance, je vous en remercie et je me tiens, bien sûr, à votre disposition, pour toute demande d'informations complémentaires que vous pourriez souhaiter.
Bien à vous,
Daniel SZYBURA
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34876 | 18/05/2021 | 27/09/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Connection Wifi régulièrement interrompue |
Task Description
J’utilise le Wifi de la Pop et un répéteur. Un seul SSID pour 2.4GHz et 5GHz 13 appareils sur le réseau 2.4GHz 4 appareils sur le réseau 5GHz
Environ deux fois par semaine: - Le réseau Wifi est détectable et on peut s’y connecter sans soucis - Aucune donnée de peut être échangé - La situation perdure jusqu’à un redémarrage du Wifi (désactiver le wifi puis réactiver le wifi) ou un redémarrage de la box - Aucun problème pour les connections filaires
Box: Pop Freebox OS: v4.3.2 Répéteur: v1.5.15
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34882 | 19/05/2021 | 19/05/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Filtrage MAC par liste blanche et wifi invité |
Task Description
Bonjour, J'ai remarqué que le filtrage MAC par liste blanche bloque les appareils qui sont sur le wifi invité. C'est vraiment dommage.
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35060 | 17/06/2021 | 23/11/2023 | Anomalie | WAN | Tous | Nouveau | Routage impossible des sites en IPv6 provenant de he.ne... |
Task Description
Bonjour,
J'ai monté un tunnel IPv6 de he.net et j'héberge un site avec une adresse IPv6 de mon /48, mais depuis toutes les connexions Freebox que j'ai testées, impossible de faire un ping ou d'accéder au site et sur le traceroute j'ai deux sauts et plus rien. –> préfix 2001:470::1
C'est plutôt gênant pour de l'hébergement web en IPv6.
Merci
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35086 | 23/06/2021 | 16/08/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | probleme de son sur home cinema yamaha |
Task Description
impossible de brancher player pop sur home cinéma yamaha rx-v375. aucun son ne sorte
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35092 | 24/06/2021 | 27/07/2021 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | perte syncro VDSL2 vers ADSLdepuis firmware 4.3.4 |
Task Description
Bonjour,
Suite au nouveau firmware 4.3.4
j'ai la perte de la sycro VDSL2 vers de l'ADSL donc une perte de débit assez conséquente.
La seul chose que l'on me dit a l'assistance par téléphone c'est de modifié mon canal Wifi par un autre, ce qui n'a rien a voir avec la syncro.
Ayant la pop depuis sa sortie, il y avait eu ce genre de problème sur les 1er firmware, mais pas depuis.
Si besoin de plus d'info faut pas hésiter
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35168 | 07/07/2021 | 16/08/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Télévision] HD+ et AAC (repost) |
Task Description
Bonjour,
Je reviens vers vous pour savoir si quelque chose peut être fait pour la qualité TV ?
Je m'explique : Pour la plupart des chaînes, il y a la HD+ (15mbps) mais le son est moyen (AAC 128k). Est-il possible d'augmenter le débit audio au moins ? Et pour les autres chaînes parfois payantes, nous n'avons que la HD 1440x1080 et un son en AAC 64k ? Est-ce possible au minimum d'augmenter la qualité audio en 128k comme les autres chaînes ?
D'ailleurs, les enregistrements en HD+ ne fonctionnent toujours pas (malgré les demandes faites ici il y a des années…) : ça enregistre en HD normal.
Merci d'avance
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35283 | 25/07/2021 | 10/11/2022 | Anomalie | Enregistrements | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Perte du sous-titrage et de definition pour les enregis... |
Task Description
Avec la POP tous les enregistrements perdent leur sous-titrage, et il y a une perte de la defintion image
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35322 | 31/07/2021 | 11/02/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de synchronisation port 10 gigabits |
Task Description
Bonjour je voudrais signaler une perte de synchronisation récurrente sur mon ordinateur relié à la Freebox Delta par un câble optique sur le port 10 gigabits qui se répare à chaque fois par la désactivation de la carte 10 gigabits sur mon ordinateur et la réactivation de cette carte .
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35376 | 07/08/2021 | 20/08/2021 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | La redirection des ports ne fonctionne plus | |
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35379 | 08/08/2021 | 11/08/2021 | Anomalie | DSL | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Problème de connexion lorsque l'upload est fortement so... | |
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35401 | 12/08/2021 | 07/06/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [OpenVPN] DEPRECATED OPTION: --cipher set to 'AES-128-C... | |
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35402 | 12/08/2021 | 07/06/2023 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [VPN] Pas de log pour la partie Serveur VPN : Partie "j... | |
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35511 | 31/08/2021 | 05/09/2021 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | [4.4.1] Application mobile (Freebox/Freebox Connect) : ... | |
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35516 | 01/09/2021 | 04/10/2021 | Anomalie | Réseau - Wifi | Tous | Nouveau | Déconnexion wifi abusive | |
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35773 | 15/10/2021 | 11/06/2022 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | erreur 503 et 504 sur telechargement freebox | |
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35798 | 19/10/2021 | 25/12/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Pas de flux internet en mode bridge Freebox pop | |
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35903 | 03/11/2021 | 01/02/2022 | Anomalie | Agrégation 4G | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Agrégation 4G | |
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36094 | 11/12/2021 | 06/05/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Redirection de port non fonctionnelle | |
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36106 | 14/12/2021 | 14/12/2021 | Anomalie | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | wifi deconnecté | |
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36127 | 15/12/2021 | 11/04/2023 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Coupure internet lors du transfert de fichiers entre PC... | |
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36175 | 28/12/2021 | 30/12/2021 | Anomalie | Fibre | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de connexion "IP v6" bloquer étape 3 | |
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36208 | 04/01/2022 | 06/01/2022 | Anomalie | Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Bug sur Enregistrement de fichiers bureautique | |
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36231 | 08/01/2022 | 20/06/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Ma connexion est meilleure quand je télécharge des gros... | |
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36239 | 11/01/2022 | 11/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | toujours aucune correction des enregistrements sur mini... | |
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36284 | 18/01/2022 | 30/08/2022 | Anomalie | Services locaux | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Bug de copie d’écran sur iPhone et Freebox Player | |
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36303 | 20/01/2022 | 01/06/2023 | Anomalie | Général | Android | Nouveau | domotique | |
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36385 | 11/02/2022 | 02/06/2022 | Évolution | Non trié | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Empreinte carbone / consommation data | |
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36410 | 18/02/2022 | 18/02/2022 | Anomalie | NAT (redirections, DMZ) | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Réponse au ping et redirection de port ne fonctionne pa... | |
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36419 | 21/02/2022 | 15/06/2022 | Évolution | WiFi | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Sélection fréquence 160 MHz 1ère Carte 5GHz pas possibl... | |
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36427 | 22/02/2022 | 27/04/2022 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | formatage trop facile sur config disk externe | |
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36455 | 06/03/2022 | 12/09/2022 | Anomalie | LAN | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | SFP+ vers SW QNAP mauvais débit en DL | |
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36499 | 31/03/2022 | 10/02/2024 | Anomalie | Bridge | Freebox Server V8 (Pop) | Nouveau | Plus d'IPv4 en mode bridge | |
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36527 | 11/04/2022 | 20/04/2022 | Anomalie | Interface Web | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Erreur 500 en se connectant en mode Admin | |